Про заклад
Лео Кераміка – всеукраїнська мережа магазинів оздоблювальних матеріалів.
У магазинах та інтернет-магазині Лео Кераміка представлено все для якісного ремонту: керамічна плитка, сантехніка, ламінат, паркетна дошка, вінілова підлога, двері вхідні та міжкімнатні, шпалери та поліуретанові вироби, освітлення.
Ми прагнемо, щоб ремонт не був для Вас тривалим випробуванням, але творчим завданням, що дарує позитивні емоції та відмінний результат. Тому ми також надаємо послуги: 3D дизайн інтер’єру.
Друк фотошпалер на замовлення.
Монтаж дверей.
Гідроабразивна порізка плитки.
Цифровий друк на плитці та мозаїці.
Виготовлення арт-панно з плитки та мозаїки.
Рейтинг
Відгуки
Обслуговування 0, консультанти не вітаються, не підходять. Шукав душову кабіну 80х100. Консультант запевнила що в такому розмірі готових варіантів не буває і порахувала під замовлення кабіну за 47 тис. Без встановлення.
Пішов в епіцентр купив готову за 16 тис.
Ну і максимально неприємно консультувала та не попрощалась)
Це не вперше така ситуація з цим магазином
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас склалося таке враження від спілкування з нашими консультантами. Ми цінуємо зворотний зв'язок і обов'язково розберемося в ситуації. Якщо вам буде зручно, будь ласка, повідомте деталі вашого звернення (дату, час, номер телефону або номер замовлення), щоб ми могли провести перевірку та вжити необхідних заходів.
З повагою, Лео Кераміка 🦁
Купував тут плитку на підлогу, а також у ванну на стіни, все було гарно запаковано, відтінок зійшовся, я задоволений. Ще великим плюсом було те, що тут можна придбати відразу силікон. Також замовляв набір кранів Grohe, все якісно запаковано та солідно зроблено, мені сподобалось.
Іринам велика подяка, за те що приділили час та допомогли мені підібрати із великої кількості плиток саме те, що тепер гарно виглядає у результаті. Реально рекомендую!
Дякуємо за приємний відгук! Раді що Ви задоволені обслуговуванням в нашому магазині. З повагою Лео Кераміка 🦁
НАЙЖАХЛИВІШИЙ МАГАЗИН В ЛУЦЬКУ! ніхто ніколи не вітається, коли заходиш в магазин. Консультант підходить тільки якщо сам його знайдеш. Консультанти з незадоволеним обличчям, незацікавлені та некомпетентні. Сидять в телефонах грають в ігри. Допобачення теж ніколи ніхто не каже. Буду намагатися уникати до кінця життя магазин з таким жахливим сервісом.
Дякуємо вам за відгук і за те, що звернули нашу увагу на цю ситуацію.
Нам щиро прикро, що ваш досвід відвідування магазину не виправдав очікувань. Ми врахували ваше зауваження щодо роботи консультантів і додатково пропрацювали цей момент з командою.
Дякуємо за зворотний зв’язок, він допомагає нам ставати кращими. З повагою, Лео Кераміка🦁
Магазин має гарне розташування, асортимент доволі великий, на будь-який гаманець. Обирали плитку для підлоги, потрібно була велика квадратура. Знайшли непоганий варіант, Менеджер запропонував зробити бронювання, щоб ми могли подумати, порівняти ціни у інших магазинах. Врешті решт обрали плитку саме в цьому магазині. Обслуговував менеджер Ілля, професійно, швидко, підібрали якісну керамогранітну плитку.
Дякуємо за Ваш відгук! Будемо раді бачити Вас ще у наших магазинах)
Схоже це магазин самообслуговування, ціни здогадайся сам .....консультант не те що не підходить, робить вигляд що тебе в магазині немає
Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Така поведінка персоналу не відповідає нашим стандартам обслуговування. Ми розібрали цей випадок із працівниками та зробили все необхідне, щоб подібне не повторилося. З повагою, Лео Кераміка
Щоро дякуємо Оксані та працівникам маркету за професійний підхід, допомогу у виборі товару та знижку, з Вами приємно працювати!!!
Щиро дякуємо Вам за гарний відгук! Чекаємо Вас знову у нашому салоні! З повагою, Лео Кераміка 🦁
Максимально розчарована магазином і якістю матеріалів.
Завантажили запакований піддон, відмовившись розпаковувати. Як результат- два ящика не тої плитку, яку довелося привезти назад на обмін. А потім очікувати знову тиждень на доставку, згодом шукати на складі, бо один працівник пішов у відпустку, а інший не вкурсі..
Згодом помітили, що знову два ящика не тої плитки дали( інший відтінок, трішки не помітний відразу)
Сказали, що можна повернути, якщо щось лишиться ( лише пачками). Але як виявилось- в запакованому піддоні майже вся плитка перемотана просто, половина взагалі без упаковок. Відчуття- ніби запхали весь непотріб). А в запакованих ящиках була наявна плитка з браком).
Не рекомендую ні магазин, ні матеріали у них.
Обслуговування бажає кращого!!!!
Два рази приходили у ваш магазин і ні разу ніхто з консультантів навіть не підійшов і не запропонував допомогу!!!
Варто звернути увагу на цей момент і трішки прочитати коментарі,адже якщо пише це не одна людина,то значить так і є!
