Про заклад
Sonata hotel & restaurant — готель у Сихівському районі Львова на Морозній вулиці, 14. У відгуках гості відзначають тишу й спокій у номерах, зручні матраси, білу постіль, ввічливий персонал і сніданки, а також згадують караоке та шведський стіл. Рейтинг закладу — 4.4 із понад 3600 відгуків. Серед зручностей — мінібар у номері та можливість заселення вранці зі сніданком. Формат — невибагливі номери й люкси з рестораном і баром.
Рейтинг
Відгуки
Зупинялися в готелі "Соната" з подругою. Поїздка була спонтанною, але вибором готелю ми залишилися дуже задоволені!В номері панує тиша і спокій, що дозволило чудово відпочити. Навколо ідеальна чистота, а постільна білизна — просто супер: білосніжна, свіжа та без жодних нав'язливих хімічних запахів. Для комфортного проживання тут дійсно є все необхідне.Особливу увагу хочу приділити сніданку — це величезний вибір свіжих страв на різний смак та для кожного гостя. Усе дуже апетитно та ситно!Єдиний маленький нюанс, який хотілося б покращити — це готельна косметика. Шампунь у номері досить жорсткий, все-таки потрібен більш ніжніший та з пом'якшувачами.Загалом враження чудові, готель однозначно рекомендуємо!
Пані Іванка, щиро дякуємо за такий теплий і детальний відгук!
Для нас дуже цінно, що Ваш вибір зупинився на готелі «Соната» і ваше перебування було приємним. Раді, що атмосфера нашого готелю, комфорт та сервіс подарували вам гарні враження і зробили ваш відпочинок комфортним.
Дякуємо також за Ваше зауваження щодо готельної косметики. Ми цінуємо такі відгуки, адже саме вони допомагають нам ставати кращими. Обов'язково врахуємо Ваше побажання у подальшій роботі.
Будемо щиро раді знову вітати Вас у готелі «Соната» та зробити Ваш наступний візит ще приємнішим! З найкращими побажаннями, Адміністрація готелю!
Зупинялись на одну ніч, все сподобалось, номер був двухкімнатний, дуже зручний матрас, біла постіль. У номері водичка, є міні бар, великий плюс дозволено з домашніми улюбленцями, ще і смаколиками пригостили. Велика парковка, і є зарядка для електромобілів. Завтрак теж сподобався.
Пані Надежда, щиро дякуємо за такий теплий відгук!
Нам надзвичайно приємно, що Ваше нещодавнє перебування в готелі залишило лише позитивні враження, а комфорт номера, чистота, сніданок, наш сервіс та додаткові зручності зробили ваш відпочинок приємним.
Особливо раді, що Вашому улюбленцю також у нас сподобалося. Ми завжди прагнемо, щоб абсолютно усі наші гості почувалися бажаними, тому невеликі смаколики для чотирилапих — це вже добра традиція.
Будемо раді знову вітати Вас.
З найкращими побажаннями, Адміністрація готелю!
Велика радянська конюшня. Іподром ще той. Є де дітям відірватись. Сніданок ще треба вибороти. Черга як в останній день життя + вистояти чергу за макаронами так ще навстоячи снідати потрібно. З міні баром будьте обережні, можуть звинуватити в чужому використанні. Загалом : Шкодую що вибрали цей заклад.
Пане, Руслан, дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Нам прикро, що Ваше перебування залишило негативні емоції.
Щодо сніданків, у ресторані передбачено декілька зон для розміщення гостей: основний зал, закрита тераса та літня тераса. Загальна кількість посадкових місць дозволяє комфортно розмістити всіх гостей готелю. Водночас у години найбільшого навантаження можливе тимчасове скупчення відвідувачів біля лінії сніданку, за що просимо вибачення.
Також шкодуємо, що у Вас склалося негативне враження щодо ситуації з мінібаром. Перевірка мінібару здійснюється відповідно до внутрішніх процедур, однак ми завжди готові додатково з'ясувати обставини та врегулювати будь-які спірні питання.
Ми вдячні за Ваш відгук та врахуємо його в подальшій роботі. Сподіваємося, що в майбутньому матимемо нагоду змінити Ваше враження про наш готель на краще. вдосконалювати наш сервіс. Сподіваємося, що матимемо можливість змінити Ваше враження про наш готель під час майбутнього візиту.
З повагою, Адміністрація готелю.
