Про заклад
ОККО - мережа, що об'єднує понад 400 комплексів по всій Україні. На АЗК в м. Київ (просп. Романа Шухевича, 5) можна не лише заправитися якісним пальним, а й скористатися додатковими сервісами.
Крім того, тут є магазин з широким асортиментом товарів, підкачка шин, відділення Meest, а також інші сервіси, щоб кожна поїздка була вдалою.
Рейтинг
Відгуки
Заправка-дно.
17.05 десь 0720 ранку, 5 колонка дизель пульс, заправляю до повного (бак і так був повний, вирішив залить знову). Пістолет отстрелив на 3.5 літра, тут згоден. Вирішив заправить після відстрілу ще трохи, логічно пістолет постійно відстрілює і треба дуже обережно натискати на важіль, там солярка елі елі тече. Простояв так секунд 30-40, а на табло набігла ітогова цифра 12 літрів, тобто за за 40 секунд елі елі заправляючись, набігло 8.5 літрів. Ну ладно ще 2-3 літри зайшло після відстрілу елі заправляючись за 30-40 секунд, но не 8.5 літрів. Персонал не знає що робити в такій ситуації. Хтось каже я не знаю що робити, хтось каже будемо робити контрольний пролив, інші кажуть що не маємо права, корочє цирк. Понятно шо нікому нічого не докажеш, але люди, робіть висновки самі. Особисто я на цю заправку і в цю сеть заправок більше заїжджати не буду.
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Приносимо вибачення, що у вас виникла така ситуація під час заправки. Щоб ми могли перевірити операцію та фактичний обсяг відпущеного пального, будь ласка, напишіть нам або зателефонуйте у зручний для вас спосіб: 📞 Гаряча лінія ОККО: 0 800 501 101 💬 Telegram-бот: t.me/OKKOhelpbot. З повагою, команда ОККО.
АЗС при в’їзді в Київ
Зручна заправка - 14 колонок, є паркування, працює 3 каси (окремо для заправки та їжі). Асортимент у магазині хороший, є 2 кавомашини та вибір продуктів.
Але є й мінуси: лише 2 туалети, через що утворюються черги. У жіночому - брудно та зламане відро, що псує загальне враження.
Плюси:
• багато колонок (14);
• зручна стоянка;
• кілька кас і кавомашин;
• гарний вибір товарів.
Мінуси:
• мало туалетів;
• черги;
• недостатня чистота в санвузлах.
Доброго дня! Дякуємо за детальний відгук! Нам приємно, що ви оцінили переваги АЗК. Щодо санвузлів — перепрошуємо за незручності. Інформацію передано керівництву АЗК, зауваження буде опрацьовано з колективом для покращення умов. Ми прагнемо забезпечити комфорт нашим клієнтам, тому ваша думка для нас дуже важлива. З повагою, команда ОККО.
Ввічливий, привітний персонал. Смачно, тепло.дякую за вашу роботу
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Приємно, що вам сподобався наш сервіс. На ОККО завжди тепла атмосфера, наші працівники з радістю допоможуть та поділяться хорошим настроєм. Будемо раді знову бачити вас на АЗК нашої мережі.
Просто жахливе обслуговування. Приїхали заправитись, поки стояли вирішили взяти хот доги, поки стоїмо в черзі прошу почати робити хот дог, щоб не чекати, бо поспішаємо. На що чую "як тільки замовите, почну готувати". При цьому співробітниця просто стоїть без діла. Коли прийшла черга замовляти - вона геть кудись пішла і в результаті поїхали далі голодні. Дякую, максимально неприємна заправка.
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам дуже прикро, що обслуговування на нашій АЗК було для вас настільки неприємним. Ми обов’язково передамо ваш коментар керівництву для детального розгляду та проведемо роботу з персоналом, щоб запобігти таким ситуаціям у майбутньому. Ваш відгук допомагає нам ставати кращими.
З повагою, команда ОККО.
Був два дні підряд, тож попав на різні зміни і різних людей. Хочу подякувати за ввічливість та привітність під час обслуговування.
Було дуже приємно.
Доброго дня! Дякуємо вам за теплі слова та високу оцінку нашого сервісу. Нам дуже приємно, що під час обслуговування у різні дні й різними співробітниками ви відчули ввічливість і привітність. Раді будемо бачити вас знову! З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Людина маючи тільки! неділю досвіду їзди та мало знаючи габарити машини, випадково зачепила чи лопату, чи швабру на заправці (яка незрозуміло що робить біля колонки) заправщик скривив свою морду і спитав "не бачиш куди їдеш"? Навчіть своїх робітників розуміти, що не всі професійні водії на дорозі,в наступний раз можуть ще і морду набити за криві слова, хамло, дуже повезло працівнику, що мій хлопець спокійний, а я вирішила йому не псувати день скандалами.
