Про заклад
Парк-готель «Древній град» — це готель у Львові на трасі М-06-05, у розділі «Житло». У відгуках відзначають басейн, котеджі з мангальною зоною, дитячий майданчик, смачну кухню та доглянуту територію з ландшафтним дизайном; гості також згадують проведення весіль у просторих залах. Рейтинг закладу — 4,5 із 2579 відгуками. Відпочивальні пишуть про природу, свіже повітря та сервіс, хоча зауважують, що ціни в ресторані вищі за середні.
Рейтинг
Відгуки
Чудове місце! Природа, свіже повітря, пташки співають. Сервіс на висоті, продумані дрібні деталі, що приємно вражає. Смачна їжа в ресторані, хоча ціни вище середніх. Сніданок різноманітний, офіціанти швидко забирають брудний посуд. Враження залишились тільки позитивні. Обов'язково повернемось сюди ще. Дякуємо, що створюєте комфорт в нинішніх умовах!
Віталіно, Щиро дякуємо за такий теплий і змістовний відгук! 💚 Нам надзвичайно приємно, що ви оцінили атмосферу, природу, сервіс всього персоналу "Древній Град" та увагу до деталей.
Раді, що сніданки та робота нашої команди залишили у вас приємні враження. Ми щодня стараємося створювати для наших гостей комфортний простір для відпочинку, де можна насолодитися якісною кухнею та спокійною атмосферою.
Окремо дякуємо за ваші слова про сьогоднішні умови — для нас особливо важливо зберігати гостинність і комфорт наших гостей.
Будемо дуже раді зустріти вас знову! До нових зустрічей у «Древньому Граді» 💚
Хочемо щиро подякувати всьому колективу ресторану за наше чудове весілля! Все пройшло неймовірно . Просторий та затишний зал, смачна кухня та професіоналізм персоналу, чудово доповнили наше свято .
Це був чудовий вибір, відсвяткувати весілля саме тут .
Окремо хочемо подякувати керівниці ресторану Ірині . Вона завжди була з нами на звʼязку , відповідала на всі запитання та допомагала порадами.
Щиро дякуємо всій команді за колосальну працю. Ми та наші гості дуже задоволені святом та раді були провести цей день у цьому закладі. В майбутньому будемо проводити тут усі наші свята та радити усім , хто буде щось святкувати .
Андрію, дякуємо за те що довірили Ваше весілля нам.
Передаємо усі компліменти Ірині та команді.
І тішимося, що були частиною цього незабутнього свята.
Дуже гарий парк-готель. За котеджи з мангальною зоною окрема вдячність!!! Територія готелю з гарним ландшафтним дізайном, де можно гуляти і насолоджуватися разноманітнимі рослинами і чістим повітрям. А ще там працюють дуже ввічливи і уважні люди. Взагалі все є для чудового відпочинку!
Щиро дякуємо за такий теплий відгук! 💚 Нам дуже приємно, що ви оцінили красу нашої території, ландшафтний дизайн, свіже повітря та, особливо, котеджі з власною мангальною зоною - їх справді обожнюють всі наші гості!.
Дуже раді, що гостинність і уважність нашої команди зробили ваш відпочинок ще комфортнішим. Саме заради таких вражень персонал постійно розвивається і ми всі разом щодня дбаємо про атмосферу та деталі відпочинку для кожного гостя.
Будемо раді знову зустріти вас у «Древньому Граді» та подарувати ще більше приємних моментів! 🌿✨
Вчора забронювали будиночок під номером 20, щоб переночувати, знали, що кухня закривається о 21:30, тому замовили їжу заздалегідь, щоб поїсти після довгої дороги. Приїхали, заходимо в ресторан і питаємо в якому форматі буде їжа, нам кажуть у ланч-боксах, ми запитали, чи можна в тарілках нам принести в будинок, щоб гарно поїсти, враховуючи ціни на їжу (телячі щічки з пюре - 605грн), офіціанти сказали, що можна, ми все принесемо, але це буде +15% до чеку, ми погодились, при чому декілька разів перепитали за посуд і чи буде їжа саме в ньому.
