TurboSTO Одеса

Найгірше СТО з яким довелось зіткнутись.
Ще під час пошуку майстерні для ремонту турбіни в Одесі натрапив на дивну особливість. За адресою вул. Хімічна, 1 одночасно знаходяться щонайменше три різні сервіси: Avtivna, TurboSTO та TopMaster, можливо їх ще більше, далі в пошуки не став поглиблюватись.
Проблема в тому, що у кожної компанії свій прайс на одні й ті самі послуги. Через таку мультибрендовість на одній локації важко зрозуміти, до кого саме ти записуєшся і чия цінова політика є актуальною. Особисто я записувався з сайту Avtivna, а мені перетелефонували з TurboSTO.

Наступні "дзвіночки" з’явилися ще на етапі запису. Після узгодження дати на наступному тижні, менеджер зателефонував мені вже через день з запитанням, чому я не з'явився. Мої пояснення про те, що ми домовлялися на іншу дату не сприйнялись менеджером та подальше спілкування велося так, ніби це я щось переплутав. Менеджер навіть не припустив, що міг помилитися сам або щось не так занотувати.

Далі як звичайно - пригнав автомобіль на СТО, розповів детальніше про проблеми та діагностичні коди несправностей, які надавав автомобіль й почав очікувати інформацію після діагностики. Зазначу, що територіально я знаходжусь далеко від СТО (орієнтовно 2 години їзди).
Провівши діагностику мені повідомили, що необхідний ремонт турбіни - вартість 12850 грн та загальна вартість ремонту 41990 грн (фото переліку робіт прикріпив до відгуку), признаюсь чесно кінцева сума ремонту мене приголомшила. (До речі дата на наданому мені документі, а саме переліку робіт вказана не вірно). Повідомили, що якщо все з перерахованого не зробити - то гарантії не буде. З приводу гарантії в розмові по телефону повідомили про один рік, хоча на сайті вказано "гарантія 3 роки по всій мережі". На цьому етапі в мене виникли питання і сумніви стосовно вартості використаних запасних частин, однак менеджер запевнив, що все в порядку (далі до цього ще повернемось). Отож, машина вже розібрана після діагностики, знаходиться далеко від дому, та й не хочеться залишитись без гарантії. Вибору немає, погоджуюсь на ремонт, дорого - значить якісно подумав я. Спойлер - НІ! Йдемо далі.

Як забирав автомобіль також віддали мені залишок мастила, що заливали в двигун. Приїхав додому. По дорозі відчувалось, що автомобіль після ремонту став їхати краще, однак щастя продовжувалось не довго. На наступний день вранці на приборці автомобіля з'являється індикатор несправності двигуна з тією ж помилкою яка була перед тим як віддавав автомобіль на ремонт.
Після розчарування від побаченого вирішив частково перевірити виконані роботи до яких можна самостійно дотягнутись. Перевірив рівень мастила і виявляється, що воно перелито на 8-9мм над позначкою MAX на щупі. Це КРИТИЧНО багато. Оскільки їхав з СТО додому на відстань понад 100км взагалі невідомо скільки шкоди встиг накоїти двигуну та щойно відремонтованій турбіні, скільки мастила потрапило в щойно вимитий інтеркулер з патрубками та в блок дросельної заслінки й на клапан EGR тощо... Вирішив глянути на бирку, що б зрозуміти яке саме мастило залите, однак бирку вирішили не чіпляти, тобто яке мастило залили, якого числа/року, на якому пробігу авто - не важлива інформація для даного СТО. Добре що віддали залишок мастила та глянувши на пакування виявив ще один "сюрприз" - залили 5w-30 та не того бренду, що погодили з менеджером раніше. До цього було залито 5w-40 (про що вказувала відповідна бирка вчіплена після минулої заміни мастила),також технічною документацією автомобіля рекомендується саме 5w-40, й взагалі для дизельного двигуна якому біля 20 років краще 5w-40.

( гугл відгуки не вміщають всієї інформації яку хочу передати, продовження історії розмістив на прикріплених фото )

Три рази мав справу з цим сто і всі рази були через одне місце. Не вчасно видають відремонтовані деталі, із справних форсунок роблять несправні, заправляють кондиціонери без попередньої діагностики системи та не роблять контролю заправки. Дуже погана якість обслуговування. Не рекомендую! Збережіть свої кошти та час.

