Про заклад
«Планета Кіно» — кінотеатр у мікрорайоні «Шкільний» в Одесі, на проспекті Небесної Сотні, 2. Це частина української мережі з технологіями IMAX, 4DX, CINETECH+ та RE’LUX. У відгуках відзначають комфортні крісла, чисті зали, ввічливий персонал і сирний попкорн; згадують формат 4DX і картку знижок. Рейтинг — 4.8 на основі 11 103 відгуків. Серед особливостей — доступні парковка, вхід і туалет, харчування та ресторан, оплата картками й NFC, можливість відвідування з дітьми.
Рейтинг
Відгуки
Зробили сімейний похід на нову Людину-Павука.
Колись це був наш улюблений кінотеатр, де гарантовано можна було гарно провести з сім'єю час...
Сеанс проходив в 3-му залі:
- під кріслами було насмічено попкорном (кінотеатр відкрили в 11:30 і це був перший сеанс, тобто не прибирали з вечора минулого дня);
- на стелі в кінозалі була відсутня частина панелей, і ще частина були перекошені (пів сеансу думав, що вони впадуть комусь на голову);
- сеанс був в 2d, але чомусь зображення мерехтіло та було не чітким (запитав присутніх, я не один це помітив);
- у вбиральнях брудно і видно, що не лише з вини відвідувачів (сушки для рук хоть і від Dyson, але брудні).
- 25 хвилин реклами! Я б зрозумів, якби кошти від неї пішли на устрій та порядок в кінотеатрі, але цього не видно.
Дуже відчувається, що стали економити на персоналі, якого очевидно стало менше...
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам дуже прикро, що цього разу візит залишив у вас негативні враження, особливо зважаючи на те, що раніше ви із задоволенням обирали нас для сімейного відпочинку.
Ми обов’язково передамо ваші зауваження відповідальним командам та перевіримо ситуацію, адже хочемо, щоб кожен візит відповідав очікуванням наших гостей. Будемо вдячні, якщо ви надасте деталі в чаті підтримки або звернетеся на гарячу лінію 0 800 300 600. 🤍🖤🎬
Були на сеансі 5.08.2026 Одіссея 18:45 у 3 залі. Вже не перегляд реклами зрозуміли, що кондиціювання в залі немає. Поруч 3 залу персоналу не було, попросили дівчинку у 4 зали уточнити щодо температури. У результаті: у кінозалі стояла спека, висидіти фільм було неможливо. Сподівалися, що все-таки включать, але ні. Довелося піти з половини фільму. Вважаю, що це неприйнятно для закритого приміщення з повною посадкою, тим більше за температури +32° на вулиці.
Нам щиро шкода, що умови під час вашого візиту не дозволили комфортно завершити перегляд. Особливо прикро, що після звернення до нашої команди ситуацію не вдалося оперативно вирішити.
Хочемо детальніше перевірити, що відбувалося в залі під час цього сеансу. Будь ласка, надайте деталі в чаті підтримки або зверніться на гарячу лінію 0 800 300 600. 🤍🖤🎬
Відвідали сеанс у залі Re Lux. Дивитися кіно дуже комфортно — зі звичайними кріслами не порівняти. Ми з дружиною отримали величезне задоволення! І загалом кінотеатр чудовий. Як на мене, великий плюс, що під час сирени не виганяють із залу, бо в інших кінотеатрах неможливо додивитися фільм до кінця :D
Щиро дякуємо за такий теплий відгук! 💛 Нам дуже приємно, що Ви з дружиною отримали задоволення від перегляду у залі RE'LUX та оцінили комфорт наших залів 😊
Раді, що атмосфера й умови перегляду залишили у Вас позитивні враження. Будемо й надалі старатися дарувати нашим гостям лише комфортні та приємні емоції від кожного візиту. Чекаємо на Вас знову! 🎬
Були у Релюкс. Прайс такий, що хотілось би відповідної якості надання послуг…
1. Попкорн звісно беремо собі самі, підходимо та просимо порахувати в чек на квиток
2. Коли оплачуємо по кюар коду та залишаємо чайові готівкою — офіціант біжить та в незадовільному тоні звинувачує в не оплаті. Навіщо ті кюар коди, якщо персонал не вміє їси користуватись? Залишили б по старинці, термінал…
3. У вбиральні нема мила помити руки, нема паперу витерти руки та навіть сушарка для рук не працює)))
Дякуємо за Ваш відгук. Нам шкода, що ваш візит до залу ReLUX не виправдав очікувань — описані вами ситуації дійсно є неприйнятними для рівня сервісу, який ми прагнемо надавати.
