Цифровий фотоцентр "ФотоГраф"

4.9 ★★★★★IT та зв'язок

Про заклад

Фото на документи, друк фото, ксерокопія, ламінування, сканування, кольоровий друк, фототовари, оцифрування фото

Фото на документы,распечаткафото,ксерокопия,ламинирование,сканирование,цветная печать,фототовары,оцифровка фото

Рейтинг

4.9★★★★★152 відгуків у Google
5★
147
4★
0
3★
0
2★
1
1★
4

Відгуки

Варвара Кривуля★☆☆☆☆8 місяців тому

Сьогодні скористалася послугами цього магазину для друку кольорових фотографій і залишилася вкрай незадоволена.

По-перше, ціна — 20 гривень за один аркуш (друк лише з однієї сторони). Ще рік-два тому вартість становила 8 гривень. Мені потрібно було роздрукувати 37 аркушів, у результаті я заплатила 740 гривень. За таку суму очікувала відповідну якість.

По-друге, обслуговування. Я звернула увагу на табличку з цінами та уточнила щодо щільності паперу й вартості різних варіантів, адже раніше ця інформація була вказана окремо. У відповідь працівниці переглянулися між собою і подивилися на мене з подивом, ніби я поставила недоречне запитання. Мені просто простягнули зразки паперу зі словами «ось, потрогайте» і не надали чіткої інформації щодо вартості кожного виду. Також зі мною спілкувалися російською мовою.

Мені сказали, що друк займе 15–20 хвилин, але чекати довелося більше пів години.

Найбільше розчарувала якість друку. Це матеріали для курсової роботи, де важливий охайний та професійний вигляд. На всіх фотографіях присутні фіолетово-зелені смуги, які перекривають зображення і псують загальний вигляд робіт. За таку ціну якість повинна бути значно кращою.

Крім того, фактичний графік роботи не відповідає тому, що зазначений на вході.

Дуже прикро платити такі кошти й отримувати настільки низький рівень сервісу та якості.

Відповідь власника · 8 місяців тому

Нам щиро прикро, що у вас залишилися негативні враження від відвідування нашого магазину.

Щодо вартості друку: за останні 1–2 роки суттєво змінилася вартість витратних матеріалів, паперу та обслуговування техніки. На жаль, ми змушені були скоригувати ціни відповідно до актуальної економічної ситуації та курсу валют.

Стосовно термінів виконання наразі через періодичні відключення електроенергії та технічні нюанси можливі затримки в роботі. Ми завжди намагаємося попереджати про це та працюємо максимально швидко в наявних умовах.

Наші працівники спілкуються українською мовою. Якщо виникло непорозуміння перепрошуємо, нам важливо, щоб клієнтам було комфортно.

Щодо якості друку якщо на фото були смуги або будь-які дефекти, дуже просимо одразу повідомляти про це на місці. Ми безкоштовно переробляємо друк у випадку технічного браку. Нам важливо, щоб клієнти отримували якісний результат.

Також дякуємо за зауваження щодо графіку роботи перевіримо інформацію та внесемо уточнення за потреби.

Будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нас повторно, щоб ми могли виправити ситуацію та залишити у вас позитивне враження

Олеся Антонова★★★★★8 місяців тому

Завжди користуюся послугами улюбленого фотоцентру,дуже задоволена,привітний персонал,гарні милі дівчата та хлопчик, допоможуть підскажуть як краще,все робиться по максіму.Я дуже задоволена бажаю улюбленому фотоцентру ароцвітання та нарних адекватних клієнтів.Всім нам миру

Відповідь власника · 8 місяців тому

Дякуємо за позитивний відгук. Постараємось, щоб і надалі візити до нас залишали у вас лише добрі враження

Anna Melnyk★★★★★9 місяців тому

Не перший раз користуюсь послугами фото центру, тому вирішила написати свій відгук. У фото центрі працюють привітні і професійні працівники, які виконують всю роботу якісно. Також хочу відмітити великий вибір якісних послуг та швидкість виконання. Тому одночасно можу радити цей фото центр і обов’язково буду і надалі користуватися їх послугами

Відповідь власника · 9 місяців тому

Дякуємо за позитивний відгук. Постараємось, щоб і надалі візити до нас залишали у вас лише добрі враження

Ирина Филимонова★★★★★9 місяців тому

Приємно здивована!
Щиро дякую за чудові фото.
Творчий і професійний фотограф. Неймовірно комфортна , легка атмосфера.
Фото якісні, чіткі та професійно оброблені. Дуже швидко, без нервів,  на позитиві, з посмішкою. Ціни доступні. Чудове місце, раджу всім це місце!