Заселились, приносять нам пакети з їжею у боксах… Телефонуємо адміну, пояснюємо ситуацію і вона просто перебиваючи під час всієї розмови каже, що у нас такі правила, не дає нормально нам сказати про діалог з офіціантами, підвищує голос, але все ж через 15 хвилин неконструктивної бесіди з некваліфікованим адміністратором, вона все ж погоджується повернути нам 15% сервісних, за які ми заплатили. Пакети з їжею ми могли і самі забрати, враховуючи, що ми на машині…
На цьому не кінець, тут вже поговоримо про сам будинок:
1. Брудно
2. В холодильнику були залишки недопитої горілки, чверть торту, та банка з залишками квашених огірків…
3. Всі келихи та тарілки брудні
4. На ліжку де я спав, я знайшов 4 чорних волосини, це жесть
5. Кондиціонер у першій спальні просто тупо дув горячим повітрям
6. Ще й до цього постійно блимало світло
Дякуємо, що так детально описали свій досвід. Нам щиро шкода, що після довгої дороги ваш відпочинок розпочався саме з таких неприємних ситуацій.
Насамперед перепрошуємо за непорозуміння із замовленням. Ми пропрацювали дану ситуацію усією командою і точно впевнені, що працюватимемо строгіше, щоб такого більше не трапилось!
Ще більше занепокоєння викликають зауваження щодо стану будиночка. Це недопустимо для нашого рівня сервісу. Таке справді вперше в нашій практиці! У нас щодня повне поселення і персонал хаузкіпінг допустив грубу помилку!
Ми одразу передали ваші зауваження відповідальним службам, щоб все максимально контролювалось
Нам прикро, що замість комфортного відпочинку ви були змушені витрачати свій час на вирішення цих питань. Дякуємо, що звернули нашу увагу на недоліки — такі відгуки допомагають нам бачити проблеми та працювати над їх усуненням.
Сподіваємося, що матимемо можливість змінити ваше враження про «Древній Град» під час наступного візиту.
Відмінний сервіс. Відпочивали з немовлям. Забула вказати про ліжечко під час бронювання. На моє прохання любʼязно принесли.
Дуже привітний персонал. Смачні та різноманітні сніданки на будь-який смак.
Територія готелю дуже велика, чудове місце для прогулянок. Є просторий дитячий майданчик.
На день народження сина ми мали справи у Львові. Спершу було хвилювання: як організувати свято не вдома для дворічної дитини так, щоб це був саме його день - теплий, затишний, по-справжньому домашній. Звісно, для нього найважливіше - це поруч його батьки. Але атмосфера теж має значення. Хотілося щоб цей день був сповнений радістю і відчуттям безпеки для нього. І нам це вдалося. Ми не пожалкували, що зупинились в готелі Древній град під Львовом. Готель розташований за містом, в лісі, має велику територію і дитячий майданчик. Можна проживати в номері або будиночках, кожен зможе обрати варіант під свій бюджет. Персонал привітний, в номерах чисто і затишно. В номері є все необхідне, при бронюванні ми питали за можливість користування холодильником, то нам доставили його в номер, за що окремо дякуємо. Заселення можливо і пізно ввечері, для нас це було не менш важливо. Смачні і різноманітні сніданки, що включені у вартість проживання. Ігрова зона в одному з ресторанів (дуже зручно коли ти з дитиною). Дуже зворушливо, що нашого сина привітали з Днем народження смачненьким десертом, а батьків додатковою знижкою на проживання (яка діє в них на період дня народження кожного хто проживає в готелі). Розв'язка чудова, на трасі Київ-Чоп, до центра 20 хвилин на машині, до найближчого супермаркета (продуктовий, Аврора. Епіцентр home, острів скарбів, піцерія) хвилин 5 на машині. Якщо ще будемо у Львові, то оберемо цей готель.
Були з дружиною в цьому комплексі з 15 до 17 травня. Приїздили до друзів на весілля. Дуже гарна територія. Сніданки смачні.
