Про заклад
Ґаґарінн — готель у Приморському районі Одеси, на Гагарінському Плато, 5Б. У відгуках відзначають привітний персонал, близькість до моря, вид з вікна, шведський стіл і звукоізоляцію; гості згадують чисті номери, дитяче меню та зручне розташування. Рейтинг — 4.5 із 4410 відгуків. За описом власника, це сучасний висотний готель із відполірованими номерами й люксами, лобі-баром і рестораном.
Рейтинг
Відгуки
Ми зупинялися з колегами в готелі на 4 доби — і залишилися повністю задоволені нашим перебуванням, адже перебування в готелі під час відрядження вимагає балансу між роботою, відпочинком та правильним оформленням документів.
Номер був чистим і затишним, з усім необхідним для комфортного відпочинку. Постільна білизна та рушники – бездоганні, все охайно і зі смаком. Атмосфера в готелі спокійна, доброзичлива, видно, що господарі дійсно дбають про гостей.
Варто відзначити ввічливе та уважне ставлення персоналу. Всі наші запитання були вирішені швидко й професійно.
Розташування також зручне - до моря 5 хв.
Щиро рекомендуємо цей готель і з радістю повернемося знову. Нам рекомендували також наші друзі.
Щиро дякуємо Вам за такий детальний і теплий відгук!
Нам надзвичайно приємно, що Ви та Ваші колеги залишилися задоволені перебуванням у Gagarinn Hotel. Дякуємо, що відзначили комфорт номерів, роботу нашої команди, зручне розташування, ресторан та атмосферу готелю.
Особливо цінно, що Ви звернули увагу на наявність укриття, а також поділилися рекомендацією для інших гостей. Для нас це найкраща оцінка нашої роботи.
Будемо з радістю чекати на Вас і Ваших колег знову в Gagarinn Hotel!
Дякую
Все сподобалось
Номер и як завжди чисті
Персонал привітний
Є дитяче меню
Розташування просто супер
Як для сімʼї з дитиною мінус лише в тому що на вихідних дуже гриміла музика навіть із зачиненими вікнами.
Дуже класний готель❤️
Марія, щиро дякуємо Вам за такий теплий відгук.
Нам дуже приємно, що Ви знову обрали Gagarinn Hotel та залишилися задоволені перебуванням. Особливо раді, що Вашій родині було комфортно під час відпочинку.
Дякуємо також, що поділилися зауваженням щодо шуму. На жаль, у вихідні в Аркадії проходять різноманітні заходи, тому ми не завжди можемо вплинути на рівень шуму за межами готелю. Водночас ми цінуємо, що Ви звернули на це нашу увагу.
Будемо раді знову вітати Вас і Вашу родину в Gagarinn Hotel
Відпочиваємо в цьому готелі вже не вперше. Все, як завжди, на найвищому рівні. Номер чистий, персонал дуже привітний, завжди допоможуть, якщо щось потрібно. Залишилися задоволені відпочинком, обов’язково приїдемо ще. Дякуємо! ❤️
Соломія, щиро дякуємо Вам за довіру та за те, що знову обираєте Gagarinn Hotel!
Будемо з радістю чекати на Ваше наступне повернення!
Відпочивали декілька днів. Зняли номер люкс на найвищому поверсі з гарним виглядом. З плюсів: вигляд справді гарний, місцезнаходження теж чудове. До Аркадії буквально 5 хв пішки. Кожен день заміна рушників і чиста постіль, це приємно.
Хоча мінуси також присутні. Перш за все, планування номеру максимально дивне і не зручне. Диван, який скрипів при найменшому дотику і ліжко, яке відʼїжджало в протилежну сторону. Вузенький балкон, де перила ділились фарбою. Номер дещо занедбаний, ламінат на підлозі стертий і здертий. Душ в кімнаті 1х1м без вентиляції. Сніданок в вартість проживання не входить, за нього потрібно платити додатково. Окремо варто також виділити єдині 2 ліфти, які ну дууууже повільно працюють на всі 19 поверхів готелю. Як на мене, такий номер не коштує майже 7 тисяч гривень за добу. Вкінці кінців при виселені нас попросили почекати, аби покоївка здала номер і перевірила чи все в порядку. Гості довіряють Вам свій відпочинок, а Ви не маєте довіри навіть до відповіді на питання «чи користувались мінібаром?». Хоча, для чого вона взагалі, якщо ще при заселенні всеодно обов’язкова передоплату за мінібар. Я часто подорожую і мені справді є з чим порівняти мінімум 3 інші готелі Одеси. На фото диван, який знаходиться біля ліфта.
Все було чудово! Дуже сподобалося проживання в цьому готелі. Чистий і комфортний номер, привітний персонал та приємна атмосфера. Із задоволенням повернуся ще раз. Рекомендую!
Данило, щиро дякуємо Вам за такий теплий відгук!
Дякуємо за рекомендацію та будемо з радістю чекати на Ваше повернення до Gagarinn Hotel
Більше ніколи сюди не заїдемо ні в якому разі.Коли бронювали номер по телефону сказали що люкс разом з собачкою буде 16 тис , в результаті заплатили 18 з копійками,ну добре не важливо вже .При заїзді нам дуже важливо було спитати про парковку машини ,сказали що є 4 види парковки, ну добре ,клас👍 По приїзду сюди НІ ОДНОГО ВІЛЬНОГО МІСЦЯ для машини.На парковці для інвалідів жодної машини зі значком інваліда👏(в нас є) . В результаті коли я спитала у працівників на першому поверсі де ж нам залишити машину :всі мовчать переглядаючись і дивлячись зверхньо,потім вже позвавши чоловіка , так закатуючи очі дівчина відповіла ,що парковка є в торговому центрі ,туди і їдьте . ДЯКУЮ ВАМ ВЕЛИКЕ ,тобто ми залишили у вас майже 28 тисяч ,не маючи змоги навіть залишити машину на території готелю ,а повинні залишати в якомусь торговому центрі і йти ще пішки до готелю.Що тут казати, якщо навіть в номері на 6 поверсі майже не ловив інтернет. Кондиціонер включаєш ,а він через 5 хвилин вже вимикається ,тому що в ньому таймінг якийсь ,душно і спекотно . Такого жахливого готелю ,з хамськими робітниками на рецепції я ще не бачила .
