Про заклад
У сервісному центрі «КропМайстер» ми надаємо послуги з ремонту та налаштування цифрової техніки будь-якої складності. У наявності є комплектуючі для швидкого та, головне, якісного ремонту вашої техніки. Будемо раді бачити вас у нашій майстерні!
Рейтинг
Відгуки
Звернулась до центру з проблемою щодо заряджання, дівчина яка приймала моє замовлення не зовсім хотіла зі мною розмовляти та слухати проблему, відповіла коротко «у нас діагностика три чєтире рабочих дня». Віднесла телефон ще 6 червня, пройшло два тижні ніхто не телефонує, вирішили подзвонити та спитати що трапилось, нас довго тримали на автовідповідачі, але згодом сказали що вечером перетелефонують. Знову пройшов тиждень, хоч я не люблю робити скандали, але в цій ситуації довелося надавити питаннями і трошки поскандалити. НА ТРЕТІЙ ТИЖДЕНЬ ми вже розривали їм телефон, з мого номеру навіть не хотіли брати трубку, довелося дзвонити з іншого, сказали «сгорела материнская плата» тож телефон довелось забрати. З горем віднесли в інший сервіс,там де нас шокували фразою «його навіть не розбирали». Дякую вашому сервісу за «повагу» до клієнтів і дякую що вмієте «допомагати» в таких ситуаціях
Якщо шукаєте, де відремонтувати ваш ноутбук, ПК чи телефон, — вам сюди! Найкращий сервіс у місті! Зробили все швидко та якісно. Ціни на послуги помірні, навіть бюджетні як для нашого міста. Зручне розташування майстерні.
Була проблема з ноутбуком, артефакти на екрані. Відніс спочатку у нас в "майстерню" в центрі міста, там зробили якийсь "ребол" і сказали типу "все буде окей" на це все пішло десь 2-3 неділі. Пропрацював ноут 5міс і знову така ж сама фігня. До тих "майстрів" я відмовився ще раз йти і завітав до КропМастера. Сказали що діагностика біля неділі. Ну думаю, окей. Після мені подзвонила дівчина і пояснила що потрібно замінити чіп відеокарти і буде гарантія або можуть зробити так сама як і в минулому сервісі але без гарантії. Вирішили робити заміну. Через те що ноут відносно новий потрібно було почекати на відеочіп. Десь через місяць я отримав ноут з новим чіпом. Наразі раджу знайомим звертатися до них. Бажаю здоров'я та дуже вдячний за допомогу!!
Звертався в сервіс декілька разів, все зробили просто на найвищому рівні!
Майстер просто красавчік!
Роблять все швидко та професійно, розуміють проблему завжди, я був задоволений кожною відремонтованою річчю та сервісом.
Сроки роботи завжди влаштовували, дивлячись на скільки серйозна поломка, та як швидко прийде потрібна вам запчастина.
Рекомендую цей сервіс, бо тут зрозуміють вашу проблему повністю, і зроблять все так щоб працювало роками, а не через тиждень ви підете до іншого майстра.
Звернулась з приводу ремонту системного блока. Привітна дівчина, адміністратор, сказала,що термін діагностики 7 днів,бо багато клієнтів😏
Пройшло 10 робочих днів вирішила дізнатися, чи була проведена діагностика, та яка причина несправності, написала у вайбер -відповіді не отримала!
На наступний день подзвонила, адміністратор,сказала ,що на даний момент майстра на робочому місці не має.
Через годину він мав би з'явитися і вона пообіцяла мені передзвонити, чи то майстер так і не дійшов але ні хто так і не передзвонив!
Через день повторно дзвоню,мені навіть щастить і майстер на місці))) адміністратор повідомляє, "що шось з материнською платою і вони чекають якісь запчастини і постачальник їх затримує..."(На цей момент уже два тижні системний блок в ремонті)
Хотілось вірити в усе сказане ,але загалом такого прикрого досвіду в мене ще не було😠, бо всі сервісні центри виявивши несправність повідомляють про це клієнта, кажуть вартість, запчастин, комплектуючих,ремонту... тут комунікації з клієнтом відсутня повністю!!!
Через три тижні системник я забрала, до якого ніхто скоріш за все навіть не дивився і віднесла до іншого сервісного центру !
Там зробили все за три дні якісно і з повагою до своєї роботи і до клієнта!
І причина зовсім не "щось з материнською платою"
Дякуємо за відгук. Нам щиро прикро, що ваш досвід співпраці з нами виявився негативним 🙏
У вашому випадку ми не змогли підібрати якісні запчастини з гарантією, а для нас це принципове питання. Саме тому ремонт не був продовжений. Ви також могли бачити кількість техніки на прийомці, яка очікує ремонту, через що строки діагностики та виконання робіт можуть затягуватися — про це ми почали завчасно інформувати клієнтів.