Доброго дня. Дякуємо, що поділилися ситуацією. Перепрошуємо за поведінку працівника, яку ви описуєте. Така комунікація є неприпустимою. Інформацію передано керівництву АЗК для перевірки дій заправника та проведення відповідної роботи з персоналом. Ми цінуємо ваш відгук, адже він допомагає контролювати якість сервісу та запобігати подібним випадкам надалі. З повагою, команда ОККО.
Туалет грязний на стільки що без матюків не описати, зона касси грязно, це не заправка а туалет!!!!!!!!
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з таким станом чистоти на АЗК. Інформацію вже передано керівництву АЗК для термінового усунення недоліків. Чекаємо вас знову та сподіваємось виправити ваші враження на краще. З повагою, команда ОККО.
Шахрайство!
Заправлялася 30.09.25 06:25.
Підійшов заправник, відкрили лючок , вставив пістолет, пішла оплатила 500 грн, купила ще каву, почекала поки набереться, вийшла - пістолета немає, бочок закритий , сіла і поїхала , заправку палива не перевірила. Як виїхала на Шухевича глянула на запас ходу по датчику , лишилися ті самі 70 км , з яким я і приїхала на заправку, але не було часу повертатися . Ввечері заїхала до них , на датчику лишилося 40 км (але на робота і назад 18+18 км, тобто ідеально все співпадає). Показую чек, пояснюю ситуацію. Кажуть : перевіримо камери, лічильники , чеки автоматичного повернення коштів . Передзвонили . Відповідь - в нас все правильно, вас заправили , то у вас датчик не працює. Я і поїхала . Заїхала на іншу заправку , заправила на ті самі 500 грн і Оооо, Диво!!! на датчику плюс 100 км одразу зʼявилося, датчик працює . Питання все ж ДЕ ПАЛИВО яке мені «залили» на ОККО зранку?
Доброго дня! Дякуємо з відгук. Нам прикро, що ваш досвід на АЗК ОККО був негативним. Ми дбаємо про свою репутацію, тому всі ПРК та ГРК мережі ОККО проходять регулярні планові та позапланові перевірки. Ви завжди можете самостійно перевірити точність наливу бензину чи дизелю за допомогою еталонного мірника, який є на кожному АЗК ОККО. Ми також провели внутрішню перевірку — за даними відеоспостереження, чеків та лічильників, заправка була здійснена коректно. Розуміємо ваше розчарування і поважаємо вашу думку, навіть якщо вона відрізняється від результатів перевірки. Якщо маєте додаткові запитання — будемо раді допомогти. Звертайтесь, будь ласка, на Гарячу Лінію ОККО: 0800 501 101. З повагою, команда ОККО.
На цій заправці явні проблеми з персоналом, і це вже не вперше. Минулого разу я зіткнувся з хамством. Учора ситуація повторилася: прийшов і чекав, поки приймуть замовлення, бо обидві касирки рахували гроші. Потім вони п'ять хвилин не могли розібратися, як зняти бонуси та що з ними робити. На жаль, із цією заправкою пов'язані тільки негативні враження.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук .Нам дуже прикро, що ви вже не вперше стикаєтесь із непрофесійною поведінкою персоналу на цьому АЗК. Такі ситуації абсолютно неприйнятні, і ми вдячні, що ви звернули на це увагу. Ваш відгук уже передано керівництву АЗК — буде проведено додаткову роботу з командою, зокрема щодо обслуговування, комунікації та роботи з бонусами. Ми прагнемо, щоб кожен клієнт почувався комфортно, і шкода, що цього разу не змогли забезпечити належний рівень сервісу. Дякуємо, що поділилися досвідом — це допомагає нам змінюватися на краще. З повагою, команда ОККО.
19.01.2026 заїхав заправитися. На касі працює дуже груба і невихована жіночка яка не знає взагалі нічого про чемність. Прийшлося їхати на іншу АЗС. Зазвичай на ОККО не зустрічав такого хамського обслуговування.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Перепрошуємо за неприємну ситуацію, з якою ви зіткнулися під час візиту. Нам щиро прикро, що обслуговування на касі було для вас неприйнятним — це не відповідає нашим стандартам сервісу. Ваші зауваження передамо керівництву АЗК, щоб детально розглянули обставини та провели відповідну роботу з персоналом. Дякуємо, що повідомили про це. Ваші відгуки допомагають нам покращувати якість обслуговування. З повагою, команда ОККО.
