Про заклад
М24 на Солом'янці — центр МРТ-діагностики в Києві. Виконуємо магнітно-резонансну томографію головного мозку, хребта, суглобів, внутрішніх органів, малого таза, м’яких тканин та судин.
Дослідження проводяться на обладнанні Siemens 1,5 Тесла із використанням сучасних технологій обробки медичних зображень та інструментів ШІ.
Для комфорту пацієнтів доступний попередній запис на зручний час, отримання результатів онлайн та доставка Новою поштою. Також у центрі можна скористатися послугою «Друга думка» (опис/розшифровка) — незалежним експертним переглядом результатів обстежень.
Центр працює без вихідних. М24 — це 16+ років досвіду, команда 350+ фахівців у сфері інструментальної діагностики та 500 000+ обстежень за кожним напрямком.
Рейтинг
Відгуки
Ставлення працівників рецепції — жахливе. Я виїхала одразу після завершення повітряної тривоги, через що запізнилася на 15 хвилин до початку підготовки. При цьому саме МРТ мало розпочатися лише за годину. За цей час мені двічі телефонували, а коли я пояснила, що не могла вийти раніше, оскільки просто біля мого будинку збивали шахеди, у відповідь мене почали звинувачувати в запізненні.
У мене питання до керівництва: чому ваші працівники зовсім не враховують контекст, у якому ми сьогодні живемо? Невже людина має ризикувати власним життям і виходити під час обстрілу лише для того, щоб за будь-яку ціну вчасно приїхати на МРТ? Дуже дивне ставлення, прошу переглянути роботу та відношення до клієнтів.
Наталіє, дякуємо, що поділилися своїми враженнями.
Нам щиро прикро, що спілкування з нашими співробітниками залишило у Вас негативні емоції, особливо після пережитої повітряної тривоги.
Безпека пацієнтів і співробітників для нас безумовний пріоритет. Ми в жодному разі не очікуємо, що людина має наражати себе на небезпеку заради своєчасного прибуття на обстеження.
Хочемо лише пояснити, що у Вашому випадку підготовка до МРТ була запланована за годину до початку дослідження. Це важливий етап, від якого залежить якість діагностики. Саме тому адміністратори телефонували, щоб уточнити орієнтовний час Вашого прибуття та можливість проведення обстеження за графіком.
Водночас ми переконані, що навіть у ситуаціях, коли необхідно дотримуватися медичних протоколів і графіка, спілкування має залишатися уважним, коректним та доброзичливим.
Ми врахуємо Ваш відгук під час додаткового опрацювання з командою стандартів комунікації в подібних обставинах.
Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими.
З повагою, команда М24
Хочу залишити щиру подяку всій команді діагностичного центру М24 за блискучу роботу та надзвичайно високий рівень сервісу!
Починаючи з контакт-центру (окрема подяка оператору Вікторії) і завершуючи роботою касира. На кожному етапі відчувалася професійність, уважність, привітність і злагодженість команди.
Окремо хочу відзначити лаборанта Ольгу. Надзвичайно приємна, уважна та дбайлива спеціалістка. Усе виконувала дуже охайно, впевнено й професійно. Катетер для введення контрастної речовини встановила максимально акуратно, детально пояснила всі нюанси обстеження та можливі особливості самопочуття. У такі моменти особливо цінуєш не лише професійні навички, а й людське ставлення.
А робота команди безпосередньо біля МРТ-апарата — це взагалі окремий вид мистецтва! За злагодженістю та швидкістю нагадувала піт-стоп команди Формули-1: чітко, оперативно, кожен знає свою роль і водночас усе дуже дбайливо та уважно до пацієнта.
Чесно кажучи, почувалася VIP-клієнтом, а не просто пацієнтом. І це, мабуть, найкращий показник того, наскільки якісно організована робота.
Усі великі молодці! Дякую кожному, хто був залучений до мого обстеження. Ви створюєте саме той рівень сервісу, професійності та людяності, який сміливо можна рекомендувати.
Щира вдячність усій команді М24! ❤️
Альоно, дякуємо вам за такий детальний та теплий відгук та високу оцінку нашої роботи. Бажаємо здоров’я вам та вашій родині. З повагою, Команда М24
Дуже сподобався сервіс: запис був швидким і зручним, персонал ввічливий та уважний. Обстеження провели вчасно, усе детально пояснили перед процедурою, що допомогло почуватися спокійно та комфортно. Результати отримали оперативно, а опис був зрозумілим і професійним. Дякую команді за якісний підхід та турботу про пацієнтів. Рекомендую!
