Про заклад
Компанія VIANOR є провідним провайдером послуг з монтування шин для легкового та вантажного транспорту, а також рихтування дисків.
Монтування та балансування шин: Ми маємо великий досвід у монтажі шин різних розмірів та типів для легкових автомобілів і вантажівок. Наші фахівці використовують сучасне обладнання та методи, щоб забезпечити оптимальний баланс і зчеплення.
Рихтування дисків: Ми також спеціалізуємося на рихтуванні дисків, щоб забезпечити безпечну та ефективну їзду. Наші сп та обладнання дозволяють нам ефективно виправляти пошкодження, зберігаючи стабільність та безпеку на дорозі.
Сезонне зберігання шин.
Рейтинг
Відгуки
Звертався до СТО. Були дві проблеми з авто- уколисувало і тікло з коробки. Потрібно було швидко вирішувати бо мушу їздити в інше місто, Віктор(менеджер) сто вирішив обідві- дякую, приїду ще. Також хочу додати відгук про шиномонтаж. Там дійсно працюють хороші спеціалісти. Мені не раз міняли резину/колеса там. Успіхів СТО. Магазин мені не дуже подобається, але асортимент непоганий. Успіхів хлопцям, приїду до них ще
Дякуємо, що поділилися досвідом! Віктор — справжній профі, і ми раді, що все вирішилось швидко. Шиномонтажники теж передають вам вітання! А щодо магазину — цінуємо вашу чесність, будемо вдосконалюватися. Фото супер, приїжджайте ще!
Відгук про сам магазин. Шукав резину на зиму. Дзвонив, ціна була одна, як приїхав ціна вже на 700 грн більше. Продавці сиділи з недовольним лицем, довго чекав поки підійдуть, або хочаб привітаються. Жахлива контора
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук і за те, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що у Вас склалося негативне враження від відвідування магазину!
Ми обов’язково проведемо внутрішню перевірку щодо зазначеної ситуації — зокрема різниці в ціні та якості обслуговування! Для нас надзвичайно важливо, щоб кожен клієнт отримував актуальну інформацію, чесну ціну та ввічливе ставлення!
Ми цінуємо кожного клієнта й працюємо над тим, щоб подібні випадки не повторювалися.
Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими!
Образили дівчину хамською поведінкою. Приїхала як на серьозний сервіс та отримала купу негативу. Спочатку посунули її чергу бо хтось виявився знайомий і годину чекала чоча по запису приїхала вчасно. Потім хотіла замовити запчастини та так і не змогла, менеджер тупо ігнорив . Ходив мимо та не реагував на прохання . Дичина якась чесно кажучи. Крім конських цін ще й хамство .
Доброго дня! Ми вдячні вам за зворотній зв'язок. Якщо ви напишете більш конкретно (коли це було, яке було авто) - ми обов'язково прояснимо ситуацію.
Три тижні як намагаюсь купити у них шини. Потрібного немає в наявності, усе інше - невідомі ціні. Продавці інформацією не володіють зовсім, щодо цін, щодо наявності, дати пробуття нових шин. Проте каву п'ють часто.
Доброго дня! Ми вдячні вам за зворотній зв'язок. Нажаль, ніхто не може гарантувати наявності того, що вам потрібно в магазині, але ми намагаємось завжди допомагати нашим покупцям замовити потрібну модель, якщо вона десь є в Україні. Ви нам дуже допоможете, якщо напишете, що саме ви шукали.
Приїхав зробити пробите колесо зробили я поїхав через годину вернувся бо колесо спустило а Шо ж було просто працівник не попав латкою на прокол і після того як зібрав не перевірив колесо на герметичність! І саме цікаве працівник хамить і виправдовується що все перевіряв а коли розібрав побачив свій косяк просто ковтнув язик. В ітозі я потратив купу свого часу мені зіпсували нерви. Більше ніколи сюди не поїду і вам не раджу
Вітаю,щиро перепрошуємо за незручності,такого ніколи не було,приїзжайте,повернемо кошти та переробимо якщо це помилка майстра
Не адекватні ціни, за балансування нарахували 1000 грн, не раджу звертатись до них
Доброго дня! Нам шкода, що ви зіпсували про нас враження, але маємо зауважити, що у вас були великі шини для бездоріжжя - це адекватна ціна за монтаж та балансування 4 болотяних шин.