Водночас визнаємо, що комунікація з нашого боку була недостатньою, і це наша помилка. Ми вже внесли зміни в робочі процеси.
Також повідомляємо, що через відсутність якісних запчастин для застарілих комп’ютерів ми надалі відмовлятимемось від ремонтів окремих старих комп`ютерів, щоб не вводити клієнтів в оману щодо якості та результату ремонту.
Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати сервіс.
Приносила ігровий ноутбук на чистку. Сервіс на вищому рівні, працівники привітні, і ціна приємна. Дякую!
Довго вибирав сервіс серед багатьох у місті - хотілося знайти дійсно надійний. І зрештою знайшов. Виявилося, що проблема з ноутбуком була доволі проста - перегрів. Але без допомоги цього майстра я б ще довго над нею мучився. Близько року бився з тим, що ноут любив вимикатися під час серйозних задач, і навіть не думав, що справа в температурі, тому що вже робив чистку в іншому сервісі.
А тут усе чітко: сказали, що причина - перегрів, і що це легко виправити. Ніхто не намагався нав’язати дорогий ремонт чи «страшний діагноз». Майстер міг спокійно сказати, що згорів графічний чіп і накрутити ціну до 15-20 тисяч - але все було чесно. Зробив фото проблемних місць (залишки минулої горе пасти), усе показав і пояснив, протестував ноут після роботи (а це, до речі, далеко не всюди роблять), і лише потім віддав назад.
Я справді приємно здивований: швидко, якісно, чесно. Якщо шукаєте чудового сервісу - рекомендую.
|| НЕ ВІДТЯГУЙТЕ З РЕМОНТАМИ ЯК Я ||
Хочу щиро подякувати Кропмайстру за якісне та швидке обслуговування! Мій телефон працює, як новий — поломку усунули оперативно, все пояснили зрозуміло та ввічливо. Приємно вражена професійністю майстрів і рівнем сервісу. Майстер Даша дуже приємна дівчина)
Ціни адекватні, ремонт виконали навіть раніше обіцяного терміну.
Рекомендую всім, хто шукає надійний сервіс для ремонту техніки!
Вже три роки користуюсь цим сервісним центром з будь-яких питань , починаючи від заміни батареї на телефоні до апгрейду ноутбука та банальної чистки . Завжди все зрозуміло пояснюють , показують , а головне все швидко , якісно та по нормальній ціні . 🫶🏼 Всім друзям раджу і вам також ! 😉
Віддала комп’ютер на чистку, коли повернули його почалися проблеми з дисплеєм, пішла до іншого сервісу, при мені розкрутили ноутбук, і виявилося що шлейф матриці був пошкоджений і приклеєний клеєм на так сяк, у мене немає слів…
Звертався з приводу здавалось би банального питання, комп'ютер працює але немає картинки, перед цим сам намагався знайти причину але безуспішно, віддав майстру комп'ютер на діагностику зранку ввечері вже зателефонували і сказали причину, що вийшов з ладу процессор, по суті не маючи іншого під рукою сам би до такого висновку не прийшов. Перед цим сам день витратив на пошук причини.Тому краще я вважаю одразу звернутись в цю майстерню дуже демократичні ціни що порадувало тим паче в наший час. В наступний буду знати до кого звернутися.
Дуже якісний та професійний сервіс! Звертався до них вже багато разів. Якісний ремонт робили що ноутбуку, що ПК та мого смартфону. Дуже раджу!
УЖАСНИЙ сервіс нікому не рекомендую
Майстер професіонал своєї справи, раджу звертатись саме в цей сервіс, плюси: якісна та швидка робота майстра, мінуси: на даний час мінусів не було.
Топовий сервіс завжди там ремонтую свою техніку, все вчасно та якісно дуже приємна дівчинка на прийоці .Майстер знає свою справу 🫶.
Часті запитання
Який графік роботи Сервісний центр «КропМайстер» — ремонт ноутбуків, комп’ютерів, смартфонів та ігрових приставок.?
Понеділок: 10:00–19:00; Вівторок: 10:00–19:00; Середа: 10:00–19:00; Четвер: 10:00–19:00; П'ятниця: 10:00–19:00; Субота: 10:00–17:00. Вихідні: Неділя.
Де знаходиться Сервісний центр «КропМайстер» — ремонт ноутбуків, комп’ютерів, смартфонів та ігрових приставок.?
Адреса: Вокзальна вулиця, Ковалівка, Кропивницький.
Як зв'язатися з Сервісний центр «КропМайстер» — ремонт ноутбуків, комп’ютерів, смартфонів та ігрових приставок.?
Телефон: +380994426716. Сайт: kropmaster.com.ua.
Який рейтинг у Сервісний центр «КропМайстер» — ремонт ноутбуків, комп’ютерів, смартфонів та ігрових приставок.?
4.4 з 5 за 87 відгуками користувачів Google.