Boss Auto: Авто з США Львів

Пишу цей відгук як застереження для потенційних клієнтів Boss Auto, особливо для тих, хто очікує отримати повний цикл: підбір, доставку, ремонт і готовий автомобіль.

Важливо розуміти: Boss Auto фактично займається лише підбором і доставкою авто в Україну. За договором їхня відповідальність закінчується після доставки. Ремонтом компанія не займається, хоча менеджери самі навряд чи чітко наголосять на цьому на початку.

Якщо запитати про ремонт, вам розкажуть про «партнерські СТО», які нібито заберуть авто з майданчика та все зроблять. У моєму випадку це виявився просто список номерів сервісів, з якими я мав сам домовлятися. Частина не брала слухавку протягом тижня, дехто відповідав і потім зникав, ніхто не хотів приїхати та оглянути авто. Фактично потрібно було возити пошкоджену машину евакуатором по місту й просити, щоб її хоча б оцінили.

Лише один сервіс погодився на огляд після майже тижня нагадувань, але потім також перестав відповідати. У результаті СТО для ремонту я знайшов сам. Складається враження, що деякі з цих сервісів навіть не знають, що є «партнерами» Boss Auto. До того ж про частину з них є багато негативних відгуків щодо якості ремонту.

Окрема проблема - підбір автомобіля. У мене склалося враження, що основна мета менеджера - якомога швидше довести клієнта до купівлі лота, а не підібрати найкращий варіант під його запит.

У моєму випадку йшлося про Alfa Romeo. Уже за кілька днів стало зрозуміло, що менеджери слабко орієнтуються в даних автомобілях, хоча спілкувалися впевнено. Можливо, з популярними BMW, Mercedes або Audi досвіду більше, але з менш поширеними моделями покладатися лише на їхню компетентність я не рекомендую.

Мене врятувало те, що я чітко знав, яку модель, комплектацію, стан і характер пошкоджень хочу. Я сам моніторив Copart і чекав відповідний лот. Підбір тривав довше, бо я не погоджувався на спроби продати мені те, що не відповідало моєму запиту.

Також не варто орієнтуватися на оцінку ремонту від менеджерів. Вам можуть сказати: «тут лише фара і пофарбувати бампер», а ремонт оцінити у $2-4 тисячі. У реальності він може коштувати близько $10 тисяч або більше. При цьому не враховуються приховані пошкодження, безпека, електроніка, запчастини, доставка, кодування та додаткові роботи.

Обережно ставтеся до фраз на кшталт:

«Краще брати зі спрацьованою безпекою, бо дешевше, а все відновлюється».

«Цього немає в комплектації - потім доставите».

«Не той салон - купите інший за кількасот доларів».

У теорії багато чого можливо, але реальна ціна та складність часто зовсім інші. Після доставки вирішувати всі ці проблеми будете саме ви.

Якщо ви не дуже розбираєтеся в автомобілях, маєте обмежений бюджет і лише приблизно уявляєте, яку машину хочете, ризик залишитися незадоволеним дуже високий. Саме такому клієнту найпростіше продати авто, яке гарно виглядає на фото, але яке з урахуванням ремонту взагалі не варто було привозити.

Мій висновок: Boss Auto можна розглядати лише як компанію для доставки автомобіля, який ви самі знайшли, перевірили з компетентними людьми, самостійно прорахували з великим запасом бюджету та вже знаєте, де будете ремонтувати.

Саме так вийшло в моєму випадку: авто вибрав я, бюджет контролював я, СТО також знайшов сам. Але тоді постає питання, навіщо весь цей клопіт, якщо існують компанії, які справді працюють під ключ.

Наступний автомобіль через Boss Auto я точно замовляти не буду, і категорично це нікому не рекомендую робити.

Одна зірочка за те, що з горем пополам все ж доставили авто в Україну і за комунікацію (зі мною були на звʼязку і не «морозили»)
Авто, яке очікували отримати до 3х місяців максимум (так мене запевняли) по факту отримали через пів року. Двічі губились документи. Перший раз, щоб зробити дубляж тайтлу, зайняло до місяця часу. Про те, що документи загубились, зʼясувалось лише після того як я поцікавилась, чи не дивно, що авто місяць стоїть в порту після аукціону. Тобто самостійно цей момент не проконтролювали.
Щодо ремонту також є питання. Мало бути авто під ключ з ремонтом у їхніх підрядників. На ділі всіх цих підрядників потрібно самостійно продзвонити і вже з ними безпосередньо домовлятись про огляд для ремонту і терміни. Враховуючи, що затянулась доставка, розраховувала хоча б з ремонтом впоратись швидко. На ділі - на всіх цих СТО- підрядниках черга в кілька тижнів.
Ну і власне самі підрядники - вам надішлють просто телефони з іменами, які вам по факту нічого не говорять. Щодо стану авто - мільйон і одна проблема. Від найдрібніших до глобальних. Попередньо обговорювали мінімальний косметичний ремонт🤡
Тому замовляйте всі можливі перевірки до того, як погодитесь на торги на аукціоні.
Про те, що авто не буде на транзитних номерах мене також ніхто не попередив. Я в силу того, що цей мій перший досвід авто з штатів не подумала, щоб запитати про цей момент. Це потягнуло за собою додаткові і не малі витрати на перевезення авто евакуатором.
Також були не вірно заповнені документи на митниці. Про це я дізналась коли потрібно було вже оформити сертифікат на СТО. На запитання про те, чи перевіряють документи клієнтів, чи лише передають пакет далі - відповідь «не перевіряли».
Знову потрібно було чекати на перероблені документи, без яких не можливо поставити авто на реєстрацію.
Ще, можливо, дрібниця, але їздити треба по всьому Льовову в офіси.
То на Кульпарківську, то на Сихів в офіс, то на площадку на Хуторівці. Попередньо ніхто не інформує. Це все зʼясовується по факту. Спланувати завчасно якісь процеси не зручно, оскільки коли домовляєшся про зустріч, то не попереджають, що їхати потрібно в зовсім інший район Львову.
Такий вийшов досвід. Тому якщо є альтернативний варіант покупки авто, а не тут - рекомендую обрати альтернативний варіант.