Жахлива заправка((( На виїзді з неї така величезна яма, що можна в ній пів машини залишити і нікуди далі не поїхати ... Невже адміністрація заправки не знає про це???
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук. Ми передали інформацію щодо стану виїзду керівництву АЗК та відповідальним службам, щоб перевірити ситуацію та вжити необхідних заходів. З повагою, команда ОККО.
Аж занадто агресивний маркетинг. Щоб просто і швидко купити паливо потрібно пройти всі кола допиту і присутності всіх відвідувачів АЗС. Саме на цій заправці оператори не говорять, а кричать, звертаючись до того покупця. Зрештою вся АЗС знає моє ім'я, що і скільки я купую... Слухайте, ну це ж АЗС, а не ресторан!?! Ну припиніть брати нас всіх в заручники своїми допитами про бургери - ЦІНУЙТЕ НАШ ЧАС будь ласка.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що ви відчули незручності під час заправки. Ми розуміємо, що важливо мати можливість швидко та зручно заправитися, і тому рекомендуємо використовувати сервіс OKKO PAY в мобільному додатку Fishka. Це дозволить вам заправитися без черг і зайвих затримок. Ваші зауваження щодо обслуговування вже передані нашій команді для розгляду. Ми постійно працюємо над покращенням сервісу, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. З повагою, команда ОККО.
Найгірша в усій мережі, постійні проблеми, як технічні , так і з роботою персоналу, оператори не чемні, заправщики безтолкові. Черга з 5ти людей просто паралізує роботу.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такими труднощами. Ми вже передали інформацію відповідальним колегам для перевірки ситуації та покращення сервісу. Ваші зауваження дуже важливі для нас, і ми цінуємо вашу допомогу в удосконаленні нашої роботи. Сподіваємося, що ви дасте нам ще один шанс виправити враження від нашої мережі. Якщо у вас є додаткові питання або пропозиції, будь ласка, дайте нам знати за телефоном Гарячої Лінії ОККО 0800 501 101. З повагою, команда ОККО.
Мені дуже радили мережу заправок окко.
Місяць, назад заправляла бензин! Не долили... Заправила 15 л. Виявилось менше ніж пів бака! Соромно має бути.... Ви ж недоливаєте 3-4 літри! Якщо не більше! Заправляла на Шухевича!
Але вирішила... Можливо це мені так здається! Сьогодні у Вінницькій обл заправила газ. В бак вміщається 38 літрів... Заправили 40 :( магія!
Газ дуже низької якості! Думала до Києва не доїду! Машину шкода!
Жахлива мережа! Не раджу і сама більше не буду заправлятись! :(
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що у вас трапилась неприємність, адже ми працюємо лише з перевіреними постачальниками, а також самостійно перевіряємо усі паливовозні партії на відповідність вимогам. Хочемо наголосити, що об'єм газу, яким можна заправити авто, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Через це може виникати похибка. Для того, щоб більш детально розібратись у вашій ситуації і, за потреби, зініціювати виїзд мобільної лабораторії для перевірки, просимо зареєструвати звернення за номером нашої гарячої лінії 0 800 501 101. Залиште контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також дату і час вашої заправки. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок. З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Таке враження що дівчата за стійкою на роботу приходять посваритись між собою,в телефоні посидіти..а клієнти то таке.Не вихований персонал.
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Ми цінуємо ваші зауваження і обов’язково врахуємо їх для покращення нашого сервісу. Ми працюємо над тим, щоб забезпечити високий рівень обслуговування для всіх наших клієнтів. Ваші зауваження будуть опрацьовані з колективом АЗК. З повагою, команда ОККО.
Часті запитання
Який графік роботи OKKO?
Понеділок: 00:00–24:00; Вівторок: 00:00–24:00; Середа: 00:00–24:00; Четвер: 00:00–24:00; П'ятниця: 00:00–24:00; Субота: 00:00–24:00; Неділя: 00:00–24:00.
Де знаходиться OKKO?
Адреса: проспект Романа Шухевича, 5-А, Деснянський район, Київ.
Як зв'язатися з OKKO?
Телефон: +380800501101. Сайт: www.okko.ua.
Який рейтинг у OKKO?
4.5 з 5 за 2872 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає OKKO?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний OKKO для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід, доступний туалет.