Юліє, дякуємо вам за детальний відгук та високу оцінку нашої роботи. Бажаємо здоров’я вам та вашій родині. З повагою, Команда М24
Адміністратор недоброзичливий. Раніше у вас працювали вічливі і люди з посмішкою . Нас не попередили про затримку. Люди, які прийшли на 22:00 їх взяли першими. Наш запис був на 21:45. І нам (з неповнолітньою дитиною) довелося чекати до 22:10 .
Світлано, дякуємо, що вже не вперше довіряєте М24 турботу про здоров’я Вашої родини та знаходите час ділитися враженнями.
Нам щиро прикро, що цього разу візит залишив у Вас негативні емоції. Особливо шкода, що Ви не відчули тієї уваги та доброзичливості, до яких звикли в нашому центрі.
Іноді через особливості проведення діагностичних процедур виникають непередбачені затримки. Проте ми розуміємо, що навіть за таких обставин пацієнти мають отримувати своєчасну інформацію, уважне ставлення та підтримку, особливо коли йдеться про відвідування з дитиною.
Дякуємо Вам за відверту та доброзичливу телефонну розмову. Раді, що змогли особисто обговорити ситуацію та почути Ваші очікування.
Ми обов’язково врахуємо Ваші зауваження в роботі команди, адже для нас важливо, щоб якісна діагностика завжди супроводжувалася людяністю та турботою.
Цінуємо Вашу довіру й сподіваємося, що наступні зустрічі з М24 залишатимуть лише приємні враження.
З повагою, команда М24
Хочу залишити щирий відгук про М24.
Дуже приємно вражений сервісом та ставленням персоналу. Дівчата на рецепції — надзвичайно привітні, уважні та ввічливі. Зустріли з посмішкою, усе спокійно пояснили, допомогли та створили комфортну атмосферу з перших хвилин.
Відчувається справжній європейський рівень обслуговування — чисто, організовано, без метушні та з повагою до кожного пацієнта. Дуже приємно, коли в медичних закладах є такий професійний підхід і людське ставлення.
Щиро дякую команді М24 за сервіс і турботу!
Дякуємо вам за довіру, відгук та високу оцінку нашої роботи. Бажаємо здоров’я вам та вашій родині. З повагою, Команда М24
Робила МРТ спини в центрі М24 на Антоновича 13. Залишилася дуже задоволена сервісом! Записалася швидко, на зручний час. У самому центрі приємна атмосфера, чисто і спокійно. Сама процедура пройшла комфортно: персонал дуже уважний, допомогли правильно лягти (що важливо, коли болить спина) і пояснили, як усе буде відбуватися. Рекомендую цей центр на Антоновича всім, кому важливий комфорт та точність результатів.
Анно, дякуємо вам за відгук та високу оцінку нашої роботи. Бажаємо здоров’я вам та вашій родині. З повагою, Команда М24
Хочу щиро подякувати медичному центру М24 за чудовий сервіс! Залишилися лише приємні враження від візиту. Персонал дуже привітний, уважний та щирий, завдяки чому почуваєшся комфортно з перших хвилин.
МРТ провели швидко, якісно та професійно, без зайвого очікування. Видно, що тут дійсно дбають про своїх пацієнтів. Дякую всій команді М24 за вашу роботу! Однозначно рекомендую цей медичний центр
Олександре, дякуємо вам за відгук та високу оцінку нашої роботи. Бажаємо здоров’я вам та вашій родині. З повагою, Команда М24
Обслуговування якісне, швидке, та доброзичливе. Окремо дякую, за підтримку і турботу проявлену після МРТ, коли мені стало трішки погано.
Ірино, дякуємо вам за відгук та високу оцінку нашої роботи. Бажаємо здоров’я вам та вашій родині. З повагою, Команда М24
Дослідження пройшло максимально швидко і комфортно. Дякую персоналу за турботу, зрозумілі пояснення, уважність, доброзичливість, позитивний настрій і приємну посмішку
Олено, дякуємо вам за відгук та високу оцінку нашої роботи. Бажаємо здоров’я вам та вашій родині. З повагою, Команда М24
Відношення рецепції жахливе, інформація при візиті на дослідження не відповідає кінцевому результату. 03.06.26 11:31 отримали дзвінок від старшого адміністратора, який намагався всє розʼяснити( порєшати в телефонному режимі за 5 хв) , продинамивши мене з запитом з яким я завітала до центру. Якби при візиті , до обстеження , мені надали подібне розʼяснення ,від обстеження з таким результатом , відмовилась.
