Епіцентр К

Відгук про магазин на Братиславській, конкретно про консультанта з відділу з лінолеумом та килимовими покриттями, в накладній - Вадим. Чоловіче, дякую тобі! За гумор, поради, а особливо - за людяність. При розмові казала, що не має можливості затягти по сходинках 2,5-метровий лінолеум, але забула попросити згорнути інакше. Запам'ятав і в доставці цей кусман приїхав згорнутий так, як потрібно, щоб полегшити мені життя. Дякую друже! Дай Боже тобі щастя-здоров'я)

Були сьогодні 15.07.2026.Ледь дочекалися консультанта, щоб вияснити потрібну інформацію, так як інший персонал не зміг надати послугу.Як це так працює, що ходить троє консультантів у відділенні електроніки.Але усі чекають одного, який вводить замовлення, і ще й збирає цілу чергу навкруги.Чому поки немає цього одного хлопця на місці, ніхто не може його замінити?Це не зручно і дуже погано як для складу персоналу, який має знатися на техніці.Тепер друга тема.Імʼя цього хлопця консультанта не запамʼятали, але послуга була надана на «плюнути».Коли особа хоче щось купити, то потрібно піарити свій магазин, або шукати альтернативу щоб товар був куплений саме у Епіцентрі.Цього якраз таки і не було, навіть не старався знайти щось та пошукати альтернативи.
Тема три, це ваші касири.Ну дууже повільні каси, і чому їх відкрито тільки двоє на вихід, абсолютно кожен раз коли буваємо у вас, ми стоїмо чергу, абсолютно кожен раз.Це великий мінус, який змушує задуматись а чи варто йти до вас на закупівлі, чи краще пошукати інший найближчий альтернативний магазин із потрібним продуктом.Дві зірки тільки тому що знаю цю адресу Епіцентру давно, і до війни там усе було супер.Зараз ви молодці що збільшили обʼєкт, але ви не витягуєте персонал і ніхто його не мотивує та не прививає любов до роботи.Вибачте, але вже дійсно набридло це бачити.

Дуже подобається у вас. Смачна їжа. Чисто довкола.
Дуже ввічливі та привітні продавці. Особливо дівчина з червоними
Губами.
А кава на барі просто неймовірна. Бармен така мила жіночка))
З задоволенням ще раз до вас прийду))

Чудовий будівельний гіпермаркет із величезним вибором товарів для дому, ремонту та саду. Зручно, що майже все необхідне можна знайти в одному місці. Магазин просторий, товари розташовані зрозуміло, а персонал завжди готовий допомогти з пошуком потрібної продукції. Також є велика парковка, що робить покупки ще комфортнішими. Рекомендую!

Купили душову кабіну: Душове огородження EGO п'ятикутне розпашне LEX BLACK 90х90х200 см

Кабіна протікає в стиках завдяки невдалій конструкції. Звертатися за гарантією навідомо куди. Сайт з рекламації не працює.

Коли намагаєшся писати відгук на сайті Епіцентру, то там або помилка, або йде на модерацію і тихо іі не проходить. Отже в кабінки наразі 5 зірочок.

Ми іі купили базуючись на відгуках. А просто відгуки погані Епіцентр не пропускає, як виявилося. Цікаво, наскільки це законно? Маю вже три записи відео, як я ставлю рейтинги і система або випльовує мене, або відгук йде на модерацію на дні - ні повідомлення автоматичного про відгук не приходить нічого. І просто тиша.

Що робити наразі - невідомо, бо зносити кабінку і заново робити ремонт - така собі історія.

Якщо припустити, що ВСІ рейтинги на сайті Епіцентру саме такі - селективні з модерацією. То це наче не дуже етично, а можливо не дуже законно?

Сильно не рекомендую ні виробника ні маркетплейс, що займається такими неетичними маркетинговими практиками.

Хочу залишити щиру подяку консультанту Людмилі за професійну та дуже приємну консультацію! Вона уважно вислухала всі мої побажання, допомогла розібратися у виборі матраса та підібрала оптимальний варіант за якістю і ціною. Відчувається, що людина дійсно розбирається у своїй справі і щиро хоче допомогти клієнту. Дуже приємне спілкування, все чітко, зрозуміло і без нав’язування. Залишились тільки позитивні враження.

