Про заклад
Палац Україна — готель у Заводському районі Миколаєва на Центральному проспекті, 57. У 425 відгуках відзначають привітний і уважний персонал, стильний сучасний інтер'єр, а також ресторан на п'ятому поверсі зі смачною кухнею. Гості згадують комфортні номери та зручне розташування, хоча частина відгуків указує на потребу в ремонті. Рейтинг закладу — 4. Графік роботи не вказано. Серед особливостей — безкоштовний континентальний сніданок.
Рейтинг
Відгуки
номера чудові, здається ремонт зробили, дуже все гарно виглядає. Місце гарне. Але персонал дуже далекий від п ятизіркового та навіть чотиризіркового сервісу. Якщо ставиш якесь питання і вони не знають відповіді - незадоволені обличчя. Просиш прибрати в номері сьогодні до 13 00 зранку - "ну не знаємо чи встигнемо", що таке посмішка вони взагалі не знають. Таке відчуття що воно роблять тобі послугу, що спілкуються з тобою. Англійською не говорять. Навіть на базовому рівні. Один із членів групи забрав з собою випадково карту з номера пластикову - ключик - то писали і просили відправити новою поштою. Дуже дивно, ще ніколи такого не було за весь час, хоча зізнаюся, картки забуваю часто. Є платні опції при готелі - за тобою постійно бігають з терміналом, ніби не заплатиш, стукають в номер просить заплатити, немає опції покласти це на рахунок свого номеру і потім заплатити. Таке відчуття що не довіряють. Чи то може були толпи людей які збігали з номерів та не платили, але дивно це виглядає. Буває такого що на ресепшині взагалі нікого немає і ти чекаєш. Рум сервіс закривається рано. АЛе те може на краще, кажуть після 18 краще не їсти))) Словом, почуття двобокі. ПРосили клінінг - прийшли все зробили а частину брудного посуду не забрали. У фрі напоях в номерах є чай нема кави. Словом, відчуття двоякі. З одного боку приємний інтер єр, з іншого боку абсолютна відсутність сервісу.
Доброго дня! Нам дуже шкода, що ваш досвід проживання не повністю виправдав очікування. Ми вже пропрацювали зазначені вами моменти. Також із радістю надамо вам знижку на наступне проживання — будемо щиро раді бачити вас знову 🙏
Чудове місце, де почуваєшся бажаним гостем. Персонал неймовірно дбайливий та уважний до деталей. Інтер'єр стильний та сучасний, скрізь дуже приємно пахне. Локація мега-зручна – всі головні визначні пам'ятки та ресторани у стандартній доступності. Із задоволенням рекомендую цей готель і обов'язково приїду!
Нещодавно зупинявся в цьому готелі й залишився дуже задоволений. Насамперед хочеться відзначити зручне розташування — легко дістатися до основних визначних місць і транспорту. Персонал ввічливий і привітний, завжди готові допомогти з будь-якими питаннями.
Номер був чистий, затишний і добре обладнаний: зручне ліжко, свіжі рушники, усе необхідне для комфортного проживання. Особливо порадувала тиша — можна було спокійно відпочити після насиченого дня.
Також приємно здивувало співвідношення ціни та якості — повністю виправдовує очікування.
З невеликих мінусів можна відзначити лише незначні деталі, які ніяк не вплинули на загальне враження.
Загалом, чудове місце для проживання. Із задоволенням зупинюся тут знову та рекомендую іншим!
Сам готель чудовий . Дуже чисто , гарно . Тільки шумно зранку за дверми, але то таке.
О 9:00 піднялась на сніданок в ЗАКРИТИЙ РЕСТОРАН. Перепрошую , але сніданок коштує 500 грн, я приїхала у відрядження і у мене не було часу, чекати , поки відкриють ресторан і напевно ще й сніданок приготують . Засмутила ця ситуація ну і звісно в наступний раз буду обирати готель в якому вчасно подають сніданки
Дякуємо, що поділилися своєю думкою. Нам дуже шкода, що ваш досвід проживання в нашому готелі виявився негативним.
Ми прагнемо забезпечити високий рівень сервісу для кожного гостя, тому подібні ситуації для нас неприйнятні. Ми обов’язково розберемося в зазначених вами моментах і вживемо заходів.
Будь ласка, зв’яжіться з нами особисто — нам важливо почути деталі та знайти рішення, яке допоможе виправити ваше враження.
Дякуємо за зворотний зв’язок і сподіваємось, що ви дасте нам шанс змінити вашу думку.
