Про заклад
ОККО - мережа, що об'єднує понад 400 комплексів по всій Україні. На АЗК в м. Київ (пр-т Академiка Палладiна, 33) можна не лише заправитися якісним пальним, а й скористатися додатковими сервісами.
Для водіїв електрокарів доступні зарядки Type 2 - 1 шт. (22 кВт), GB/T - 2 шт. (120/160 кВт), Combo 2/CCS - 3 шт (120/160 кВт), CHAdeMO - 1 шт (50 кВт). Дві станції мають сім портів, тобто на заправному комплексі може одночасно заряджатися 7 електрокарів. Крім того, тут є магазин з широким асортиментом товарів, підкачка шин, відділення Meest, а також інші сервіси, щоб кожна поїздка була вдалою.
Рейтинг
Відгуки
По-перше, 07.08.2026 в 16:37, коли підійшла моя черга, касирші чомусь стало різко важливо "закрити чеки" на пиво, булочку неясно кому...
По-друге, неприємно, що вже вдруге касири не знають, як працюють промокоди (які можна отримати в багатьох місцях чи застосунках, тобто це не рідкість). "Я вам його впишу і він спрацює" і згорів мій промокод, адже виявляється, що потрібно його додавати саме в застосунок.
По-третє, там мабуть проблеми з кухнею, що ніхто нічого не хоче брати. Інакше я не розумію навіщо після слів "Я їду додому" мені треба пропонувати каву, пиріжок, хот-дог, морозиво, чай. Краще б з промокодом мені допомогли, а не закривали чек на пиво і втюхували пиріжок за 100 гривень.
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Перепрошуємо за ситуацію, що виникла під час вашого візиту. Ваші зауваження щодо обслуговування, роботи з акційними пропозиціями та організації роботи персоналу передамо керівництву АЗК для перевірки та опрацювання з колективом. З повагою, команда ОККО.
Систематично недоливають дизель 10 літрів, звонити на гарячу лінію чи виясняти не став так як були до мене схожі жалоби і ніхто нічого не вирішує. Дана проблема не на всіх окко но на паладіна 33 місто Київ така проблема існує. У мене 2 машини, заправляв їх тільки на окко так як качество палива хороше, но після недолива заправляюсь на других заправка окрім окко. Звертайте увагу не відїжаючи від колонки.
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що відвідування нашого комплексу залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли перевірити операцію та фактичний обсяг відпущеного пального, будь ласка, напишіть нам або зателефонуйте у зручний для вас спосіб: 📞 Гаряча лінія ОККО: 0 800 501 101 💬 Telegram-бот: t.me/OkkoFuelBot З повагою, команда ОККО.
Три рази на цій заправці косири замість того щоб слухати, що їм говорить покупець, яка колонка який бензин, думають лише про свої Скрипти. Я три рази оплатила чужу колонку. Оплатила 3 чужих замовлення бо косир дивитися не туди. Пиріжечок, крендель, пончик, ой ви оплатили 8 колонку, зараз домовимось з іншим власником, щоб тепер він заправив вашу. Прошу вибачення за незручності 4700 повернуться на вашу картку протягом 3 дні, сума до оплати 3200. А що якщо в мене більше на карті нема? Це були всі гроші і ви через свої скрипти залишили мене без бензину?
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Перепрошуємо за ситуацію, яка виникла під час вашого візиту. Ваші зауваження передамо керівництву АЗК та опрацюємо з колективом. З повагою, команда ОККО.
Замовили бургер, хот дог ( без майонезу!!!!!!), картоплю. Бургер - смачно
Картошка - холодна
Хот дог намастити майонезом
Чекали довго((((((
Не рекомендую
Розчарували
На інших АЗС зараз рівень значно зріс
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро шкода, що ви залишилися розчаровані. Інформацію передано керівництву АЗК, з колективом буде проведена робота для недопущення подібних ситуацій у майбутньому. Ми прагнемо забезпечувати стабільно якісний сервіс і звернемо на це особливу увагу. Сподіваємось, що зможемо змінити ваше враження під час наступного візиту. З повагою, команда ОККО.
Не зміг скористатися послугою підкачування коліс 02 березня 2026р. На цьому місці було запарковано автомобіль AUDI АА4849ТХ. Попросив на касі зробити оголошення, щоб забрали машину, але господар авто не з'явився. Я не дочекався доки власник авто прибере його і поїхав далі у справах. Повернувшись через 2 години, побачив, що нічого не змінилося. Знову звернувся на касу із проханням вирішити проблему. Результат той самий - машина запаркована, а власник пішов. Мабуть знайшов хороший спосіб безкоштовної стоянки, створивши незручності іншим. Обурює факт, що на цій АЗК ОККО немає контролю над цим. Поставив та пішов.
Я звернувся на ГАРЯЧУ ЛІНІЮ ОККО. Обіцяли розібратися та повідомити результат, але за два дні ніхто так і не передзвонив. Обурлива недбалість персоналу АЗК!
