Про заклад
Coolnet – інтернет-провайдер у Луцьку та Луцькому районі: оптоволоконний інтернет (XGPON) до 2500 Мбіт/с, цифрове ТБ (OmegaTV) і пакети з MEGOGO. Підтримка 7 днів на тиждень, гнучкі умови (призупинення до 6 місяців), акції для нових і діючих абонентів.
Рейтинг
Відгуки
Бистре підключення, чудово працює інтернет, проблем з швидкістю чи підключенням не замітив 🤔 даже переживають і піклуються за вашу швидкість інтернету 😁 перший мій провайдер і вгадав з вибором 🙂
Дякуємо за довіру та високу оцінку! Нам дуже приємно, що ви обрали Coolnet і задоволені нашими послугами. Працюватимемо й надалі, щоб виправдовувати ваші очікування!
Являюсь клієнтом цього провайдера з перших днів його роботи. З технічної сторони претензій не маю абсолютно ніяких, всі послуги надаються на високому рівні, техпідтримка абонентів працює миттєво, все вирішується швидко і якісно. Рекомендую всім.
Велике спасибі за Ваші слова та високу оцінку нашого сервісу. Ми постійно вдосконалюємо роботу підтримки, щоб кожен клієнт отримував допомогу миттєво. Ваша задоволеність — це найкращий результат нашої щоденної праці. Дякуємо, що Ви з нами!
Хочу висловити щиру подяку компанії Coolnet за якісне, стабільне та професійне надання послуг. Дуже ціную вашу оперативність, відповідальність і уважне ставлення до клієнтів. Бажаю вашій компанії подальшого розвитку, процвітання та багато вдячних клієнтів!
Нам надзвичайно приємно отримати такий відгук! Дякуємо за високий бал. Ми прагнемо бути не просто постачальником послуг, а надійним партнером, якому можна довіряти.
Хочу щиро подякувати команді Coolnet за реально швидку та якісну роботу. Все зробили оперативно, без зайвих питань і затягувань — видно, що хлопці знають свою справу 💪
Окрема подяка Віталіку — все чітко пояснив, допоміг і довів справу до кінця. Приємно мати справу з такими людьми. Рекомендую Coolnet усім, хто цінує швидкість і результат 🔥
Дякуємо за вашу високу оцінку та приємний відгук! Ми щиро раді, що ви задоволені якістю нашої роботи. Кожен такий відгук надихає нас підкорювати нові вершини сервісу!
ТУТ НЕ 5/5, а 10/5. Спеціаліст Володимир вирішив проблему, з якою я довго не міг впоратись. Просто супер, сервіс на висоті, завжди на звʼязку🤝
Щиро дякуємо за такий відгук і високу оцінку! Володимиру обов’язково перекажемо ваші слова — йому буде дуже приємно. Раді, що змогли допомогти та вирішити питання. Завжди на зв'язку!
Користуюсь послугами років 6 НІКОЛИ не було проблем )
перед тим був укртелеком пів дня є пів дня нема то є з чим порівняти )
Ваш відгук зробив наш день! Дякуємо за порівняння — ми дійсно докладаємо максимум зусиль, щоб наш сервіс був еталоном надійності в Луцьку. Раді, що за ці роки ви жодного разу не пошкодували про свій вибір. Будемо й надалі забезпечувати вам безперебійний зв'язок!
В одній квартирі маю ***за 100грн.,в іншій ваш інтернет,за який сплачую в 6 раз більше...надіюсь ви виправитесь,бо з такою швидкістю нерви не витримують...
Порівнювати базові пакети за акційними цінами та повноцінні гігабітні тарифи не зовсім коректно. Інші провайдери дійсно можуть пропонувати вартість умовні 99 грн, але це зазвичай лише тимчасова знижка для нових абонентів на перші кілька місяців. Станом на зараз наші тарифи повністю ринкові й обґрунтовані: 1000 Мбіт/с у квартирі коштує 349 грн/міс, а в приватному будинку — 499 грн/міс станом на 13.07.2026 р.
Якщо ви платите за гігабіт, інтернет має працювати на відповідній швидкості. Оскільки є труднощі в роботі, з цим обов'язково потрібно технічно розібратися (часто справа в налаштуваннях або пропускній здатності домашнього роутера). Будь ласка, зателефонуйте в нашу підтримку за номером 0993332211 (працюємо щодня з 8:00 до 23:00). Оператори технічної підтримки допоможуть провести діагностику лінії та обладнання, щоб виявити, де саме губиться швидкість.
