Про заклад
Optima Collection Харків — готель у Київському районі Харкова на Садовій вулиці, 4. Це частина мережі, тут пропонують безкоштовні сніданок і Wi-Fi, а також ресторан. У 1452 відгуках із середнім рейтингом 4.4 гості найчастіше відзначають чистоту, затишок і комфортні номери, різноманітні сніданки та уважний персонал. У цитатах згадують привітних співробітників, зокрема Софію, затишні простори й доглянуту територію, а також бажання повернутися. Графік роботи не вказано.
Рейтинг
Відгуки
Дуже хороший готель з привітним та уважним персоналом.
В номерах завжди чисто та затишно + смачні сніданки.
Особливо хочу відзначити співробітника Софію 👍👍 Це максимально відповідальний, професійний, привітливий працівник який допоможе в вирішенні будь яких питань і повністю відповідає своїй посаді 🙂
Добрий день, Пане Віталій!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі та поділилися своїми враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності OHM
Дуже сподобався готель! Чисто, затишно, персонал уважний і завжди готовий допомогти. Обов’язково повернуся ще.
Доброго дня, Пані Юліє!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM
Номер чистий, персонал привітний, але були дуже невдоволені якістю сніданку, який входив у вартість. Готель пропонує шведську лінію, але їжа на ній була холодна і дубова.
Добрий день, Пані Аніто!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі та поділилися своїми враженнями. Прошу Вас прийняти наші вибачення, якщо якість сніданку справила на Вас негативне враження. Ми звернули увагу адміністрації готелю на Ваше зауваження та пропрацювали його з відповідною службою. Наступного разу ми зробимо все можливе, щоб у Вас був тільки приємний досвід від перебування у нашому готелі.
Дякую, що допомагаєте нам ставати краще.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності OHM
Гарний готель! Сподобалося проживання в Optima Харків.
Чисті, просторі й затишні номери, доглянута територія та привітний, уважний персонал.
Сніданок справді смачний — особливо сподобалися сирні запіканки та свіжі круасани.
Рекомендуємо для комфортного та приємного відпочинку ❤️🌿
Добрий день, Пані Ольга!
Дякую, що обрали наш готель та допомагаєте нам удосконалюватись.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності OHM
Ми проводили шестиденний тренінг у готелі «Оптима Харків» і залишилися надзвичайно задоволені! Усе було на найвищому рівні — від професійного обслуговування до зручних умов проживання.
Особливо хочемо відзначити смачну їжу — меню було різноманітним і завжди свіжим. Персонал привітний, уважний і дуже доброзичливий, що створювало приємну атмосферу протягом усього заходу. Зали для тренінгів добре обладнані, а сам готель зручний, чистий і затишний, (а саме головне що є укриття)
Дякуємо команді «Оптима Харків» за чудову організацію та теплий прийом. Рекомендуємо цей готель як ідеальне місце для ділових подій і комфортного відпочинку!
Добрий день!
Дякую, що обрали наш готель та допомагаєте нам удосконалюватись.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності OHM
Гарне розташування і смачні сніданки. Рекомендую!
Доброго дня, Пані Ольго!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності OHM
Справді дуже чисті номери, продумані деталі: розетки біля ліжка, вимикачі завжди під рукою. Ліжко зручне, постіль сліпить очі своєю білизнОю. Є всілякі корисні дрібнички: голка з ниткою, шапочка для душу. Навіть пляшка вина одразу в номері, щоправда за гроші, та все ж приємність! (Як для готелю, вартість пляшки дуже символічна)
Сніданок має хороший асортимент, навіть овочів повно:) вже не кажучи про якісь сирники, млинці, круасани, тости, пластівці, яєшні.
Дуже рекомендую, готель хорошого рівня, я, може, в Україні таких і не зустрічала.
Шановна Пані Ірино,
Щиро вдячна Вам, що рекомендуєте наш готель.
Чекаємо на Вас знову в нашій мережі!
З повагою,
Віра Анедченко,
Директор з гостинності RHG
Готель знаходиться в тихому місці, щоправда, єдиний вид з вікна - це величезний жилий будинок через дорогу. В номері чисто, ліжка зручні, постіль м‘яка. Телевізор ловить, і не тільки основні канали. Є міні-бар. В шафі багато місця, є сейф, вішаки, готель надає послуги пральні.
Банний халат чомусь в наборі не йде і за нього потрібно заплатити додатково, стикаюся з таким вперше.
При виході з готелю є курилка. Хоча я не палю, місце виглядає доволі затишним.
Снідали в ресторані при готелі, шведський стіл здався доволі скромним. Пластівці/шоколадні кульки з молоком, сирники і млинці з сиром, тостовий хліб, два-три види нарізки і сир, сосиски і яєшня. З напоїв кефір або персиковий сік, звичайно чай і кава, два види джему.
Шановний Гість,
Щиро вдячна Вам за те, що ділитесь з нами своїми враженнями
Завжди радi Вашому вiзиту.
З повагою,
Вiра Анедченко,
Директор з гостинностi RHG
За співвідношенням ціна/якість - незаперечна п'ятірка.
Чесний тризірковий готель, може навіть 3+. Зручне розташування, близько від метро, тихе місце. Чисто, привітний персонал, наявність хорошого і недорогого французького ресторанчика (відтак смачні сніданки, включені у вартість). Наше улюблене місце для подорожі у Харків.
Знову був у липні 2018-го. Дрібні проблеми у номері вирішувалися швидко і якісно. Знов-таки, дякую чудовому персоналу.
