Про заклад

Фокстрот — заклад у розділі послуг, тип «Домашні майстри», розташований у центрі Хмельницького на вулиці Степана Бандери, 2а. Має рейтинг 4.8 на основі 826 відгуків. У відгуках відзначають уважних і кваліфікованих консультантів, ввічливість продавців та допомогу у виборі й оформленні замовлення: згадують придбання м'ясорубки, мікрофона та техніки Philips, надання знижки за акцією й детальні пояснення. Графік роботи — щодня з 10:00 до 21:00. Серед особливостей — доставка, доставка того ж дня, швидкий візит, оплата кредитними й дебетовими картками та NFC-оплата.

Рейтинг

4.8★★★★★826 відгуків у Google
5★
765
4★
20
3★
4
2★
2
1★
35

Відгуки

Людмила Ткачук★★★★★5 місяців тому

Купили м'ясорубку,дуже нею задоволені,працюе дуже тихо,приїхавши додому відразу натерли бараболю на деруни. Продавець молодець!

Відповідь власника · 5 місяців тому

Вітаємо, Людмило! Щиро дякуємо Вам за високу оцінку та позитивний відгук! Наша команда завжи готова допомогти Вам обрати товар, який буде Вас радувати та приносити користь. Будемо раді знову бачити Вас у Фокстрот 🧡

Данил Шуляк★☆☆☆☆4 місяці тому

19.05.2026 був придбаний телефон Samsung Galaxy A37 5G. Звернулися до консультанта, який під час обслуговування розмовляв по телефону та майже не звертав уваги на покупців. Після своєї розмови він порадив придбати саме Galaxy A37, зазначивши, що є нові запаковані телефони, однак показувати їх не хотів.
Після цього консультант поспішно відправив нас на касу для розрахунку та швидко забрав телефон із вітрини, який і приніс нам для покупки. Складається враження, що консультанти нав’язують покупцям гаджети, які вигідно продати саме їм.
Сервіс залишив дуже неприємне враження. Після такого обслуговування не буду рекомендувати ваш магазин іншим.

(Телефон був придбаний для військового, дякую вам за таку покупку !!!!, жахливий сервіс)

Відповідь власника · 4 місяці тому

Дуже шкода, що так сталося. Приносимо вибачення від імені компанії. Ми зробимо все можливе щоб Вам було комфортніше здійснювати покупки в нашій мережі. Ми дуже хочемо розібратися і допомогти, але для цього нам необхідна додаткова інформація, напишіть нам будь-ласка свій телефон на [email protected], щоб ми могли зв'язатися для уточнення деталей. Бажано в текст вставити текст відгуку, щоб ми могли швидко знайти оптимальне рішення. Наші співробітники зв'яжуться з Вами протягом доби. Ваш Фокстрот.

Вячеслав Гут★★★★★6 місяців тому

Купував Філіпс ВанБлейд, допомогли оформити замовлення і оформили знижку по акції, швидко, професійно… лайк 👍🏻

Відповідь власника · 6 місяців тому

Щиро дякуємо за відгук! Нам дуже приємно, що Вам допомогли швидко оформити покупку та скористатися вигідною акцією. Нехай техніка служить із задоволенням 💙

Elus1ven★★★★★2 місяці тому

Хочу подякувати консультанту у Фокстроті за відмінне обслуговування. Купував мікрофон, і консультант усе детально пояснив, допоміг визначитися з вибором та відповів на всі мої запитання. Дуже приємно, коли працюють такі компетентні й ввічливі працівники. Дякую за якісний сервіс!

Відповідь власника · 2 місяці тому

Дякую за відгук. Ти просто супер! Завжди чекаємо тебе в мережі магазинів і на foxtrot.ua. Твій Фокстрот)

Anna Bilous LG★★★★★3 місяці тому

Нашій родині подобається цей магазин! Вся техніка тільки з Фокстроту)) Якість обслуговування, різноманіття товару! Ввічливі та професійні консультанти! Особливо хочу відзначити консультанта Сергія!)
Дякую!

Відповідь власника · 3 місяці тому

Дякуємо за Вашу підтримку! Ми завжди стараємося надавати Вам найкращі послуги і будемо раді бачити Вас знову в наших магазинах.

Тетяна Азімова★★★★★5 місяців тому

Швидка і зручна доставка. Віялові працівники. Допомогли з вибором і порадою. Купувала тістоміс у Хмельницькому Оазисі. Дякую, дуже задоволена.

Відповідь власника · 5 місяців тому

Дякуємо за високу оцінку нашої роботи! Ми працюємо для Вас і завжди чекаємо в мережі наших магазинів. Ваш Фокстрот ❤

Наталія★★★★★5 місяців тому

Задоволена дуже аерогрілем Braun MultiFry 5. Тут є тип приготування як міні духовки так і аерогріля. Це як універсальна міні кухня. Мені все подобається.

