Укрпошта 29016

Люблю цю пошту. Завжди забираю посилки тут, працівники адекватно ставляться до клієнтів, завжди усміхаються, доброзичливі, відповідають на всі питання

Найгірше ставлення до клієнтів, дякую що хоч посилку віддали.

Моє улюблене відділення) Чистенько, великих черг нема, останнім часом працюють всі і доволі швидко. Там працює приємний чоловік і приємні дівчата (не всі, але більшість), завжди підкажуть, завжди допоможуть вирішити питання. Дякую вам за роботу, сподіваюсь, ви це прочитаєте 🤍

Останнім часом жодної претензії. Завжди є окремо "віконце" щоб отримати посилку і черги там зазвичай невеликі чи взагалі немає. Працівники привітливі, ввічливі, мені було приємно що підказали і ще й пішли на зустріч. Хотілось би ще зручний застосунок, але то питання не до конкретного відділення

Дуже не задоволена відділенням, чоловік військовий і потрібно було отримати папери, мені відмовили в отримані, хоча була навіть довіреність.
Зробивши переадресацію на іншому відділені видали без проблем.

Доброго вечора . Хочу залишити відгук про обслуговування укр пошти і особливо про хамське ставлення . Тут немає слів підібрати. Таке відчуття що я прийшла не на пошту, а до них додому . Все їм не так і ми не так прийшли і все не вірно робим . Так мене ще ніде не обслуговували . Прошу адміністрацію укр пошти звернути увагу на своїх працівників бо так з людьми не працюють .

Відвідала це відділення перший і останній раз. Працівники з'ясовують між собою стосунки при клієнтах, тим самим змушуючи чекати чергу. Обслуговування на найнижчому рівні, не дивлячись на підняття цін за послуги

Це просто знущання над людьми,постійні черги,які ледь рухаються,перед носом закривають касу-відправляють на іншу.Щоб отримати міжнародну посилку,потрібно вистояти в загальній кілометровій черзі,не зважаючи на те,що вистояла чергу ,щоб відправити посилку і пішла до листоноші отримати міжнародне відправлення,БО РАНІШЕ БУЛО ТАК,а тепер щось змінилося і треба стояти годину аби за секунду забрати своє замовлення. І я мусила б вертатися в кінець загальної черги,що я,звичайно ,не зробила ! Персонал не вмотивований,байдужий і це швидше питання до керівництва! Абсолютно не організована робота !!!Ніякого комфорту для людей!

Вкрали посилку і кажуть що ніхто не проноса=ив на відділення!

Гіршого ставлення до клієнтів я не зустрічала.Хамське ставлення, посилку не прийняли через так зване "неналежне упакування" ,хоча посилка була упакована в чорну стрейч плівку зі всіма данними,безліч раз такі посилки їхали з інших відділень ,але не з цього.Начальник відділення не компетентна в своїй роботі!

Загалом стало краще: черги менші, оператори привітніші. Якщо є вибір, то замовляю доставку на Укрпошту.

Жахливе обслуговування, постійні великі черги. Якщо раніше це пояснювалось нестачею операторів (працювало одне вікно), то тепер працює три і те саме, працівники повільні, непривітні, можуть закрити перед тобою касу, не попередивши про перерву заздалегідь до людей відносяться так, ніби люди винні в усіх їхніх проблемах: низькій зарплаті, нестачі працівників, умовах праці та ін.

Скажіть для чого кнопка виклику листоноші?
Два дні підряд прихожу перше не працював дзвінок, а друге її там просто немає!!
І шоб отримати посилку адресну на хвилинку! Потрібно стояти за 20+ людей в черзі яку оплачують комунальній!

Відділення по інституцкій22,третьому закажіть нехай обходять стороною.Відношення до людей скотське.Приходять на роботу на 9.10-9.20 поки попью чаю 9.30.На питання чому так нема чим добратися,кажу раньше з дому виходьте.Поки пьють чай люди(бабульки)на вулиці .А на вулиці одна лавка на 20 чоловік і дождь січе.АВони кажуть копьютери не працють.В них одна причина коли не хотять працювати.КОЛИ відстоюєш свої права ,тобі кажуть що ти хуже бабульки.Короче посилку мою так і не знайшлиХоча смс прийшла що посилка є.Емоції зашкалюють а про той бардак можна писати та писати, часу нема.Висновок з таким відношенням укрпочта ще не скоро підніметься з колін.І головне посилку так і не знайшли,тому я сказав нехай відправляють назад,не було часу далі чекати.Закажу через іншу почту.

Простояла у черзі годину з маленькою дитиною у колясці. Дочекавшись своєї черги мені не знайшли відправлення, послали у інше вікно. Там теж була велика черга і до закриття залишалась 15 хвилин. Натомість щоб швидше працювати оператор постійно повторювала що вони працюють до 18:00 і що відвідувачі розраховували свій час і що їй байдуже скільки вона обслужити клієнтів, її заробітня плата не залежить від кількості відвідувачі. На другий день прийшла до другого віконечка мені сказали що не туди ідіть назад. Я почала нервувати. На що мені сказала співробітник "що ви нервуєте через якусь китайську фігню" замість того щоб шукати .відправлення. Мама виписує газети то вони можуть по 3 тижні не приходити. За що ми платимо гроші