Про заклад
Grand Hotel Lviv Casino & Spa — заклад типу SPA та масаж у Галицькому районі Львова, на проспекті Свободи, 13. У відгуках згадують spa, сауну, басейн, масаж, джакузі та затишні номери; гості пишуть про привітний персонал, комфортні кімнати й атмосферу для релаксу. Рейтинг — 4.6 із 1627 відгуками. Графік роботи не вказано. Серед корисних особливостей — критий басейн, spa-зона й тераса.
Рейтинг
Відгуки
Залишилися дуже задоволені перебуванням у вашому готелі. Затишна атмосфера, привітний персонал та SPA-зона — це справжнє місце для релаксу. Все було на найвищому рівні, тому обов’язково ще повернемося.
Окрема подяка адміністратору Валеріі за теплий прийом, уважність до гостей та чудові фотографії, які залишаться приємним спогадом про наш відпочинок. Щиро дякуємо за вашу турботу та професіоналізм! ❤️
Шановна пані Юліє!
Щиро дякуємо Вам за чудовий відгук, найвищу оцінку та прекрасне фото. Нам дуже приємно, що відпочинок у Grand Hotel Lviv Casino & Spa залишив у Вас такі приємні враження, а наша SPA-зона стала місцем справжнього релаксу.
Окремо дякуємо за теплі слова на адресу нашої адміністраторки Валерії. Ми обов'язково передамо їй Вашу подяку — для неї це буде найкращою винагородою.
Будемо щиро раді знову вітати Вас та зробимо все, щоб Ваш наступний візит був таким же приємним.
З найкращими побажаннями,
Команда Grand Hotel Lviv Casino & Spa
Номер гарний
Зауваження так таких не має,косметика дуже крута,я помилася вдома після того як прийняла душ в номері, ще шкіра пахне цією шикарною косметикою,номер охайний чистий, дуже все сподобалось
Дітям дуже сподобалось, хотіли жити там кажуть дуже тут спокійно і релакс прийняли на всі 100
В спа,також дуже круто,баня римська
А так персонал дуже приємний усміхнений,
Дуже приємні працівники усміхнені і всі хочуть допомогти
Я дуже рада що побувала,це таке класне перезавантаження від буденності і дуже хороші враження.
А забула
Швейцар, дуже уважний і усміхненний
Комплімент дуже сподобався.
Я в захваті
Шановна пані Христино,
Щиро дякуємо Вам за такий теплий відгук та найвищу оцінку. Для нас велика радість знати, що перебування в Grand Hotel Lviv Casino & Spa подарувало Вам приємні емоції, відчуття спокою та справжнього відпочинку.
Нам надзвичайно приємно, що Ви високо оцінили атмосферу готелю, комфорт, сервіс та турботу нашої команди. Саме такі враження ми прагнемо створювати для кожного гостя.
Будемо щиро раді знову вітати Вас та подарувати ще багато незабутніх моментів.
З повагою,
Команда Grand Hotel Lviv Casino & Spa
Неймовірно чудовий відпочинок у цьому готелі! 🥰 Залишилися лише приємні враження та теплі спогади. Дуже затишна атмосфера, чисті й комфортні номери, привітний та уважний персонал. Усе продумано для того, щоб гості могли по-справжньому відпочити й насолодитися перебуванням.
Особливо хочеться відзначити гостинність, сервіс та турботливе ставлення. Тут справді відчуваєш себе бажаним гостем. Обов’язково повернемося ще раз і з радістю рекомендуватимемо цей готель друзям та рідним! ❤️
Щиро дякуємо за чудовий відпочинок! 🌿
Шановний пане Артеме,
Щиро дякуємо Вам за такий теплий відгук та високу оцінку! Нам надзвичайно приємно знати, що Ваше перебування у Grand Hotel Lviv Casino & Spa залишило такі позитивні враження.
Для нас дуже цінно отримувати такі слова про нашу команду та сервіс. Дякуємо за довіру та рекомендацію — будемо раді знову вітати Вас і робити кожне перебування особливим!
З повагою, Команда Grand Hotel Lviv Casino & Spa
Періодично відвідуємо СПА у даному готелі і залишаємось завжди максимально задоволені! Весь персонал привітний та готовий допомогти, атмосфера дозволяє відчути спокій та задоволення. Окремо хочу подякувати для масажиста Ramil, який робить не тільки прекрасний масаж, а і вміє пітримати розмову. Час у його кабінеті пролітає, тіло оновлюється і знову є можливість рухатись вільно🫶 Дівчинка Яна, яка працює довгий час на рецепції, мегапривітна та приємна - є бажання повертатися знову і знову! 🌷Дякуємо кожному, хто робить це місце тільки кращим!!! До нових зустрічей😊
Шановна пані Дар'є,
Щиро дякуємо Вам за такі теплі слова та за те, що знову обираєте Grand Hotel Lviv Casino & Spa для свого відпочинку. Для нас надзвичайно цінно знати, що кожен Ваш візит залишає приємні враження.
