Про заклад
«Цитрус» — магазин спорту, туризму та хобі-товарів у розділі «Магазини», розташований у центрі Одеси на Преображенській вулиці, 30. У відгуках згадують гаджети, асортимент і консультантів: покупці відзначають якісне обслуговування та широкий вибір, зокрема смартфонів і різноманітних гаджетів, а також допомогу у виборі. Водночас пишуть про високі ціни та намагання продати додаткові послуги. Рейтинг закладу — 4,2 бала на основі 1391 відгуку. Серед особливостей — доступний вхід і можливість оплати дебетовими картками.
Рейтинг
Відгуки
Гарне місце. Якісне обслуговування. Але є мінуси, які характерні для всіх Цитрусів: високі ціни, та намагання обов'язково продати додаткові послуги.
Сервіс рівня дно! Замовляли навушники, вказали доставку Новою поштою, і після підтвердження замовлення змінилися обставини (за хвилин 10), одразу попросили змінити спосіб доставки на самовивіз Львів. Менеджер запевнив, що все добре, записав дані отримувача і запропонував магазин з наявністю товару. На наступний день їду забирати, а виявляється нічого не змінилося. Мені пропонував менеджер почекати , поки вони відкличуть відправлення (хто знає як працює НП розуміє, що це питання не пару днів) і потім вже приїхати забрати в магазині. Після відмови, бо я вже витратила час і приїхала за замовленням, яке є в наявності і оплачене, мені сказали зачекати. Вирішення питання я чекала 45 хв (створення нового замовлення і перенесення оплати, це ж "неймовірно складна операція", так, я працюю в схожій сфері). Жодних вибачень від менеджера, через якого все трапилося, ми не отримали (він обіцяв передзвонити, і, зрозуміло, тиша). Майже годину я слухала від співробітників, що ось-ось і все буде вирішено. Керівництво мережі Цитрус, зверніть увагу на свій персонал і сервіс в цілому! До товару питання нема (принаймні поки все працює).
Добрий день!
На жаль, не вдалось встановити обставини ситуації за викладеним вами відгуком, тому, просимо вас звернутись до служби підтримки клієнтів, за посиланням: www.ctrs.com.ua/support та надати подробиці (номер телефону за яким було сформоване замовлення, тощо) для можливості уточнення деталей та надання вам інформування.
Дякуємо та очікуємо!
Гарного дня!
Допомогли вибрати телефон тиждень тому, взяли Samsung A24. Нажаль саме у цій моделі знайшли баг зі звуком, який нажаль виявився критичним.
Прийшла до магазину, спокійно розповіла за ситуацію.
Обслуговували директор Олександр та касир Вікторія. Все швидко, без зайвих питань, без негативу. Дуже приємний персонал, поміняли з доплатою на модель вище, там такого багу нема. Приємно вражена, персонал гарний.
Добрий день!
Щиро вдячні за приємний відгук та те, що поділились своїми емоціями від покупки!
Раді будемо бачити вас знову:)
Big smartphones&gadget shop. You can find an interesting present here.
A lot of good quality Chinese stuff.
Великий магазин смартфонів і різноманітних гаджетів. Завжди можна знайти цікавий подарунок. Ціни трохи дорожчі але і якість на рівні.
Явне порушення законодавства!
- спілкування російською
(навіть при зверненні українською)
- відсутність фіскального чеки
(видали звичайний, не фіскальний
чек)
- решту, відразу на бонусний рахунок, не попередивши
сервіс - 0
Консультант не ввічливий, тому бажання щось купувати зникло і ми пішли з магазину
Доброго дня!
Ми працюємо над якістю обслуговування і будемо Вам дуже вдячні, якщо Ви поділитеся своїми враженнями зі службою підтримки клієнтів www.citrus.ua/support.
Для нас дуже важлива Ваша думка і ми хочемо, щоб наступна покупка принесла Вам виключно позитивні емоції.
Дякуємо!
Яскравого настрою!
Нормальний магазин. Хоча ціни дещо завищені, бажано купляти під акцію.
Остап, дякуємо за Ваш відгук!
Завжди професійний персонал, багатий вибір гаджетів та цікаві акції. У всьому відчувається забота про клієнта.
Непоганий вибір гаджетів. Все з прошивкою для нашого ринку. Гарантія на товари.
Вітаємо!
Дякуємо Вам за відгук! Сподіваємось наступного разу отримати найвищу оцінку.
Бажаємо гарного дня та яскравого настрою!
Непоганий вибір гаджетів та дещо сонні продавці
Трохи нав'язливо, але магазин гарний.
Кльовий магазин досвідчені продавці!
Першокласні знижки. Компетентний персонал.
Купуйте ігри зі знижками! 😉
Вітаємо!
Дякуємо Вам за відгук! Завжди раді бачати Вас нашим кліентом!
Гарний магазин гаджетів, рекомендую.
Часті запитання
Де знаходиться Цитрус?
Адреса: Преображенська вулиця, 30, Центр, Одеса.
Як зв'язатися з Цитрус?
Телефон: +380487358205. Сайт: www.ctrs.com.ua.
Який рейтинг у Цитрус?
4.2 з 5 за 1391 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Цитрус?
Дебетові картки.
Чи доступний Цитрус для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