Ми обов’язково передамо ваші зауваження відповідальній команді для перевірки: як щодо якості обслуговування та комунікації персоналу, так і щодо технічного стану зони вбиральні. Такі моменти потребують негайної уваги.
Якщо подібні ситуації виникають під час візиту, просимо одразу звертатись на гарячу лінію 0 800 300 600, в онлайн-чат на сайті або на електронну пошту — це дозволяє нам оперативно відреагувати та вирішити питання на місці.
Дякуємо, що поділились досвідом — це допомагає нам ставати кращими.
Сьогодні ми вирішили піти в кінотеатр на мультик, обравши кінотеатр "Планета Кіно". Спланувавши наш похід заздалегідь, ми вирішили скористатися послугами Shark Taxi, щоб дістатися до місця швидко та комфортно. На наше приємне здивування, за нами приїхала новенька Tesla, що додало додаткового шарму нашій поїздці.
Шарк таксі вразило своєю оперативністю — автомобіль приїхав надзвичайно швидко, навіть раніше, ніж ми очікували. Водій був дуже ввічливим та професійним, створюючи атмосферу спокою та довіри. Під час поїздки ми насолоджувалися комфортом та сучасними технологіями Tesla, що значно підвищило наші враження від поїздки.
Прибувши до кінотеатру, ми змогли насолодитися чудовим мультфільмом у "Планета Кіно". Кінотеатр теж залишив лише позитивні враження: зручні сидіння, якісне зображення та звук, а також привітний персонал зробили наш вечір незабутнім.
Загалом, цей день виявився надзвичайно приємним та успішним завдяки висококласному сервісу Shark Taxi та відмінній організації в "Планета Кіно". Ми залишилися повністю задоволені як поїздкою, так і переглядом фільму. Обов'язково скористаємося послугами Shark Taxi знову і радимо всім відвідати "Планета Кіно" для чудового кінодосвіду.
Дякуємо за відгук. Раді, що все сподобалося😇
Одіссея в imax. Фільм на жаль виявився цікавим, тому прийшлось трохи "пострадать" - місцями було так громко, шо як то кажуть кров із ушей. Це тільки в цьому фільмі так? Попереджайте хоча б на вході, біруши роздавайте.
Розуміємо, що така гучність могла виявитися некомфортною під час перегляду. Водночас варто врахувати, що «Одіссея» була створена Крістофером Ноланом саме з розрахунком на потужне занурення в звук, а формат IMAX додатково підкреслює цю особливість фільму. Тому окремі сцени можуть сприйматися значно інтенсивніше, ніж у звичайному показі.
Дякуємо за ваше зауваження щодо попередження гостей — обов’язково передамо його відповідальним колегам. 🤍🎬
Незважаючи на те, що інколи під час сеансу вимикається екран, всеодно приємні враження завжди від перегляду залишаються. Мені комфортно і обожнюю ваш сирний попкорн☺️
Дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Вибачаємося за технічні незручності під час сеансу — для нас важливо, щоб перегляд проходив комфортно. Раді, що це не зіпсувало загальне враження і ви продовжуєте обирати наш кінотеатр. І окремо дякуємо за любов до сирного попкорну 🤍🎬
Вчора були в кіно. Зал 4 сеанс на 19:45
В залі брудно, використані салфетки в тримачах для стаканів. Цифри на сидіннях стерти, приходилося рахувати сидіння щоб знати своє.
Такого раніше не було.
Дякуємо, що повідомили нам про ситуацію. Нам щиро прикро, що під час Вашого візиту Ви зіткнулися з такими незручностями та отримали негативні враження від стану залу.
