Сервісний центр ІТСА

Привезли гриль на діагностику. Діагностика заявлена безкоштовна. При прийманні приладу огляд не був проведений, попередили, що мінімальний ремонт 750гр. Через тиждень після цього зателефонував старший менеджер і повідомила що прилад був в неналежному стані, майстер стверджує що гриль брудний всередині, тобто є залишки жиру під пластинами, могли б і привести до ладу перед ремонтом, тому діагностика буде коштувати 750, а повністю ремонт 4750. Будете ремонтувати-ні, ну тоді за діагностику оплатіть. Акт діагностики, як виявилось потрібно замовити додатково, ще чекали тиждень. В акті написано, проведений огляд рекомендуємо заміну всіх датчиків і повне ТО пристрою. Не вказано яких саме датчиків, що саме не так. Гриль, звісно забрали, але за що здійнялась оплата не зрозуміло. Якщо принциповий стан гриля який був у використанні 5 років, то про це потрібно попереджати завчасно і проводити огляд на вході замовлення. Пластини були чисті, звісно що ніхто не ліз у внутрішні частини.

Звертався в цей сервісний центр за ремонтом інвертора. 2 місяці мені крутили мізки, після передплати за запчастини в 3000 гривень не надавали жодної інформації щодо ходу ремонту.
Потім з'ясувалося, що майстер, котрий взявся за мій інвертор кудись зник, а де він - невідомо. Пообіцяли передати іншому майстру. На питання коли передадуть і коли нарешті все буде зроблено - жодної відповіді.
Єдина причина, чому не поставив 1 зірку це тому, що інвертор в кінці кінців полагодили. Неадекватні терміни виконання, повний безлад у внутрішній організації, та, як вишенька на торті, оператори, що розмовляють з тобою так, ніби ти особисто їх чимось страшно образив. Крайнє не рекомендую звертатися в цей сервісний центр
P.S. Знизив до однієї зірки, бо після відправки інвертора на доопрацювання вони тепер просто ігнорують мої дзвінки та навіть не повертають його. Натуральне кидалово

Зламалась чаша у тому місці, де вона кріпиться до дужки на навушниках, котрі дуже подобались, носив до різних сервісних центрів, ніде не хотіли брати на ремонт.

Знайшов цих майстрів через гугл, пояснив їм проблему, вони погодились узяти навушники на ремонт, зробили нову чашу на 3Д принтері та десь через тиждень вже були у мене.

Дуже рекомендую цей сервісний центр 👍

Здавав ноутбук на ремонт в березні, після повернення з ремонту пропрацював майже 2,5 місяці і за приблизно 20 днів до кінця гарантії після ремонту перестав вмикатись

Не раджу!!!!!!
Чекала 2 тижня і нічого не зробили!!!!!!!!!

Віддала відновити інформацію із жорсткого диска. використовували неліцензійні програми, ще й мою інформацію затерли.

Був тут уперше, здавав у ремонт кавомашину. Сподобалося, що нормально пояснили причину поломки і не нав’язували нічого зайвого. Ремонт зайняв трохи часу, але результат хороший — зараз усе працює як треба.

Не зрозуміла ситуація, подзвонили й сказали що відремонтували мій дбж, навіть смс нібито надіслали. Але я смс не отримував. Поїхав (за 50 км) забрати. Здуру на місці не перевірив працездатність девайсу. Вдома дивлюсь не працює... Ги ги... Є 2 питання чи так "якісно" ремонтують або ввели мене в оману що ремонт виконано. Не знаю що робити адже гроші я вже заплатив(але за що.... плюс транспортні витрати стільки ж)

Зателефонувала щоб дізнатися, чи роблять ремонт смарт годинників, сказали, що можу відправити, попросила ще провести діагностику, щоб дізнатися причину поломки, через півтори тижні, зателефонували, що не можуть відремонтувати, так як на них немає деталей, діагностику не зробили, шкода, що так вийшло, потратила час та гроші за доставку 😓

Ремонтував принтер, все супер, всім задоволений
Звісно є черга на діагностику, але сам ремонт провели швидко та якісно! Дякую

Не рекомендую даний сервісний центр.
Здав парогенератор з проблемою — погано подавав пар. Через два тижні отримав дзвінок, що виконано ремонт помпи та чистку, вартість робіт склала 2500 грн. Після повернення техніки виявив, що парогенератор почав протікати та пар як повинно неподавався.

Віддав повторно на доопрацювання — через кілька днів повернули, але вдома проблема знову проявилася. Після третього ремонту, який тривав близько тижня, техніку нарешті перевірив на місці з власною підставкою та водою протягом 15 хвилин — наче працює.

Основні недоліки сервісу:

низька якість виконання робіт (три спроби для усунення проблеми);

висока вартість при незадовільному результаті;

відсутність належних умов для перевірки техніки (немає силових розеток для тестування парогенераторів);

ненадійність майстрів (при мені інший клієнт також повернув прилад після невдалого ремонту).

Враження від роботи сервісу — вкрай негативні. Категорично не рекомендую.

Незнаю хто там лагодить ноутбуки, але в мене не вмикався ноутбук, я його здав в цей сервіс, з мене взяли 1800грн (спочатку хотіли здерти 2200, але потім зателефонувати і запропонували зробити за дешевше). Так от, перший раз я його забрав приніс додому підключив декілька кабелів і в мене залишилась та ж проблема що і була, потім я заніс ще раз ноутбук в сервіс сказали допрацюють і грошей не брали. Як тільки я його приніс додому вмикнув, почав по черзі вмикати кабелі, оказалось що проблема в роз'ємі hdmi іза якого коротить і ноут не включається, і проблема тут як раз в тому роз'ємі, а не проводі чи моніторі, а саме цікаве що майстер так і не знайшовши причину повернув мені ноутбук начебто в робочому стані👍👍.
На третій раз я вже не буду повертати на допрацювання бо в мене немає ще пару днів чекати поки вони ще будуть "допрацьовувати".
Висновок: Абсолютно не раджу звертатись в цей сервіс по ремонту, так як причину встановити вони не можуть, ціну придумують самі на ходу, щей у майстра телефон з таким поганим мікрофоном що я навіть не зрозумів що там була за поломка.
UPD: ха-ха-ха, я зрозумів що мене щей кинули на 1800 грн, а знаєте як? Бо коротив кабель, і коли я його витягнув і перезапустив Захист системи витягнувши акумулятор і вставивши знову, проблеми вже не було якщо не підключив монітор, а вони там щось наче ладили по їх словам, але насправді нічого навіть не міняли, просто кинули на гроші.

Та перестаньте орати, почекайте та все зроблять в кращому вигляді) ще й гарантію на роботу дають

Як завжди все добре. Буває черга, але майстри свою роботу знають, що не мало важливо.

Віддала на чистку телефон в майстерню на Каретному. Усе зробили дуже швидко( що для мене було важливо ) . Телефон працює відмінно. Дякую

Якщо потрібен якісний та швидкий ремонт, то вам точно сюди! Неодноразово зверталась до цього сервісного центру, обслуговування завжди на висоті: привітні менеджери, професійні майстри. Ремонтувала тут ноутбук, акумуляторні лампи, телефон. Завжди чітко повідомляли про строки роботи, проводили якісну діагностику. Доречі вся моя техніка працює і досі без нарікань. А акумуляторні лампи так виручають в період вимкнення світла. А ще хлопці за класну ціну клеять плівку та скло на телефон, звертаюсь тільки сюди. Бажаю вам процвітання, ви молодці! Найкращий сервіс міста.