Дуже не раджу даний шиномонтаж!
Міняли мені 2 ризини на нові, балансування зробили 75, а не 0 в обох колесах , грузків приклеїли вище норми і похабно, колеса перекачали.
Як тільки виїхала на трасу за місто, то відразу в нуль спустило колесо з новою резиною, яку купувала у них, добре, що без наслідків для життя!!!
На наступний день, мені приводили колеса в порядок після цього шиномонтажу. Я вимушена була знову платити за шиномонтаж, тому що хлопці на Vianor халатно віднеслися до своєї роботи!!!
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такими проблемами після обслуговування. Це не відповідає нашим стандартам якості, і ми вживемо заходів, щоб виправити ситуацію. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Ми готові обговорити це детальніше, щоб уникнути подібних інцидентів.
Самий жахливий автосервіс.Навіть доброго дня ніхто не скаже. Особливо чоловік який сидить в окулярах за компʼютером. Таке відчуття що я не на сервіс приїхала, а до його в гості. Бажання обслуговуватись пропадає одразу!!!
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом! Нам неприємно чути, що ви відчули дискомфорт під час візиту. Ми цінуємо кожного клієнта та прагнемо до високого рівня сервісу. Ми обов’язково розглянемо цю ситуацію та проведемо роботу з персоналом, щоб покращити рівень обслуговування. Ваша думка для нас важлива!
Вітаю всіх.
Не раджу даний шиномонтаж.
Особливо молодого фахівця з темним волоссям.
Був в минулий четвер на даному шиномонтажі (вже не перший раз) де здійснив заміну зимових шин (які були придбані у них) на 4 штампах 15 радіусу, без установки на машину.
Був дуже розчарований відношення до клієнта з боку молодого фахівця, який відповідав на мої запитання односкладно, типу так, ні тощо.
Забув одразу попросити замінити 4 штуцера на колесах на що у відповідь отримав зауваження – типу одразу треба казати. Хоча я вважаю, що фахівець сам повинен був мене про це попередити так як штуцера перебували у незадовільному стані та проінформувати про небезпеку подальшого використання таких штуцерів (не кожен водій є фахівцем). На інших СТО так і роблять.
По закінченню монтажу мене попередили про те, що за кожну залишену шину я повинен сплати 50 грн. за утилізацію або забрати їх з собою. На моїй практиці це вперше!
Так як в мене не було часу я сплатив за перебортування та поїхав, а коли вдома побачив чек про виконану роботу мені не зрозумілі деякі дії, особливо, що таке Р/С – 220 грн. та …ановка – 80+40?
Крім цього були і інші нюанси про які не хочу згадувати, у зв’язку з чим навіть не хочу туди повертатися.
P.S. Після цього робив теж саме на іншій машині, в шинному центрі іншої великої мереже, де теж саме мені обійшлось на 200 грн. дешевше.
Стосовно раніше написаного відгуку, що відношення до Вас залежить від діаметру та виду диску відповідає дійсності. Раніше заїжджав до них на іншій машині, на 17 легкоспланих дисках і було зовсім інше ставлення.
Доброго дня!
Дякуємо, що знайшли час залишити свій відгук. Нам шкода, що ваше останнє відвідування нашого шиномонтажу не відповідало вашим очікуванням. Ми постійно прагнемо покращувати якість обслуговування та ставлення до клієнтів.
Щодо обслуговування, яке ви отримали, ми приносимо вибачення, якщо наш молодий фахівець не зміг надати вам всю необхідну інформацію та підтримку. Ваші зауваження дуже важливі для нас, і ми обов'язково проведемо внутрішню перевірку, щоб виявити можливі недоліки та підвищити рівень обслуговування.
Щодо вартості послуг, ми намагаємося бути максимально прозорими у всіх витратах. Розбірка та збірка (Р/С) – це важлива частина процесу, що включає очищення дисків від старої мастики та іржі, установку вентилей, а також ряд інших послуг, які можуть впливати на загальну вартість. Ми завжди готові пояснити ціноутворення нашим клієнтам, щоб уникнути непорозумінь.
Ми дякуємо вам за ваші зауваження і сподіваємося, що в майбутньому отримаємо можливість виправити ваше враження про наш сервіс. Якщо у вас є додаткові питання або ви бажаєте обговорити цю ситуацію детальніше, будь ласка, не соромтеся зв'язатися з нами безпосередньо.
