Містерія

Не люблю писати негативні відгуки, але тут прямо мене вразило все.
1. Ми заселялися в великий номер з трьома дітьми. Приїхали пізно. Дітям не було послано і навіть не було білизни в номері. Диван не розкладений. Хоча бронювали завчасно. На моє прохання послатися - купа возмущеній.
2. Половина лампочок в номері не працює. Душ весь в накипі. Йоршин унітазний вже років 10 проситься на пенсію. Килимок у ванній давно треба викинути - невідомо скільки на ньому грибка. Коврики кімнатні всі в плямах і дуже брудні. Взагалі загальне відчуття сильного бруду в номері.
3. І апогеєм цього всього стало обісране голубами балконне вікно. Яке ніхто не мив дуже давно.
Дуже було прикро. Більше ми там звісно не зупинятимемося.

Я військовослужбовець. В готелі ідеально все: номери, розташування, спокій, освітлення, сервіс, їжа. З мінусів хіба от відсутність загальнодоступної функції прання, але так - може то і зайве.

12 жовтня 2025 року святкували ювілей чоловіку. Хочу подякувати персоналу ресторану "МІСТЕРІЯ", а саме адміністратору Дмитру. Дмитро-фахівець у своїй справі. Порекомендував які страви будуть доречні до свята, запевнив що порції не будуть маленькими і всім гостям їжі буде достатньо. Страви на стіл подавались вчасно, все гарно оформлене, зі смаком. Кожне блюдо було неперевершене. М'ясо було м'якеньке, тануло в роті. Салати -супер і за смаковими якостями і за оформленням. Дякуємо шеф-повару і його команді!!! Ви - кращі!!!! Окрема щира подяка офіціантам Олександрі та Йозефу: робили свою справу на вищому рівні. Врівноважені, ввічливі молоді люди. На столах мінявся посуд і прибори. Все подавалось, прибиралось і замінювалось естетично, професійно. Ресторан "МІСТЕРІЯ" - рекомендую.

Були у дискобарі,кухня відмінно, офіціанти супер приємні,а музика ді-джей то жесть,,всі пісні з 80-90,хотілося відпочити,але напрягала ця музейна музика, я розумію що хочуть всі заробити гроші, і я платила замовляла,музику хоч щоб була більш-менш сучасна,ну хоча б через 2 ставив свої ретро-пісні,
Смачно поїсти,приємні офіціанти, рекомендую,розташування-все 5 зірок
Ді-джей 2 зірки

Відмічали день народження, все було гарно. Кухня відмінна! Але коли прийшов діджей враження змінилось! Музика дуже гучна, як на танцполі! Спілкуватись зовсім неможливо. На зауваження і прохання зробити тихіше, щоб можливо було хоч якось спілкуватись - діджей не реагував!

Вітаю! Відзначали ювілей 19 серпня 2024 року в ресторані Містерія. Величезний недолік, який перекриває будь які плюси це відсутність в закладі музикального супроводу без діджея. Тобто, якщо не хочеш платити 4,5 тисячі грн. за цю послугу, то не маєш можливості навіть свою флешку з добіркою музики поставити. Але ж у нас ювілей а не розвага в нічному клубі. Хотіли вийти з ситуації і скористатись добірками музики в ютубі через телевізор, але і тут в закладі нас чекало розчарування, бо інтернет, що підключений до телевізора має таку низьку швидкість, що пошук добірок чи пісні займає до 10 хвилин часу. Звук в телевізорі також виявився слабким. Пропозиції замовника свята запропонувати варіанти вирішення цієї проблеми за гроші не увінчались успіхом ні в якій сумі. При цьому наш банкет був єдиним в закладі, тому не можна сказати, що персонал був надзвичайно зайнятий, щоб створити атмосферу в закладі в яку гостям захочеться повернутись або рекомендувати його іншим. В кінцевому варіанті гості стикнулись з якоюсь "Совдепівською" безальтернативністю і пофігизмом закладу. Тобто якщо завчасно не погодився на 4,5 тисячі за роботу, діджея, маєш або свою колонку брати або сидіти в тиші.
Хоча на такий привіт як був у нас, далеко не весь час ми би користувались його послугами, бо гості більшість часу спілкуються за столом, і в перервах хочеться потанцювати. Виходить за те, щоб діджей включив в залі світловий супровід і кілька добірок пісень, маєш витратити чималі кошти. Це не адекватна пропозиція закладу. Їжа смачна. Але більше в цей заклад не прийду. Не створили настрою.

скажу так ми військові приїхали з фронту до Харкова 23.12.2023 відремонтувати три автівки для позицій у нас було десь півтори години вільного часу вирішили пограти в більярд у Містерії, на що нам на вході сказали що у військовій формі пограти вас не пустимо дрес- код і підкресливши у нас новорічні корпоративи, пустимо тільки в іншому одязі я вибачаюсь звичайно а завдяки кому ви проводите новорічні корпоративи???

