Про заклад
Сервісний центр у Хмельницькому, район Поділ, на вулиці Грушевського, 57, займається ремонтом техніки Apple, Samsung, Xiaomi і Vivo. У відгуках згадують швидкий ремонт із заміною акумулятора та дисплейного модуля, звертають увагу на ціни й гарантію, а також на спілкування з менеджером. Один відгук описує ремонт навушників Samsung Gear IconX. Рейтинг закладу — 4,3 бала на основі 356 відгуків.
Рейтинг
Відгуки
10/10! Швидко, якісно і з демократичними цінами за такий високий рівень сервісу. Замінили акумулятор на моєму iPhone, не встигла допити каву як зі мною зав'язалися по підмінному телефону (який вони безкоштовно видали, поки мій ремонтується) і сказали, що все готово. Однозначно раджу всім!
Дуже жахливе обслуговування, яке тривало яке тривало близько місяців, спочатку відав батарею від пилососа в ремонт через 2 тижні позвонили сказали що замінили 2 банки все готово за ремонт 1000. Після того як забрав з ремонту батарея не заряжалася здав повторно, сказали на протязі 2 тижнів скажуть результат (чекав 2 місяці) ніхто так і не перезвонив від них. Вияснилось що батерея мертва. Віддали гроші. Але батарею прийлося забирати ще місяць, просто жах, і як виясгилось по слідах ніхто ніякі деталі в батарея не міняв і не пробува (просто обман)
Суть, на професійний ремонт тут не надійність, незнаю який вони сервісгий центр.
Нажаль акб відремонтувати невдалось,хотіли як краще.
Нікому не рекомендую даний ремонт сервіс звернувся з проблемою smart годинник перестав заряджатися приніс у сервіс на діагностику заплатив 200 грн сказали що наберуть
через 4-5 днів ніхто не набрав. Подзвонив сам сказали що проблема в батареї ціна ремонту 900 грн я погодився. Подзвонили сказали що готово прийшов забрав годинник був розряджений дома поставив на зарядку а нічого не працює. Квитанції на ремонт не дали і тепер питання що робити..
Принрсьте зробим по гарантії.
звернулися в цей сервісний центр з телефоном XIAOMI MI A3.Цямодель телефона на новій 2021рік оновилась до андроід11 і закерпічелась,в центрі сказали що до вечора перезвонять і скажуть результат,Взяли за діагностіку 150грн і не перезвонили, Ми самі перезвонили через два дні і нам сказали що проблема з модулем памяті і ремонт буде коштувати 3500грн,і все б було б нічого но на момент зверненя в центр вже було рішеня по розблокуваню цеї моделі телефона в інтернет,Врезультаті ми потратили 150грн і три дні ,Ось такий авторизований сервісний центр Xiaomi.Але ми в інтернеті найшли інший сервіснийцентр Xiaomi в Дніпрі де телефон оперативно прошили за 300 грн і новою поштою переслали назад ,там дійсно працюють профі а не шарамижники які гоші беруть ні защо
Дякуєм за відгук.Напишіть будь ласка номер квитанції для перевірки правдивості інформації, і ми повернем вам гроші,якщо майстер зробив неправильну діагностику.Офіційний СЦ лише у Києві, у Дніпрі немає АСЦ XIAOMi, там лише склад нової техніки.
ПРОСТО НЕМАЄ СЛІВ. Чотири місяці тому звернулась в центр для заміни екрану ( при падінні побила). Сказали без проблем ціна 6000 гр( тел самсунг s8). Зробили швидко через декілька днів зателефонували. Пройшло чотири місяці телефон перестав працювати, таке враження, що поставили не новий екран, а незнати що. При звернені в сервім сказали, що знову потрібно міняти екран, начебто він падав. Я запевняю, що телефон не падав, ніяких ознак падіння немає, просто включивши телефон вранці через 10-15 хв екран потемнів. Відповідь робітника сервіса: ми незнаєм як ви ним користуєтесь вас просто не працює екран потрібно міняти. На вимогу дати тел або покликати керівника (для з'ясування чи може НОВИЙ екран, який Ви поставили робити 4 місяця) сказано, що його немає робіть що хочте. Після чого зник в іншій кімнаті, не виходячи при подальших запитаннях.ДУЖЕ хотілося б побачитись або почути керівництво, бо раніше я була кращої думки( зверталась в сентр 2-3 раз)незважаючи, що ціни вищі. А зараз відчуття "розводіловки".