Доброго дня. Дякуємо, що поділилися своїм відгуком. Нам щиро прикро, що у вас виникли незручності під час спроби скористатися послугою підкачування коліс. На жаль, працівники АЗК не можуть передбачити, що автомобіль залишать на тривалий час. Ми взяли ситуацію на контроль і постараємося, щоб такого більше не траплялося. З повагою, команда ОККО.
Завжди дуже багато людей.
Чомусь туалети якось через коридор, дивно.
Але обслуговують швидко.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже приємно, що ви відзначили швидкість обслуговування, незважаючи на велику кількість відвідувачів.Ваші зауваження щодо розташування санвузлів також важливі для нас, і ми обов'язково передамо їх відповідальним колегам для врахування в подальшій роботі. Сподіваємося, що ваш наступний візит буде ще більш комфортним! З повагою, команда ОККО.
Ну такого у мене в житті ще не було. Приїхала перевірити тиск в шинах. На насадці компрессора був відламаний фіксатор. Вимірюю тиск, показує 2 бара. Думаю, треба підкачати. Підходить співробітник з пропозицією допомоги. Я кажу так, звісно, давайте. Ітог - він мені здув шину до 0.6. Ви б бачили моє обличчя.... А потім чувак мені повідомляє, що коли відламаний фіксатор, та хрінь у них не працює і замість того, щоб підкачати, колесо здуває. І такий, тут в 15 метрах шиномонтаж, потихеньку доповзете.... Занавес....Окко ви зараз серйозно!? А якщо б шиномонтаж був би закритий? Мені потрібно було б ставити запаску? Давно я так не офігівала, просто немає слів...
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що на АЗК у вас виникли труднощі під час підкачування колеса. Ми перевірили інформацію по АЗК, однак без додаткових даних не можемо провести повну перевірку ситуації.
Щоб ми могли детально розібратися, просимо надати:
• дату та орієнтовний час візиту
• номер чеку (за наявності)
• номер телефону для зворотного зв’язку
Будь ласка, напишіть нам або зателефонуйте у зручний для вас спосіб:
📞 0 800 501 101
💬 Telegram-бот: t.me/OKKOhelpbot
Перепрошуємо за завдані незручності та будемо вдячні за можливість уточнити деталі. З повагою, команда ОККО.
Таку жахливу каву ще треба пошукати, але ви із цим впорались.
Ps: І Несквік - це не какао
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Нам прикро, що якість какао викликала у вас зауваження. Зі свого боку ми додатково перевіримо налаштування обладнання для приготування напоїв на АЗК. З повагою, команда ОККО.
По заправці питань не виникало. Питання по заправниках. Демонстративно 3 людини, які стояли поруч не відʼєднували моє авто від колонки, хоча вже все було заправлено. 03.09.24р 15:54, колонка 4, Опель Вектра сірий
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Ми щиро перепрошуємо за незручності, які ви відчули під час останнього візиту на нашу заправку. Ваше зауваження щодо обслуговування на колонці 4 03.09.24р о 15:54 було прийнято до уваги. Ми вже працюємо над тим, щоб подібні ситуації не повторювалися в майбутньому. Ми цінуємо вашу лояльність і сподіваємося, що наступного разу ваш досвід буде значно кращим. Якщо у вас є додаткові питання або пропозиції, будь ласка, звертатися до нас за телефоном гарячої лінії ОККО 0800 501 101. З повагою, команда ОККО
Я напишу зараз відгук,який не думав,що взагалі колись буду писати.Я його пишу,можете по камерам подивитись,л 23:13-15 28.08
Я живу поруч і періодично купую у вас фермерські бургери,бо вони реально смачні,і тут,я вирішив пити з дому поруч зʼїсти його і мені приготували його між майже холодний до теплий.Я обурився,пішов сказати,що він холодний,та після 2 хв сперечань і інтелектуальних дискусій якою температурою повинен бути бургер,нарешті мені сказали,що зараз перероблять.Потім мені «переробили» і він все одно був холодний!Окей,так як я хотів їсти я його зʼїв,але це так тупо,що на голову не натягнеш.Один,блін,бургер за 100+ гривень,а так дивно відстоювати дивну позицію,що він як раз «як треба».
Претензія не до людини,яка готувала,а до підходу загалом.
Ок,дякую,бургер смачний,я зʼїв,але наступного разу на саме цю заправку не прийду.
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що ваше улюблене замовлення — фермерський бургер — цього разу не відповідав очікуванням. Ми розуміємо ваше розчарування, особливо коли йдеться про якість, до якої ви звикли. Ваш відгук уже передано керівництву АЗК для внутрішнього аналізу ситуації, зокрема по камерах у зазначений вами час. Ми також звернемо увагу на стандарти температури при видачі продукції, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому. Дякуємо, що залишаєтесь нашим клієнтом і допомагаєте нам ставати кращими. Сподіваємось, що наступні візити повернуть вашу довіру. Якщо у вас є додаткові питання або пропозиції, будь ласка, дайте нам знати за телефоном Гарячої Лінії ОККО 0800 501 101. З повагою, команда ОККО.
