Про заклад
«Аракс» — це торговельний центр у Солом’янському районі Києва на Кільцевій дорозі, у розділі «Магазини» й категорії «Одяг, взуття та аксесуари». У відгуках найчастіше згадують меблі, дивани, люстри й товари для дому: пишуть про великий вибір меблів, дверей і декору, значну виставку та привітний персонал, а також зауважують преміальний ціновий сегмент частини товарів. Рейтинг — 4,3 з 3457 відгуків. Графік роботи: щодня з 10:00 до 20:00. Серед особливостей — парковка, доступний вхід і місця, туалет, оплата картками й NFC, дитячі пеленальні столики та кімната для годування.
Рейтинг
Відгуки
Велетенський вибір меблів, дверей, декору на любий смак і вартість. Ще класно походити і подивитись ідеї, які можна використати у дизайні кварти чи будинку.
Щиро дякуємо за Ваш позитивний відгук! Ми раді, що наш великий асортимент меблів, дверей та декоративних елементів відповідає різноманітним смакам та бюджетам наших клієнтів. Нам особливо приємно чути, що Ви знайшли натхнення для дизайну Вашої квартири чи будинку під час відвідування нашого ТЦ Аракс. Ми завжди прагнемо надихати наших відвідувачів свіжими ідеями та рішеннями для їхніх домівок. Сподіваємося знову бачити Вас незабаром!
Гарний, затишний, просторий Аракс.
Доброго дня, як можна розгледіти бруд в темряві??? Дивуюсь відгукам людей які не відповідають дійсності. Так може трохи прохолодно але не критично, добре, що взагалі ТЦ функціонує!!!! Генератор є, бувають збої в роботі але швидко усувають проблеми!!!!
Гарний меблевий магазин. велика виставка. Доступна парковка, привітний персонал. Рекомендував, хоча варто зазначити ціновий сегмент товару - преміум. Хоча є різні магазин -навіть і побутової техніки.
Сьогодні зіткнулась із неприпустимою поведінкою охоронця на парковці біля магазину. Вимушена була залишити авто біля магазину, трохи запізнилась і повернулась після закриття через хвилин 30. Коли я повернулась за авто, п’яний в хлам охоронець замість того, щоб нажати на кнопку та відкрити шлагбаум, почав розмову з фрази: «Вы нищая или жадная, мне дурачком прикинуться или вы так деньги дадите?» Може це форма «нетверезого сервісу» ?
Доброго дня, Дарья! Дякуємо за ваш відгук. Ми завжди уважно ставимось до зворотного зв’язку та щиро шкодуємо, що у вас виникла неприємна ситуація.
Хочемо уточнити, що парковка ТЦ Аракс призначена виключно для клієнтів і відвідувачів ТЦ, і працює в межах офіційного графіку центру до 20:00. Після цього часу шлагбаум закривається, а персонал припиняє обслуговування.
З метою з’ясування обставин ми переглянули записи з камер спостереження. Згідно з ними, вхід до ТЦ вами не здійснювався перебування було виключно на парковці.
Разом із цим наголошуємо: якщо охоронець дійсно поводився непрофесійно чи некоректно ми без зволікань відсторонимо його від роботи, щойно отримаємо підтвердження таких дій. Ми не толеруємо грубість або неповагу в обслуговуванні відвідувачів.
Дякуємо за розуміння.
З повагою,
Адміністрація ТЦ Аракс
Є великий вибір меблів техніки, працюють по каталогах ...
Доброго дня, дякуємо Вам за позитивну оцінку, раді працювати для Вас.
Будемо раді бачити Вас в Аракс знову.
Підписуйтесь на наші сторінки фейсбук та інстаграм:
https://www.facebook.com/araks.ua/
https://www.instagram.com/araks.ua/
та слідкуйте за новинами та акціями на оновленому сайті: Araks.ua аби завжди бути в курсі усіх нових
На жаль, наш візит до магазину "Аракс" виявився вкрай неприємним. Обслуговування залишає бажати кращого: консультанти і охоронець поводяться грубо і некомпетентно. Ми з чоловіком відчули себе некомфортно через агресивні та недоречні зауваження з боку персоналу, що абсолютно неприпустимо для закладу, який прагне задовольнити своїх клієнтів. Таке ставлення до покупців зіпсувало наш настрій і бажання робити покупки.