Відповідь власника · 9 місяців тому

Дякуємо за позитивний відгук. Постараємось, щоб і надалі візити до нас залишали у вас лише добрі враження

Женя Батир★☆☆☆☆11 місяців тому

Відмовили ветерану (убд)напичатать документ ,сказали що із-за одного мене не будуть чекати бо збереться черга до світлофора , сказав що не його проблеми що в мене нема де друкувати. Ось так там відносяться до ветеранів

ВІДПОВІДАЮ НА ВАШ КОМЕНТАР , бо ви подаєте ситуацію так, ніби я щось вимагав.
Я лише попросив не повністю “друкування”, а мінімальне редагування документа, на що ваш працівник сам дав мені клавіатуру та мишку й запропонував робити це на вашому комп’ютері.
Тобто ви самостійно надали послугу, а вже потім, коли зайшли інші люди, почав нервово казати, що я “довго”, “черга до світлофора” і що “через одного клієнта ніхто працювати не буде”.
Якщо ви не надаєте таких послуг то для чого було давати мені обладнання та починати процес?
Замість того, щоб одразу відмовити, ви спочатку дозволили, а потім фактично вигнали.

Відповідь власника · 11 місяців тому

Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук та перепрошуємо, якщо у вас склалося неприємне враження.

Хочемо уточнити, що наш заклад надає лише послуги друку. Набір тексту, редагування чи підготовку документів ми не виконуємо, адже це значно затримує роботу та створює черги для інших відвідувачів. Саме тому ми просимо клієнтів приносити вже повністю готовий документ, придатний до друку.

Ми з повагою ставимося до всіх відвідувачів, зокрема до ветеранів, і завжди готові допомогти в межах наших послуг. Якщо вам потрібна консультація щодо формату або налаштувань файлу — ми із задоволенням підкажемо.

Дякуємо за розуміння.

Yaroslav Bezrodnyi LG★★★★★8 місяців тому

Все чудово.Відразу коли заходиш до фото центру відчуваться приємна та затишна атмосфера☝️Люди дійсно професіонали своєї справи , зроблять швидко та головне шо ЯКІСНО. Ціни цілком адекватні.Рекомендую до співпраці🤝

Відповідь власника · 4 місяці тому

Дякуємо за позитивний відгук. Постараємось, щоб і надалі візити до нас залишали у вас лише добрі враження

Viacheslav★★★★★8 місяців тому

Чудовий фотосалон! Фото зробили швидко та професійно, якість відмінна — кольори природні, ретуш акуратна. Персонал ввічливий та допоміг з вибором формату. Обов’язково звернуся ще раз.

Відповідь власника · 8 місяців тому

Дякуємо за позитивний відгук. Постараємось, щоб і надалі візити до нас залишали у вас лише добрі враження

kattheriiine★★★★★9 місяців тому

Протягом багатьох років користуюся послугами фотоцентру і задоволена якістю. Окрім фото, кілька років тому, я замовляла друк і на чашках, і на подушці-вони все ще як новенькі, кольори яскраві й нікуди не «змилися»

Відповідь власника · 9 місяців тому

Дякуємо за позитивний відгук. Постараємось, щоб і надалі візити до нас залишали у вас лише добрі враження

Юрій Панкратов★☆☆☆☆6 місяців тому

Графік змініть, ви ж з 9 працюєте. Я прийшов на 8:30 нікого не було

Відповідь власника · 6 місяців тому

Дякуємо що нагадали!
Графік вже виправили!

