Про заклад
MAFIA - це ресторан, де будь-який день можна зробити особливим, незалежно від того, чи це велике свято, чи просто бажання насолодитися чудовою кухнею в гарній атмосфері. Тут кожен гість відчуває гостинність та комфорт, а якість обслуговування та увага до деталей роблять кожен візит особливим.
Мережа MAFIA - це сучасні демократичні ресторани світової та японської кухні, що поєднують найпопулярніші гастрономічні вподобання. Фірмова метрова піца, роли, улюблені класичні страви, регулярні спеціальні пропозиції та акції - усе це візитні картки MAFIA.
Особливої уваги вартий інтер'єр ресторанів - це відображення сучасного європейського стилю з нотками італійської гостинності.
Найкраще - прийти та переконатися особисто!
Рейтинг
Відгуки
Дві зірки за смачний лимонад. Фондан сухий і наче з мікрохвильовки, обслуговування гірше не може бути. За годину мого перебування я двічі шукала офіціанта, щоб зробити замовлення. Розрахували, не знявши бонуси з картки і закотили очі, коли я попросила перерахувати з врахуванням бонусів.
Доброго дня, Дарія. Дякую за Ваш відгук. Прошу Вас надіслати номер для зв'язку на пошту [email protected]. Тетяна - директор ресторану
Персонал став більш ввічливим. половина суши розвалювались. Сказавши про це адміністратору, нам запропонували каву/чай
Доброго дня, Даша. Будемо раді новим зустрічам. Впевнена, що наступного разу взагалі все буде добре. Тетяна - директор ресторану
Чудовий сервіс, увага до клієнта, всі страви які коштував сподобалися. Антураж 8/10, що непогано
В будній день ввечері вирішили посидіти. В залі досить невимушена, приємна атмосфера та освітлення. Посадкових місць приблизо 40-50, з них близько 8-10 було зайнято іншими відвідувачами. Замовили устриці, рол "Каліфорнія", Рамен. За підсумком: устриці винесли практично одразу (але відкриті вони були так, що в кожній були частинки самої мушлі, що доводилось відпльовуватись цими частинками); рол винесли приблизно через 10 хвилин (вигляд зовсім не такий, як в меню, зроблено ніби з залишків продуктів, бо деяких інгредієнтів не було зовсім або вони були в мікрокількостях); рамен досить непоганий, легкий (але очікували його 54 хвилини: після 40 хвилин очікування та запитання офіціанту "Коли очікувати рамен?" - було отримано відповідь, що "є проблема з раменом і треба почекати 15-20 хвилин").
При чому, ціни в закладів далеко не найнижчі серед інших закладів подібного профілю, якшо не сказати - що цінник навіть дещо вище середнього.
В цілому - залишились незадоволені, повторно відвідувати даний заклад не будемо.
Все добре, але трохи прохолодно у залі для гостей. Обслуговування добре, піца та сирний суп дуже смачні та поживні. Чай пряний лате залишив прикольні відчуття. Рекомендую
Романтично, затишно, смачно. Обслуговування на вищому рівні.
З недавніх пір доставляють страви сервісом Uklon доставка, що значно пришвидшило доставку. Час очікування - 1 година, а іноді й швидше, при тому що я проживаю далеко не в центрі. Це кльово, порівняно з іншими сервісами. Піца як завжди топ!
Дівчатка-офіціантки просто супер. Нас обслуговувала дівчинка, яка знає сої обов'язки на всі 200 із 100. Вона дуже люб'язно нас обслуговувала, дуже кчемно відносилася, усе було дуже на вищому рівні. Дякую цієї дівчинці за цей прийом. Теплий, кчемний, мы обов'язково повернемося ще(до неї). Дякуємо за все і до нових зустрічей.
