Про заклад
Ощадбанк - провідний державний універсальний банк із найрозгалуженішою мережею відділень в Україні. Наш пріоритет - безбар’єрність та доступність послуг для кожного. Понад 1100 наших відділень працюють по всій країні, з яких 750+ відповідають державним нормам безбар’єрності, а 44 створені за власним інклюзивним проєктом банку. Для зручності клієнтів з порушеннями зору діють 567 АТМ з голосовим модулем.
Ми пропонуємо повний спектр фінансових послуг: вигідний обмін валют, картки, кредити, депозити, сейфи та комплексні рішення для бізнесу.
Для вашої безпеки під час повітряної тривоги відділення не працюють.
Рейтинг
Відгуки
Працює лише 1 спеціалістка з 3, і по годині витрачає на кожну людину. Перерва на обід і під час тривоги обов’язкові. Не раджу. Лише згаяний час.
Більшість операцій можна виконувати онлайн, без відвідування установи банку. Для цього банк пропонує клієнтам чат-боти, мобільний Ощад, контакт-центр. Це швидко, зручно і операції проводяться всього в кілька кліків. Якщо ж питання не вирішити дистанційно, тоді для обслуговування у відділенні радимо завчасно призначити візит без черг до банку. Попередній запис можна зробити через оператора контакт-центру 0800210800 або самостійно через сайт банку. Таким чином не потрібно буде очікувати в загальній черзі і дозволить спланувати свій день, як найкраще.
Менеджер Наталія, чудовий спеціаліст, все зробила швидкота якісно, пояснила як зареєструватися в застосунку, дякую за допомогу!!! Лише позитивні емоції ❤️❤️
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Прохані спеціалісти. Ніде так нема,як в Ощаді. Операцію описувати не буду,але тре попрацювати з спеціалістом,навчити як проводити роботу з клієнтом.
Прикро, що саме таке враження у вас склалося про роботу співробітників. Ми, як банк, щоденно працюємо для забезпечення якісного сервісу та комплексного обслуговування клієнтів. Наші менеджери постійно покращують свої знання, проходять відповідне навчання, тренінги за результатами яких проводить зріз їхніх знань та вмінь з метою подальшого якісного обслуговування клієнтів. Додатково ми перевіримо роботу працівників даної установи і в разі виявлення порушень вживатимемо заходи для покращення сервісу і недопущення подібних випадків у майбутньому.
Дякую, за швидке та професійне обслуговування. Всі співробітники дуже уважні та компетентні.
Дякуємо Вам!
Жах і ще раз жах, працівниці відділу відмовили у наданні послугі і виставили за двері схиляючись на неаргументовіні співпадіння і сказали, що не будуть обслуговувати ні сьогодні ні завтра. Я запізнився на важливу співбесіду, то можу терміново потребував у особистих коштах які мали мені надійти від батьків , а зараз я без роботи та коштів маю пішки йти пів міста додому через те, що вони запідозрили якусь аферу у тому, що о болячки в віділені банку декілька людей одночасно захотіли зробити карти. Вся родина відмовляється від рахунків, переводять кошти на інші картки і більше не матиме справи з Ощад банком , завдяки 2 милим працівницям, дякую Вам за митну вечерю!
Перепрошуємо за негативний клієнтський досвід співпраці. Зі свого боку, постійно працюємо над покращенням якості обслуговування та сервісу в цілому. Роботу співробітників установи банку додатково проаналізуємо для уникнення подібних випадків у майбутньому.
Дякую за доброзичливість та швидше обслуговування усім. Персонал супер.
Дякуємо Вам!
Дякую, буду звертатись до менеджера Наталии. Гарне обслуговування.
Дякуємо Вам!
Гарне обслуговування та привітний персонал
Дякуємо Вам!
Дякую співробітникам відділення за якісне компетентне вирішення моро питання
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Дякую менеджеру за вирішення мого питання. Все швидко і доступно пояснила. дуже привітні та компетентні працівники.
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Дякую за швидке вирішення мого питання.
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Година в черзі без черги. Всі ходять туди сюди, а до спілкування з представниками банку справа не дійшла. Встала і пішла.
Від імені банку перепрошуємо. Для уникнення таких ситуацій пропонуємо завчасно призначити зустріч через сайт банку або контакт-центр. В такому випадку не потрібно буде очікувати в загальній черзі і співробітники будуть вас очікувати на обраний вами день та час.
Гарне обслуговування, завжди допоможуть швидко та якісно вирішити питання
Дякуємо за чудовий відгук!
Дуже все сподобалось на всі 100%,оперативність,якість,дуже швидко вирішують питання будь-якої складності.РЕКОМЕНДУЮ НА ВСІ 100%!!!!!!
Дякуємо за чудовий відгук!
Дуже приємно обслуговуватись, дівчата приємні і професіонали в своїй справі
Дякуємо Вам!
Часті запитання
Який графік роботи Ощадбанк?
Понеділок: 08:30–12:30, 13:30–17:30; Вівторок: 08:30–12:30, 13:30–17:30; Середа: 08:30–12:30, 13:30–17:30; Четвер: 08:30–12:30, 13:30–17:30; П'ятниця: 08:30–12:30, 13:30–17:30. Вихідні: Субота, Неділя.
Де знаходиться Ощадбанк?
Адреса: Соборна вулиця, 17, Друкарня, Кропивницький.
Як зв'язатися з Ощадбанк?
Телефон: +380522328402. Сайт: www.oschadbank.ua.
Який рейтинг у Ощадбанк?
4.7 з 5 за 115 відгуками користувачів Google.
Чи доступний Ощадбанк для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід, доступні місця.