Особливо вразила спроможність персоналу справлятись з нестандартними ситуаціями) Мені в авто сіла дівчина - гостя з весілля, в платті з мілкими блискітками. Результат очевидний. Ці блискітки в’їлись в сидіння) Спитав адміністратора, чи можуть вони мені якось допомогти з цим (звичайний автомобільний пилосос з цим не справився б). Прислали покоївку, яка майже півтори години "вилизувала" мені сидіння. Але все зробила! Дуже дякую за допомогу))) Був приємно вражений! Рекомендуватиму всім)
Дякуємо за високий рівень сервісу. Номер чистий та затишний, персонал професійний та ввічливий. Відчувається турбота про гостей у деталях. Кухня дуже смачна. Проживання було комфортним. Рекомендуємо готель для відпочинку та ділових поїздок.
Зупиняємось вже не вперше дорогою за кордон і назад. Але кожен раз пробивають нове дно
І в цей раз за купу грошей і пізній виїзд +50% за номер чоловіку навіть не дали винести з їдальні сніданок для мене.
Жлоби, які зажали бутерброд з сиром і всю касу ведуть в сіру (термінал не працює)
Душ тече на всю кімнату, а інженер «йде» вже годину.
Більше ніколи.
Ps. Змінила відгук, бо інженер досі не прийшов.
Pps. В результаті - інженер почистив злив тільки після того, як я пішла до рецепції, де завідувачка рецепції з щирим здивуванням подякувала, що я повідомила про поломку і запропонувала піти помитися в інший будинок.
Виїхали раніше, ніж хотіли, сподіваємось на повернення коштів, як і домовлялися.
Маріє, найперше хотіли б подякувати Вам, що є нашими постійними гостями і часто до нас приїжджаєте на відпочинок.
Ви, як постійні гості точно знаєте, що ми звикло максимум швидко всією командою реагуємо на всі прохання наших гостей. Для зручності рецепція цілодобова, щоб допомогти з усім кожному гостю найшвидше.
Нам щиро прикро, що під час вашого перебування виникла ситуація, яка негативно вплинула на загальне враження від відпочинку.
Ситуація з душем у Вашому котеджі справді зайняла більше часу ніж ми очікували, тому для Вашого комфорту, як Ви відзначили, Вам було запропоновано переселитись у сусідній котеджик, щоб час на усунення несправності не впливав на Ваш відпочинок.
У Вас був заброньований котедж з пізнім виїздом з додатковою оплатою 50% доби, така практика звична в готелях. Так як Ви не скористались пізнім виїздом, ми ці кошти Вам повернули.
Щодо сніданків, вони проходять саме в ресторані з 8.00 до 11.00. Оскільки Ви хотіли сніданок в номері, ми з радістю Вам запропонували організувати ланч бокси з собою в котедж, на жаль, Ви відмовились від даної опції.
Ми дотримуємося принципів відкритості, високих стандартів обслуговування та постійно працюємо над удосконаленням сервісу.
Дякуємо за ваш зворотний зв'язок. Він є важливим для вдосконалення нашої роботи та підвищення якості сервісу.
Будемо раді можливості змінити Вашу думку під час наступного візиту
Зупинялися в парк-готелі Древній Град — залишилися дуже задоволені. Гарна доглянута територія, чисті комфортні номери та смачні сніданки. Персонал привітний, атмосфера спокійна — чудове місце для відпочинку недалеко від Львова. Рекомендую 👍
Чудове місце для відпочинку! Тут особлива атмосфера, в якій справді швидко відновлюєш сили й відпочиваєш. Дуже затишно, тихо та комфортно.
Окремо хочеться відзначити ресторан: смачні страви, гарна подача, уважний і привітний персонал. Видно, що команда вкладає душу у свою роботу.
Є лише одна невелика деталь-побажання. Пластикові рожеві тюльпани в ресторані дещо вибиваються із загальної атмосфери закладу. На мою думку, живі квіти або натуральний декор набагато краще підкреслили б унікальний стиль цього чудового місця.
Дякую за гостинність! Із задоволенням повернуся ще раз.