Нам особливо приємно, що Ви відзначили професіоналізм і турботу нашої команди, а також роботу масажиста Раміла і адміністратора Яни. Ми обов'язково передамо їм Ваші щирі слова подяки - вони стануть для них чудовою мотивацією.
З нетерпінням чекатимемо на Ваші наступні візити та завжди будемо раді знову подарувати Вам атмосферу відпочинку, комфорту й турботи.
З найкращими побажаннями,
Команда Grand Hotel Lviv Casino & Spa
Відпочивала тут з дітьми, усе дуже сподобалося. Спа велике й комфортне, є різні температури в басейнах і саунах, а інфрачервона сауна стала улюбленою для дітей. Окрема подяка адміністратору спа Соломії, дуже привітна, усе пояснила й допомогла. Сніданки смачні та різноманітні, їжу в номер принесли швидко. Хоч дітям догодити не завжди просто, але працівники впоралися дуже добре.
Щиро дякуємо, повернемося ще☺️☺️
Шановна пані Маріє,
Щиро дякуємо Вам за теплий відгук та найвищу оцінку. Нам надзвичайно приємно знати, що відпочинок у нашому готелі подарував Вашій родині чудові враження та залишив приємні спогади.
Особливо дякуємо за добрі слова на адресу нашої колеги Соломії. Ми обов'язково передамо їй Вашу подяку — такі відгуки є найкращою винагородою для всієї нашої команди.
Будемо щиро раді знову вітати Вас та Вашу родину й подарувати ще більше незабутніх моментів і приємних вражень.
З повагою,
Команда Grand Hotel Lviv Casino & Spa
Взяли стандартний номер на одну ніч з неділі на понеділок. Не найкраща ідея, бо людей в СПА аж дуже багато)
В спортзалі людей взагалі не було, тому мали з дружиною чудове тренування.
Сервіс хороший. Мінусом хіба є що СПА працює з 10:00 по 21:00. Було б добре якби він був доступний перед початком робочих годин :)
Шановний пане Андрію,
Щиро дякуємо Вам за те, що обрали Grand Hotel Lviv Casino & Spa для свого відпочинку та знайшли час поділитися враженнями. Нам надзвичайно приємно отримати таку високу оцінку та дізнатися, що Ви залишилися задоволені сервісом і змогли насолодитися тренуванням у нашому спортзалі.
Дякуємо також за Ваш коментар щодо СПА-комплексу та графіку його роботи. Ми розуміємо, що у вихідні дні попит на СПА може бути вищим, адже багато гостей прагнуть скористатися цією зоною релаксу. Ваше побажання щодо ранкового доступу є для нас дуже цінним, і ми обов’язково передамо його відповідній команді для розгляду під час подальшого вдосконалення сервісу.
Будемо щиро раді знову вітати Вас у нашому готелі, щоб подарувати ще більше приємних моментів відпочинку, комфорту та бездоганного сервісу.
З найкращими побажаннями,
Команда Grand Hotel Lviv Casino & Spa
Відпочивала нещодавно з подругою тут у Grand Hotel Lviv і це був чудовий досвід від початку й до кінця. Номер із видом на місто просто вразив, затишний, чистий і дуже стильний.
Спа-зона простора: сауни (як сухі, так і парні до речі))), басейн, джакузі - все на високому рівні й ще й у центрі міста. Різновид саун вразив! Улюбленою залишилася римська парна сауна.
Окрема дяка майстру масажу Рамілу: масаж був чудовий, справді відчувається професіоналізм.
Дуже зручно, що можна замовити їжу в номер. Щиро вдячна працівникам ресторану за поради щодо сніданку з веганськими опціями, що не всюди доступно - було смачно й приємно!
Загалом, це був саме той відпочинок, якого так хотілося. Обов’язково повернуся і обовʼязково не сама!)
Шановна пані Валеріє,
Дякуємо Вам за такий неймовірно теплий і змістовний відгук! Ми щиро раді, що Ваш відпочинок у Grand Hotel Lviv став саме тим досвідом, на який Ви сподівалися. Нам дуже приємно, що атмосфера нашого готелю, рівень сервісу та увага команди змогли подарувати Вам відчуття затишку, релаксу та справжньої турботи. Ми завжди прагнемо створювати простір, де гості можуть повністю відпочити, відчути себе особливими та насолоджуватися кожною миттю перебування.