Дякуємо вам за відгук і за те, що звернули нашу увагу на цю ситуацію.
Нам щиро прикро, що ваш досвід відвідування магазину не виправдав очікувань. Ми обов’язково врахуємо ваше зауваження щодо роботи консультантів і додатково пропрацюємо цей момент з командою.
Для нас важливо, щоб кожен клієнт отримував належну увагу та допомогу під час вибору. Сподіваємось, що при наступному візиті ви відчуєте позитивні зміни.
Дякуємо за зворотний зв’язок, він допомагає нам ставати кращими. З повагою, Лео Кераміка
Дуже дякую менеджеру Ірині за відповідальне ставлення до своєї роботи. Завдяки їй, у магазин хочеться звернутися повторно )))) Замовляла двері фірми Aludoors. Задоволена !
Дякуємо, Таня, за Ваш відгук) Нам дуже приємно, будемо раді бачити вас ще у наших магазинах!
Приємно враження якістю обслуговування. Хочу виділити пані Ірину ☺️
Кожного разу привітна і відразу видно - професіонал своєї справи, дає влучні поради 😇
Вікторія, щиро дякуємо за відгук! Раді що Ви задоволені обслуговуванням в нашому магазині. З повагою Лео Кераміка 🦁
Дуже сподобався магазин і великий вибір плитки , вибір просто вражає. При виборі консультант Сергій нам допоміг отримати оптимальний товар, а саме плитка як нам сподобалась в комбінації та прорахованою з дизайном Катериною яка нам зробила прорахунок і розкладу плитки та сантехніки
Олександре, дякуємо за відгук! Раді що Ви задоволені обслуговуванням в нашому магазині. З повагою Лео Кераміка 🦁
Доброго дня!
Знайомі порадили Лео Кераміку,як найкращий магазин по виборі плитки та сантехніки!
Були приємно здивовані,щодо вибору товару!
Менеджер допомогла швидко підібрати товар!Розповіла за який період часу приїде наше замовлення!І що дуже приємно здивувало на рахунок доставки та розвантаження,бо батьки самі то не в змозі зробити!
Дякуємо за гарну консультацію!
Та швидке доставлення замовлення!
Будемо радити ваш магазин нашим знайомим!
В вас найкращий вибір по всьому місту!
Бо перед цим були і в інших магазинах.
Світлано, дякуємо за відгук! Раді що Ви задоволені обслуговуванням в нашому магазині. З повагою Лео Кераміка 🦁
Обслуговування -1⭐️
Прийшовши в «магазин» сподобалось декілька варіантів меблів для ванної кімнати, але так як жоден з менеджерів не підійшов і навіть після моїх слів чи може мені хтось допомогти/порадити вони підняли тільки голову від гаджетів і сказали декілька слів, одразу варіанти за які я б на місті була готова дати завдаток ,відпали, багато залежить від менеджерів консультантів, більше туди не зайду
Дякуємо за відгук. Ми відповідально ставимось до обслуговування всіх клієнтів та працюємо над якістю надання послуг.
Для з’ясування обставин обслуговування вкажіть будь ласка дату та час відвідування нашого магазину.
З повагою Лео Кераміка
Ввічливі менеджери та гарний асортимент.
Щиро дякуємо Вам за гарний відгук! Чекаємо Вас знову у нашому салоні! З повагою, Лео Кераміка 🦁
Вибір плитки звісно вражає! На цьому плюси закінчуються. Дуже рекомендую менеджменту з управління звернути увагу на якість обслуговування клієнтів своїми консультантами, які зовсім не раді, що Ви прийшли і потурбували їх, змусили відволіктися від своїх справ, обіду і телефону.
Також коли просимо допомогти знайти конкретну плитку (по кольору) Вам у відповідь кажуть - то дивіться, шукайте!! Дуже перепрошую, але напевно консультанти і мають підказати, де в магазині площею як мінімум 150 кВ м (вибачте, можу помилятися), знайти те, що потрібно.
Дуже незручно, що ціна на більшість виробів лише по скануванню штрих-кодів. Звісно розумію, що ціни постійно міняються і у виробників, але для покупців це вкрай незручно. Але це другорядний момент, на який можна було б закрити очі. Головне - сервіс та обслуговування. Зіпсували настрій, плитку не придбали.
Тетяно, дякуємо що залишили відгук. Ми цінуємо думку наших клієнтів та обов’язково враховуємо всі зауваження. Наш колектив постійно працює над вдосконаленням надання послуг. З повагою Лео Кераміка
Часті запитання
Який графік роботи Лео Кераміка?
Понеділок: 09:00–19:00; Вівторок: 09:00–19:00; Середа: 09:00–19:00; Четвер: 09:00–19:00; П'ятниця: 09:00–19:00; Субота: 09:00–17:00; Неділя: 11:00–17:00.
Де знаходиться Лео Кераміка?
Адреса: Київський майдан, 5, Завокзальний, Луцьк.
Як зв'язатися з Лео Кераміка?
Телефон: +380504097510. Сайт: leoceramika.com.
Який рейтинг у Лео Кераміка?
4.1 з 5 за 152 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Лео Кераміка?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Лео Кераміка?
Дебетові картки, NFC-оплата.