Рекомендую, швидко підібрали потрібні шини та встановили, також підрівняли диски, шинами задоволений, ціни адекватні👍
Дякуємо за довіру та позитивний відгук. Раді, що змогли швидко підібрати та встановити шини, а також вирішити питання з дисками. Завжди до ваших послуг!
Намагаються обдурити на суммі ремонту (вносять неіснуючі роботи) дуже довго ремонтують авто. Не надають прайс-лист по ціні роботи ( цифри вписані з неба) півтора тижні шукали запчастини, довелось замовляти самим
Більше не буду тут обслуговувати авто, та нікому не буду рекомендувати цей гараж. Рівень роботи залишає бажати кращого, на вигляд нормальне СТО а насправді дотягує до рівня гаража дяді Васі, і якщо так брати, то в гаражі вас так дурити не будуть як тут
Шановний клієнт,
Щиро вибачте за виниклі незручності і розуміємо ваше розчарування. Ми завжди прагнемо надавати якісне обслуговування та вирішувати всі питання належним чином. Ваша думка дуже важлива для нас, і ми вдячні за звернення вашої уваги на цю проблему. Наша команда вживе всіх можливих заходів для вдосконалення роботи нашого колективу та поліпшення якості обслуговування. Будь ласка, надішліть нам детальніші відомості про ваше звернення, щоб ми могли вирішити цю ситуацію і запропонувати вам компенсацію за виниклі незручності.
Дуже задоволена! Машину перевзули швидко, все перевірили. Поки чекали нам запропонували випити кави, поруч ресторан!
Рекомендую!
Ваш відгук — як заряд енергії для нашої команди! Дякуємо за довіру і добрі слова ❤️
Дякую, такій спритній команді за швидкість! І маю надію якість!!
Шановний клієнт,
Дякуємо вам за ваші теплі слова та позитивний відгук! Ми вдячні за ваш вибір та довіру до нашого шиномонтажу. Наша команда завжди прагне надати найвищу якість обслуговування та забезпечити ваше повне задоволення. Ваші високі оцінки стимулюють нас працювати ще краще та постійно покращувати наші послуги. Ми завжди раді бачити вас знову серед наших клієнтів і обслуговувати ваш автомобіль з найкращою увагою та дбайливістю.
Гарний сервіс! Швидко та якісно роблять свою справу, працівники компетентні та привітні! Рекомендую!!! Навіть пізно вночі роблять свою справу на всі 100%👍
Шановний клієнт,
Дякуємо вам за ваші теплі слова та позитивний відгук! Ми вдячні за ваш вибір та довіру до нашого шиномонтажу. Наша команда завжди прагне надати найвищу якість обслуговування та забезпечити ваше повне задоволення. Ваші високі оцінки стимулюють нас працювати ще краще та постійно покращувати наші послуги. Ми завжди раді бачити вас знову серед наших клієнтів і обслуговувати ваш автомобіль з найкращою увагою та дбайливістю.
Прочекали декілька годин у черзі, сказали що їм ніколи займатися нашими колесами, дуже погано
Шановний клієнт,
Щиро вибачте за виниклі незручності і розуміємо ваше розчарування. Ми завжди прагнемо надавати якісне обслуговування та вирішувати всі питання належним чином. Ваша думка дуже важлива для нас, і ми вдячні за звернення вашої уваги на цю проблему. Наша команда вживе всіх можливих заходів для вдосконалення роботи нашого колективу та поліпшення якості обслуговування.
Часті запитання
Який графік роботи VIANOR Шиномонтаж СТО?
Понеділок: 08:00–20:00; Вівторок: 08:00–20:00; Середа: 08:00–20:00; Четвер: 08:00–20:00; П'ятниця: 08:00–20:00; Субота: 08:00–20:00; Неділя: 08:00–20:00.
Де знаходиться VIANOR Шиномонтаж СТО?
Адреса: Ковальська вулиця, Інгульський район, Миколаїв.
Як зв'язатися з VIANOR Шиномонтаж СТО?
Телефон: +380504956085.
Який рейтинг у VIANOR Шиномонтаж СТО?
4.3 з 5 за 529 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у VIANOR Шиномонтаж СТО?
Так: самовивіз.
Які способи оплати приймає VIANOR Шиномонтаж СТО?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