Досить непоганий мережевий готель. Ідеально підійде для відряджень. Персонал - привітний і завжди на місці у потрібний час. З неприємного - сніданки: могли би бути більш різноманітними і трохи тіснувато. Розташування готелю не ж зручним, перший раз було важко знайти (треов знати маршрути). З полюсів - відмінний сервіс у номері й сам номер: просторий, чистий, усе, що має бути в готелі Reikartz.
Шановна Пані Ірино,
Дякую Вам за вибір нашого готелю та за зворотній зв'язок. Буду вдячна, якщо Ви більш поглиблено опишете мені свої побажання стосовно асортименту сніданків, щоб ми могли їх пропрацювати. Ви можете зв'язатись зі мною через електронну пошту [email protected].
Адміністратори рецепції зажди раді проконсультувати наших Гостей щодо розташування готелю.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою,
Віра Анедченко,
Директор з гостинності RHG
Для 3х зіркового готелях - чудово. Невеликий, новий, трохи за рогом від центру міста. Чисто, гарно, приємний персонал. Номер з адекватним інтер'єром. Для того, щоб комфортно відчувати себе в командировці - саме те. Рекомендую.
Зупиняюся, разом із колегами, в цьому готелі вдруге - з 01.11.2018 по 05.11.2018. Нажаль, на цей раз персонал голельного ресторану "Амелі" дуже неприємно здивував своєю поведінкою. Безцеремонність у поданні страв - офіціянтки майже шмякали тарелки з їжею відвідувачам на стіл. А в один з днів, коли ми групою (25 чоловік) вечеряли із запрошеним гостем і вичерпали час перебування у закладі, на який домовлятися, одна з офіціянток в присутності гостя закатала за це нам істерику. Було дуже неприємно.
Про сам готель: у номерах чисто, розташування дуже чудове, є окреме місце для тих, хто палить, асортимент їжі у шведських столах - середній.
Був тут декілька років назад під час відрядження. Мій сусід по номеру, звичайно, свиня, і палив не у спеціально призначеному для цього місці, а прямо у ванній кімнаті номеру, де ми проживали, але працівники готелю не розбираючись хто зловмисник, почали звинувачувати першого, хто трапився (а це був я) у грубій формі з переходом на особистості. Тому 4, а не 5, бо дисципліна серед персоналу була тоді неймовірно жахлива.
Шановний Володимире,
Дякую Вам за зворотний зв'язок. Ми обов'язково проведемо бесіду з персоналом готелю щодо манери спілкування.
Чекаємо на Вас знову в нашій мережі!
З повагою,
Віра Анедченка,
Директор з гостинності RHG
Персонал привітний.
В номерах та коридорах загалом чисто і охайно.
Сніданок по принципу шведський стіл.
З того що мені не сподобалося:
- на момент поселення не працював основний ліфт, довелося користуватися або запасним, або сходами.
- в ванній кімнаті відсутня витяжка. тому якщо після душу потрібно витягнути зайву вологу і запахи доведеться відкривати двері в кімнату, а можливо і вікно.
- в готелі можна скористатися праскою, але... майте на увазі, що на ній можуть бути залишки припаленого одягу. тому краще користуватися додатковим шаром тканини при прасуванні.
Пані Ольго!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Ми дуже стурбовані Вашим відгуком.
Дозвольте мені принести Вам наші вибачення щодо недоліків номеру, в якому Ви проживали.
Наразі, ми докладаємо чимало зусиль на реновацію номерного фонду.
При Вашому наступному бронюванні ми з великою радістю запропонуємо Вам один із наших оновлених номерів для Вашого максимального комфорту.
Ми пропрацювали Ваші побажання та наступного разу зробимо все можливе, щоб справили на Вас найкраще враження.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Ольга Дяченко
Директор з гостинності RHG
"Гарний і не змінний сервіс, як і в цілому по всій сітці Рейкарц.", так я написав рік тому. Сьогодні 4 грудня 2018, вкотре вибрав цей готель і мушу констатувати, що конролю за якістю приділяється не достатньо уваги. В номері стандарт, є стіл і стілець, достатньо місця щоб попрацювати за необхідності. Цей факт порадував. Номер був прибраний, але в раковині прибиральниця чомусь вирішила залишити волосся. Крюки кріплення штор випадають з стіни. Кнопки перемикання каналів телевізора на пульті працюють погано. І на довершення всьому, не працює душовий злив із за чого в ванній кімнаті періодично з'являється запах каналізації. Завершив враження сніданок. Зазвичай в готелях Рейкарц на сніданку є свіжі овочі. Сьогодні ж з овочів був салат з капусти і майонезу та СОЛОНІ огірки і квашені помідори. Я розчарований.
Шановний Пан Микола,
Щиро вдячна Вам за розгорнутий коментар.
Приношу наші вибачення за всі помилки персоналу. Обіцяю Вам, що з боку адміністрації готелю буде посилено контроль прибирання та технічного стану номерів. В зимовий час в асортименті шведського столу готелів 3 зірок Гостям представлені сезонні овочі та салати.
Чекаємо на Вас знову в нашій мережі!
З повагою,
Віра Анедченко,
Директор з гостинності RHG
Часті запитання
Де знаходиться Optima Collection Харкiв?
Адреса: Садова вулиця, 4, Київський район, Харків.
Як зв'язатися з Optima Collection Харкiв?
Телефон: +380736153400. Сайт: optimahotels.com.ua.
Який рейтинг у Optima Collection Харкiв?
4.4 з 5 за 1452 відгуками користувачів Google.