Не рекомендую цей магазин через погане обслуговування. Сподіваюся, адміністрація зверне увагу на поведінку своїх працівників і покращить сервіс для клієнтів.
Доброго дня!
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро шкода, що ваш візит до магазину «Аракс» виявився неприємним. Ми прагнемо забезпечувати високий рівень сервісу, тому такі ситуації для нас неприйнятні.
Будь ласка, уточніть, у якому саме відділі або з ким із працівників ви стикнулися з некоректною поведінкою. Це допоможе нам розібратися в ситуації та вжити необхідних заходів для виправлення ситуації.
Ваш комфорт і позитивний досвід у нашому магазині дуже важливі для нас. Ми готові зробити все можливе, щоб змінити ваше враження на краще. Сподіваємося на зворотний зв’язок!
Відгук про магазин (MOOD) на першому поверсі
За день до покупки дивина внесли задаток в розмірі 10.000грн. Пришли сьогодні в даний магазин і чекали 10 хвилин поки до нас підійде хоч один продавець-консультант, ціна на флаєрі не відповідає справжній ціні на 1.500 грн , касир не може порахувати на калькуляторі 10% знижки , відношення до клієнтів просто нахабне , диван пакув своїми руками у стреч, навіть ніхто не підійшов допомогти , пішов сам на охорону і взяв візочок щоб підвезти диван до машини , але виявилось що на задньому дворі немає рампи , і прийшлось диван вагою 150кг спускати своїми руками по сходах , також після покупки отримав у свою адресу словосполучення:«маленьке хамло» від консультанта , не рекомендую даний магазин🤭
В ТЦ темрява, дуже холодно, обрати меблі і оформити замовлення не можливо... Немає слів, приїхали з чоловіком з лівого берегу, витратили час. В туалеті темрява і дуже брудно! Дуже шкодуємо! Такий великий центр і не має генератора.... Жах! Куди дивиться керівництво?
Хороший ТЦ з багатьма магазинами для оформлення дому чи квартири. Тут ви знайдете все, що вас цікавить: двері, плитка, ламінат, паркет, дивани, штори, люстри і ще багато іншого. Один мінус - це розташування, але якщо нікуди не поспішаєте, то від метро Теремки можна дійти пішки десь за 20-25 хвилин.
Дякуємо за Ваш позитивний відгук про наш торгівельний центр Аракс! Ми раді, що Ви знайшли у нас все необхідне для оформлення Вашого дому чи квартири. Щодо розташування, ми розуміємо, що іноді до нас може бути не так просто дістатися, і вдячні Вам за терпіння та готовність зробити невелику прогулянку до нас.
Також нагадуємо що До нас можна дістатися на маршрутних таксі:
Від м. Васильківська:
№: 499, 812. Їхати до зупинки "Лятошинського", перейти дорогу та пройти 200 метрів вправо.
Від м. Академмістечко:
№: 56; 777. Їхати до зупинки "Аракс" (за вимогою)
Сподіваємось знову вас бачити у нас в Аракс. Можливо, наступного разу Ваш візит буде ще приємнішим та зручнішим. До зустрічі!
А чого так холодно у Вас? Генератори не працюють? Я дивлюсь , що навіть продавці мерзнуть.
Великий вибір плитки в агроматі. Ввічливі продавці
Юлія, дякуємо за Вашу позитивну оцінку та приємний відгук про представлений салон,
Будемо раді бачити Вас в Аракс знову.
Підписуйтесь на наші сторінки фейсбук та інстаграм:
https://www.facebook.com/araks.ua/
https://www.instagram.com/araks.ua/
та слідкуйте за новинами та акціями на оновленому сайті: Araks.ua аби завжди бути в курсі усіх нових пропозицій та знижок
ANOVA!! Найжахливіша компанія до якої ми колись зверталися! Не відповідальні всі! Від керівництва, менеджерів, до безпосередніх монтажників і т д. Комунікація з клієнтом жахлива - прострочили всі терміни виконання оплаченого замовлення більше ніж на тиждень, блокують у месенджерах і т д. Зате ціни гилять як італійські бренди! Ганьба! Не раджу до них звертатися!!!
П.с. Замовляли шафу, гардеробну систему та рухому міжкімнатну систему (роздвижка).