З нетерпінням чекатимемо на Вас знову, щоб подарувати ще більше тепла, турботи, натхнення та тих емоцій, заради яких хочеться повертатися знову і знову.
З повагою,
Команда Grand Hotel Lviv Casino & Spa
Чудовий готель, прекрасний сервіс. Дуже чисто. Окрема подяка дівчатам на рецепції Нелі та Яні за допомогу ♥️
Шановна пані Валентино,
Щиро дякуємо Вам за такі теплі слова та високу оцінку нашого готелю.
Нам надзвичайно приємно знати, що Ви залишилися задоволені сервісом, чистотою та атмосферою загалом.
Щиро дякуємо за відзнаку роботи нашої рецепції - для нас це дуже цінно.
Обов’язково передамо Ваші теплі слова Нелі та Яні.
З нетерпінням чекатимемо на Ваш наступний візит, щоб знову подарувати Вам особливі враження від відпочинку.
З повагою,
Команда Grand Hotel Lviv Casino & Spa
Зупинявся на вихідні, номер чистий, усе працює, тихо.
Персонал професійний і уважний.
Залишився задоволений - рекомендую
Шановний пане Руслане!
Щиро дякуємо Вам за те, що поділилися своїми враженнями про перебування у Grand Hotel Lviv Casino & Spa. Нам надзвичайно приємно дізнатися, що Ваші вихідні у нас були комфортними та залишили приємні спогади.
Ми раді, що Ви відзначили чистоту номера, тишу та роботу нашої команди. Ваші слова про професійність і уважність персоналу є для нас найкращою мотивацією й натхненням щодня створювати для гостей атмосферу справжнього п’ятизіркового сервісу.
Будемо щиро раді вітати Вас знову та зробити Ваш наступний візит ще більш приємним і незабутнім.
З найкращими побажаннями,
Команда Grand Hotel Lviv Casino & Spa
Дуже розчарована готелем. Найгірше, що було це запах курива та цигарок в кімнаті. Здається це через проблеми із кондиціонуванням в готелі. Спати в такому повітрі було жахливо.
СПА працює з 9 ранку до 21. Під час робочої поїздки встигнути в СПА ми за 4 дні так і не змогли.
При прибиранні часами не виносять сміття та не миють використаний посуд.
Сніданковий стіл був доволі обмежений, як для 5-зіркового готелю.
Персонал був чудовим.
Не вартує своїх коштів.
Шановна пані Іро,
Щиро дякуємо Вам за те, що знайшли час поділитися своїми враженнями про перебування у нашому готелі. Для нас надзвичайно цінний кожен відгук.
Нам дуже прикро дізнатися, що під час Вашого перебування Ви відчули дискомфорт через запах у номері. Будь ласка, прийміть наші щирі вибачення — це зовсім не той рівень комфорту, який ми прагнемо забезпечувати для наших гостей. Ми вже передали інформацію відповідній службі та працюємо над вирішенням цієї ситуації, щоб подібні випадки не повторювалися в майбутньому.
Щиро дякуємо Вам за зауваження та зворотний зв’язок. Ваші коментарі були уважно розглянуті та передані відповідним підрозділам, і ми обов’язково врахуємо їх у подальшому вдосконаленні нашого сервісу.
Ми будемо щиро раді мати нагоду вітати Вас знову та зробимо все можливе, щоб Ваш наступний візит подарував Вам виключно приємні та бездоганні враження.
З повагою,
Команда Grand Hotel Lviv Casino & Spa
Місцеположення в самому центрі, але з парковкою біда, стати немає де. В номері постійно був запах з каналізації у ванній, після прибирання він не зникав. Щодо СПА, то працювати до 21-00 і зачинятися, якось не добре за ту ціну, що готель бере. Бо ти гуляєш цілий день, вертаєшся біля 20-00 в готель і все, в СПА ти не встигаєш. Зробили б хоча б для гостей до 23-00 як в інших готелях такої категорії. Вода в басейні загальному холодна, підлога біля басейну дуже слизька, в готельних капцях можно було легко впасти. Загалом - добре, але якість та обслуговування не зовсім відповідають заявленій ціні.
Шановна пані Яно,
Дякуємо Вам за те, що поділилися своїми враженнями після перебування у нашому готелі. Нам щиро прикро, що деякі моменти не відповідали Вашим очікуванням.
