Палац Україна

4 ★★★★☆Готелі та хостели

Про заклад

Палац Україна — готель у Заводському районі Миколаєва на Центральному проспекті, 57. У 425 відгуках відзначають привітний і уважний персонал, стильний сучасний інтер'єр, а також ресторан на п'ятому поверсі зі смачною кухнею. Гості згадують комфортні номери та зручне розташування, хоча частина відгуків указує на потребу в ремонті. Рейтинг закладу — 4. Графік роботи не вказано. Серед особливостей — безкоштовний континентальний сніданок.

Рейтинг

4★★★★☆425 відгуків у Google
5★
201
4★
98
3★
72
2★
23
1★
31

Відгуки

Anastasiia Levchenko★★★☆☆4 місяці тому

номера чудові, здається ремонт зробили, дуже все гарно виглядає. Місце гарне. Але персонал дуже далекий від п ятизіркового та навіть чотиризіркового сервісу. Якщо ставиш якесь питання і вони не знають відповіді - незадоволені обличчя. Просиш прибрати в номері сьогодні до 13 00 зранку - "ну не знаємо чи встигнемо", що таке посмішка вони взагалі не знають. Таке відчуття що воно роблять тобі послугу, що спілкуються з тобою. Англійською не говорять. Навіть на базовому рівні. Один із членів групи забрав з собою випадково карту з номера пластикову - ключик - то писали і просили відправити новою поштою. Дуже дивно, ще ніколи такого не було за весь час, хоча зізнаюся, картки забуваю часто. Є платні опції при готелі - за тобою постійно бігають з терміналом, ніби не заплатиш, стукають в номер просить заплатити, немає опції покласти це на рахунок свого номеру і потім заплатити. Таке відчуття що не довіряють. Чи то може були толпи людей які збігали з номерів та не платили, але дивно це виглядає. Буває такого що на ресепшині взагалі нікого немає і ти чекаєш. Рум сервіс закривається рано. АЛе те може на краще, кажуть після 18 краще не їсти))) Словом, почуття двобокі. ПРосили клінінг - прийшли все зробили а частину брудного посуду не забрали. У фрі напоях в номерах є чай нема кави. Словом, відчуття двоякі. З одного боку приємний інтер єр, з іншого боку абсолютна відсутність сервісу.

Відповідь власника · 4 місяці тому

Доброго дня! Нам дуже шкода, що ваш досвід проживання не повністю виправдав очікування. Ми вже пропрацювали зазначені вами моменти. Також із радістю надамо вам знижку на наступне проживання — будемо щиро раді бачити вас знову 🙏

Анастасия Верич★★★★★4 місяці тому

Чудове місце, де почуваєшся бажаним гостем. Персонал неймовірно дбайливий та уважний до деталей. Інтер'єр стильний та сучасний, скрізь дуже приємно пахне. Локація мега-зручна – всі головні визначні пам'ятки та ресторани у стандартній доступності. Із задоволенням рекомендую цей готель і обов'язково приїду!

Руслан Коваль★★★★★6 місяців тому

Нещодавно зупинявся в цьому готелі й залишився дуже задоволений. Насамперед хочеться відзначити зручне розташування — легко дістатися до основних визначних місць і транспорту. Персонал ввічливий і привітний, завжди готові допомогти з будь-якими питаннями.
Номер був чистий, затишний і добре обладнаний: зручне ліжко, свіжі рушники, усе необхідне для комфортного проживання. Особливо порадувала тиша — можна було спокійно відпочити після насиченого дня.
Також приємно здивувало співвідношення ціни та якості — повністю виправдовує очікування.
З невеликих мінусів можна відзначити лише незначні деталі, які ніяк не вплинули на загальне враження.
Загалом, чудове місце для проживання. Із задоволенням зупинюся тут знову та рекомендую іншим!

Юлия Андреевич★★★☆☆7 місяців тому

Сам готель чудовий . Дуже чисто , гарно . Тільки шумно зранку за дверми, але то таке.
О 9:00 піднялась на сніданок в ЗАКРИТИЙ РЕСТОРАН. Перепрошую , але сніданок коштує 500 грн, я приїхала у відрядження і у мене не було часу, чекати , поки відкриють ресторан і напевно ще й сніданок приготують . Засмутила ця ситуація ну і звісно в наступний раз буду обирати готель в якому вчасно подають сніданки

Відповідь власника · 6 місяців тому

Дякуємо, що поділилися своєю думкою. Нам дуже шкода, що ваш досвід проживання в нашому готелі виявився негативним.
Ми прагнемо забезпечити високий рівень сервісу для кожного гостя, тому подібні ситуації для нас неприйнятні. Ми обов’язково розберемося в зазначених вами моментах і вживемо заходів.
Будь ласка, зв’яжіться з нами особисто — нам важливо почути деталі та знайти рішення, яке допоможе виправити ваше враження.
Дякуємо за зворотний зв’язок і сподіваємось, що ви дасте нам шанс змінити вашу думку.

LyaLya★★★★★6 місяців тому

Зупинились в готелі вперше. Комфортний номер, смачна їжа та гарний сервіс. Відпочинок залишив лише приємні враження.
Готель чистий, затишний, персонал привітний і уважний. Обов’язково повернемося ще раз.