Ольго, щирі слова вдячності за відгук та компліменти. Це надзвичайно приємно. Рекомендації почули.
Будемо раді можливості побачити Вас ще.
Дуже все сподобалось, чудова територія, затишно, спокійно.
Смачна кухня.
Шведська лінія на сніданках оптимальна, є все необхідне.
Вдячні за Ваш відгук. Стараємося!
Достатня кількість паркомісць, тихо, затишно; чисто в номерах й на території. Зупиняюся вже 5-й раз, в різних номерах - усюди подобається. Рекомендую)
Катерино, Щиро дякуємо за такий теплий відгук і за те, що вже вп’яте обираєте «Древній Град» для свого відпочинку та тренігу Вашої команди! 💚
Нам надзвичайно приємно, що вам комфортно в різних категоріях номерів !
Супер, що чистота, затишок, велика і гарна територія та організація паркування залишають позитивні враження.
Особливо цінуємо, що ви помітили увагу нашої команди до ваших попередніх уподобань під час бронювання. Для нас важливо пам’ятати про гостей і робити кожен наступний візит ще комфортнішим.
Дякуємо за довіру та рекомендацію! Будемо раді зустрічати вас знову й знову. До нових зустрічей у «Древньому Граді»! 🌿
Читаю відгуки і розумію, що через рік після нашого проживання нічого не змінилося, обшарпані котеджі, страшний холод ( діти спали в флісових костюмах під 2 ма ковдрами), кондиціонер ввімкнути на обігрів не реально, бо гудів так наче поряд працює трактор, кнопка в унітазі постійно западала і безперервно текла вода, ручка у вхідних дверях взагалі випала як тільки ми зайшли в номер, постійне шарудіння вночі в стінах (я так припускаю миші), і вишенька на торті-це повний жах, що відбувалося через стінку в сусідньому котеджі! За ніч ми 5 разів зверталися на рецепцію, ніч не спали, просили викликати поліцію, відправляли аудіо запис тих звуків і свавілля, яке відбувалося в сусідній кімнаті, все марно( За ніч поспали хвилин 50 максимум, на рецепції тільки розвели руками, ні про яку знижку чи повернення коштів і чути не хотіли, зіпсований відпочинок, комунікації нуль, згодом з нами так ніхто не звʼязався, щоб прояснити ситуацію.
Хочу зазначити, що зупинялися в цьому готелі вже не вперше, і сімʼєю декілька разів , і сам чоловік під час відрядження, але як виявилось рейтинг і репутація для Древнього граду нічого не значить(
Хочемо від щирого серця подякувати всій команді ресторану за те, що зробили день нашого весілля по-справжньому особливим! ❤️ Все було на найвищому рівні: неймовірно смачні страви, гарна подача, уважний і привітний персонал та чудова організація.Особливо дякуємо, адміністратору Ірині, за її роботу, допомогу і професіоналізм. 🫶
Ми дуже задоволені, як організували наше свято 🤍
Віро, щиро радіємо, що стали частиною такої світлої та душевної події. Вдячні за те що довірили Ваше весілля нам.
І приємно, що поділилися своїм відгуком, для команди це порція натхнення.
Дякуємо
Часті запитання
Де знаходиться Парк-готель "Древній град"?
Адреса: М-06-05, Львів.
Як зв'язатися з Парк-готель "Древній град"?
Телефон: +380962351000. Сайт: drevnygrad.com.ua.
Який рейтинг у Парк-готель "Древній град"?
4.5 з 5 за 2579 відгуками користувачів Google.
Інші готелі та хостели у місті Львів
Готель Львівпроспект Вʼячеслава Чорновола, 7
Premier Hotel Dnisterвулиця Яна Матейка, 6
Citadel Inn - Gastro Boutique Hotel (Hotel & Restaurant)вулиця Павла Грабовського, 11
Sonata hotel & restaurantМорозна вулиця, 14
Taurus City Hotelплоща Князя СвятославаThe Heart of Lviv Apartments - LvivПлоща Ринок, 1