Про заклад
ОККО - мережа, що об'єднує понад 400 АЗК по всій Україні. Заїхати на ОККО - це завжди гарна ідея, оскільки ми щодня працюємо, щоб забезпечити усі потреби водіїв і в місті, і на трасі. ОККО - якісна заправка: все наше пальне виключно імпортне і відповідає стандарту ЄВРО-5. ОККО - смачна заправка: всі страви в наших ресторанах та кафе - неодмінно смачні та поживні. ОККО - це багатофункціональна заправка: тут працюють магазини з широким асортиментом товарів, шиномонтажі, СТО, пункти видачі посилок Meest, а також інші корисні та приємні сервіси, щоб кожна поїздка була вдалою.
Рейтинг
Відгуки
Велика заправочна станція на Дніпровській набережній, як їхати від Березняків до Осокорків. Можна заправитись та помити машину на мийці. Є підкачка коліс. Як зажди є магазин де є кава, чай, алкогольні напої та їжа. Також є рідини для автомобілів: антифрізи, мастило, рідина для омивайте.
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїми враженнями про нашу АЗК .
Дякуємо, що обираєте нас. Завжди будемо раді бачити вас знову!
Дуже файно! Персонал на висоті. За 5 секунд запропонували все що тільки можливо) Починаючи з гарячого бургера котрий тільки но що приготувала Оксана) і закінчуючи рідиною до омивача. Супер, тверда п'ятірка. Також респект старшому менеджеру з продажів. Вміє працювати з колективом. 👍👍👍👍
Заправляюсь на данній заправці близько 5 років. Все було чудово, але останні два місяці жах!
Адміністрація зверніть будь ласка увагу на обслуговування на заправці.
Два місяці не бачу заправщиків...
Як кажуть самообслуговування!
Доброго дня! Щиро вибачаємося за незручності, які ви зазнали під час вашого візиту на заправку ОККО. Ми розуміємо, як важливо отримувати якісний сервіс, і нам шкода, що цього разу ви не отримали очікуваного обслуговування. Ваш відгук вже передано керівництву АЗК для детального розслідування ситуації. Ми прагнемо вжити необхідних заходів, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому. Дякуємо вам за те, що поділилися своїм досвідом, це допомагає нам ставати кращими. Якщо у вас є додаткові питання або пропозиції, будь ласка, дайте нам знати за телефоном Гарячої Лінії ОККО 0800 501 101. З повагою, команда ОККО.
Раніше була дуже зручна заправка. А зараз величезні черги. Покупці самі їх створюють. Їдять, п'ють каву, доки їхні машини стоять біля автоматів для заправки. Оскільки люди не мають культури і більшості начхати на інших, керівництву було б добре подумати про те, як людям нагадувати про правила поведінки, а не про каву і піццу на касі.
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Ми розуміємо ваше занепокоєння щодо черг. Щоб уникнути очікування та заправитися максимально швидко, рекомендуємо скористатися сервісом OKKO PAY у мобільному додатку Fishka. Це дозволяє оплачувати пальне безпосередньо на колонці та економити час. Дякуємо, що поділилися своїми спостереженнями – ваші коментарі допомагають нам вдосконалювати сервіс. З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Ні коли не був взахваті саме від цього місця, то не доливають, то з персоналом трабли(пару раз "забували" давати решту . Но сьогодні вони перевершили сами себе- тупо не заправили і взяли гроші! Я поїхав не помітив, тільки потім зрозумів що щось не те.Так шо народ - пильнуйте
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро шкода, що виникла така ситуація. Ми прагнемо розібратися у всіх деталях і вирішити питання, включаючи можливість повернення коштів. Будь ласка, зареєструйте звернення за номером нашої гарячої лінії: 0 800 501 101. Це дозволить нам оперативно перевірити інформацію та надати вам відповідь. З повагою, команда ОККО.
Так виглядає вбиральня в 2023 році на заправці ОККО в Києві. Сморід неймовірний
Це дно.
Доброго дня, Артеме! Перепрошуємо за тимчасові незручності! Ми постійно покращуємо заправні комплекси мережі для зручності наших гостей. Тому санвузол на цьому АЗК знаходиться на реконструкції, плануємо її завершити до кінця вересня. Сподіваємося, що після реконструкції ви оціните наші зусилля та будете задоволені візитом на ОККО. До зустрічі
Шановна адміністрація, поставте,будь ласка, сфери на полосу для руху, де постійно паркуються машини , як мінімум навпроти 1ої колонки і трохи далі, щоб був нормальний проїзд !