Якісно, працює без світла, основний мій запит, швидкість інтернету висока і відповідає заявленій швидкості в пакеті послуг. Хлопці які підключали доброзичливі. Дякую
Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку. Забезпечення стабільного інтернету в умовах відсутності світла та точна відповідність заявленої швидкості є нашими головними технічними пріоритетами. Також обов'язково передамо вашу подяку майстрам підключення — їм буде дуже приємно дізнатися, що їхня доброзичливість та професіоналізм залишили гарне враження.
Підключав інтернет від Кулнет з скепсисом, думав буде все не дуже, тому що невідома мені компанія, а наділі все супер,підключили на наступний день, перепитують деколи як вам наші послуги чи все добре. Рекомендую однозначно!
Дякуємо за довіру та відвертий відгук! Раді, що змогли приємно здивувати якістю сервісу. Завжди стараємось бути на зв’язку та дбати про комфорт наших абонентів. Дякуємо за рекомендацію!
Багато років користуюсь Coolnet, все чудово. І якщо були якісь моменти в роботі інтернету, то підтримка оперативно допомагала всі питання вирішити.
Нам дуже приємно отримати такий зворотний зв’язок від нашого постійного користувача. Дякуємо, що обираєте якість, перевірену часом! Ми й надалі докладатимемо всіх зусиль, щоб будь-які питання вирішувалися миттєво.
Чудова швидкість, швидке підключення.
Працює без світла, якщо заживити роутер.
Ціна повністю відповідає якістю надання послуг. Дуже задоволений, рекомендую до підключення.
Нам надзвичайно приємно отримати такий позитивний зворотний зв’язок. Ваша задоволеність якістю послуг та швидкістю мережі надихає нас ставати ще кращими. Дякуємо, що рекомендуєте нас іншим!
Справді одна з кращих служб підтримки з якими я стикався. За два роки третій раз звертаюсь і дуже професійно вирішуються питання.
Нам надзвичайно приємно отримати такий зворотний зв’язок. Служба підтримки — це обличчя нашої компанії, тому ми приділяємо багато уваги навчанню та підготовці наших спеціалістів. Дякуємо, що цінуєте нашу працю та залишаєтеся з нами протягом тривалого часу!
Підключила, бо Київстар мене замучив, прийшли, налаштували, пояснили😉. Коли поміняла на новий маршрутизатор, то дівчата все доступно пояснили і все легко вийшло. Надіюсь якість буде на рівні і надалі!
Дякуємо вам за такий детальний і позитивний відгук! Нам особливо приємно, що ви високо оцінили роботу нашої команди та якість обслуговування.
Якість інтернету відповідає заявленим показникам. Мінімальна кількість проблем з наявністю чи швидкістю, в разі будь яких проблем чи питань швидке вирішення та реагування.
Щиро дякуємо за детальний відгук! Нам надзвичайно приємно, що якість наших послуг відповідає вашим очікуванням. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб якість послуг була на найвищому рівні, а підтримка миттєвою!
Підключення за сучасним стандартом GPON. Заявлена швидкість відповідає дійсності, відсутність обривів та втрати пакетів.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом використання послуг. Використання передових технологій дозволяє нам гарантувати високу якість зв'язку за будь-яких умов. Будемо й надалі забезпечувати для вас стабільний та швидкісний інтернет.
Часті запитання
Який графік роботи Coolnet – Інтернет і ТБ?
Понеділок: 10:00–21:00; Вівторок: 10:00–21:00; Середа: 10:00–21:00; Четвер: 10:00–21:00; П'ятниця: 10:00–21:00; Субота: 10:00–21:00; Неділя: 11:00–21:00.
Де знаходиться Coolnet – Інтернет і ТБ?
Адреса: проспект Президента Грушевського, 2, Центр, Луцьк.
Як зв'язатися з Coolnet – Інтернет і ТБ?
Телефон: +380993332211. Сайт: coolnet.ua.
Який рейтинг у Coolnet – Інтернет і ТБ?
4.9 з 5 за 1715 відгуками користувачів Google.
Чи доступний Coolnet – Інтернет і ТБ для людей на кріслах колісних?
Так: доступні місця.