Зупинились в готелі вперше. Комфортний номер, смачна їжа та гарний сервіс. Відпочинок залишив лише приємні враження.
Готель чистий, затишний, персонал привітний і уважний. Обов’язково повернемося ще раз.
Щиро дякуємо вам за такий теплий відгук! Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені перебуванням у нашому готелі.
Вперше була в Миколаєві, вирішила зупинитися в цьому готелі. Загалом залишилися приємні враження від перебування. Заселення пройшло швидко, персонал був ввічливий та готовий допомогти з будь-якими питаннями. Номер виявився чистим і охайним, все необхідне для комфортного проживання було в наявності.
Щиро дякуємо за ваш відгук! Нам надзвичайно приємно, що ви залишилися задоволені. Ваша думка дуже важлива для нас, і ми з нетерпінням чекатимемо на вашу наступну поїздку до нас.
Дуже приємне враження від готелю.
Все чисто, акуратно і затишно, видно, що за порядком добре слідкують.
Окремо хочу відмітити персонал — привітні, уважні і завжди готові допомогти, що дуже важливо.
Атмосфера спокійна, комфортна, відчуваєш себе як вдома.
З радістю повернулася б ще раз.
Дуже дякуємо за такі приємні слова! Нам надзвичайно важливо знати, що ви залишилися задоволені. Чекаємо на вас знову 💙
Була у відрядженні, чудовий отель. Персонал привітний, чистота неймовірна. Обовʼязково завітаю ще. Рекомендую усім завітати.
Велике спасибі за ваш відгук!
Нам дуже важливо отримувати такі приємні слова від наших гостей. Це мотивує нас розвиватися та вдосконалювати сервіс.
З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!
Дуже сподобалося проживання в готелі. Номери чисті, затишні та доглянуті, видно, що за станом уважно стежать. Постіль свіжа, прибирання проводиться регулярно та якісно.
Окремо хочеться відзначити персонал — ввічливі, привітні та завжди готові допомогти. Заселення пройшло швидко, на всі запитання відповідали оперативно.
Сніданки смачні та різноманітні, атмосфера спокійна й комфортна. Загалом залишилися лише приємні враження. Обов’язково повернемося знову та будемо рекомендувати друзям.
Дуже сподобалося перебування в готелі. Якість послуг на високому рівні — усе продумано для комфортного відпочинку. Номери чисті та охайні, видно, що за порядком ретельно стежать. Персонал ввічливий, уважний і завжди готовий допомогти. Відчувається щира турбота про гостей. Обов’язково повернемося ще раз!
Дуже сподобався готель, чистий і затишний номер, безкоштовна парковка, привітний персонал, дуже хороша інфраструктура поруч. Усе охайно, комфортно та приємна атмосфера.
Щиро дякуємо вам за такий теплий відгук! Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені перебуванням у нашому готелі.
Все сподобалось, чистий свіжий гарний ремонт, кухня смачна (не шведська лінія), тепло і є світло постійно. Була у відрядженні, все добре. Єдине, що в перший день приїзду на поверсі в банкетному залі було день народження чиєсь, то гучно було, але до 22. Звукоізоляція слабкувата. А так все добре. В ці часи складні бажаю розвитку та нових клієнтів.
Дуже гарний готель чудові умови смачна їжа
ВСІМ РЕКОМЕНДУЮ
Щиро дякуємо за Ваш відгук та теплі слова!
Нам надзвичайно приємно, що Ви залишилися задоволені проживанням, сервісом та атмосферою нашого готелю. Для нашої команди найкраща мотивація — це позитивні враження наших гостей.
Будемо раді знову вітати Вас у HOTEL PALACE UKRAINE!
Свіжий та сучасний готель, смачна кухня, та як плюс безкоштовна парковка
Ваш відгук — це найкраща подяка для нашої команди. Ми раді, що змогли зробити ваше перебування комфортним і приємним.
Завжди раді вам у нашому готелі!
Готель прекрасний. Все чисто, охайно, акуратно. Після важкого дня можна спокійно відпочити та відновитись. Дякую за гарний сервіс!
Часті запитання
Де знаходиться Палац Україна?
Адреса: Центральний проспект, 57, Заводський район, Миколаїв.
Як зв'язатися з Палац Україна?
Телефон: +380507753034. Сайт: ukrainepalace.mk.ua.
Який рейтинг у Палац Україна?
4 з 5 за 425 відгуками користувачів Google.
