Про заклад
MAFIA - це ресторан, де будь-який день можна зробити особливим, незалежно від того, чи це велике свято, чи просто бажання насолодитися чудовою кухнею в гарній атмосфері. Тут кожен гість відчуває гостинність та комфорт, а якість обслуговування та увага до деталей роблять кожен візит особливим.
Мережа MAFIA - це сучасні демократичні ресторани світової та японської кухні, що поєднують найпопулярніші гастрономічні вподобання. Фірмова метрова піца, роли, улюблені класичні страви, регулярні спеціальні пропозиції та акції - усе це візитні картки MAFIA.
Особливої уваги вартий інтер'єр ресторанів - це відображення сучасного європейського стилю з нотками італійської гостинності.
Найкраще - прийти та переконатися особисто!
Рейтинг
Відгуки
Ми з родиною з трьох осіб 27.06.2026р. замовили сет Філадельфія (1285гр/40шт) за 1179 з собою. Офіціантка була не дуже ввічлива, не спитала нас скільки приборів покласти, на скільки осіб соусів покласти. Коли через 30 хвилин ми забрали замовлення, не перший раз замовляли у них тому повірили і не перевіряли що нам поклали, але коли відкрили були дуже здивовані. На таку кількість суш поклали 5 серветок, 2 соєвих соусів, 1 імбир, 2 пари паличок. А згідно до того що прописується в меню повинно було бути безкоштовно імбир 2шт, васабі 2шт, соус соєвий 4шт, палички 4 пари. Коли ми подзвонили поскаржитися нам менеджер відповіла дуже не чемно що ми самі повинні були уточнювати у офіціантки. Суші смачні але сьогодні нам довелося ними дивитися без соусів, і бути не задоволеними сервісом. Якщо будете замовляти завжди перевіряйте що вам поклали, тому що там дурять. І нажаль коли ви поскаржитесь вас звинуватять що самі винні і будуть з вами не дуже чемні
Доброго вечора, Katya . Нам дуже шкода, що цього разу у вас залишилися негативні враження. Будемо дуже вдячні, якщо Ви залишите Ваш контакт, для зворотнього зв'язку. Чекаю відповідь на електронну пошту «[email protected]» або завжди раді бачити Вас в ресторані.
З повагою, управляюча ресторану Юлія.
В цілому гарний заклад, офіціанти дуже уважні. По кухні питань немає, все було досить смачно і подача швидка. По бару ж питання, замовляли чай- на заварний кинули ну від сили 3 листика чая. В результаті це трошки зміненого кольору вода. Чай підвів, тому 4/5
Дуже дякуємо за Ваш відгук .
Звернемо увагу на роботу бармена .
Будемо раді бачити Вас знову )
Нікому не раджу це місце, чекали страви 50 хвилин, хоча офіціант на початку сказав, що за 20 хвилин буде готове, при цьому багато людей в закладі не було, після очікування принесли жахливу страву, яка не виглядає як на фото, а більш детального опису цієї страви не має, щоб зрозуміти яка вона, після того як я від неї відмовилась, мені почали доказувати, що я не права і щось не розумію, почали казати, що вона така повинна бути, але не одна нормальна людина таке їсти не буде, бо страва виглядала так ніби її вже хтось їв до мене, страви приносили як попало, поки ми дочекались це неподобство у чоловіка їжа охолола, і їсти настрою вже не було ні у кого, фондан був дуже притомний та з розтанувшим морозивом та був вже недоречним, так як ми не повечеряли, ніколи не приходьте, якщо не хочете собі зіпсувати настрій!
Доброго дня, Катерина.
Дуже прикро , що сталася така ситуація яка зіпсувала Вам настрій .Приносимо свої вибачення .
Хотілось би покращити Ваше враження та запросити Вас в гості на каву з десертом .
Їжа сподобалась, дуже смачно. Але офіціанти, жах. Не ввічливі. Замовили сет суші з собою, а піцу і каву в закладі. Принесли тільки каву , піцу поклали з собою. Чек 1600 грн, дали готівкою 2тис, і офіціант запитала чи нести решту. Таким чином , поставила у незручне становище нас. За весь час не разу не підійшла до нас, посуд не забрала, замовлення прийняла не правильно, сиділа з іншим персоналом за сусіднім столиком і курила електронку.
Доброго вечора, Таня. Нам дуже шкода, що цього разу у вас залишилися негативні враження. Будемо дуже вдячні, якщо Ви залишите Ваш контакт, для зворотнього зв'язку. Чекаю відповідь на електронну пошту [email protected] або завжди раді бачити Вас в ресторані.
З повагою, управляюча ресторану Юлія.
Були літом. Їжа смачна. Замовляли сет суші. Напої та коктейльна карта теж добрі. Обслуговування гарне. Єдине побажання - покращити літню веранду, все хитається. Коли ми сиділи, пішов дощ. З навісу почало капати на нас. Пересіли. Але й там дощ нас застав. Хоча дощ був невеликий. Пересідати ще раз було вже незручно.
Дуже дякуємо за Ваш відгук !)
Будемо працювати та вдосконалюватися !