Відповідь власника · 6 місяців тому

Щиро дякуємо вам за такий теплий відгук! Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені перебуванням у нашому готелі.

Анастасия Саенко★★★★★6 місяців тому

Вперше була в Миколаєві, вирішила зупинитися в цьому готелі. Загалом залишилися приємні враження від перебування. Заселення пройшло швидко, персонал був ввічливий та готовий допомогти з будь-якими питаннями. Номер виявився чистим і охайним, все необхідне для комфортного проживання було в наявності.

Відповідь власника · 6 місяців тому

Щиро дякуємо за ваш відгук! Нам надзвичайно приємно, що ви залишилися задоволені. Ваша думка дуже важлива для нас, і ми з нетерпінням чекатимемо на вашу наступну поїздку до нас.

Natali Kovalova★★★★★6 місяців тому

Дуже приємне враження від готелю.
Все чисто, акуратно і затишно, видно, що за порядком добре слідкують.
Окремо хочу відмітити персонал — привітні, уважні і завжди готові допомогти, що дуже важливо.
Атмосфера спокійна, комфортна, відчуваєш себе як вдома.
З радістю повернулася б ще раз.

Відповідь власника · 6 місяців тому

Дуже дякуємо за такі приємні слова! Нам надзвичайно важливо знати, що ви залишилися задоволені. Чекаємо на вас знову 💙

Наталія Якусевич★★★★★6 місяців тому

Була у відрядженні, чудовий отель. Персонал привітний, чистота неймовірна. Обовʼязково завітаю ще. Рекомендую усім завітати.

Відповідь власника · 6 місяців тому

Велике спасибі за ваш відгук!
Нам дуже важливо отримувати такі приємні слова від наших гостей. Це мотивує нас розвиватися та вдосконалювати сервіс.
З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!

Влада Бунакова★★★★★7 місяців тому

Дуже сподобалося проживання в готелі. Номери чисті, затишні та доглянуті, видно, що за станом уважно стежать. Постіль свіжа, прибирання проводиться регулярно та якісно.

Окремо хочеться відзначити персонал — ввічливі, привітні та завжди готові допомогти. Заселення пройшло швидко, на всі запитання відповідали оперативно.

Сніданки смачні та різноманітні, атмосфера спокійна й комфортна. Загалом залишилися лише приємні враження. Обов’язково повернемося знову та будемо рекомендувати друзям.

Наталья Абрамова★★★★★7 місяців тому

Дуже сподобалося перебування в готелі. Якість послуг на високому рівні — усе продумано для комфортного відпочинку. Номери чисті та охайні, видно, що за порядком ретельно стежать. Персонал ввічливий, уважний і завжди готовий допомогти. Відчувається щира турбота про гостей. Обов’язково повернемося ще раз!

София Вайланд★★★★★7 місяців тому

Дуже сподобався готель, чистий і затишний номер, безкоштовна парковка, привітний персонал, дуже хороша інфраструктура поруч. Усе охайно, комфортно та приємна атмосфера.

Відповідь власника · 6 місяців тому

Щиро дякуємо вам за такий теплий відгук! Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені перебуванням у нашому готелі.

Олена Агафонова★★★★★Змінено 8 місяців тому

Все сподобалось, чистий свіжий гарний ремонт, кухня смачна (не шведська лінія), тепло і є світло постійно. Була у відрядженні, все добре. Єдине, що в перший день приїзду на поверсі в банкетному залі було день народження чиєсь, то гучно було, але до 22. Звукоізоляція слабкувата. А так все добре. В ці часи складні бажаю розвитку та нових клієнтів.

Сергій Смоленюк★★★★★4 місяці тому

Дуже гарний готель чудові умови смачна їжа
ВСІМ РЕКОМЕНДУЮ

Відповідь власника · 4 місяці тому

Щиро дякуємо за Ваш відгук та теплі слова!

Нам надзвичайно приємно, що Ви залишилися задоволені проживанням, сервісом та атмосферою нашого готелю. Для нашої команди найкраща мотивація — це позитивні враження наших гостей.

Будемо раді знову вітати Вас у HOTEL PALACE UKRAINE!

Valeria★★★★★7 місяців тому

Свіжий та сучасний готель, смачна кухня, та як плюс безкоштовна парковка

Відповідь власника · 6 місяців тому

Ваш відгук — це найкраща подяка для нашої команди. Ми раді, що змогли зробити ваше перебування комфортним і приємним.
Завжди раді вам у нашому готелі!

Ольга Юрчик★★★★★10 місяців тому

Готель прекрасний. Все чисто, охайно, акуратно. Після важкого дня можна спокійно відпочити та відновитись. Дякую за гарний сервіс!

Часті запитання

Де знаходиться Палац Україна?

Адреса: Центральний проспект, 57, Заводський район, Миколаїв.

Як зв'язатися з Палац Україна?

Телефон: +380507753034. Сайт: ukrainepalace.mk.ua.

Який рейтинг у Палац Україна?

4 з 5 за 425 відгуками користувачів Google.

Інші готелі та хостели у місті Миколаїв