Сервісний центр МВС № 5141

Навіть при наявності постійної електроенергії все працює з великими затримками. А не готові документи друкують більше однієї години! Тільки з бігунками ви отримуєте послугу за 15 хв.

Жахливий сервісний центр. Запис онлайн на певний час - чекаєш півтори години (повітряних тривог при цьому не було). Обрати номер - плати 1000 грн (при цьому чек на цю послугу не надають) . У приміщенні з експертизою немає генератора : немає світла - нічого не зробиш

Приходжу вдругий раз, у другого адміністратора - Яни, вже з'явились інші вимоги до документів, які є всупереч того, шо мені сказав минулого разу сприводу документів інішй адміністратор - Марія. Відповідів на питання Яна надати не змогла, чому така розбіжність. Ще й обслуговування надавала не державною мовою, шо я вважаю неприпустимим в державнії структурі

Це просто якийсь жах! Взяли номер , сиділи, чекали, уважно слухали! Але ….
нам требо було на 12:40 стояли біля рецепції з 12:30 , в 12:43 адмін каже , а вас називали ми кажемо ні ( нас було 2є) і ні хто з нас не чув , а вона каже так ваш номер скасований !
Ми йдем до віконця, а нам кажуть ми називали 3 рази, ви не прийшли ! А наш номер не називали! Його не називали , ми в людей спитали для достовірності! І ні хто не чув наш номер! Ми йдемо до стола , нам кажуть що називали , ми не прийшли через 3 хв, вони скасували запис!
Вони просто взяли і скасували запис! Ми пів дня чекали, а вони просто взяли і скасували запис! Не називаючи номер! І все каже ще раз приходьте ! Там такі черги, затримки до 2х годин! І вони так просто кажуть ідіть беріть інші талончики !
А сами просто посидять!
Ще момент , якого лиха, через 3х скасовують запис, якщо на людину виділяється 20 хв.?

Центр.Суперовий.Обслуговування на вищому рівні.Все в теперішній час залежить від повітряних тривог. Експертна оцінка авто дуже швидко.Адміністратор і експерти на вищому рівні.Завчасно записався приїхав з Києва.А би не повітряна 1.30хв все по часу.Всім мирного неба і перемоги.

Відвідав сервісний центр МВС № 5141, і загалом залишилися змішані враження. З одного боку, все сучасно та зручно: просторе приміщення, електронна черга, достатньо віконець для обслуговування, тому чекати довго не довелося. Персонал працює оперативно, ввічливо відповідає на питання, допомагає розібратися з документами.

Але є величезний мінус – парковка. Її або взагалі немає, або місць критично не вистачає. Під’їхати на власному авто – справжній квест, бо навколо суцільний хаос, машини стоять абияк, і знайти вільне місце майже неможливо. Через це довелося скористатися таксі, а саме ШАРК таксі – дзвони 3000 або качай додаток!

Якщо вирішити проблему з парковкою, сервісний центр стане ще комфортнішим. А поки що тим, хто планує візит, рекомендую або приїжджати дуже рано, або відразу їхати на таксі – так набагато простіше та швидше.

Все дуже довго! Брала талон в електронну чергу на 15:00, визвали в 15:40. Питається навіщо брати ті талони на конкретний час? Техпаспорт робили майже годину, хоча адміністратор сказав 30-40 хвилин. Підсумок більше двох годин проведеного часу. Хоча справ на 30-40 хвилин. Бронювала номерні знаки з вечора о 21 годині, забрала на наступний день о 16:00, заплатила за два дні зберігання, камон 🙈це 20 гривень, але які два дні зберігання.

Найгірший сервісний центр в Одесі. Здійснила запис онлайн і чекала в черзі 1.5 години. Також в центрі налагоджена робота через так званих "бігунків", так як здійснювалось отримання талончиків прямо через бігунка. Бігунок бере талончик і підходить напряму до віконця оператора з цим талоном, а через пару хвилин з ним підходить вже його клієнт, на чиє ім'я цей талончик і взяли, і так він підвів чоловік 6 за ці 1.5 години, тобто ці номерки викликались без будь-якої черги і їх одразу обслуговували у 4му віконці. Обслуговування здійснюють російською мовою, і це при тому, що зверталась і спілкувалась українською. Така ситуація що на рецепції, що при обслуговуванні. Обсуговав мене Жданов Дмитро.

Тільки здав практичний іспит, з другої спроби. Інструктор Генов Андрій готував мене до іспиту, дуже дякую за допомогу. Вдячний інспектору за професійне проведення іспиту.

Найстрашніший сервісний центр.
Персонал, а саме Ольга Кравченко, адміністратор тс#5141 некомпетентна, а саме: розмовляти з відвідувачами не вміє, хамить і не може нормально відповісти на запитання.
Ксерокса нема!
Туалет не працює, вже вкотре!
Вічні перебої з інтернетом та перебої з генератором.
Закладайте час, можно сидіти часами навіть по запису.

Доброго дня! 05.02.2026 року приїхала з Вінниці в Одесу для покупки авто і подальшого переоформлення його в СЦ.
Запис до Центру був онлайн ( але, на жаль, неправильно введені дані).
Хочу щиро подякувати спеціалісту за 9 робочим столом, пану Олександру( прізвище ніби Сільников… можу помилятись)
Він не лише допоміг правильно перезаписатись, а й детально пояснив що і за чим робити, про зміну номерів, діючу страховку( яку можна переоформити і продовжити).Це скоротило наш час перебування в СЦ, оскільки дорога назад до Вінниці далека, а погода була дуууже не ок(
От дійсно, всі на своїх місцях виконують свою роботу, але… хтось ні кроку в сторону, як робот…а хтось не втрачає людяність і навіть при великому навантаженні намагається допомогти.
Спасибі Вам, Олександре! І привіт з Вінниці)

Доброго всім вечора. Маю бажання поділитися своїми враженнями щодо даного сервісного центру: на превеликий жаль, не можу сказати, що в нашому місті (та й в нашій крайні) ще є настільки удосконаленні співробітники. Їх рівень професіональної кваліфікації десь за межею рівня звичайного працівника сервісних центрів, їх бажання домогти вирішити питання будь якої складності дає відчуття що сервіс обслуговування громадян в нашій країні ще має шанс на існування. Дякую вам сервісний центр 5141 за ваш рівень кваліфакаціі, щиро дякую 🤝

Приємно вражена культурою спілкування,ввічливістю та терплячістю дівчат!!!! Особливо хочу подякувати співробітниці на рецепшен!!!! Я Вам дуже вдячна за Вашу допомогу в реєстрації талону.Молодець!!!!

Талон взяла на 13 викликали о 15.30.Відмовили через штраф,який погашено давно.жахливе обслуговування

Враження негативне. Черги довжелезні, 40 хвилин чекали.
Працівники обідали, так записуйте на інший час щоб не чкуати зайвого. Відповіді фахівця некваліфіковані, відфутболюють. Допомоги немаї де спитати, ресепшн вічно порожній. Ганьба.