Відповідь власника · 5 місяців тому

Дякуємо за Вашу довіру і позитивний відгук! Ми завжди стараємося надавати Вам найкращі послуги і будемо раді бачити Вас знову в наших магазинах.

Татьяна Франкова★☆☆☆☆7 місяців тому

Добрий день. Купила правильну машину, доставка мала бути 10.03. - не привезли і не зателефонували. На дзвінки служба доставки не відповідає ні вчора ні сьогодні. Це безвідповідально!

Відповідь власника · 7 місяців тому

Вітаю, Тетяна. Нам дуже шкода, що Вам довелось поставити низьку оцінку нашого сервісу. Будь ласка напишіть всі деталі інциденту, що Вас засмутив нам на Email: [email protected] і вкажіть будь ласка Ваш контактний номер телефону для надання зворотнього зв'язку відповідальним спеціалістом. Ми дуже хочемо повернути Вашу лояльність і довіру. Дякую за Ваш час, та можливість покращити наш сервіс.

Сніжана Зуник★★★★★2 місяці тому

Високий рівень обслуговування. Привітність персоналу та швидкість у допомозі вибору потрібного товару. Все сподобалось.

Відповідь власника · 2 місяці тому

Дякуємо за Вашу довіру і позитивний відгук! Ми завжди стараємося надавати Вам найкращі послуги і будемо раді бачити Вас знову в наших магазинах.

Леонід Реус★★★★★3 місяці тому

Вдячні хлопцям за професійність та компетентність у роботі тобіж:Юрій продавець-консультант та ІТ Віталій , супер...

Відповідь власника · 3 місяці тому

Ваша підтримка і відгук дуже важливі для нас! Дякуємо за Вашу довіру та високу оцінку.

Оля Шевчук★★★★★місяць тому

Замовила інет замовлення компресор Metabo, замовлення прибуло вчасно видача замовлення була швидка, персонал зі всім поміг розібратись

Відповідь власника · місяць тому

Велика подяка за Ваш відгук! Ми дуже раді, що Вам сподобалася наша робота. Надалі ми будемо старатися ще більше, щоб Ви залишалися задоволеними.

Богдан Я★☆☆☆☆5 місяців тому

Я дуже обурений таким. Кресло мало прийти 29 квітня а уже 30 квітня і всеодно нема і гаряча лінія не допомагає самий гірший магазин краще у комфі

Відповідь власника · 5 місяців тому

Дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро прикро, що виникла затримка з доставкою та Ви не отримали очікуваної допомоги від гарячої лінії. Розуміємо, наскільки це неприємно, особливо коли доставка була запланована на конкретну дату. Ми обов’язково перевіримо ситуацію щодо Вашого замовлення. Просимо написати нам на пошту [email protected] номер замовлення або контактні дані — це допоможе нам швидше розібратися та надати Вам актуальну інформацію. З повагою Фокстрот.

Валерия Монтач★★★★★4 місяці тому

Все чудово, ввічливий консультант, готовий допомогти, все пояснив, показав, залишились лише приємні враження. І хоча на бейджику була примітка, що людина стажується, чудово орієнтувався і допомагав з вибором.

Відповідь власника · 4 місяці тому

Дякуємо Вам за підтримку та позитивний відгук! Ми завжди стараємося надавати найкращий сервіс і будемо раді бачити Вас знову в наших магазинах.

Алла Русін★★★★★5 місяців тому

Уважний персонал. Гарні поради. ІТ майстер взагалі суперовий. Швидко та якісно все налаштував. Дав відповіді на всі запитання, добре та доступно пояснив. Дуже вдячна

Відповідь власника · 5 місяців тому

Алло, дякуємо за Вашу підтримку! Ми завжди стараємося надавати Вам найкращі послуги і будемо раді бачити Вас знову в наших магазинах.

Наталія Халімова★★★★★місяць тому

Гарне обслуговування. Чудовий магазин. Все гарно і якісно.

Відповідь власника · місяць тому

Дякуємо за Вашу високу оцінку! Ваша довіра для нас дуже важлива. Будемо раді бачити Вас знову!

Часті запитання

Який графік роботи Фокстрот?

Понеділок: 10:00–21:00; Вівторок: 10:00–21:00; Середа: 10:00–21:00; Четвер: 10:00–21:00; П'ятниця: 10:00–21:00; Субота: 10:00–21:00; Неділя: 10:00–21:00.

Де знаходиться Фокстрот?

Адреса: вулиця Степана Бандери, 2а, Центр, Хмельницький.

Як зв'язатися з Фокстрот?

Телефон: +380800300353. Сайт: www.foxtrot.com.ua.

Який рейтинг у Фокстрот?

4.8 з 5 за 826 відгуками користувачів Google.

Чи є доставка або самовивіз у Фокстрот?

Так: доставка.

Які способи оплати приймає Фокстрот?

Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.

Ще з розділу «Послуги» у місті Хмельницький