На жаль виробник дисплеїв дає гарантію 3 місяці,при умові що не порушено умов експлуатації.В данній ситуацію виявлено кваліфікованим сервісним інжинером порушеня умов експлуатації.
Розкажу, як працює ця контора:
звернувся по гарантії. У телефона були проблеми зі зв"язком.
подивилися на телефон,прийняли. питань при прийомці не було.
Сказали, в цей же день можна буде забрати, ніби прошивка все виправить.
Через кілька годин звонять, забирайте з вас триста гривень.
Питаю, чому. Кажуть, на телефоні царапина на склі, випадок не гарантійний.
При прийомці у них питань не виникло. Це раз.
Я тієї царапини не бачив, звідки вона взялася, може це вони впустили - поняття не маю.
Вони прийняли телефон цілим , оглядали жодних питань не було.
Спорити було беззмістовно.
Далі - перед тим, як вони знайшли царапину на склі (я сумніваюся, шо це скасовує гарантію, та навіть якщо)
то вони мали би мені позвонити і узгодити, чи готовий я робити за гроші чи ні.
Дулі з маком. вони зробили телефон. Да, вони навть не зробили його. Він перестав працювати наступного дня на що менві сказали, шо можемо за гроші поміняти екран. Але проблема не в екрані.
Але ці ломайстри мають розуму тільки людей на бабло розводити, а не займатися професійним ремонтом техніки.
Тож якщо у вас щось складніше, ніж перепаяти гніздо - НІКОЛИ не звертайтеся до цієї шараги
В данному випадку було порушено умови експлатації телефону а саме розбитий екран, механічне пошкодження не являється гарантійним випадком.
Міняли дісплей викрутили всі болти хоча їх викручувати не потрібно було . Назад їх не закрутили . Екран був не приклеєний і рухався і тим більше криво . Екран чекали 6 місяців .За рік часу через те що екран не був закріплений телефон накрився . Нікому не раджу цей сервісний центр !!!!!!
Напишіть номер квитанції,або серійний номер,щоб підтвердити відгук.Бачу що акаунт фейковий.
Поділюсь і своїм враження, та сервісом обслуговування від представників "самсунг" СЦ.
Є в мене такий годинник як Galaxy watch 46mm.
Після трьох візитів сюди, все марно, міняли майже всю начинку годинника, і все дарма (таке враження що нічого не міняли, або міняли на такіж самі брачні компоненти).
Вчора перестав працювати барометр та альтиметр, до того ж перестав міряти пульс в примусовому режимі (в тому числі і в автоматичному режимі)
Відслідковування сну також не працює, перестав відслідковувати. Одним словом "розумний" годинник перетворився в тупий, а посуті своїй став простим годинником з електронним циферблатом, та фунцією сповіщень, і можна сказати, що все!
Я вже звернувся з притензією в головний офіс Samsung, сподіваюсь що, "можливо" проблема вирішиться, але є сумніви до серйозності цієї корпорації, що до ставлення своїх клієнтів.
На мою думку, я вважаю так, що Samsung мав би визнати брачні партії смарт годинників, та здійснити відкликну кампанію по брачних моделях, це був би правильний крок та великий плюс у репутацію корпорації, але напривеликий жаль вони цього не зробили.
Пане директор!, що ви скажете з цьго приводу?
Ми співчуваєм вам , що у вас трапилась така прикра ситуація, але ми лише сервіс який надає послуги компаніїї Самсунг,та іншим компаніям.Прикро чути що піся гарантійного ремонту ваш годинник перестав працювати, можливо в нього потрапила волога.Приходьте до нас у сервіс і ми зробим діагностику безкоштовно.
І не потрібно з різних акаунтів два рази писати вашу одну і ту проблему.
нічого не роблять, а гроші деруть!!!! робили діагностику батареї. сказали, що батарея не працює взяли за це 100грн. згодом я ходив в тругий сервіс, і вийшло так що батарея працювала. просто телефон не заряджав батарею. не раджу сервісний центр Samsung !!!!!!
Термін експлуатації батареї 1 рік.А вашому телефону і батереї уже більше 3 років,тому батерею запропонували замінити.