Доброго дня! Дякуємо за ваше звернення та зауваження щодо організації руху на території. Ми щиро вибачаємося за незручності, які ви відчули. Ваша увага до цього питання дуже важлива для нас, і ми врахуємо ваш відгук при аналізі можливих покращень інфраструктури. З повагою, команда ОККО.
Простояли в черзі більше 15 хвилин, бо касири зайняті приготуванням хот-догів і кави. Оплатити пальне нормально неможливо — ніхто не реагує. На зауваження відповідають грубо, один з працівників дозволив собі нецензурну лексику. Пістолет довелось вставляти самостійно, бо персонал “зайнятий”. Обслуговування — жахливе. Більше сюди не приїду.
Доброго дня! Щиро вибачаємося за незручності, які ви відчули під час вашого візиту. Ми розуміємо, що тривале очікування в черзі та неналежне обслуговування з боку персоналу є неприпустимими. Ми вже провели додаткове навчання для нашого персоналу, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому. Ваші зауваження дуже важливі для нас, і ми прагнемо забезпечити високий рівень обслуговування для всіх наших клієнтів. Щоб заправитися максимально швидко, рекомендуємо користуватись сервісом OKKO PAY в мобільному додатку Fishka. З повагою, команда ОККО.
Дуже пригнічило що заклад не зупиняється на хвилину мовчання. Розумію що клієнти бувають різні, але без культури пам’яті, ми всі швидко забудемо. Прохання працівникам стимулювати відвідувачів зупинитися на ОДНУ хвилину. Це вшанування й цивільних що загинули й військових що віддали за наше життя - своє
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Ми цінуємо ваші зауваження і обов’язково врахуємо їх для покращення нашого сервісу. Ми працюємо над тим, щоб забезпечити високий рівень обслуговування для всіх наших клієнтів. Ваші зауваження будуть опрацьовані з колективом АЗК. З повагою, команда ОККО.
Хороше АЗС.
Поставив чотири зірки тільки тому, що обслуговування хотілося щоб було швидше.
На касі тобі пропонують замовити різні снеки, але коли ти їх замовляєш, то тобі їх дають не одразу, а треба трішки почекати.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже приємно, що ви вважаєте нашу АЗС хорошою. Ми щиро вибачаємося за затримки в обслуговуванні. Ми розуміємо, як важливо отримувати замовлення швидко, і вже працюємо над покращенням цього процесу. Сподіваємося, що наступного разу ваш досвід буде ще кращим. З повагою, команда ОККО.
Обслуговування гарне але пальне не дуже якісне, заправляла і звичайний дізель, і пульсом- одне й те саме- авто після цього дергається і тупить, як тільки заправлюсь на іншій заправці- проблеми зникають. Можливо це таке тільки на цій конкретній заправці. коли заправлялась на глибочинській такого не було
Доброго дня, Вероніко. Дякуємо за відгук. Нам дуже прикро, що у вас трапилась неприємність, адже ми працюємо лише з перевіреними постачальниками, а також самостійно перевіряємо усі паливовозні партії на відповідність вимогам. Щоб ми могли більш ретельно розібратись у цій ситуації, зареєструйте, будь ласка, звернення за номером нашої гарячої лінії: 0 800 501 101, залиште контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також точну дату та час заправки. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок. З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Вперше, але нажаль, стикнувся з негативною ситуацією на цьому АЗК. Придбав 70 літрів пального, сплативши талонами. Хлопець - заправник вставив пістолет у бак, почав заправляти і кудись побіг. Коли пістолет відстрелив, заправилось 50,23 літра. Такі ситуації виникають через особливість конструкції авто (вузька горловина) і потрібно заливати пальне під слабим тиском. На всіх АЗК, де заправляв я до цього, заправники самі знали про цей момент і ніколи не виникало проблем. Навіть самі мені повідомляли, що знають про таку особливість авто. Але на цьому АЗК в цей час інший заправник підбіг та почав виймати пістолет з баку. Я повідомив йому, що замовив 70 літрів пального і попросив його долити залишок в бак. Але він в цей час не слухав мене, а швидко намагався завершити заправку - повісив пістолет на колонку і лічильник обнулився. На моє повторне повідомлення про необхідність дозаправити моє авто - повідомив, що пістолет відстрелив, тобто бак повний. Я ще раз повідомив йому, що замовляв 70 літрів пального та знаю, що бак не повний. У відповідь заправник мені повідомив, що треба перезапустити колонку. З його слів, це може зробити оператор. Незважаючи на те, що фактично він не дослухався до мене, не виконав моє прохання - до оператора пішов я. Після консиліуму з трьома операторками (дві з них, я так зрозумів, не знали, що робити) врешті решт мені дозаправили 10 літрів пального. Що саме цікаве, в бак це пальне спокійно влізло. Щодо залишку у майже 10 літрів (9,77, якщо бути точним) повідомили, що талон вже використаний, тому пальне начебто повернеться до особистого кабінету. Поки не зовсім уявляю, як це буде. Тому фактично «подарував» комусь майже 10 літрів пального. Прикро, що за помилку працівника відповідає клієнт своїми грошима. Тепер доведеться ретельно контролювати процес заправки і фактично керувати заправниками, аби не втратити своє пальне.
