Про заклад
Ощадбанк - провідний державний універсальний банк із найрозгалуженішою мережею відділень в Україні. Наш пріоритет - безбар’єрність та доступність послуг для кожного. Понад 1100 наших відділень працюють по всій країні, з яких 750+ відповідають державним нормам безбар’єрності, а 44 створені за власним інклюзивним проєктом банку. Для зручності клієнтів з порушеннями зору діють 567 АТМ з голосовим модулем.
Ми пропонуємо повний спектр фінансових послуг: вигідний обмін валют, картки, кредити, депозити, сейфи та комплексні рішення для бізнесу.
Для вашої безпеки під час повітряної тривоги відділення не працюють.
Рейтинг
Відгуки
Дякую гарне відношення до людей в такий тяжкий час менеджеру Надіі,велике дякую
Дякуємо Вам!
Мене обслуговував менеджер Кравченко Олена Володимирівна , все було на вищому рівні , ознайомила з усіма тонкощами , я залишилась дуже задоволена саме на цьому відділенні Добровольсьского 125 , буду рекомендувати це відділення усім знайомим, Олена Володимирівна дуже компетентний та ввічливий менеджер !!!
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Я дуже задоволена обслуговуванням, дякую за вашу працю і терпіння
Щиро дякуємо за 5⭐!
Прагнемо, щоб користування банківськими послугами було максимально зручним та комфортним для наших клієнтів.
Дуже вдячний працівникам відділення за їхню роботу. Незважаючи на велику кількість клієнтів, вони завжди знаходять час допомогти у будь-якому питанні. Приємно бачити таку людяність, уважність та ввічливе ставлення до кожного клієнта. Дякую за професіоналізм і якісний сервіс!
Дякуємо за чудовий відгук!
Обслуговуваюсь дуже давно в вашему відліленні.ддуже задоволені обслуговуванням дякую за вашу працю
Дякуємо за чудовий відгук!
Дуже приємно здивований рівнем обслуговування у відділенні Ощадбанку. Окрема подяка директору відділення за організацію роботи та співробітниці Антоновій Марії — за високий професіоналізм, уважність і дійсно клієнтоорієнтований підхід. Усі питання вирішили швидко, чітко та з повагою до клієнта. Рідко зустрічаєш такий якісний сервіс.
Дякуємо Вам!
Щиро дякую Людмилі Коваленко з цього відділу Ощадбанку за вирішення моєї комплексної проблеми. Так вийшло, що пенсійний фонд нарахував кошти на рахунок, відкритий на старий недійсний паспорт. Довелося провести багато часу у відділенні, тож встигла оцінити комфорт і дружню спокійну обстановку. Працівники допомагали одне одному, бабусям, які платили комунальні через термінал. Усі дівчата чемні та чуйні. Пишаюсь українцями!
Дякуємо Вам!
Найкраще відділення на Котовськоно! Завжди допоможуть по різним питанням. А Марія Антонова, мій персональеий менеджер, дуже грамотнв, професіонал з велмкої літери та гарна дівчина! Дякую керівнику за таку гарну команду !
Дякуємо за чудовий відгук!
Жахливе відділення з некваліфікованими менеджерами які не знають закони та правила Ощадбанка!!
Зверталась на горячу лінію та залишила там свою скаргу!
Оператор підтвердив що працівник банку не правий!! І порадив в інший раз звертатися до керівника цього банку !!!
Перепрошуємо за негативний клієнтський досвід співпраці. Зі свого боку, постійно працюємо над покращенням якості обслуговування та сервісу в цілому. Роботу співробітників установи банку додатково проаналізуємо для уникнення подібних випадків у майбутньому.
Самий жахливий банк, довге обслуговування і хамське відношення, нічого не можуть зробити, в інших банках бистре обслуговування, якби не дитячі 7000 ніколи не прийшла б, та й зробити так і не зробили, та й бажання робити вже зникло
На жаль, у зв'язку з великою кількістю клієнтів для відкриття картки, у відділенні можуть бути більші черги ніж зазвичай. Для уникнення черги пропонуємо завчасно призначити зустріч у відділення банку. Це дозволить уникнути черги і співробітники вас очікуватимуть на вказаний день та час. Зробити запис можна на сторінці банку або по дзвінку до контакт-центру 0800-210-800.
Дуже вдячна за допомогу .Привітні працівники і дуже швидко допомогли
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Сервіс на такому низькому рівні в який банк не зайди люди хами к учасникам бойових дій зовсім не якої поваги зайшли в банк зробити картку не приймають бо через 20 хвилин каса зачиняється а це займає час зайшли в 17:10 хоча пише що банк працює до 18:00 но це напевно тільки працює прибиральниця всі інші вже з 17.30 не приймають і це не одне таке відділення заїхав по дорозі до інших банків те саме. І начхати що ти учасник бойових дій ризикуєш життям не знаючи вихідних сором і ще раз сором. Сильно уставщі не встигають приймати. Якщо б можно було поставити оцінку мінус залишив би -1000.
Режим роботи відділення та каси може відрізнятися, як в даному випадку. Якщо потрібно підібрати відділення, що працює довше або ж після 18:00 завжди можна скористатися сайтом банку або зателефонувати до контакт-центру 0800-210-800
Дуже вдячна менеджеру Астанаєвій Наталі Володимирівні. Спочатку не могла зрозуміти чому саме до неї хочуть попасти всі відвідувачі відділення. Але потім все стало зрозуміло. Наталья Володимирівна дуже уважна, приємна професійна. Якби таких людей та професіоналів було більше - мир був би кращім! Уходжу з задоволенням та посмішкою!!!
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Доброго дня. Сьогодні в цьому відділенні був на обслуговуванні. Просто супер,вищий рівень. Рекомендую кожному. Начальник відділення професіонал і його персонал просто молодці. Гарного дня,успіхів Вам всім дівчатка))))
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Хочу подякувати колективу відділення 601 за швидку та якісну роботу з клієнтами. Особливо Антоновій Марії та Христині Василюк. Дівчата справдні професіонали, отримала кредит е-оселю, тільки позитивні враження. Буду рекомендувати відділення усім своїм знайомим.
Дякуємо Вам!
Часті запитання
Який графік роботи Ощадбанк?
Понеділок: 09:00–18:00; Вівторок: 09:00–18:00; Середа: 09:00–18:00; Четвер: 09:00–18:00; П'ятниця: 09:00–18:00; Субота: 09:00–14:00. Вихідні: Неділя.
Де знаходиться Ощадбанк?
Адреса: проспект Князя Володимира Великого, 125, Селище Котовського, Одеса.
Як зв'язатися з Ощадбанк?
Телефон: +380487638595. Сайт: www.oschadbank.ua.
Який рейтинг у Ощадбанк?
4.8 з 5 за 410 відгуками користувачів Google.
Чи доступний Ощадбанк для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід, доступні місця.