Заправився на цій АЗС 12.08.2025 повний бак 95 eu , сьогодні 15.08.2025 загорівся чек 🤬 на сто сказали це із-за неякісного пального. Ніколи більше туди не приїду.
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Нам дуже прикро, що у вас трапилась неприємність, адже ми працюємо лише з перевіреними постачальниками, а також самостійно перевіряємо усі паливовозні партії на відповідність вимогам. Щоб ми могли більш ретельно розібратись у цій ситуації, зареєструйте, будь ласка, звернення за номером нашої гарячої лінії: 0 800 501 101, залиште контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також точну дату та час заправки. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок. З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Дуже неприємні враження від не зрозумілих шахрайських дій співробітників АЗК. Приїхала заправитися, при розрахунку оператор повідомила, що я попала під акцію і можу отримати подарунок - піцу та картоплю фрі. Я перепитала кілька разів, що за акція і чи точно я нічого там не оплачую. Оператор підтвердила, що це акція від їх АЗК та Мастеркарду і я погодилася. Коли приїхала додому побачила, що ніякого подарунку насправді не було! Кошти за нього списалися з мого банківського рахунку (кеш бек банку та мастеркарду)!!! В результаті, я влетіла майже на 1500 грн! Нікому не рекомендую цю заправку, або перевіряйте все до копійки при них.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Ми щиро перепрошуємо за будь-які непорозуміння, які могли виникнути під час вашого візиту. Ми провели детальне розслідування вашого інциденту і підтверджуємо, що оператор дійсно пояснив умови акції, пов'язаної з бонусами від MasterCard для клієнтів Укрсиббанку. Ми цінуємо вашу лояльність і раді, що змогли вирішити ситуацію. Ваші зауваження дуже важливі для нас, і ми будемо продовжувати працювати над покращенням нашого сервісу. Якщо у вас є додаткові питання або пропозиції, будь ласка, звертайтеся до нас за телефоном Гарячої Лінії ОККО 0800 501 101. З повагою, команда ОККО.
Заправка де завжди "забудуть" зачинити кришку баку. Зі мною трапилось третій раз поспіль на цій заправці, де я заливаю кожен тиждень 40 літрів 95 пульс бензину, тобто лишаю більше ніж 5000 грн щомісячно. На мої зауваження працівник по хамськи щось буркнув типу "што ви там хатітє". При чому я завжди давав заправнику якусь п'ятірку чи десятку грн, а зараз принципово не буду більше. Якби я з іншої сторони сідав і не перевірив то так і їхав би з відчиненою кришкою. Сервіс - топ! Треба йти на Socar.
Заправка цілком нормальна, але спробував ваш донер…
Це якийсь збочення пхати в лаваш картоплю фрі, це ж несмачно
Тепер принаймні знаю, що крім бургерів на ОККО варто оминати й донери
Флет вайт теж посередній
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що вам не сподобався наш донер. Ми постійно працюємо над покращенням якості наших страв, і ваше зауваження буде передано в технологічний відділ для розгляду. Щодо Флет Вайт, ми також звернемо увагу на ваші коментарі, щоб покращити наші напої. Якщо у Вас є додаткові питання або пропозиції, будь ласка, дайте нам знати за телефоном Гарячої Лінії ОККО 0800 501 101. З повагою, команда ОККО.
Найгірша з заправок ОККО! На таку кількість колонок декілька заправщиків вдень при великій кількості відвідувачів. Заїжджала ввечері, ніхто навіть на меті не мав підійти допомогти. Приходиться завжди їх шукати, коли вони в темряві ховаються біля забору. Плюс саме обслуговування жах! У працівників все не їх проблеми. Не рекомендую!
Окко крута заправка, але не ця точка. Обирайте інші адреси
Доброго дня. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Дуже прикро чути, що вам довелося зіткнутися з таким рівнем обслуговування — це зовсім не відповідає стандартам, які має забезпечувати мережа ОККО. Ваше зауваження вже передано керівництву, щоб оперативно вжили заходів. З повагою, команда ОККО.
Часті запитання
Який графік роботи OKKO?
Понеділок: 00:00–24:00; Вівторок: 00:00–24:00; Середа: 00:00–24:00; Четвер: 00:00–24:00; П'ятниця: 00:00–24:00; Субота: 00:00–24:00; Неділя: 00:00–24:00.
Де знаходиться OKKO?
Адреса: проспект Академіка Палладіна, 23, Академмістечко, Київ.
Як зв'язатися з OKKO?
Телефон: +380800501101. Сайт: www.okko.ua.
Який рейтинг у OKKO?
4.3 з 5 за 2763 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає OKKO?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний OKKO для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід, доступний туалет.