Ремонтував авто. Ціна в 2 рази вище озвученої, термін в 2 рази довше. Тричі повертався доремонтовувати, після «ремонту» загорівся check engine, відремонтував на нормальному СТО. Нікому не рекомендую. Шкода витраченого часу та нервів

Зробили досить швидко, ціни ті що на сайті написані не актуальні, для кожного клієнта свої. А сам маховик, не ставив ще, ну є підозра що буде вібрація, сварка відірвалася на одній прихваткі з трьох. Це сталося при балансіровці чи під час перевезення новою поштою, не знаю

Жахливе сервіс. Вчасно не відремонтована машина для військового, якому потрібно було їхати на бойові, хоча запевняли, що зроблять вчасно. Повернули машину не готову, по приїзду за машиною дороблювали. Всередині все було брудне, сідали в спец одязі. Прохання встановити визначені деталі - проігнорували. Жахлива комунікація з клієнтами, перекладали відповідальність з одного на іншого. Дуже не рекомендуємо цей сервіс, залишились повністю незадоволені.
Одеса.

Останнім часом був дивний стукіт під капотом.Проблему виявили майже одразу,видно що майстри професіонали.Сьогодні авто вже забрала, працює чудово.Дуже дякую вам!

Дуже сильно вас дякую,довго немогла знайти сервіс по ремонту турбін,в інтернеті знайшла вас та приїхала.Майстри сказали , що проблема може бути в компресорів,так і виявилося через 4 дні авто змогла вже забрати,питань по ремонту нема, зроблено все професійно.Ціни помірні

Максимально не задоволений роботою та обслуговуванням на даному СТО в місті Одеса по вул. Хімічна 1.
По перше додають в акт виконаних робіт позиції які не відносяться до проблеми з якою я звертався так ще й не виконують роботу по цим позиціям.
По друге в моєму випадку при здачі автомобіля не вкрутили один гвинт кріплення патрубка мастила. Та сказали що трубка косо стоїть та і не потрібен він там, щоб переробити треба все розбирати. В наслідок чого не розуміючи звідки був трохи малий запах масла наприклад після поїздки хвилин 30-40, під час заміни мастила в двигуні зняли захист двигуна та побачили що від турбіни та нижче все в маслі звідти і запах мастила був…
При дзвінку на гарячу лінію консультант сказав що гарантія на турбіну 36 місяців, але на вашу 6 місяців і термін вже сплив. Чому саме на мою шість а не тридцять шість(як на офіційному сайті) відповісти не зміг.Можу вас записати але по гарантії вам нічого не зробимо, платіть ще раз…
За ремонт турбіни заплатив 29 тис грн, замінено все на нові запчастини включно колектор(корпус турбіни), всі внутрішні комплектуючі(катрідж в зборі) всі наявні клапана вакуумні та електронні.
По терміну казали 2-3 дні, віддали автомобіль через тиждень.
Одним слово , за свою роботу не відповідають взагалі!

Приїхав на заміну комплексу ГРМ. Майстри працювали злагоджено, все пояснювали на кожному етапі. Показали старі запчастини, щоб я був впевнений, що їх справді замінили. Сервіс чистий, інструменти сучасні, персонал привітний. Дуже задоволений.

Заїжав на планову діагностику,зробили досить швидко, проблем не знайшли.Сподобались майстри,приміщені чистенько, за що вам плюс.Взагалом все сподобалось.Рекомендую!

Зробили у цьому сервісі комплексне обслуговування: масло, фільтри, гальма, діагностика. Сподобалося, що все зробили за один день, за попереднім записом. Тримали мене в курсі на кожному етапі, телефонували, якщо знаходили щось додаткове. Показали фото, узгодили ціну. Усе чітко й професійно. Наприкінці ще й помили машину — дрібниця, але приємно.

Відмінний сервіс! Робила тут ремонт турбіни – все зробили швидко та якісно. Майстри знаються на своїй справі, детально пояснили проблему та способи її усунення. Авто тепер працює як нове. Рекомендую всім!

ТурбоСТО мене врятувало! Моя машина заглохла на дорозі, я не знала, куди звертатися, але знайомі порекомендували їх. Швидко відремонтували, тепер машинка на ходу і без проблем. Дякую за оперативність!

Шукала надійне місце для заміни масла і натрапила на Турбо СТО. Сподобався широкий вибір масел і фільтрів, а також професійний підхід майстрів. Замінили швидко, акуратно і дали корисні поради щодо подальшого обслуговування. ⛽️ Раджу всім!

Зверталась Турбо СТО для діагностики та ремонту турбіни. Дуже сподобалося, що майстри одразу знайшли проблему, чітко пояснили всі нюанси та швидко усунули несправність. Роботу виконали якісно, ціна приємно здивувала, і тепер авто їздить, як нове! Видно, що тут працюють професіонали. Однозначно рекомендую!