Solo

Розумію, що в закладі була повна посадка і в такі моменти навантаження на кухню велике. Але навіть за таких умов подача має залишатися на належному рівні. Сало виглядає неохайно нарізаним, цибуля покладена без жодної уваги до презентації. Тим більше дивно, що це вже була заміна — тобто після першого зауваження ситуацію фактично не виправили. Складається враження, що головне було просто винести тарілку, а не подати її нормально. Для закладу такого формату це дуже слабкий рівень.
( фото 1 перша подача , фото 2 заміна страви , фото 3 цибуля яку подали на 2 людини)

Це просто шок і повне розчарування! Дітям відмовили у можливості скористатися туалетом — елементарною потребою, яку не можна ігнорувати, тим більше коли мова йде про дітей. Але найбільше обурює те, що на прохання дати води вони почули у відповідь: «вода коштує 79 грн».

Тобто замість елементарної людяності — холодний розрахунок? Це виглядає як відверте знущання і повна відсутність будь-якого співчуття. Таке ставлення не вкладається ні в які рамки нормального сервісу.

Добрий день. Перше що кинулося в очі грязні столики, грязний одяг на офіціантах, при тому що це не робочі забруднення, а саме недоглянута уніформа. Про вбиральні я зовсім мовчу, те що там давно не прибирали це ще куди не йшло, але двері у саму кабінку не закривалися. Щоб нам прибрали столик від крихт та пилу, ми повинні були повідомити офіціанту, можливо я помиляюся, але на мою думку чистота столиків це перше про що мають піклуватися офіціанти.
Перейдемо до сервісу. Замовили з подругою 2 види суші. Відразу скажу, що людей в закладі було небагато. Все розуміємо, може якісь затримки і тд. Проте, на мою думку подавати другу страву з нашого замовлення більше ніж через 40 хвилин після подачі першої страви трошки не дуже. Зрозуміло, ми не дочекалися, оскільки, були дуже голодними, тому попросили чек без врахування другої страви і пішли з закладу. Думаю варто додати, що чек ми теж доволі довго чекали. Незважаючи, на все вище сказане офіціанти дуже приємні в спілкуванні, хоча моя подруга залишилася з іншою думкою про офіціантів.
Щодо їжі. Васабі був сухим і зліпленим, припущу що він переморожений або не свіжий. Про імбир скажу теж саме, зліплений та переморожений. Суші були різні по розміру та нерівно порізані.
Атмосфера. Ну тут вже докинула зірочки за голубів. Звичайно не гігієнічно що голуби сідають і їдять з тарілок гостей закладу, але вони хоч трошки розрядили атмосферу. Коли моя подруга відійшла, один з голубів зайняв її місце. Згідна, що за це не має відповідати персонал закладу, але все ж це можна виправити. Наприклад, деякі заклади роблять напівзакриті літні зони, тераси.
Під кінець ще дещо додам, хотіла написати відгук у вашій програмі, не виставляючи на публіку, але у вас обмеження по словам.

На жаль, відвідини Соло Піца, на проспекті Молоді стали справжнім розчаруванням, хоча раніше ми часто любили тут посидіти. Замовлення ролів макі з лососем (6 шт.) довелося чекати більше 40 хвилин. На фото в меню роли з огірком, але подали без нього. Коли ми звернулися до офіціанта з питанням, чому немає огірка, він розсміявся і заявив, що рецептура змінилася, а фото ніхто не змінював. Це було зовсім непрофесійно та принизливо.

Офіціантка тричі наполягала на тому, щоб ми обрали значно дорожчий рол, замість того щоб просто виконати наше замовлення. Коли ми запитали, скільки ще чекати, вона просто зникла. Покликали іншого офіціанта, але і він зник без жодних пояснень. Роли виглядали недбало, різного розміру, ніби їх готували поспіхом. А "компенсація" у вигляді знижки 5% стала справжньою насмішкою. Ми прийшли не за знижкою, а за якісною їжею і приємним обслуговуванням. Гроші – це не головне, але байдужість і неповага до клієнта неприйнятні. Дякуємо за зіпсований вечір і втрачений час. До цього закладу ми більше не повернемося.

Вже не вперше в цьому закладі, але цей раз був жахливий. Замовила пиво та піцу. Піцу відразу попросила на томатах, бо в мене вона на вершках. Піцу принесли все-таки на вершках. Хоча всі минулі рази враховували це побажання. Пиво було кисле та ніби збродило, попросила в офіціанта замінити, вона сказала що з пивом все ок і не замінила його. В цьому ж залі був бенкет де сиділа пʼяна компанія яка кричала на весь заклад так що не було чути один одного і жоден працівник не зробив цій компанії зауваження. Дуже зіпсувалось кафе, а обслуговування тим більше. Не рекомендую взагалі!

Працівники кухні напевно немають вагу, тому власники чи керуючі, купіть вже її , бо без проблем так в салаті недоважують 40грам) нічого так, правда, з 230грам недоложити 40грам)

Прийшли з чоловіком повечеряти,розчарувались максимально!
Піца залита гострим соусом дуже сильно,рис в ролах зі сміттям.
Шматкі порізані як небуть,тонкі шматочки просто розчинялись в соєвому соусі.
Не смачно!

Дякуємо! У вас найкраща піца Цезар в Луцьку, а може й в Україні 😄✌️. Також персонал дуже уважний, якщо ми з малюком підігріли сік, все швидко.
Шкода тільки, що забрали дитячу кімнату. Є класні акціі на піцу з пивом, глінтвейн та інше -це чудова традиція вже багато років. Гарна атмосфера, є дитячий майданчик зовні. Хочеться повертатись знову і знову. Рекомендую!❤️

Дитина перебувала біля соло, захотіла в туалет, зайшла, на що отримала відразу запитання від працівника закладу «чому ти сюда прийшла»? Дитина пояснила що хоче в туалет. Працівник сказав - «щоб зайти в туалет треба щось купити». Дитина спитала - « чи можна купити води, щоб сходити в туалет?» Відповідь працівника закладу - «для тебе вода коштує 80грн». Ким треба бути щоб так себе поводити? Максимально не рекомендую даний заклад

Все класно, гарний заклад ще з мого дитинства, весь час тримає марку, прекрасне обслуговування.

Чудовий заклад. Як і всі "Солло". Смачна їжа, чудова атмосфера. Мені особливо подобається інтер'єр, сучасно але затишно.

Офіціанти-супер,дуже уважні,все швидко і смачно.Вітання з річницею🎁💥💫🍾❤️

Відеоспостереження в ТУАЛЕТІ для відвідувачів! Камера направлена на двері кабінок, при відкриванні яких в поле зору потрапляє ВНУТРІШНЯ ЧАСТИНА КАБІНОК!
Публікація ВІДЕО з туалету в соцмережах власником піцерії!!! І це замість звернення в поліцію! ГРУБЕ ПОРУШЕННЯ ЗАКОНОДАВСТВА, ПРАВА НА ПРИВАТНІСТЬ! Будьте уважні! Будь хто з вас може опинись в новинах і бути приниженим! Але будь хто з вас має право подати скаргу на заклад у відповідні органи, ви МАЄТЕ ПРАВО НА ПРИВАТНІСТЬ!

Все гарно. Був дощ, катались на велосипедах, завернули і трошки посиділи.

Клас. Супер місце для споживання піци. =).