Укрпошта 29001

Не можливо отримати посилку без проблем. Ідіть візьміть код, де він там в вас лежить-дослівно! Завжди можна було підтвердити через смс. Вже не можна. Потрібна пачка документів з урахуванням того, що я оплочую цю посилку а не забираю безкоштовно і не краду. Ідеш з іншого кінця міста а тебе повертають бо не видають без кода.

Працівник Натія спочатку оголошує обідню перерву о 14:10, потім обслуговує клієнта, а потім у неї знову різка обідня перерва. Чому одних можуть обслуговуватм поза чергою а інші стоять у черзі???

Коли у відділенні був треш- писали обурені клієнти негативні відгуки. Причин цього було достатньо і вони були обгрунтовані. Останні роки два хочу сказати що я з числа обурених клієнтів перейшла у статус вдячних. Дівчата, що зараз працюють- дякую вам за роботу, за швидкість, за тактовність.Дуже сподіваюсь, що цей колектив, що є зараз керівництво Укрпошти втримає.

Працівники не працюють людей повно ніхто не кажи на яку касу підходити щоб забрати посилки чи відправити сервіс не доречний просто

Шість поїздок в це чудесне місце ( не саме це, до потрібного відділення я добрався на другий день спроб) не досягли успіху.
Ще не приїхало, при наявності повідомлення, інше відділення, тривога, черги які за 20хв очікування не рухаються.
Забрати закордонну посилку, виявилось ще тим квестом, людині яка не має часу чекати в черзі годину, навіть нереальним.
Дуже чекаю на покращення, або спаліть вже її до тла, та віддайте цю нішу комусь іншому.

Зручна пошта з низькими цінами та швидкою доставкою

Як на мене, одне з найкращих відділень, в Хмельницькому. Оператори працюють швидко. Навіть, якщо черга велика, то не приходиться стояти по 2 години.

Хочу доповнити відгук до ним питанням: чому не зробити окрему чергу на отримання посилок? Бо купа людей, які за щось платять, і займають ну дуже багато часу інших. Тобто людина, щоб забрати посилку - повинна відстояти безліч часу

Додайте ще пару робітників.
Всі обслуговують тільки платежі.
Чи можна виділити одну людину на отримання посилок.

Ніякого сервісу, впровадили отримання посилок без черг, по ітогу чекаєш поки хтось пів часа платить комуналку.

Мені сподобалось обслуговування, хоча сьогодні понеділок і людей було немало, дівчата відпускали швидко, паралельно ще отримували посилки. Незадоволені були лише пенсіонери так як у касі не було коштів і довелося чекати поки хтось заплатить за комунальні послуги.

Забирав сьогодні міжнародне відправлення, яке прийшло мені 8 вересня. Попросили заплатити 50 грн, так як зберігання лише 5 днів, далі платно. Но це невірно, бо в них же сказано, що для міжнародних відправлень зберігання протягом місяця. Завжди забирав посилки через тиждень-два і все було нормально. Виглядає так, що мене обманули, або працівник некомпетентний. Незадоволений роботою і наданими послугами.

Хочу поставити 0 зірок, тому що все дуже довго, спілкуватись з клієнтами не вміють
В них немає на пошті ніякого порядку посилки хаотично ніяк не складені і вони через це не можуть знайти посилку, сказали потім прийти коли вони позвонять, для чого я витратила свій час вистояла чергу 20 людей, що потім ще раз туда йти і ще раз тратити на них свій час
Дуже незадоволена більше ніколи не буду користуватись укр поштою!!! Жахливо !!!

Найгірше відділення. Оператори навмисно створюють черги, навіть коли людей обмаль. На запитання відповідають в хамській тональності, готові кинутись у сварку. Неприємні враження, зіпсований настрій.

Робітниці хабалки, хамство, огризаються, хамлять. Обслуговують дуже повільно, одна обслуговує чим займаються інші незрозуміло. 3-4 клієнти протягом 40 хвилин обслуговують і так на постійній основі. Черги кілометрові. Постійно когось поза черги обслуновують. Одна черга на всі каси. Дві доби посилку забрати не можу, зато отримала потрачені нерви та час. Жах, а не обслуговування, гірше не зустрічала.

По перше двері через які входиш - жахливо грюкаються, через що кожен раз всі в залі підпригують від шуму.
Ладно люди сюди прийшли в перший раз, але ви, співробітники, що тут цілими днями сидять - не можете полагодити собі ті двері???
Я вже мовчу про ремонт в цілому. Будівля досталася з радянського союзу, за аренду не платите, то зробіть собі хоча б ремонт.
Далі питання до самої Укр пошти с приводу процесів обслуговування (видачі/прийому) - вчіться у нової пошти! Все дуже довго