Евгений Яныков★★★★★8 місяців тому

Постійно друкую документи і наліпки на електрообладнання, стабільно гарна якість і приємне обслуговування, дуже ввічливий персонал

Відповідь власника · 8 місяців тому

Дякуємо за позитивний відгук. Постараємось, щоб і надалі візити до нас залишали у вас лише добрі враження

Александр Удовенко LG★★★★★рік тому

Доброго дня! Не в перше користуюся послугами ФотоГраф
Враження задовiльні, все влаштовує
Хожу тільки сюди
І Вам рекомендую

Відповідь власника · рік тому

Дякуємо за позитивний відгук. Постараємось, щоб і надалі візити до нас залишали у вас лише добрі враження.

Юлия Скрябина LG★★☆☆☆2 роки тому

Не вперше звертаюсь за послугами і завжди все було добре, але вперше отримала негативне враження від цього місця.
Хотіла роздрукувати 2 великих фото портрета дитини на подарунок бабусям.
По-перше, працівник негативно оцінила якість фото,ніби обробка дуже контрастна і вони будуть негарними у друці, замість того, щоб нейтрально пояснити ці тонкощі і просто запропонувати знизити контраст фото.
А так,враження,ніби в нас жахливі кадри і взагалі,чому ми "таке" принесли друкувати.( При тому ,що фото були з професійної фотосесії)
По-друге, працівник на свій смак прибрала контраст,але після друку обличчя на фото стало жовтим. Звісно,що дарувати таке ми не будемо і нам просто мовчки віддали гроші, не запропонували навіть переробити.
Враження було,що людина дуже втомилася від своєї роботи і тут ми ще зі своїми замовленням.

Відповідь власника · 2 роки тому

Дякуємо за Ваш відгук та за те що допомагаєте нам стати краще!

Ліса Аліса LG★☆☆☆☆рік тому

Графік не відповідає дійсності. Понеділок , під дверима стоять люди, а студія не працює, на дзвінки не відповідають(

Відповідь власника · рік тому

Нажаль сьогодні по технічним причинам ми не можемо відкрити відділ

Ви можете звернутися у наш найближчий відділ Космонавтів 144 ( дитяча поліклініка#2)
Або
Космонавтів 55 (Площа перемоги)

Дима Глущенко★★★★★9 місяців тому

Зайшов і через хвилину вийшов з гарними фото, дуже швидко, чітко та якісно, дякую і всім рекомендую

Відповідь власника · 9 місяців тому

Дякуємо за позитивний відгук. Постараємось, щоб і надалі візити до нас залишали у вас лише добрі враження.

Татьяна Верба★★★★★2 роки тому

Зручне місце розташування. Завжди привітний колектив. Швидкість виконання робіт просто вражає. Фото за 5 хвилин. Велика кількість фото товарів та сувенірів. Великий вибір фотоальбомів і рамочок різного розміру. Індивідуальний підхід до кожного клієнта. Великий перелік послуг. Ламінування різного розміру. Зворотній зв'язок з клієнтом при потребі + обговорення найменших деталей. Я з вами на все життя!

Відповідь власника · 2 роки тому

Дякуємо за позитивний відгук. Постараємось, щоб і надалі візити до нас залишали у вас лише добрі враження.

Часті запитання

Який графік роботи Цифровий фотоцентр "ФотоГраф"?

Понеділок: 09:00–18:00; Вівторок: 09:00–18:00; Середа: 09:00–18:00; Четвер: 09:00–18:00; П'ятниця: 09:00–18:00; Субота: 10:00–17:00. Вихідні: Неділя.

Де знаходиться Цифровий фотоцентр "ФотоГраф"?

Адреса: вулиця Космонавтів, 55-А, Інгульський район, Миколаїв.

Як зв'язатися з Цифровий фотоцентр "ФотоГраф"?

Телефон: +380684602180. Сайт: www.instagram.com.

Який рейтинг у Цифровий фотоцентр "ФотоГраф"?

4.9 з 5 за 152 відгуками користувачів Google.

Інші it та зв'язок у місті Миколаїв