Сервіс просто жахливий. Запитали на інформаційній стійці де знайти кришки для бутлів з водою- сказала 2 поверх, відділ посуду галереї Деко. У відділі посуду дуже здивувались і направили нас назад на 1 поверх у світ води. Шукала відділ, сама не змогла зорієнтуватись і запитала у охорони, на що почула " бічний вихід справа", попросила уточнити де він знаходиться, на що знову отримала відповідь " бічний вихід справа". Оскільки я вперше була в даному Епіцентрі, то мені було важко зорієнтуватись. Самотужки знайшовши світ води, мене знову чекала не зовсім привітна консультантка . На моє питання де знайти кришки для бутлів- просто тикнула пальцем в бік стелажа, я знову сама пішла їх шукати, а консультант так і сиділа далі.Знову запитала чи мають лише такі, на що отримала питання від консультанта" а що не так? Хіба бувають інші?" Взяла які були в наявності, бо вже витратила хвилин 30 на їх пошук по всьому Епіцентру. Питання : навіщо там взагалі консультанти, якщо вони не виконують свою роботу?

Доброго дня, приїжала сьогодні за пилососом. Побачила на сайті у вас непогані знижки і давно хотіла вже новий. Вийшла з магазину засмучена, бо мало того, що не змогли проконсультувати так відправили в Комфі!!!! На відділі стояли дві жінки "консультанти-продавці"... Це жах

На мої питання відповідали, але коли потрібна була допомога то просто показували пальцем де що знаходиться і шукай сама де що лежить, коли спитала де знаходить пістолет для герметика тикнули пальцем, на моє питанння «де саме знаходиться товар?» питання було проігнороване. Дві зірки тільки через те що хоча б пальцями тикали в потрібному напрямку за що і так дякую 🙂‍↕️

Сервіс у відділі водонагрівачі відстій!!! Неповага до клієнта. Чекали на консультанта 30 хвилин, звертались раза 3 до відділу, але так і не отримали консультацію і товар.

Залишилася дуже розчарована консультацією у відділі фарб. Я обрала колір за зразком у магазині та кілька разів уточнила у консультанта, чи буде готова фарба виглядати саме так. Мене запевнили, що після тонування я отримаю такий самий відтінок.
Однак після нанесення та повного висихання фарба виявилася значно темнішою, ніж зразок, за яким я її обирала. Саме під цей зразок я також придібрала шпалери, тому тепер вони не поєднуються зі стінами, а весь задум ремонту зіпсований.
Дуже прикро, що я довірилася консультації працівника, але отримала зовсім інший результат. Хотілося б отримати пояснення, чому колір готової фарби настільки відрізняється від зразка, який мені показували в магазині, та щоб надалі покупців не вводили в оману щодо відповідності кольору

Хочу залишити позитивний відгук про працівника відділу дитячих товарів 🌟
Дуже приємна, уважна та щира людина, дівчина Оля допомогла з вибором, все детально пояснила та підказала, що краще підійде для дитини. Видно, що людина любить свою роботу та дійсно піклується про покупців.
Після такого сервісу хочеться повертатися ще ☀️

Жахливий магазин, персонал жахливий, особливо охоронці, та двірники, пристав двірник, почав матюкатися, та наїжжати, МИ, нічого не робили, сиділи, все кидали в урну, але все одно почав наїзджати, без причини, із за того що хтось інший, почав смітити!!!!!! НЕ РЕКМЕНДУЮ, ТА НІКОЛИ НЕ БУДУ РЕКОМЕНДУАТИ ЦЕЙ МАГАЗИН! Особливо, як приклад, ситуація, яка сталась 2 роки тому, я приїхав з другом на велосипедах, нам було 12 РОКІВ!!!! І на нас почав наїзджати охоронець, і обшукав, хоча не мав права!!!! Нічого не знайшов, і навіть не вибачився!!!!

💚 Хочу щиро подякувати флористці Анні за неймовірну роботу!епіцентр Братиславська

Букет перевершив усі очікування — стильний, оригінальний та продуманий до дрібниць. Поєднання ніжних білих квітів, яскравих зелених акцентів і пляшечок із лаймом виглядає дуже незвично та ефектно. 🍋🤍

Відчувається професійний підхід, бездоганний смак і любов до своєї справи. Анна не просто створює букети — вона створює емоції та настрій. ✨

Купили диван, замовили доставку, але в заявці не вказали суму доставки, вистояли чергу на оплату товару, і ще повторно бігали, щоб виставили суму доставки.
Дуже слабе обслуговування клієнтів.