Ніякої шумоізоляції! це дуже не зручно, цілу ніч слухали розмови в сусідніх номерах. Сервіс не дуже. Довго нас не могли заселити. На вході зустріли дуже приємні дівчата, а ось адміністратор зовсім не сподобалась. Починаючи закочуванням очей, та закінчуючи ігноруванням наших проханнь заспокоїти людей у сусідніх номерах. Не раджу
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас склалося таке враження про готель. Водночас нам не вдалося ідентифікувати ваше проживання за вказаним нікнеймом «Milky Way», тому наразі ми не можемо перевірити описану ситуацію. Також зазначена інформація не відповідає зафіксованим зверненням та стандартам роботи нашої команди.
Будемо вдячні, якщо ви сконтактуєтесь із нами напряму та повідомите дату проживання або номер бронювання. Це дозволить детально розібратися в ситуації та надати вам зворотний зв’язок. Для нас важливий комфорт кожного гостя, тому ми завжди відкриті до конструктивного діалогу.
10.04.26 ранкове заселення з сніданками. Запізнювались з кордону на сніданок. Дякую отелю Соната, ресепшин Оксані, і всій зміні кухні, за смачний сніданок, людяність, комунікабельність, що трішки зачекали і покормили нас. Це дуже приємно.
Пане Александр, дякуємо Вам за щирий відгук!
Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені сніданком і сервісом. Обов’язково передамо подяку Оксані та нашій кухні. Будемо раді бачити Вас знову! З найкращими побажаннями, Адміністрація готелю.
Тривале проживання залишає не найкращі враження.
З позитивного: немає питань до кухні, все смачно; біла постіль і рушники.
З вкрай негативного: в номері може бути холодно, опалення по годинах; бувало без гарячої води; WiFi жахливий; звукоізоляція між номерами відсутня.
В цілому, ціна-якість не відповідні.
Пані Анно, дякуємо вам за відгук і за те, що відзначили позитивні моменти, зокрема кухню та чистоту постелі й рушників. Нам прикро, що загальне враження від проживання не виправдало ваших очікувань.
В нинішніх непростих умовах у країні іноді можуть виникати технічні перебої, які на жаль, не завжди залежать безпосередньо від нас. Водночас ми робимо все можливе, щоб мінімізувати такі незручності для наших гостей. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Ваш відгук дуже цінний для нас і допомагає ставати кращими. Сподіваємось мати можливість змінити ваше враження на краще під час наступного візиту. З найкращими побажаннями, Адміністрація готелю.
Готель не поганий, персонал прекрасний, але номер не вартує тих грошей. Ціна 3000 грн за номер, де немає зубних щіток , пасти, засобів гігієни не виправдана. В центрі є за таку ціну набагато кращі готелі та умови
Пані Аліно, дякуємо за ваш відгук! Шкодуємо, що номер не відповідав вашим очікуванням. Ми врахуємо ваші зауваження щодо засобів гігієни та вже працюємо над покращеннями. Сподіваємося побачити вас знову та подарувати кращий досвід. З повагою, Адміністрація готелю.
Дуже затишний та чистий готель. Знаходиться в тихому місці.
Велика автопарковка,
Дуже привітний і ввічливий персонал.
Надзвичайно сподобалось різноманіття вибору сніданків
Пані Daria, дякуємо, що приділили час і поділились Вашими враженнями про наш готель і ресторан. Раді, що Ви позитивно відмітили різноманітність сніданків у нашому ресторані, а також великий паркінг. Приємно, що Ви звернули увагу на гарну роботу нашої команди і чистоту в номерах. Ми будемо і надалі докладати усіх зусиль, щоб у Вас залишались приємні враження. Будемо дуже раді вітати Вас знову у нашому готелі та ресторані «Sonata». З найкращими побажаннями. Адміністрація готелю.
Новорічна ніч у цьому закладі залишила лише найкращі враження. Атмосфера була надзвичайно теплою та святковою, кухня — смачна й різноманітна. Офіціант був дуже уважний, привітний і створював відчуття справжньої турботи. Щиро дякуємо за чудове свято!
Юлю, дякуємо вам за такі теплі слова! Нам безмежно приємно, що новорічна ніч у нашому закладі подарувала вам позитивні емоції та святковий настрій. Будемо завжди раді бачити вас в нашому ресторані. З найкращими побажаннями, Адміністрація готелю та ресторану.
Чудовий готель із привітним персоналом!Залишилися дуже приємні враження, із задоволенням повернемося ще. Смачна кухня! Дякую!
