Про заклад
Нова Пошта №4 — відділення кур'єрської та логістичної служби в Одесі на вулиці Вільямса Академіка, 86. У відгуках згадують черги й час очікування, отримання посилок, вантажне відділення, гарячу лінію та швидку роботу; зазначають, що останнім часом черги майже зникли, а персонал працює оперативно. Рейтинг — 3,7 з 2032 відгуками. Графік: понеділок–п'ятниця 08:00–21:00, субота й неділя 08:00–19:00. Доступні парковка та вхід.
Рейтинг
Відгуки
Замовляла тубус для ватманів для своєї подруги архітекторки. Нова пошта не пропустила на моє відділення по параметрам посилку (велика) і переадресувала на це відділення. Це була пригода - майже годину пішки в спеку за посилкою. Єдиний мінусик був, що не одразу розібралась з якого боку вхід, доколупалась до робочих на сто і на заправці, але все ж знайшла. Велике круте відділення, привітні працівники)
Доброго ранку! Раді, що посилка зрештою дісталася адресата і ви залишилися задоволені сервісом та роботою нашої команди. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом 🫶
Два дні поспіль ми стикаємось із повним безладом у роботі Нової пошти!
Спочатку нам доставили пошкоджену посилку, а вже наступного дня — утратили велику коробку від ліжка, через що ми навіть не можемо його зібрати!
Це — просто ганьба для компанії, яка позиціонує себе як лідера доставки. Ми шоковані тим, яке жахливе ставлення до клієнтів і повна відсутність відповідальності за свої обов’язки.
При цьому ваші тарифи ростуть, а якість — падає до критично низького рівня.
Доброго ранку! Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми мали змогу все перевірити.
Додають Вагу до посилки обьємну. Посилка обьємною вагою до 15 кг а ставлять 30. Навіть не міряють а так на око ставлять. Додають не зрозуміле пакування коли сам пакуєш.
59001497143319
Доброго ранку! Просимо надати номер посилки для перевірки.
Дуже неприємне враження від співрацювання з цим відділенням. Не поважають військових, накручують вартість пересилання. Нікому не рекомендую звертатися до цього відділення.
Доброго ранку!
Просимо повідомити деталі ситуації та номер накладної вашої посилки. Обов'язково все перевіримо та розберемося.
намагався відправити посилку в Польшу, але зіткнувся з рядом проблем ( відправляв шампура ) звернулися до хелпербота новоі пошти в 4 відділенню, скрін прикрипив, там сказали що можна , АЛЕ співробітник сказав що не у них хоча в боті не написано що треюа спец відділеня і вага посилки до 10 кг так як вона спочатку прибула до 116 , він сказав вам треба йти на 4 грузове , ну Ок , прийшовши на 4те ттам устроіли циркк по типу чому вас відправили до нас , почали звонити комусь казати мені що вони з цим борються щоб з інших відділень не відправляли до них , по ітогу показав скрін хелпер бота вони сказали що ім теж нужно підтвердженя і почали комусь звонити це продовжувалось ще 15 хв, і з словами це воскресіння ми не можемо вам відправити , я повернувся на 4 відділення і там вже була інша зміна яка сказала що так ми можемо відправити але нам потрібно хелпер боту відправити фото посилки , і там ім відповіли що також не можуть відправити посилку у неділю ) запитали номер і скаазали що наберуть мене , з номеру +44444500609 повідомили що потребуеться справка з МВС що це не зброя , на відповідь як ця справка мае віглядати где про неі прочитати відповідь у нас так написано я консультант , а я вважаю що це не бажжання розібратися в своіх правилах та признати свою некомпетенцію дають мені якусь нові відговорку-завдання яке я не зможу виконати аргументи с хелпер бота вже їм не аргументи , вангую нижче під відгуком буде ми розбираемося з такими ситуаціею це суцільна брехня відгуки з негативним рейтингом це свідчать що люди шукають альтернативу
Добрий день, Олександре! Нам щиро прикро, що Вам довелося стикнутися з такою ситуацією 😢 Ми проведемо тренінг для співробітників, щоб подібного більше не сталося.
прийшла у відділення нп 66 з автокріслом вагою 3 кг. Габаритні розміри: 46х52х73 см, несла в руках. Мені сказали йдіть у відділення нп28 (вага до 30 кг) але там не було коробок, а в плівку вони не упаковують, відправили мене на відділення 4 (вага до 1100 кг) уточнила, начебто там приймуть, сказали так. Приходжу туди, на жаль, мою посилку прийняти не можуть, у них ремонт! а тимчасовий пункт не бере таких посилок, їдьте до центру! Результат я з коляскою і дитиною, несучи в руках автокрісло туди назад пройшла 5 км! спасибі нова пошта, що на весь район не можна відправити посилку в 3кг і спасибі від усіх мам, дуже зручно! ви зробили все, щоб я свою посилку не змогла відправити
Добрий вечір, Ольго! Прикро. що така ситуація виникла у нашій співпраці. Чи можете підказати день та орієнтовний час Вашого візиту?
Погане обслуговування: постійні черги, які на вихідних можуть сягати сотень метрів; працівники без масок; організація робочого процесу ніяка. В принципі, типове вантажне відділення Нової Пошти.
Бруд, антисанітарія, постійні помилки персоналу в деклараціях, за які потім нараховують кошти за переадресацію. Гірше відділення з усіх, які доводилось відвідувати. Краще обходити його десятою дорогою.
Добрий день!
Розкажіть, будь ласка, детальніше про ситуацію (дата, час) та номер накладної, аби ми могли все перевірити.
Повний бардак. Відправлення, які приїхали вранці, ввечері ще не розвантажені. Персонал не дуже кваліфікований. Про оплату купонами Розетки навіть не знають.
Черги, черги, черги, 2 вантажника на відділення, при мені навіть загубили товар у клієнта той в шоці, за товар вже заплатив :)
Добрий день, Максиме! Уточніть, будь ласка, дату та приблизний час Вашого звернення, під час якого Ви зіткнулися із чергою.
Завчасно дякуємо.
Ноомальне вантажне відділення. Змінюється трохи графік - до 18:00 в суботу працюватимуть.
Звичайно черги - треба до півгодини потратити на отримання.
Очень медленная выдача.
29 грудная. Очікування видачі понад 30 хвилин. Тільки 2 хлопця виносять посилки.
Добрий день, Вадиме!
Підкажіть, будь ласка, втрапили до черги, коли отримували посилку? Як довго очікували на обслуговування? За якою накладною це сталось?
До відділення претензій не маю, але до суми перевезення（це піпец）просто космос, тепер передачу здійснюю іншим перевізником.
Це більше не вантажне відділення і персонал міг би бути більш ввічливий з цього приводу
Доброго ранку, Алісо!
На сайті компанії вказана інформація, що відділення поштове (приймає посилки до 30 кг об'ємної чи фактичної ваги). Напишіть, будь ласка, за яким номером накладної зверталися, коли обслуговування було неналежним.
Останім часом черги майже зникли, дівчата працюють швидко. На 8 березня подарували цукерки ❤️
Часті запитання
Який графік роботи Нова Пошта №4?
Понеділок: 08:00–21:00; Вівторок: 08:00–21:00; Середа: 08:00–21:00; Четвер: 08:00–21:00; П'ятниця: 08:00–21:00; Субота: 08:00–19:00; Неділя: 08:00–19:00.
Де знаходиться Нова Пошта №4?
Адреса: Вільямса Академіка, 86, Одеса.
Який рейтинг у Нова Пошта №4?
3.7 з 5 за 2032 відгуками користувачів Google.
Чи доступний Нова Пошта №4 для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід.
