Restart Shop & Service Point

Жахливий сервіс! Прийшла перевірити, чи цілий екран на iPhone 14 Pro Max після того, як тріснуло захисне скло. Майстер просто зняв старий захист і глянув «на око», хоча біля нього було дуже мало світла. На моє запитання, чи перевірять екран нормально (адже на сайті заявляють перевірку під мікроскопом), він відреагував вкрай неохоче. Довелося наполягати, щоб дисплей оглянули належним чином.Але поклейка нового скла — це окремий кошмар. Другий працівник тер екран брудними, пильними ганчірками. Наклеїв з бульбашкою і просто віддав мені телефон як готову роботу! Звісно, я попросила це переробити.Тоді він почав з дикою силою тиснути на екран і так грубо затискав сам смартфон, що від цього постійно вмикався екран. Щоб прибрати бруд з тієї бульбашки, він разів 6 підіймав низ уже наклеєного скла і засував туди спеціальні стікери для прибирання пилу. Але перший стікер був уже використаний і брудний, тому бруд не прибирався, а скло через постійні підйоми просто зіпсувалося. Як результат — клейовий шар скла повністю порушено, воно тепер нещільно сидить, а по краях та трохи вище знову з'явилося повітря.Професіоналізм на нулі, ставлення до техніки клієнта жахливе. Нікому не рекомендую сюди звертатися!

Якщо є бажання витратити час та не отримати ніякої інформації, то вам сюди.
Принесла мак 27.05 вранці, сказали, що мене СЬОГОДНІ наберуть і скажуть що з ним. Ніхто не набрав, ми подзвонили - нам сказали, що нема інфи, мене перенаберуть, а так як я дзвонила о 5 вечора, а зачиняються вони о 6-й, то звісно ніхто не передзвонив.
Так ми дзвонили їм тиждень з проханням отримати хоч якусь інфу. Трубку брала дуже люб'язна дівчина, яка вздихала і казала, що нам передзвонять, і.....ніхто не дзвонив, звісно.
В один день ми поїхали знов до них, бо може особисто ми зможемо отримати хоч якусь інфу. Хлопець сказав, що нема ніякої інфи від майстра (до речі цей хлопець - це напевно єдина людина, яка намагалась дати хоч якусь інфу), попросив ще раз номер і сказав що перенабере.
Перенабрав ввечері - інфи нема.
4.06 я подзвонила з проханням повернути ноутбук, так як в мене нема часу чекати незрозуміло чого, за тиждень я не отримала ЖОДНОЇ інформації (що з ноутом, скільки буде коштувати ремонт, чи доцільний ремонт, скільки чекати і так далі) тому прошу його повернути, я буду везти його в інший центр. Ввечері мені передзвонив хлопець, сказав що отримав (нарешті) комент від майстра, і що до 05.06 його відремонтувати не зможуть, і що там є якась проблема в материнській платі, але майстер ще не може знайти де саме. В чому була проблема надати цю інфу одразу - не знаю.
Я сказала: ок, залишайте, тільки дайте мені будь ласка інформацію по вартості, хоча б приблизно. Бо якщо вартість ремонту буде 70% вартості ноутбука, то нема сенсу його ремонтувати. Я хочу отримати хоч якусь приблизну іноформацію.
08.06 мені дзвонять і кажуть що не можуть швидко відремонтувати ноутбук і тому я можу його забрати. Я запиатла: якщо я все таки залишу ноутбук, то хоча б приблизний час ремонту вони можуть сказати?
На що мені відповіли: ні. Ноутбук буде впродовж часу в Рестарті і я можу його забрати. І так як це було дуже довго все, то вони не візьмуть з мене гроші.
Тобто за майже 2 тижні я не отримала навіть інформацію по точній причині що з ноутом, а враховуючи що його відправили назад в Рестарт, то варіант сказати час та суму ремонту - теж не розглядався. Думаю, мак просто пролежав у них і ніхто не займався діагностикою весь цей час.
Випереджуючи коментар Рестарта: меня потрібна буле не швидкість, а інформація хоча б. Те що було багато запитів, це тому що мені не давали ЖОДНОЇ інфи, окрім "майстер не залишив коментар". І так, коли це робочий нотубук, люди цікавлять часом який він буде в ремонті, бо не ви оплачуєте мені робочий час.
Ось такий чудовий авторизований сервісний центр.