Доброго дня. Дякуємо за Ваше звернення та детальний опис ситуації. Ми щиро перепрошуємо за незручності, які Ви зазнали під час заправки на нашій АЗК. Ми розуміємо, що особливості конструкції Вашого автомобіля вимагають особливої уваги під час заправки, і шкодуємо, що наші працівники не врахували цього моменту. Ми вже провели додаткове навчання для нашого персоналу, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Щодо залишку пального, яке не було заправлено, то перевірте будь ласка, залишок невикористаних літрів повернувся в особистий кабінет. Ми цінуємо Вашу лояльність і сподіваємося, що Ви дасте нам ще один шанс виправити ситуацію. З повагою, команда ОККО.
Доброго вечора.
Прошу звернути увагу на роботу азк на Дніпровській набережній 8а.
У 22 годині вечора, потрібно чекати не визначений термін часу, щоб заправитись газом!
Бо у вас працює ОДИН ЗАПРАВЩИК, який свідомо та спеціально не йде підключати авто до газу. І стоїть біля одного єдиного авто на всій азк в якого навіть ще не почалась заправка!
Простоявши до 7 хв якщо не більше, і попросивши після цього мені підключити авто до газу. Касир відповів, «у нас один заправщик, чекайте» а той в свою чергу стоїть за колонкою, просто стоїть. Хоча прекрасно бачив як я зупинився біля колонки з газом.
Мені що бігати за ним між колонок і просити щоб заправитись?
Завдяки такому сервісу як касира так і заправщика, ви стали спонсором моєї завправки в мережі WOG. Де на відміну від Вас, є в такий час не один заправщик, а навіть якщо він один, то він не ховається за колонкою. І поки авто заправляється бензином, він підключає газ.
У вас я так і не заправився, не дочекався «єдиного заправщика»)
Рухайтесь в тому ж напрямку👍
Доброго дня, Миколо. Дякуємо за відгук. З допомогою наших гостей ми постійно вдосконалюємо сервіс на АЗК. Просимо вибачення за дану ситуацію, ми обов'язково проведемо додаткову бесіду з працівниками цього АЗК, щоб сервіс відповідав вашим очікуванням. Заїжджайте знову на ОККО. Сподіваємось, наступного разу у вас залишаться виключно позитивні враження від візиту.
Подобається тільки зручним для мене розташуванням. Мій останній раз на азк молодий хлопчина так спішив до іншої преміум машини, що вгатив тим лючком...
вже краще тоді взагалі не підходь...
відчуття лишилось не дуже приємнє, відверто кажучи.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією під час вашого візиту. Ми розуміємо, як важливо для наших клієнтів отримувати якісне обслуговування, і вибачаємося за незручності, які ви зазнали. Ми вже провели роз'яснювальну роботу з персоналом, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому. З повагою, команда ОККО.
Маленька але затишна заправка. Через дорогу заряджаю авто. А на заправку ходжу смачно поїсти та випити каву
Персонал дуже ввічливий, обслуговування на найвищому рівні.
Молодці.
Доброго дня! Дякуємо, що знайшли час залишити відгук. Нам дуже приємно читати про ваші позитивні враження. Заїжджайте знову на ОККО. Це завжди гарна ідея :)
Часті запитання
Який графік роботи OKKO?
Понеділок: 00:00–24:00; Вівторок: 00:00–24:00; Середа: 00:00–24:00; Четвер: 00:00–24:00; П'ятниця: 00:00–24:00; Субота: 00:00–24:00; Неділя: 00:00–24:00.
Де знаходиться OKKO?
Адреса: Дніпровська набережна, 8-А, Дарницький район, Київ.
Як зв'язатися з OKKO?
Телефон: +380800501101. Сайт: www.okko.ua.
Який рейтинг у OKKO?
4.5 з 5 за 2623 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає OKKO?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний OKKO для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід, доступний туалет.