Святкували корпоратив. Зал гарний, не маленький. Не на мій смак, але на смак усі фломастери різні. З цікавинок залу - акваріум, але рибка в ньому одна-єдина. Їжа смачна, різноманітна. Обслуговування на 4 - офіціантка була приємна, ввічлива, слідувала, щоб на столі не було сміття та порожніх блюд. Мінус, що забувала принести виделку чи ніж, коли просили замінити, хоча здається це через перевтому, а це вже буде мінус не їй, а керівництву ресторану.

Враження не дуже,заїхав на дві доби,оплатив на перед,потім виникла потреба залишитись на добу ще,виходив з ранку про те що в готелі платити на перед ні хто слова не сказав,зато в ввечері я заскочив переодягнутись на 5 хвилин та їхав на зустріч то мені було стільки негативу і ппретензій,що звонили і з готелю і з хотел 24( .Зато коли прибирали в номері зникла пляка почта алкоголю,зато кулюк зі сміттям лишився на холодильнику.претензій

Відгуляли весілля у червні 2024 року. Дуже задоволені: їжа найсмачніша, найкраще обслуговування, найкращий заклад для таких свят! Рекомендую!

Не понравилось те що ми приїхали у 8:00 ранку (ніч у дорозі), що заплатиш за номер (суточну ціну 800грн) а після 12:00 години потрібно знову оплачувати за наступні сутки теж 800грн. Часи проживаня з 12:00 по 12:00,а не тоді коли засилився.Сам готель хороший (уже у ньому проживав)

Готель сам по собі наче й норм. На рецепшені всі окрім однієї працівниці були дуже вічливі й чемні, спілкування з персоналом було легким, нас розуміли й швидко виконували наші прохання.
Що можна було б покращити:
1) тапкі не входять у вартість номеру, потрібно докуплювати на рецепшені так як і халати. Хочеться хоча б тапки, щоб входили у вартість номера й лежали в шкафу.
2) чайник й фен відсутні в номері, потрібно телефонувати на рецепшен, щоб вам їх надали. Хочеться мати ці предмети в номері буз додаткових прохань.
3) гаряча вода, щоб її дочекатись потрібно 3-5хвилин стояти з відкритим краном/ душем, щоб стікла холодна вода. Це не те на що очікує гість готелю й це додаткові затрати на воду для самого готеля.

Що не сподобалось й за що моя оцінка = 3.
В номері дуже погаеа шумоізоляція, чутно, що відбувається на вулиці, дуже чутно сусідів й надзвичайно сильно чути все що відбувається в коридорі, особливо приберальницю яка постійно там ходить й несамовито сильно кидає швабру на підлогу чи на стіни, жахлива шумоізоляція, по пів ночі не спали. Біля готелю ресторан в якому святкують дні народження й весілля, будьте готові, що о 2гій ночі заселяться п'яні сусіди й продовжать святкування.

Порада: якщо заселяєтесть в цей гттель, спробуйте номера не на другому поверсі, а вище й з вікнами на двір, а не на дорогу й подалі від дверей в коридор на східці.
Сподіваюсь цей коментар буде корисний :)

Заклад красивий, затишний. Кухня смачна! Але величезний мінус - обслуговування російською мовою, музика в закладі російською мовою... Наразі це недопустимо.

Смачна піца, ввічливі офіціанти. Навіть ціни досить доступні. Це одне з небагатьох місць в цьому районі, що працює до пізньої години, тому навіть після дев'яти тут досить людно. На другому поверсі є караоке, але там не була. Зразу в чек додають чайові, 10%, інколи це буває зручно та знімає ряд незручних моментів))

Просто чудово! Дуже гарний отель по співвідношенню ціна-якість. Зупинялись з друзями ( 4 чоловіка) у номері люкс. Номер дуже зручний, чистий, аккуратний. 2 окремі кімнати, ванна кімната, кондиціонер, холодильник, WI-FI. Є своя стоянка для авто. Все дуже чисто. Рушники, халати, набір капців. Зручний ортопедичний матрац у спальні, а у вітальні великий розкладний диван на якому теж дуже зручно спати.
На рецепшині дуже привітна дівчина, на жаль, забули ім‘я. Дуже турбувалась, щоб нам усе сподобалось. Принесла додаткові рушники, усе показала-розказала.
Сніданок зранку дуже смачний, гарна атмосфера. Кава взагалі-супер. У номері, правда, дуже чисто, скло у душовій як кришталь. Молодці! Так тримати. Дуже приємні враження від отелю.