Паспортный сервис "Документ"

Затишно, сучасно, комфортно, швидко. Ввічливі працівники.

Дякую! Все дуже чітко та організація на найвищому рівні! Дуже приємно ,не чекаєш пів дня в черзі! Вихований та чемний персонал! Одним словом - дуже дякую!

Хочу змінити відгук! Звернулася у серпня 2019 року, зробити дитині паспорт ,чекати пів дня,бо немає кадрів! Жах!

Усе чітко і виховано. Що не маловажно у наш час. Приходиш на свій час десь хвилин за десять, і через 20 хвилин ти вже йдеш з оформленими документами. Дякую працівникам за сервіс.

Сучасно, гарно, чисто.... Але! Постійні технічні несправності терміналів псують враження про установу.

Нажаль відсутність деяких страхових послуг. У тур.агентствах без проблем!

сервіс, доброзичливість, відсутність черги

Висока якість послуг, швидке обслуговування, гостинний сервіс

Швидко, якісно, привітно.

Дуже швидко!!!

Європейський сервіс

Оформлював закордонний паспорт після роботи (потрапив у період з 17:00 до 20:00), єдиним недоліком вважаю великі черги. Але це не проблема сервісу, а питання того, що зараз дуже багато хто вирішив їхати з країни, тому і такий великий потік людей.

В іншому - все чудово! Всі співробітники дуже позитивні, товариські і доброзичливі, навіть о 8-й годині вечора, після 12-ти годинного робочого дня! Дякую їм за їхню роботу)

Дуже ввічливі дівчатка там працюють! дуже якісно, ​​швидко, добре роблять свою роботу! держ. установи навряд чи колись будуть так працювати у нас (

Сам собою заклад дуже хороший, навіть виникає бажання повернутися ще раз. Але! така думка складається якщо не потрапити на ранкову корупційну схему з чергою, коли при спробі просто пройти всередину вам перегороджує шлях один або кілька хлопців і вимагають заплатити гроші за те, щоб стати в чергу. Гроші начебто не великі (залежить від дня і того, хто сьогодні "керує" на вході, від 50 до 200 грн), платимо, заходимо. І потрапляє на неприємний сюрприз, щоб подати документи потрібно знову стати в чергу, тільки вже офіційно по талону, які видає інспектор. А людей досить багато, 100-150 чоловік попереду тебе.
Здавалося б можна просидіти весь день, добрий заступник начальника Барабанщикова Дарія Володимирівна може вам допоможе вам заощадити дорогоцінний час, продавши вам талон з чергою "по раніше", домовитися можна через ті ж хлопці, які нас не пропускали. Ціна також близько 200 гривень.

Трапляються випадки коли люди починають обурюватися чому їм довелося заплатити за вхід до закладу. У такому випадку "випливає", напівп'яний начальник відділення, Гутник Сергій Іванович, для залагодження конфлікту. Апелює тим, що територія закладу починається суворо після дверей і все, що відбувається поза його проблемою, хоча погоджується з тим, що в курсі ситуації, але нічого не може вдіяти (бідний).
І то вам дуже пощастить, якщо ви його взагалі застанете на роботі, хоча якщо дуже хочете можете зайти в сусідню будівлю ТЦ "Цум", він там у тренажерному залі займається під час робочого часу.

Зсередини, очима підчорненого.
У ті щасливі хвилини коли Сергій Іванович все-таки перебуватиме на роботі, він встигає облаяти всіх працівників, до речі чомусь найбільше дістається тим, хто найбільше працює, у хід йдуть усі кошти: мати, погрози, спасибі руки не розпускає (камер напевно боїться), хоча облапати молоденьких підлеглих у нього в порядку речей. Не дай боже ти в вбиральні був більше 5 хвилин і не попередив старшого інспектора, то може позбавити премії.
В решту часу його роль на себе бере заступник начальника Дар'я, яка після десятка проданих талонів практично весь день сидить у кав'ярні, що примикає до будівлі Паспортного Сервісу, де до речі і відбуваються її угоди з посередниками.

Не раджу влаштовуватися на роботу саме в це відділення, до начальника Гутника Сергія Івановича, якщо ви йому чимось не сподобаєтеся сидітиме без премії поки самі не звільнитеся.
РАДУ влаштовуватися дівчатам, які хочуть піти в декрет, там із цим проблем немає і преміюють додатково.

Сервіс хороший! Але ціни, добре дорослому! Дитині стоїть також!! Заплатила за терміновий 1508 грн уже минуло 9 днів а його немає! Квиток куплений! З-за сервісу … які обеляєте все доставити вчасно !!! Пропав квиток! Якщо сенс звернуться в паспортний сервіс, за такі гроші!! Якби знала, пішла б зробила за 600 грн! І чекала б як належить!!! Жах … Європа!!

Змінювала прізвище після весілля. До останнього відкладала цей момент (бо вже не раз знайома з паперовою тяганиною).
Але, все пройшло, на мій величезний подив, дуже швидко і ненапружно.
Ціни, звичайно, на порядок вищі ніж скрізь, але це того варте))
Прийшла, взяла талончик, наповнила документи, мене сфоткали, пішла.
Потім прийшла смс про готовність документів (зробили навіть швидше, ніж роблять терміновий, хоча я замовляла простий за термінами, щоб не переплачувати).