З кожним разом все гірше і гірше. Словами не описати на скільки лажово обслуговують в мафії. Взагалі обслуговування це слабке місце усіх ресторанів цієї мережі, але на Ярослава Мудрого просто апогей неуважності, повільності і абсолютної байдужості до клієнта. Останній мій візит справив на стільки неприємне враження, що більше бажання приходити у цей заклад немає. Офіціанти шаряться (іншого слова немає) не зрозуміло де, при тому, що людей у залі небагато, але дочекатися хоч одного з них - неможливо. 15 хв очікування і о диво, принесли меню. Ще мінімум стільки і ми зробили замовлення. 40 хв часу ми його очікували і в результаті мало того, що офіціант переплутав страви і приність замість лазаньї болоньєзе - пасту, так вона ще й була просто розігріта у мікрохвильовці, так як місцями була ледь тепла, десь гаряча, а десь відверто крижана. На чек очікували десь вічність і на прохання розрахувати нам банківською картою - офіціант зник внікуди. Добряче понервувавши ми поклали готівку і пішли геть з цього закладу. Кудись зникли дзвіночки з якими можна було хоч якось докликатись офіціанта. Ні спецій на столах, якісь пожмакані серветки з атб замість фірмових. І повторююсь, просто ЖАХЛИВЕ обслуговування. Не раджу ні за що йти у мафію. Їх не рятують вже навіть їхні постійні знижки та акції.
Надзвичайно жахливе обслуговування , меню не принесли , посуд не прибирали , за рахунком пр йшлось самому йти . Їжа достатньо смачна відповідає ціновій категорії . Атмосферно . Офіціант 1 з 10
Здрастуйте. Дякуємо за Ваш відгук, він точно допоможе нам виправити свої помилки. Прошу Вас надіслати свій телефон для зв'язку за адресою [email protected] Тетяна - директор ресторану
(Translated by Google)
Hello. Будь-який для вашої помилки, це буде певним чином, якщо ми скористаємося намистами. I ask you to send your phone number for communication на [email protected] Tatiana - director of the restaurant
Прийшли близько до 23.00 у четвер. Готувалася їжа дуже довго. Нам потім відповіли, що вночі лише 1 повар. Питання до менеджменту. Хоча й офіціант нас не попередив. Лбдей було не багато, але чекали від 40 до 70 хв на різні страви. Морквяний фреш несли годину
Доброго дня. Чекаємо на нові зустрічі. Впевнена, що наступного разу все буде на відмінно. Питання кількості персоналу на зміні відкорегували. Тетяна - директор ресторану
Погане обслуговування, довго чекали офіціанта, потім замовлення, потім рахунок... Я працюю поруч, у мене година обідньої перерви.. Як так не встигнути випити каву та щось перекусити?!!! Персонал абсолютно не володіє державною мовою, навіть не намагається. Це повна зневага! Ні я, ні мої співробітники туди більше не ходимо, немає бажання! Гарна у Вас політика, процвітання Вам)))))
Вітаю Вас, Вікторіє. Дуже прикро від ситуації, яка сталась. Дуже прошу Вас надіслати контакт для зворотнього зв'язку на пошту [email protected]/ Тетяна - директор ресторану Мафія на Ярослава Мудрого
Дуже гарне обслуговування, замовляли суши філадельфія, та отримали комплимент "Від шефа"
Були приємно здивовані)))
Дякую Мафіі, Дуже комфортно та смачно провели час😉
Обслуговування на 3-. Замовляли сет фірмовий. Деякі роли розвалювались. Смак на 4-. Також замовляли піцу, окрім смачного тіста нічого не бачили. 5 тонесеньких шматочків солодкого перцю. Це ж піца, а сиру було капець як мало. Тісто за 150 грн дуже смачне.
Вітаю, пані Ira. Дуже шкода, що в цей раз Вам у нас не дуже сподобалося. Впевнена, що в наступний раз все буде прекрасно. До нових зустрічей. Тетяна - директор ресторану
Найгірше обслуговування,яке можна уявити. При замовленні самовивозом, сказали буде готово через пів години. По факту приїхав, прочекав ще пів години, після чого сказали що : " Нікак". У підсумку: даремно згаяний час та зіпсований настрій на весь вечір
Доброго дня, Влад. Просимо вибачення за таку ситуацію, відправте своі контаки на пошту [email protected] і ми з Вами зв'яжемося. З повагою, Тетяна - діректор ресторану.
Часті запитання
Де знаходиться Mafia?
Адреса: вулиця Ярослава Мудрого, 39, Нагірний, Харків.
Як зв'язатися з Mafia?
Телефон: +380507896803. Сайт: mafia.ua.
Який рейтинг у Mafia?
3.9 з 5 за 2044 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Mafia?
Так: доставка, їжа з собою.
Які способи оплати приймає Mafia?
Чеки, Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Який ціновий рівень у Mafia?
Ціновий рівень за Google: moderate.