Олено, дякуємо за Ваш відгук.
Нам прикро, що результат обстеження не виправдав Ваших очікувань. Після звернення ми провели додатковий аналіз дослідження та ще раз перевірили можливість оцінки динаміки порівняно з попереднім МРТ. На жаль, через технічні відмінності між дослідженнями коректне порівняння виявилося неможливим.
Ми врахуємо Ваші зауваження та посилимо інформування пацієнтів щодо можливих обмежень порівняльної оцінки ще до проведення обстеження. Дякуємо за зворотний зв'язок.
Дослідження пройшло чітко, вчасно. Персонал дуже ввічливий, толерантный. Атмосфера спокійна та приємна.
Марино, дякуємо вам за відгук та високу оцінку нашої роботи. Бажаємо здоров’я вам та вашій родині. З повагою, Команда М24
Записатися було легко, на прийомі чекали лише кілька хвилин. Персонал привітний та уважний, детально пояснили, як проходити процедуру. Обладнання сучасне, МРТ пройшло швидко і комфортно.
Вікторіє, дякуємо вам за відгук та високу оцінку нашої роботи. Бажаємо здоров’я вам та вашій родині. З повагою, Команда М24
Ставлю 5/5. Персонал дуже привітний і професійний, сервіс на гарному рівні. Для мене це було особливо важливо, адже перед обстеженням я дуже нервувала. Працівники поставилися з розумінням і допомогли почуватися спокійніше. Дякую за якісний сервіс!
Оксано, дякуємо вам за довіру та високу оцінку нашої роботи. Бажаємо здоров’я вам та вашій родині. З повагою, Команда М24
Дуже задоволена, всі привітні, гарно все пояснюють, робила МРТ попереку , боюся замкнутого простору, але дівчата так гарно все розповіли, заспокоїли , тож все пройшло без проблем.
Юліє, дякуємо вам за відгук та високу оцінку нашої роботи. Бажаємо здоров’я вам та вашій родині. З повагою, Команда М24
Дуже хочу усім порекомендувати М24 на вул. Авіаконструктора Антонова, 13
Хочу висловити велику подяку всій команді М24! Починаючи з кол-центру — дівчата ввічливі, уважні, усе чітко пояснили й допомогли обрати зручний час. На рецепції зустріли з посмішкою, створили спокійну атмосферу перед обстеженням. Лікарі — справжні професіонали, усе пройшло комфортно, без жодного напруження. Окремо дякую за людяність — мені дозволили бути з людиною, яка мене підтримувала, це було дуже важливо ❤️
Результати отримала швидко, опис детальний і зрозумілий. М24 — це приклад якісного сервісу та щирого ставлення до пацієнтів. Щиро рекомендую!
Тетяно, дякуємо вам за детальний відгук та високу оцінку нашої роботи. Бажаємо здоров’я вам та вашій родині. З повагою, Команда М24
Часті запитання
Який графік роботи М24 - МРТ?
Понеділок: 05:40–22:40; Вівторок: 05:40–22:40; Середа: 05:40–22:40; Четвер: 05:40–22:40; П'ятниця: 05:40–22:40; Субота: 05:40–22:40; Неділя: 05:40–22:40.
Де знаходиться М24 - МРТ?
Адреса: вулиця Авіаконструктора Антонова, 13, Чоколівка, Київ.
Як зв'язатися з М24 - МРТ?
Телефон: +380443923393. Сайт: mrt-m24.com.
Який рейтинг у М24 - МРТ?
4.9 з 5 за 3122 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає М24 - МРТ?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний М24 - МРТ для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід, доступний туалет.
Інші клініки та лікарні у місті Київ
Медичний центр Інститут ВенДмитрівська вулиця, 69
Клініка вихідного днябульвар Миколи Руденка, 14-З
Клініка “Оксфорд Медікал” на ОсокоркахСрібнокільська вулиця
М24 - МРТ, КТ, Рентген у Києвіпроспект Степана Бандери
Лікувально-діагностичний центр MIRUM clinicвулиця Віктора Некрасова, 1-3а
Медичний Центр «Добробут»вулиця Сімʼї Ідзиковських, 3