Nataliy, щиро дякуємо за ваш відгук! Нам дуже приємно, що вам у нас сподобалося. З радістю чекатимемо на вас знову. З найкращими побажаннями, Адміністрація готелю та ресторану Соната.
1.) селюсь більше 30ти разів що можу сказати
Відламана ручка в вбиральні, пилюка, прострочене мило після мого зауваження просто здерли етикетки
Телевізор не бачить вайфай періодично
Швидкість вайфаю +-12кб/сек це приблизно 2G
Шумні поїзда
Постійна музика знизу готелю у ресторані
Нереальні воблі та визги знизу набуханих гостей
Просто супер для люкса за 5000 🫠👍
Пане Олексій, нам дуже шкода, що цього разу Ваше перебування не виправдало очікувань. Ми вже передали Ваші зауваження адміністрації та службі прибирання, питання з чистотою та технічним станом номера буде перевірене. Щодо шуму — перепрошуємо за незручності, спричинені відпочинком гостей у ресторані. Ми обов’язково врахуємо Ваш коментар і попрацюємо над тим, щоб подібні ситуації не повторювалися.
Дякуємо, що залишаєтеся нашим постійним гостем. Будемо раді вітати Вас знову й показати, що ми вміємо ставати кращими. З найкращими побажаннями, Адміністрація готелю.
Святкували новорічну ніч у цьому ресторані а сама на «караоке» — і це було просто неймовірно! Атмосфера свята, смачна кухня, гарна музика та продумана організація зробили цю ніч по-справжньому чарівною.
Окрема величезна подяка офіціанту Олегу — уважний, ввічливий, щирий і дуже професійний. Усе подавав вчасно, завжди був з усмішкою та створював відчуття комфорту протягом усього вечора. Саме такі люди роблять відпочинок особливим.
Дякуємо ресторану за незабутню новорічну ніч і прекрасні емоції! Обов’язково повернемося ще й щиро рекомендуємо всім ✨🥂
Юлю, дякуємо вам за чудовий відгук! Нам дуже приємно, що новорічна ніч у ресторані та караоке залишила такі яскраві враження. Окрема подяка за теплі слова про Олега, обов’язково передамо. Будемо раді бачити вас знову! З найкращими побажаннями, Адміністрація готелю та ресторану.
Ми мали з колегами конференцію в Сонаті!
Дякуємо за гостинність !
Окрема подяка за лояльність ❣️
Було тепло і смачно 🌷
Молодці !
Пані Наталія, дякуємо вам і вашим колегам за такий теплий відгук! Нам дуже приємно, що проведення конференції в нашому готелі залишило позитивні враження, а атмосфера, гостинність і кухня вам сподобалися. Дякуємо за довіру та будемо раді знову вітати вас у нас. З найкращими побажаннями, Адміністрація готелю та ресторану.
Це просто жах)) який можна покращити через доплату за "люкс" (±1800 грн)
Звичайний номер це: санвузол прокурений до труб, замість матраців топери і з вентиляції потяги..але є люкс, і там продавлений матрос, з пружиною в ребра, але чистим санвузлом
Шановна пані Людмила, дякуємо за вибір готелю Sonata та за приділений час для написання відгука. Нам щиро прикро, що Ваше перебування не відповідало очікуванням. Ми візьмемо Ваш відгук до уваги та наполегливо буде працювати, щоб покращити комфортні умови проживання. З найкращими побажаннями, Адміністрація готелю!
Святкування нового року в караоке пройшло чудово. Смачні страви, святкова атмосфера і чудовий сервіс зробили цей вечір справді святковим. Окрема подяка офіціанту Олегу, за привітність і ввічливість))
Роксоляно, дякуємо вам за такий приємний відгук! Нам дуже радісно знати, що святкування Нового року в нашому караоке залишило у вас чудові враження. Атмосфера, кухня та сервіс — це те, над чим ми працюємо з любов’ю, і ваша оцінка для нас надзвичайно цінна.
Окрема подяка за теплі слова на адресу Олега нам дуже приємно. З найкращими побажаннями, Адміністрація готелю та ресторану.
Часті запитання
Де знаходиться Sonata hotel & restaurant?
Адреса: Морозна вулиця, 14, Сихівський район, Львів.
Як зв'язатися з Sonata hotel & restaurant?
Телефон: +380932325000. Сайт: sonatahotel.com.ua.
Який рейтинг у Sonata hotel & restaurant?
4.4 з 5 за 3606 відгуками користувачів Google.
