Готель Львів

Гарне співвідношення ціна/якість. Розташування - супер, 5 хвилин пішки - і центр міста, зовсім поруч Львівська опера. Є паркінг готелю. Номери - за таку ціну цілком нормальні. В номері чисто, прибирають кожного дня. Єдиний для мене мінус - ліжко на двох хотілось би трошки побільше.
Сніданки також не погані, нам вистачало всього. Бачу відгуки щодо наявності вільних місць на сніданках - чи то може нам так повезло, але ніяких черг не було, можна було спокійно взяти собі їжі до смаку та сісти за вільний столик, яких було вдосталь.

В готелі працює електрик Роман (живе в районі Грінченка). Він робив у мене електрику в квартирі: прокладав її 3 місяці (нормальні майстри роблять це за 3-4 дні). Обманув мене на 16 тис. грн — після розголосу повернув 10 тис. грн, а 6 тис. грн так і не повернув (при всьому я пів квартири сам проштробив і дещо допомагав робити, якщо це врахувати то ще більше він винен). Керівництво, знайте: якщо він вчинив так зі мною, то велика ймовірність, що в житті він такий самий. Будьте обережні!

Так як я добре ознайомлена з стандартами сфери обслуговування, можу залишити конструктивний відгук.
Перш за все місцезнаходження. Не дивлячись на те що готель у центрі Львову-ціни абсолютно адекватні.
Персонал привітний, грамотний. Дуже приємно спостерігати за роботою та комунікувати з портьє.
Відмінна робота ліфтів. Охайні коридори. Номера-окреме задоволення.
Чисто, прибрано, комфортно.
Ліжко мʼяке, наче хмаринка. Від подушок не можливо відірватись.
Дуже красива ванна кімната. Є все необхідне. У номері тепло, і дуже затишно.

Дуже підходить для відпочинків, та хорошого проводження часу зі своєю другою половинкою)

Гарний готель, були одну ніч. Сніданок гарний, можна було вибрати на різний смак. З вікна видно Львівську оперу та на гору Старий замок. Ввечері та зранку є шум від транспорту вікно зачинили, ніч відкрили спали гарно. Є парковка. Кімнати чисті.

Дуже задоволені. Їхали із сусідньої області до дит. лікарні. Була потреба десь переночувати, оскільки на наступний день, зранку, була призначена операція дитині. Ще ввечері, підійшли на рецепцію готелю і взяли сімейний номер (двоє дорослих і двоє дітей), який був вільним. Вранці, ще встигли поснідати, оскільки сніданок входив у вартість проживання. Приємний персонал !!! 👍👍👍🤝👨‍👩‍👦🌈

Отримали задоволення від перебування у цьому готелі. Номер чистий, компактний. Вся техніка працює. Проживали 1 добу і сніданок входив у вартість. Крім того, замовляли їжу у номер через румсервіс. Дівчатка обслуговують швидко і їжа дуже смачна!!!! Дякуємо вам!!

Місцерозташування супер, номера на четвірку, але є така сумна частина це сніданки, треба спочатку постояти в черзі хвилин 15, а потім знайти місце десісти щоб поїсти, а можно і не знайти, а просто стояти, виглядає дуже принижлево. Мабуть після цього випадку, більше тут номер бронювати не буду.

На жаль, враження від закладу залишилися вкрай негативні. Бувають ситуації, коли від персоналу очікуєш елементарного людського ставлення, особливо коли йдеться про дітей. У нашому випадку назустріч не пішли навіть у дуже простому проханні, яке не потребувало жодних зусиль чи витрат з боку закладу.

Саме в таких дрібницях проявляється справжнє ставлення до людей. Красивий фасад, статус чи розташування не можуть компенсувати відсутність елементарної доброзичливості та розуміння.

Сподіваюся, керівництво зверне увагу на подібні ситуації, адже сервіс починається насамперед із людяності.

Я залишилась вкрай розчарована ставленням персоналу цього готелю. Мені відмовили у доступі до туалету, незважаючи на те, що я перебуваю у стані вагітності. Це не лише прояв відсутності елементарної людяності, а й повна байдужість до базових потреб людини.

У сучасному світі подібна поведінка виглядає неприйнятною. Готелі позиціонують себе як місця гостинності, але в цьому випадку я зіткнулася з протилежним — холодністю.

Дуже сподіваюся, що адміністрація зверне увагу на цей інцидент і проведе роботу з персоналом, адже такі ситуації псують репутацію закладу та залишають вкрай неприємне враження.
Прохання звернути увагу на прибиральниць хамовитих і охоронця Володю.
Побільше таємних гостей і проведення тренінгів для персоналу…
Працюючи 5 років в операційному менеджменті готелю 5 зірок, для мене це неприйнятно.

Занедбаний пострадянський готель, з відсутністю сервісу та чистоти в кімнатах, низька звукоізоляція. Маючи ресторан в приміщенні, не має жодного бажання там по обідати!

Дуже злий персонал в тому числі Охоронець який сидить біля дверей , завжди чимось недовольний часто хамить без причини . Номера як де , прибирають рідко телевізори не роблять , сніданок з 8-11 входить в ціну номера можна їсти тільки один раз , на другий раз ледве пустили попити чаю
, ну що тут ще писати 1/5

За свою ціну топ по сервісу теж

Не редіссон звісно але рекомендую для командировок то шо нада

З переваг - місцерозташування в історичній частині міста, білизна та рушники чисті, кімната прибрана. Номери потребують оновлення. На сніданок хотілося б скуштувати свіжих овочів, на жаль жодного не побачив.

Ми тільки-но заселилися, але вже вражені брудом у ванній!!!

Дуже сумнівний готель, а особливо персонал, який слово «ввічливість» чули востаннє приблизно ніколи)