Ми вже передали Ваші зауваження щодо стану номеру, роботи СПА-зони та комфорту біля басейну відповідним керівникам підрозділів для детального опрацювання. Для нас надзвичайно важливо отримувати такі відгуки, адже саме вони допомагають нам вдосконалювати сервіс і рівень послуг.
Сподіваємося, що наступного разу зможемо справити на Вас значно кращі враження та подарувати відпочинок, який повністю відповідатиме стандартам нашого готелю.
З повагою,
Команда Grand Hotel Lviv Casino & Spa
Гарний готель, спа 😍 сніданки 🔥
Співробітники готелю відразу реагують на непорозуміння і тд. Залишились дуже задоволені
Шановна пані Анно,
Щиро дякуємо за Ваш чудовий відгук!
Нам надзвичайно приємно, що Ви залишилися задоволені перебуванням, сніданками та роботою нашої команди.
Будемо раді вітати Вас знову та зробити Ваш наступний візит не менш приємним і особливим.
З повагою,
Команда Grand Hotel Lviv Casino & Spa
Була у відрядженні в Grand SPA Hotel Львів. Все дуже сподобалося — затишно, чисто, привітний персонал. Смачні сніданки, чудовий SPA, а головне — ідеальне розташування.
Шановна пані Тетяно,
Щиро дякуємо за Ваш чудовий відгук! Нам надзвичайно приємно чути, що перебування у нашому готелі залишило у Вас лише приємні враження. Ми завжди прагнемо створювати для наших гостей найкомфортніші умови, щоб кожне перебування було по-справжньому незабутнім.
Особливо раді, що Вам сподобалися наш СПА та зручне розташування готелю. Ваша висока оцінка надихає нас і надалі підтримувати найвищі стандарти обслуговування.
З нетерпінням чекаємо на можливість знову вітати вас у Grand Hotel Lviv Casino & Spa!
З найкращими побажаннями,
Команда Grand Hotel Lviv Casino & Spa
Проживали у готелі з друзями, персонал був неймовірно привітний,номер був гарним та затишним. СПА зона просто неймовірна!!! Рекомендую кожному хоча б раз відвідати СПА, воно тут прекрасне. Сніданок був смачним та різноманітним.
Шановна пані Андріано,
Щиро дякуємо Вам за такий теплий відгук та за те, що обрали Grand Hotel Lviv Casino & Spa для відпочинку разом із друзями.
Нам надзвичайно приємно дізнатися, що Ви залишилися задоволені атмосферою готелю, затишком номера та привітністю нашої команди. Особливо раді, що СПА-зона справила на Вас такі чудові враження - для нас дуже важливо, щоб кожен гість міг по-справжньому розслабитися та насолодитися відпочинком.
Також дякуємо за приємні слова про наші сніданки. Ми прагнемо, щоб кожен ранок у готелі починався смачно та з гарним настроєм.
Будемо щиро раді вітати Вас знову та зробити Ваш наступний візит ще більш приємним і незабутнім.
З найкращими побажаннями,
Команда Grand Hotel Lviv Casino & Spa
Дуже приємний ресторан!
Сервіс — просто супер: швидкий, уважний і професійний. Окрема подяка директорці, яка вражає своєю привітністю та вмінням створити чудову атмосферу.
Місце, куди хочеться повертатися. Щиро рекомендую!
Щиро дякуємо Вам, пані Надіє, за такий теплий і надихаючий відгук!
Нам безмежно приємно знати, що час, проведений у нашому ресторані, подарував Вам та Вашій родині такі приємні враження. Ваша висока оцінка сервісу, атмосфери та роботи нашої команди - справжня мотивація для нас і найбільша нагорода.
Ми особливо раді, що Ви відзначили затишок і спокій нашого простору, адже саме з таких деталей народжується справжній комфорт і особлива атмосфера відпочинку.
З нетерпінням чекатимемо на нову зустріч з Вами та будемо раді знову подарувати Вам незабутні моменти гостинності.
З найкращими побажаннями,
Команда Grand Hotel Lviv Casino & Spa
Часті запитання
Де знаходиться Grand Hotel Lviv Casino & Spa?
Адреса: проспект Свободи, 13, Галицький район, Львів.
Як зв'язатися з Grand Hotel Lviv Casino & Spa?
Телефон: +380931706444. Сайт: grand-hotel.com.ua.
Який рейтинг у Grand Hotel Lviv Casino & Spa?
4.6 з 5 за 1627 відгуками користувачів Google.