Інформацію щодо прибирання та стану маркування місць у залі №4 обов’язково передамо відповідальним колегам для перевірки та виправлення. Дякуємо за Вашу уважність — такі коментарі допомагають нам ставати кращими.
Також Ви можете звернутись на гарячу лінію 0 800 300 600, онлайн-чати на сайті або на пошту.
Була вперше, залишилась дуже незадоволенною, бо гічність зашкалює, барабанним перепонкам просто некомфортно. Таке враження, що гучність сягає понад 120дб.
Нам шкода, що перший візит залишив у вас такі враження. Рівень звуку під час показу формується відповідно до технічних параметрів фільму та встановлених вимог до його демонстрації, тому кінотеатр не має можливості самостійно змінювати ці налаштування.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Якщо бажаєте надати деталі щодо сеансу, будемо раді отримати їх у чаті підтримки або на гарячій лінії 0 800 300 600. 🤍🖤🎬
Неймовірно вайбовий, мегакрутий і ще багато-багато хвалебних слів можна сказати про цей кінотеатр. Вайб шикарний, відчуття не передати словами! Дорого, звісно, але це ціни мережі, тому у мене навіть не підійметься руки аби хоч скількись знизити за це бал. Завжди приємно тут посидіти
Дякуємо вам за такий емоційний і щирий відгук. Нам дуже приємно, що перебування в кінотеатрі дарує вам такі сильні враження та особливий настрій. Будемо раді бачити вас знову на нових фільмах і приємних вечорах у кіно. 🤍🎬
З появою зала Релюкса, тільки в ньому дивлюся фільми. Дуже подобається, крісло підлаштовую під себе, хрумкий поп корн та повітряна картопля з колою робить мій вечір затишним як удома.
Дякую
Щиро дякуємо за ваш чудовий відгук! 😊
Раді, що зал Relux робить ваші перегляди комфортними та затишними, а попкорн і повітряна картопля додають приємних смаків вечору. Чекаємо вас знову, щоб дарувати ще більше комфортних і приємних моментів у кіно! 🎬✨
Я розумію, що зараз блекаути, але не дуріть людей!
Кожні 5 хвилин гас екран, звук ішов далі ще пару хвилин, потім вмикали з того моменту, де згасло — і так постійно кожні 10 хвилин. Дивитися неможливо! 20 хвилин дитячого фільму перетворилися на 40 хвилин жаху.
Люди, як обдурені, виходять із залу з недоїденим попкорном (який потім будуть доїдати вдома) та здають квитки. Два квитки коштували 400 грн, зате попкорн і вода — 1200 грн! Їм аби тільки виторг магазину зробити.
На такій кількості людей заробляють великі гроші, тож давно потрібно було поставити собі потужні UPS.
Не рекомендую!
Крутий кінотеатр
Покажіть будь ласка Цифровий Цирк 9 серію коли вона вийде🙏🙏🙏🙏
Вітаємо! 😊🎬
Нам вже надходили звернення щодо цього фільму, тому ми направили запит до відповідальних осіб для уточнення інформації.
Актуальний розклад та оновлення Ви завжди можете перевіряти на нашому офіційному сайті в розділі «Скоро в кіно» 🍿
Були на перегляді фільму 31.01.на вечірньому сеансі, біля нас сіли люди (якщо їх так можна назвати) розпочали розпивати спиртні напої навіть не приховуючи , розмовляли гучно та на зауваження реагували агресивно , від них смерділо наче від безхатьків , вечір одним словом був зіпсований . Рекомендую персонал, перевіряти відвідувачів на адекватність та тверезий стан .
Гарний сервіс і інтер'єр, все на високому рівні, не вистачає лише абоніментів на місяць, як у Німеччині
Часті запитання
Де знаходиться Планета Kіно?
Адреса: проспект Небесної Сотні, 2, Мікрорайон "Шкільний", Одеса.
Як зв'язатися з Планета Kіно?
Телефон: +380800300600. Сайт: planetakino.ua.
Який рейтинг у Планета Kіно?
4.8 з 5 за 11103 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Планета Kіно?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Планета Kіно для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід, доступний туалет.