Так як раніше подобалась марка самсунг так тепер я завдяки цему сервісу не буду купувати і буду відмовляти від такої покупки рідних і друзів!!!! Новий телефон куплений в польщі. Був зроблений дзвінок в польщі і привезений в україну. В україні писало що регіональні налаштування не дозволяють робити дзвінки. Звернулись з цією проблемою до цього ніби,,сервісу,, чек коробка і всю решту мав(була моя жінка бо я за кордоном ) після 3 днів жінка заплатила 500 і запитала чи працює. Вони сказали що не проввряють😮 ЯК РЕМОНТУВАТИ І НЕ ПРОВІРЯТИ???!! Потім купивши нову сім карту він пропрацював 20 хвилин і тепер перестав дзвонити . Віддали телефонНОВИЙ приватному майстру до ремонту . Я в шоці з цього ніби ,,сервісу,, шкода що мене не було там бо працівники нагрубили моїй жінці . Але як приїду додому то мабуть до них завітаю......
Прикро що ви не задоволені сервісом, але блокування ставить компанія що продає телефони за кордоном, для того щоб унеможливити ввіз сірої продукції на територію України.Телефон здали для розблокування а не ремонту, тому ремонт та діагностика не проводилась, майстер лише ввів код розблокування і телефон повернули власнику.
Ремонтував тут телефон. Загалом все добре - замінили дисплейний модуль за два дні, якість роботи повністю задовільнила. Але два невеликих мінуси - прийшло повідомлення що телефон готовий, я перетелефонував, сказали так, можна забирати. Відпросився з роботи, прийшов, у підсумку довелось ще годину чекати.
І мінус що не знайшлось до моєї моделі sg-j4 захисного скла. Нехай не дорога і не особливо популярна модель, але 2018 року випуску. Спеціалізований сервісний центр мав би бути таким забезпечений
Дякуєм,за відгук,постаражмось оновити асортимент.
Поганий сервіс. Завозив телевізор для них. Для тв 2-3 роки не старий. Мало того що він 2 тижні простояв точнісінько в тому самому місці де я його залишив. Ну думаю співпало буває. То через 2 тижні мені відповіли що не можуть зробити телевізор бо ремонт буде коштувати дорожче самого тв. Ну думаю гараз треба новий тв. Через декілька днів телефонує мені товариш з іншого міста а він працює в телемайтерні. Завіз я до нього тв. Пройшов 1 день і все зробили і деталь коштує 500грн а 2000грн І робота 350грн. Не рекомендую.
Доброго дня напишіть будь ласка модель телевізора, обо номер замовлення, щоб ми могли біль детальніше перевірити інформацію.
По місту Хмельницькому та області без жодних проблем вам перешиють та налаштують функцію смарт скрізь окрім офіційного представництва самсунг. При розмові з оператором на рахунок офіційного розблокування функції смарт за мої кошти,отримав відповідь: везіть його в Німеччину і розблоковуйте його там. Певне чоловічина працюючи в офіційному представництві не знає ,що в Німеччині все буде працювати без додаткових маніпуляцій. Після чого звернувся в Прилюдію де за 800 грн.зробили все як було.Менеджерам фірми рекомендував би переглянути про фесійну спроможність консультантів та бути ближчими до своїх клієнтів.Я особисто дуже шкодую ,що придбав телека цієї фірми:ціна космічна,сервісу немає,перспектива що ця проблема знову повториться висока. Розглядаю придбання андроїд приставки,щоб ні від кого не залежати.
Зарядну коробочку візьмуть у сервіс, якщо віддаси їм телефон??? На 2-3 дні. Пояснюю: телефон Самсунг місяць тому куплений. На гарантії, звісно. Не працює зарядна коробка. Замість того, щоб замінити чи відремонтувати, вимагають залишити телефон на кілька днів. Довелося купити в них нову коробочку за спекулятивними цінами 😃
Не зовсім зрозуміло ваше запитання, скорегуйте його будь ласка.
На навушниках Samsung Gear IconX відпала і загубилась сіточка на динаміку, без якої навушник швидко виходить з ладу. Звертався в сервісні центри Прелюдія і Юс (Panasonic сервіс), які є теж авторизованими сервісними центрами продукції Samsung, але там нічим не змогли мені допомогти. Тільки в цьому сервісному центрі змогли замовити набір запасних сіточок. Працівники привітні і хочуть допомогти. Приміщення охайне.
Дякую за відгук,завжди стараємось допомогти нашим клієнтам.
Часті запитання
Де знаходиться Сервисный Центр Apple SAMSUNG Xiaomi VIVO?
Адреса: вулиця Грушевського, 57, Поділ, Хмельницький.
Як зв'язатися з Сервисный Центр Apple SAMSUNG Xiaomi VIVO?
Телефон: +380682057040. Сайт: www.master-clas.com.ua.
Який рейтинг у Сервисный Центр Apple SAMSUNG Xiaomi VIVO?
4.3 з 5 за 356 відгуками користувачів Google.