Зробили сьогодні замовлення в 11:45, курʼєр повинен був привезти з 19 по 20 годину. В 18:50 подзвонили сказали, що не має світла ви або чекайте або відміняйте. Ми з зрозумінням віднеслись і сказали, що будемо чекати. Телефонуєм о 20:00 світло є сказали що замовлення готують і о 21:30 воно буде. На годинку 22 нам ніхто не телефонує, нічого не попереджує, ми знову телефонуємо і запитуємо де замовлення на що нам відповідають що типу курʼєр занятий і замовлення ще готується. І що потрібно чекати ще годину. О 23:00 дякую не потрібно, просто навіщо братися за замовлення якщо їх нормально не виконують, ми розраховували на те що повечеряємо, чекали, а по факту залишились ні з чим.
Доброго дня
Дуже прикро , що сталася така ситуація .
Приносимо свої вибачення, та хочемо запросити вас в гості на піцу та каву з десертом .
Їжа просто некудишня!
Сервіс на найвищому рівні! Чекаєш по пів години,сам ловиш офіціантів,кожного разу треба повторювати по два рази щоб тобі щось принесли!
Прибирають на столі погано!!((
Коротше- НЕРЕКОМЕНДУЄМО
Доброго дня !
Дуже прикро , що сталася така ситуація .Приносимо свої вибачення . Бесіду з офіціантами було проведено .
Дякуємо за Ваш відгук !
На минулому тижні відвідала з друзями цей ресторан-враження погане.
Дуже не сподобалось відношення персоналу, наче я прийшла не до закладу а у якусь дешеву забігаловку,
офіціантка груба, непривітна
3 раза повідомили ії про те що нам потрібна піца без грибів, у результаті нам принесли піцу з грибами, але дякую що хоч переробили.
чекали їжу довго (хв 40-1год).
навіть прибиральниця встигла на мене посваритися, нічого поганого я на робила.
інтерʼєр чудовий, але у закладі дуже холодно
раніше завжди полюбляла мафію
але цей їх заклад ну дуже засмутив(
маю надію що мій відгук вплине на покращення вашого сервісу.
Доброго дня .
Дуже вдячні Вам за зворотній звʼязок . Просимо вибачення за ситуацію, що склалася .
З офіціантом буде проведено бесіду .
Дякую , що робите нас кращими .
Бедемо чекати на Вас в гості на каву з десертами.
Довго чекали офіціантку, обслуговування російською, хоча зверталися українською. Імбир смачний. Туалет загальний для чоловіків і жінок, брудно.
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук .
Просимо вибачення за незручності.
Бесіду з офіціантом було проведено .
Дуже гарне обслуговування, приємна атмосфера та музика, неймовірні роли😍 все дуже сподобалося, особливо приємним був комплімент від кухні.
Сушні смачні,обслуговування непогане,але довгувато чекали,і найголовніше те що вага і кількість не відповідають меню. В меню вказана вага 1155,фактично виявилось що 957,без верхньої кришки, з нею 974,і кількість у сеті вказано 44,виявилось 36
Доброго дня!
Дякуємо за Ваш відгук,на справді забули вкласти один рол,тому кількість та вага не вірні.Прошу вибачення, хочу запросити Вас до нас знову ,ми пригостимо вас ролом Філадельфія та кавою з десертом .
Сьогодні трошки розчарувала "Мафія" своїм обслуговуванням,тому що окрім виносу їжі,на жаль не було ніякого,пустий графін і брудні тарілки ніхто так і не прибрав,поки ми не пішли.Єдине,що сподобалося це смачна піцца і гарна ялинка при вході.
Доброго дня.
Дуже прикро , що сталася така ситуація . Дякуємо за зворотній звʼязок. З офіціантом буде проведено бесіду , намагатимемося лише покращувати наш сервіс .
Прийшов, інтернету нема, нормально не пояснили як користуватись. Меню тільки qr код. Дякую за сервіс, пішов у інше місце
Доброго вечора, Олександр. Нам дуже шкода, що цього разу у вас залишилися негативні враження. Будемо дуже вдячні, якщо Ви залишите Ваш контакт, для зворотнього зв'язку. Чекаю відповідь на електронну пошту «[email protected]» або завжди раді бачити Вас в ресторані.
З повагою, управляюча ресторану Юлія.
Всі страви бездоганно смачні! Швидка подача і дуже приємний персонал! Моя щира рекомендація!!!
Доброго вечора, Наталия. Дякуємо за зворотній зв’язок! Дуже раді, що у Вас залишись гарні враження. Будемо раді бачити Вас знову!
З повагою, управляюча ресторану Юлія.
Жахливе обслуговування, чекали на замовлення півтори години коли запитали у офіціанта ще попросив зачекати 10 хвилин.Вигляд суш був огидний, вони не держали форму ще і риба була обвітрена
Вдячні за Ваш відгук .
Дуже прикро , що Вам довелося довго чекати на своє замовлення . Хочемо виправити ситуацію , тому запрошуємо вас в гості на каву з десертом.
Часті запитання
Який графік роботи Мафія?
Понеділок: 11:00–22:00; Вівторок: 11:00–22:00; Середа: 11:00–22:00; Четвер: 11:00–22:00; П'ятниця: 11:00–23:00; Субота: 11:00–23:00; Неділя: 11:00–22:00.
Де знаходиться Мафія?
Адреса: вулиця Квітки-Основ’яненка, 7, Шевченківський район, Харків.
Як зв'язатися з Мафія?
Телефон: +380938863703. Сайт: mafia.ua.
Який рейтинг у Мафія?
4.2 з 5 за 3682 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Мафія?
Так: доставка, їжа з собою.
Які способи оплати приймає Мафія?
Чеки, Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Який ціновий рівень у Мафія?
Ціновий рівень за Google: moderate.