Шановна Ганно,
Ми щиро шкодуємо, що ваш досвід співпраці з компанією ANOVA не виправдав ваших очікувань. Ваш відгук є дуже важливим для нас, і ми беремо до уваги кожне слово, аби покращити наш сервіс та надавати послуги й товари тільки найкращих магазинів зі світу меблів та інтер'єру.
Ми розуміємо ваше розчарування та незадоволення з приводу затримки виконання замовлення та проблем з комунікацією. Будь ласка, прийміть наші вибачення за будь-які незручності, які це могло вам спричинити.
Ми вже взялися за вирішення цієї ситуації з компанією ANOVA та вживаємо відповідних заходів, щоб запобігти подібним випадкам у майбутньому. Ми також працюємо над покращенням наших процесів комунікації, щоб забезпечити нашим клієнтам своєчасні та ефективні відповіді.
Щодо вашого замовлення, ми хотіли б дізнатися більше деталей, щоб могти якнайшвидше вирішити проблему та недопустити їх повторень. Будь ласка, напишіть нам деталі цього замовлення та опис ситцації, за можливості зі скрінами на пошту [email protected], аби ми могли надати вам індивідуальну підтримку та знайти задовільне рішення.
Ми цінуємо кожного нашого клієнта та прагнемо забезпечити високий рівень обслуговування. Ваше задоволення є нашим пріоритетом, і ми сподіваємося на можливість виправити ситуацію та відновити вашу довіру до нас.
З повагою,
Команда торгового центру Аракс
Торгівельний центр, у якому ми з дружиною любимо бувати. Тут можна вибрати майже все для оздоблення квартири після та під час ремонту. Купляли тут плитку, внутрішні двері, кухонну техніку, мийку, меблі. Основні переваги - зручно добиратися (особисто для нас), велика парковка, нема великого скупчення людей, можна все спокійно роздивитися та поспілкуватися з продавцем-консультатнтом, та великий вибір якісних товарів. А ще на першому поверсі можна випити смачної кави у невеличкому кафе.
Олексій, дякуємо Вам за позитивну оцінку.
Будемо раді бачити Вас в Аракс знову.
Підписуйтесь на наші сторінки фейсбук та інстаграм:
https://www.facebook.com/araks.ua/
https://www.instagram.com/araks.ua/
та слідкуйте за новинами та акціями на оновленому сайті: Araks.ua аби завжди бути в курсі усіх нових пропозицій та знижок
Відгук про магазин "About slip" в даному ТЦ.
Неймовірно погане обслуговування. Замовили матрац, за 20 000. Доставка мала бути в п'ятницю, з 17 до 22. Ніхто нічого не прривіз і не попередив, що доставки не буде в цей день бо зламалася машина. Телефон о 21 00 уже ніхто не піднімав. В суботу вибачались. Винили водія, сказали що за незручності буде подарунок. Доставку перенесли на понеділок з 14 до 17. Відпрошуюсь з роботи, чекаю, доставка о 18 30. Винять пробки. Обіцяного "подарунка" за "незручності" нема, тобто всім все байдуже навіть при тому, що ти робиш замовлення на 700 баксів. Матраци італійські - сервіс типовий український... Фу блін. Жінка на 5 тижні вагітності нервує... Хай вам карма поверне.
Добрий день, Руслане! Нам дуже прикро, що з Вами склалася така ситуація. Приносимо вибачення. Питання було передане на керівництво магазину About Sleep, и найближчим часом буде вирішене, для прискорення вирішення ситуації будь ласка напишіть подробиці вашого замовлення (в тому числі номер замовлення) на адресу [email protected] беремо вирішення ситуації під особистий контроль.
Часті запитання
Який графік роботи Аракс?
Понеділок: 10:00–20:00; Вівторок: 10:00–20:00; Середа: 10:00–20:00; Четвер: 10:00–20:00; П'ятниця: 10:00–20:00; Субота: 10:00–20:00; Неділя: 10:00–20:00.
Де знаходиться Аракс?
Адреса: Кільцева дорога, Солом’янський район, Київ.
Як зв'язатися з Аракс?
Телефон: +380445014751. Сайт: araks.ua.
Який рейтинг у Аракс?
4.3 з 5 за 3457 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Аракс?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Аракс для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід, доступні місця.
