Про заклад
Ощадбанк - провідний державний універсальний банк із найрозгалуженішою мережею відділень в Україні. Наш пріоритет - безбар’єрність та доступність послуг для кожного. Понад 1100 наших відділень працюють по всій країні, з яких 750+ відповідають державним нормам безбар’єрності, а 44 створені за власним інклюзивним проєктом банку. Для зручності клієнтів з порушеннями зору діють 567 АТМ з голосовим модулем.
Ми пропонуємо повний спектр фінансових послуг: вигідний обмін валют, картки, кредити, депозити, сейфи та комплексні рішення для бізнесу.
Для вашої безпеки під час повітряної тривоги відділення не працюють.
Рейтинг
Відгуки
Вчора звернувся до банку продовжити дію пенсійної картки. Після 30 хвилин черги попав до начальника відділу КачураТ.О., яка одразу відправила в інший обласний центр, після пояснень, що змінено адресу прописки та інш поважних причин, знайшла ще 10 причин щоб відмовити в послузі. "Не все видно в дорученні, підтертості, новий витяг у нотаріуса", хоча у банка є доступ до реєстрів, декларацію про доходи за поперелній рік.... Спілкування було не ввічлеве, аби відфутболити клієнта. На допомогу прийшла керуюча - Шевченко Лариса та згладила ситуацію🍓, але послугу надають інші. Прошу надати за моєю адресою вмотивовану письмову відмову з моєї заявки, з обгрунтуванням причин відмови. Надіюся, мабуть, вже в іншому банку відкрию рахунок.
Від імені банку перепрошуємо. Ми, як банк, постійно працюємо над забезпеченням якісного сервісу в цілому для всіх клієнтів. Що стосується співробітників даної установи їх діяльність додатково перевіримо і при наявних порушеннях пропрацюємо їх для уникнення подібних випадків у майбутньому. Якщо ви надіслали до банку ваше звернення, тоді отримаєте на нього відповідь у встановлені законом терміни.
Перший і останній раз звертаємось до цього банку, співробітники не компетентні, щоб оформити картку для виплати дитині до року звертались вісім разів, співробітники не знають що і як робити, картку не отримали до цього моменту, хоча з першого звернення пройшло більше місяцю, і кожен раз треба стояти в нескінченній черзі!
Перепрошуємо за можливі незручності. Роботу персоналу даної установи додатково проаналізуємо.
Хочу поскаржитись на Гніздовську Олену.
Менеджер огидно спілкується з клієнтом, кричитись та грубить.
Від імені банку перепрошуємо. Ми, як банк, постійно працюємо над забезпеченням якісного сервісу в цілому для всіх клієнтів. Що стосується співробітників даної установи їх діяльність додатково перевіримо і при наявних порушеннях пропрацюємо їх для уникнення подібних випадків у майбутньому.
Дякую Вікторії Богданюк за професійне та швидке обслуговання мене сьогодні у вашому Банку.
Дякуємо за чудовий відгук!
Дякую за уважність, доброзичливість , касиру Сасюк Марині
Дякуємо за високу оцінку!
Для нас важливо забезпечувати якісне банківське обслуговування та надавати професійні консультації щодо фінансових послуг і продуктів.
Дякую адміністратору за гарну роботу!
Дякуємо за вашу оцінку!
Працюємо над тим, щоб консультації щодо кредитів, депозитів та інших банківських продуктів були максимально корисними.
Працівники відділення завжди вчасно та якісно обслуговують. Ввічливі, чуйні, доброзичливі. Надають змістовні та якісні консультації. Звернулась стосовно блокування та перевипуску карток. Менеджер по обслуговуванню фізичних осіб, Богдан, зробив усе за лічені хвилини… Проблему вирішено👌🏻 Щиро дякую працівникам відділення, зокрема цьому приємному хлопцеві. Бажаю вдячних клієнтів та позитиву😘
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Враження позитивні. Особлива подяка працівнику Шевкопляс Надії Іллівні за її професіалізм і толерантність і допомогу в вирішення мого питання.
Дякуємо Вам!
Дякую Кравчук Юлії за компетентне, терпляче та душевне відношення до клієнта. Бажаю кар'єрного росту та найкращого всього!
Дякуємо за чудовий відгук!
ОщадБанк. Давно обслуговуюся у Тетяни Олександрівної Качура. Чудове, уважне і фахове обслуговування. Віддано відстоює комерційні інтереси банку. Так прийшов оформити одну карту а пішов з трьома катами. Цілком задоволений. Дякую за гарний сервіс.
Дякуємо за чудовий відгук!
Сама будівля це можна сказати ізюминка нашого міста, пам'ятаю як її побудували вона виглядала ніби замок)) і це дуже вражало!! Сам банк звісно не дуже, там завжди черги і сервіс як в державного банку))) надіємось на зміни на краще)))
Є ще працівник Ольга, чудова людина та працівник, чудово справляється зі своєю роботою!!!
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Дякую за привітність та якісне обслуговування хол-менеджеру Анастасії, дуже гарно та якісно виконала свою роботу.
Дякуємо Вам!
Сьогодні звернулася на дане відділення і була задоволена обслуговуванням менеджера Кравчук Юлії. Все як завжди на висоті. Щиро дякую!
Дякуємо за чудовий відгук!
Щоб перевипустити хмарний ключ - треба підписати заяву хмарним ключем😂 Який вже не діє, бо сплив термін і саме тому і потрібно перевипустити ключ💁♂️ А де альтернативи? ДІЯ-підпис, наприклад?
Дааа... Класний банк👍 Дуже зручний👌 - Ні
Тимчасово в банку немає можливості оформити КЕП. В той же час маємо повідомити, у більшості зовнішніх систем можна верифікуватися за допомогою систем BankID або Дія підпис.
У системах, які не надають можливості верифікації за допомогою систем BankID або Дія, можна оформити окремо підпис отримання хмарного та файлового підпису на базі АЦСК "Вчасно.КЕП".
Часті запитання
Який графік роботи Ощадбанк?
Понеділок: 08:00–18:00; Вівторок: 08:00–18:00; Середа: 08:00–18:00; Четвер: 08:00–18:00; П'ятниця: 08:00–18:00; Субота: 08:00–16:00. Вихідні: Неділя.
Де знаходиться Ощадбанк?
Адреса: Камʼянецька вулиця, 46, Центр, Хмельницький.
Як зв'язатися з Ощадбанк?
Телефон: +380382616427. Сайт: www.oschadbank.ua.
Який рейтинг у Ощадбанк?
4.3 з 5 за 291 відгуками користувачів Google.
Чи доступний Ощадбанк для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід, доступні місця.
Ще з розділу «Послуги» у місті Хмельницький
Автостанція №5Камʼянецька вулиця
Фокстротвулиця Степана Бандери, 2а
Лазертаг та квести Хмельницький. Factoria розважальний центрТрудова вулиця, 6-А
ЕВЕРЕСТ - Інтернет + Телебачення Хмельницькийвулиця Степана Бандери, 1/1
NextRepair - Сервісний центр, Ремонт комп'ютерів, Ремонт ноутбуківНижній Береговий провулок
KLR Bus — міжнародні автобусні перевезенняВінницьке шосе, 12/2д