Не рекомендую!

Під час огляду автомобіля запевняли, що оформлення буде швидким і простим, але в результаті я провела там майже 3 години. Також менеджер сказав, що оплачувати потрібно лише вартість автомобіля, однак у процесі з’явилося багато додаткових платежів, про які заздалегідь не попереджали.

Окремо запевняли, що на автомобіль є страховка, але її не виявилося. Спочатку сказали, що оформлення можна буде зробити через Дію, а потім повідомили, що це неможливо. Крім того, надали неправдиву інформацію щодо року випуску автомобіля та ще й запізнилися на огляд машини в механіка.

Загалом сервіс залишив дуже негативне враження: багато неправдивої інформації, приховані доплати та марно витрачений час. Якщо хочете зберегти свої нерви й час, я б не радила розглядати цей автосалон. До того ж вибір дійсно хороших автомобілів на майданчику дуже обмежений.

Категорично не рекомендую BOSS AUTO.
Автомобіль, який я придбав через цю компанію, був куплений на аукціоні за 7 700 доларів. У підсумку в Україні він обійшовся мені в 18 100 доларів, і це без урахування ремонту. Після доставки виявилися приховані пошкодження, про які мене не попередили, через що довелося додатково витратити близько 4 000 доларів на відновлення автомобіля.
Під час спілкування менеджер розповідав про комісію та послуги на рівні 500 доларів, але реально вони накрутили 4-5тис. доларів. Менеджер віктор обіцяв допогти з ремонтом, але після отримання коштів навіть трубки не піднімав, зацікавленість зразу пропала. А їхній офіс де оплачують останю суму коштів після прибуття авто закритий за трьома дверями, з камерами і електронними замками, бояться щоб не зайшли не вдоволені клієнти.

Замовляв автомобіль під свої побажання, підібрали потрібну модель і комплектацію. Доставка зайняла певний час, але в результаті отримав саме те авто, яке хотів.

У квітні 2025 року передали автомобіль BMW 118i на продаж через Boss Auto. Домовленість була проста: продаємо за нашою ціною + 500$ комісії компанії.
З першого дня я наполягала на адекватній ринковій ціні, оскільки була зацікавлена в швидкому продажі (виїжджала за кордон). У відповідь — лише обіцянки.
Авто швидко забрали на стоянку… де воно фактично простоювало.
Перші кілька місяців ще був якийсь контакт — телефонували, щось узгоджували. Але вже після 3 місяців мені доводилось самій постійно дзвонити та просити знижувати ціну. Реакція була повільною або взагалі відсутньою.
Кожного разу одна і та ж історія:
«є клієнт», «ось-ось куплять», «людина приходила дивитися».
Результат — за рік авто не продано.
Жодної обіцяної реклами.
Хоча при укладенні договору це активно обіцяли.
Останні 3 місяці ми ще й оплачували стоянку — 1500 грн/місяць, при цьому жодного просування не було.
Окремо про «пакети послуг»:
в офісі активно переконували купити пакет за 2500 грн + рекламу (яка спочатку позиціонувалась як безкоштовна), аргументуючи це тим, що саме від цього залежить продаж.
По факту: на AUTO.RIA навіть не було нормального опису авто — лише фото і загальна інформація. Без характеристик, без деталей.
І ще важливий момент: якщо після співпраці з Boss Auto ви захочете самостійно виставити авто на AUTO.RIA — безкоштовно це зробити не вийде. Безкоштовний пакет стане доступним лише приблизно через пів року. Ось така «співпраця».
Коли я звернулась до старшого менеджера щодо викупу авто, мені запропонували ціну на 2500$ нижчу, ніж поточна ціна продажу.
На логічне питання:
чому за рік ви не знижували ціну за моїм проханням?
— відповіді не було.
Зате в кінці прозвучало: «машина неліквід».
Цікаво, що при прийнятті авто на продаж обіцяли реалізувати його до 1 місяця.
Висновок:
повна відсутність реальної роботи, затягування часу, формальні дзвінки і нуль результату.
Особисто не рекомендую продавати авто через Boss Auto.