Жахливий сервіс та обслуговування
Здавали ігровий ноутбук на чистку та технічне обслуговування, запевнили що все буде добре та те що це займає 2-3 дні, в ітозі на 2 та 3 день не було інформації коли буде готово і запевняли що хочуть зробити все правильно і красиво і не вистачає якихось деталей для обслуговування, мало того що коли дзвонили і питали коли буде готово , у відповідь казали « ми уточнимо та передзвонимо» але ніхто не дзвонив і нам довелося самим дзвонити по 10 разів та випитувати кожне слово з них
Так прийшлося ще і дзвонили з іншого номеру бо з основного нашого вже просто не брали трубку)) в ітозі коли ми забрали та віднесли в інший сервіс побачили що є тріщина біля клавіатури , ми дуже піклуємось про ноут тому це 100% не ми, наша провина в тому що на емоціях і бо спішили в інший сервіс просто не подивилися детально тому тут вже нічого не поробиш. Максимально не рекомендуємо цей сервіс, рекомендуємо ІНТЕХ на Успенській бо тут роблять за 1-2 години і все чітко, робили минулого року і зараз віднесли . До рестарту пішли бо ближче до дому і крутіше здавалося , але в ітозі витрачені вихідні , гроші на таксі, настрій і тріщина біля клавіатури

Чудовий сервісний центр, все працює без нарікань.Приємні співробітники та прекрасна робота майстра.Весь функціонал працює, нічого не злетіло - WW
P.s плата була в корозії від солоної води

Дуже задоволена сервісом!

Консультація професіонала на кожному етапі. Відчувається що майстер знає свою справу і горить нею.

Все зроблено ідеально! Уважність до деталей максимальна.

Професійне обслуговування, розуміння та увага до клієнтських запитів. У мене особисто була проблема із заміною батареї до ноута DELL. Інші фірми цю проблему вирішити не могли, тому що 5- річний ноутбук виявився несумісний із більшістю батарей, які є на ринку. Співробітники RESTART приклали максимум зусиль, щоб підібрати батарею сумісну із моїм ноутом. І це не перший випадок, коли вони вирішували майже нерозвʼязну проблему. Відданий їх клієнт.

Професіонали своєї справи! Дуже дякую за повернення робочого ноутбуку до життя. Відремонтували макбук за 1 день, знайшли в чому саме причина поломки. В іншому сервісному центрі мені запропонували ремонт ціною в 8 раз більшою і терміном виконання місяць!!

Дуже допомогли у вирішенні проблеми з телефоном. Достатньо швидко і якісно

почистили ноутбук від пилу та змазали вентилятори після того як проблема залишилася після чистки за менше ніж годину! дуже швидкі в термінах чистки(день в день або в наступний день), дають трьох місячну гарантію, пояснють те що вони роблять з твоїм пристроєм.

Приніс почистити та заменить термопасту , все зробили сказали , заплатив 1600 грн , та поїхав з міста , зараз виясняєтся що проблема з відео картою , відвалився чіп мабуть , бо при нагрузці ну не може 4060 на ноутбуці з райзеном 7 грітися 25 градусів, просто постійно температура 25 градусів не верх не вниз….
Дякую !!!
Головне кучу бумажок на підпис , по бистрому що вони не причому, підписуйте коли дізнаєтесь,що техніка жива після їхньої чистки !!

Не рекомендую звертатися до цього сервісу, майже кожні 3 місяця віддавала ноутбук, який був на гарантії, на ремонт . По словам майстра, було замінено багато деталей, і ось після останнього ремонту ноутбук пропрацював 3 місяці і все, він більше не працює. Гарантія вже закінчилась. Я віднесла ноутбук в інший сервіс, і при діагностиці мені повідомили що в ньому заводський брак, і тепер щоб мені його відремонтувати потрібно заплатити 2000грн. Так що перш ніж звернутися до цього центру подумайте добре.

Дуже крутий сервіс. Швидко та якісно виявили і вирішили мою проблему. Магазин, де я купувала ноутбук діагностував проблему не коректно, а тут спеціаліст, не опираючись на їх слова, запропонував оновити ПО і проблема була вирішена.
Дуже вдячна спеціалістам, які так ввічливо і професійно надають сервісну допомогу🤝

Просто неймовірний сервіс! Консультант приємний, ввічливий та уважний!
Я була з дитиною, мені допомогли та намагалися зробити оформлення якомога швидше (хоча я навіть про це не просила)
Головне, моє питання по ремонту ноутбука було вирішене!
Щиро дякую персоналу за розуміння!😊

Швидко відреагували і замінили браковану частину. Навіть не сподівалась, що буде так швидко. Дякую

Дуже швидко все зробили по гарантии)
Поки що все працює без проблем)
Сподіваємось що більше проблем не буде!
Вам дякую за свою роботу)