Не рекомендую.
Сам процес в компанії організований добре, зручно відстежувати статус авто та ін.

Але з підбором автомобіля, на жаль, все набагато гірше. Історію авто перевіряють неякісно, головне для них — якнайшвидше оформити замовлення. Після цього менеджер перестає відповідати на дзвінки та повідомлення.

Працювала з менеджером Дмитром. У результаті ремонт обійшовся +кілька тисяч доларів дорожче. Думаю з історії авто можна було зрозуміти, що там є нюанси.

Хочу подякувати компанії Bosss Auto на Кульпарківській, 222. Привіз авто на продаж два тижні тому, і сьогодні його успішно продали. Машина була не з найліквідніших, але все пройшло швидко, професійно та без зайвих клопотів.

Нещодавно була в автосалоні «Boss Avto» у Львові на вул. Кульпарківська 222, і залишилася дуже задоволена! 😊

Приємно вразив високий рівень сервісу. Адміністратори та менеджери з продажу дуже привітні, уважні й готові допомогти. Особливо сподобалося, що в салоні представлений величезний вибір автомобілів і дійсно можна знайти авто на будь-який смак і бюджет.

Щиро дякую менеджеру Юрію за професіоналізм, терпіння та допомогу у виборі автомобіля. Він детально відповів на всі мої запитання, допоміг підібрати саме той варіант, який найбільше відповідав моїм потребам.

Також хочу подякувати всій команді «Boss Avto» за оперативне оформлення документів, якісний сервіс та приємну атмосферу. Було відчутно, що тут справді дбають про клієнтів і прагнуть зробити процес купівлі автомобіля максимально комфортним.

Однозначно рекомендую Boss Avto всім, хто шукає надійний автомобіль і професійне обслуговування! Дякую за чудовий досвід! 🚗⭐

Категорично не рекомендую звʼязуватись з ними при продажі свого авто. Комунікації 0, одні обіцянки передзвонити , більше нічого . По кінцевому результату навіть свої рамки не можуть замінити на ті що були на авто . Тільки витрачений в пусту час та кошти 👎👎👎

Продав авто через Boos Auto - повністю задоволений результатом. Взяли на себе підготовку, фото/відео, покази та комунікацію з покупцями.

Все прозоро - процес продажу контролюється, регулярно дають фідбек. Авто продали дуже швидко, розрахунок - без затримок.

Хочу поділитись своїм досвідом покупки, можливо комусь допоможе. У 2020 році купляв автомобіль, без суттєвих нарікань, окрім більшої фінальної суми, був готовий. Вирішив замовити 2-ге авто у того самого менеджера, звати Юрій, довірив, оскільки вже співпрацювали, хоча ціни у boss auto не найнижчі по ринку, замовив bmw g20, з самого початку проговорили, що машина не має мати попередніх ДТП та має мати хорошу комплектацію, виграли лот, машину як озвучував менеджер перевіряє кожну перед покупкою, на наступний день при оплаті прошу ознайомити з карфаксом, показує: тут одне мінімальне дтп по передньому бампері, і тут притертість по правій стороні, каже: але не переживайте, це там так в америці фіксують, щоб отримати виплати, дуже крута покупка і тд. Ось тут моя помилка, довірився на слово, та і сам карфакс якось бігло показали. По факту відхилення в бюджеті на 3 тис доларів, оскільки при прорахунку ремонту менеджер закладував ціни та об'єм ремонту, який явно не співмірний пошкодженю, типу там реставруєте і тд, лиш би клієнт був задоволений, хоча ремонт робили у знайомих, де робилось на совість і не дорого по мірках Львова, по факту мальована зона пошкодження, ліве заднє крило і двері, весь правий бік мальований з переходом на капот (зроблено не зовсім якісно в Америці) думаю людина, яка торгує авто мала це розуміти, і попередити, мінімальна комплектація (без підігрівів, з мінімальною приборною панелю). Складається таке враження, що головне це закрити пошвидше угоду та отримати кошти, далі можна говорити відмовками.

Купував авто через Boss Auto і забирав саме у Львові. Все оформили без зайвих затримок, машину показали і відповіли на всі питання. В цілому залишився задоволений.

Виставила в компанії свою машину на продаж. Приїхала, все відфоткали, оглянули, зібрали інфу про машину. Все ок.
Сподобалось, що до мене час від часу дзвонила менеджерка і питала, чи є оновлення по авто (ціна там, пробіг, вяске таке). Тобто тут пильнують, щоб була актуальна інформація про машини, які вони продають. Дзвонили менві час від часу, без нав'язливості, за це лайк.
Теж сподобалось, що не напосідали, аби я знижувала ціну чи щось таке.
Потім я передумала продавати машину з особистих причин і сказала їм, то вони теж нормально на це відреагували. Словом, все сподобалось. Коли знову надумаю, то продавати машину буду у них

Замовляв машину через хлопців із Boss Auto — усе чітко, прозоро й без нервів. Допомогли знайти гарний варіант з Америки, повністю супроводили до розмитнення. Машина прийшла у відмінному стані, як і показували на аукціоні. Рекомендую всім, хто хоче купити авто без зайвого головного болю!