А ще забула додати ,що при заїзді на територію готелю не працювала карта нашого номера на шлагбаумі !!!! Тобто ми навіть не могли заїхати в готель я якому живемо. Вже не ходили до рецепції за цього питання ,тому що вже знаю ,що вони просто будуть дивитись і закатувати очі , а не вирішувати проблему.
Я так розумію ,що готель не відповість на цей відгук )
Але дуже б хотілось,щоб це побачило керівництво готелю,і якось вирішили проблему зі зневагою працівників на першому поверсі .
Щоб рецепція не псувала далі настрій і відпочинок іншим клієнтам)
18.07.26
Дякуємо Вам за детальний зворотний зв’язок. Нам прикро, що під час проживання у Вас склалося настільки негативне враження, однак хочемо уточнити декілька важливих моментів.
Під час бронювання Вам була озвучена вартість різних категорій номерів, а також окремо вартість проживання з домашнім улюбленцем. Остаточна сума формується відповідно до обраної категорії номера та додаткових послуг.
Щодо паркування: під час заселення Вам двічі повідомили про можливість скористатися паркінгом торгового центру та рекомендували одразу залишити автомобіль саме там у разі відсутності вільних місць біля готелю. Паркомісця, призначені для людей з інвалідністю, надаються гостям, які мають відповідні документи, при цьому наявність спеціальної наліпки на автомобілі не є єдиним підтвердженням права користування таким місцем.
Нам особливо прикро читати про нібито зневажливе ставлення співробітників. Ми обов’язково додатково опрацюємо цей момент із командою, адже коректне та доброзичливе спілкування з гостями є для нас принципово важливим.
Ми поважаємо Ваші враження та вдячні за зворотний зв’язок. Водночас для нас важливо, щоб інші гості, які читатимуть цей відгук, також мали повну інформацію про ситуацію. Ваші зауваження щодо комунікації персоналу передані керівництву для додаткового опрацювання.
Гарний готель, уважні співробітники на рецепції. Але при виїзді з паркінгу в ТЦ, який пропонує готель для клієнтів, мене випускав повністю неадекватний хлопець з неурівноваженою психікою і поведінкою, наче викликаною наркотичними засобами. Чудово розумію, що паркінг «не відноситься до готелю» на пряму. Але опосередковано - так
Максим, дякуємо Вам за відгук.
Нам дуже приємно, що Ви відзначили уважність наших співробітників на рецепції.
Водночас нам щиро прикро, що під час виїзду з паркінгу Ви зіткнулися з такою ситуацією. Подібна поведінка є неприйнятною та не відповідає стандартам сервісу, яких ми прагнемо дотримуватися.
Ми вже взяли Ваше звернення в роботу та обов'язково проведемо перевірку цієї ситуації, щоб не допустити її повторення.
Дякуємо, що повідомили нам про цей випадок. Будемо раді знову вітати Вас у Gagarinn Hotel.
Супер отель з дуже якісним сервісом,персонал прийняв як рідну людину,дуже уважні та щирі.В номері все чисто та охайно.В будь-який час ви може поїсти або випити каву.Місце розташування дуже зручне в пішому ходу можна доїти скрізь.Отже дуже раджу це готель,і сам ще не раз завітаю сюди!Гарного дня і дякую за теплий прийом)
Щиро дякуємо Вам за такий теплий та щирий відгук 💙
Нам надзвичайно приємно, що Ви почувалися комфортно та отримали позитивні враження від перебування й сервісу 🙌
Дякуємо за рекомендацію та теплі слова — будемо з радістю чекати на Ваш наступний візит до Gagarinn Hotel 🤍✨
Завжди зупиняюся тут, коли приїжджаю у відрядження. Для мене це вже перевірене місце. Завжди чисто, затишно і тихо, у номерах комфортно. Персонал дуже привітний та уважний, завжди допоможуть, якщо виникають якісь питання. Заселення проходить швидко, сервіс на хорошому рівні. За весь час жодного разу не було причин розчаруватися. Однозначно рекомендую.
Ірина, щиро дякуємо Вам за довіру та за те, що під час відряджень знову обираєте Gagarinn Hotel!
Дякуємо за рекомендацію та завжди будемо раді Вашому поверненню!
Готель залишив дуже приємні враження. Насамперед хочеться відзначити зручне розташування — поруч є все необхідне для комфортного відпочинку: море, торгові центри та заклади харчування.
Номери чисті, просторі та сучасні, з усім необхідним для проживання. Прибирання проводиться регулярно, що особливо приємно. Персонал ввічливий і уважний, завжди готовий допомогти з будь-якими питаннями.
Сніданки різноманітні та смачні — кожен знайде щось для себе. Також сподобалася тиха та затишна атмосфера, незважаючи на активний район навколо.
Загалом, готель «Гагарін» — чудовий варіант як для відпочинку, так і для ділових поїздок. Із задоволенням повернувся б ще раз
Дякуємо Вам за такий змістовний відгук 💙
Нам дуже приємно, що у Вас залишилися гарні враження від перебування та загальна атмосфера відпочинку була комфортною 🙌
Дякуємо за довіру та рекомендацію — будемо раді знову вітати Вас у Gagarinn Hotel 🤍✨
Раджу цей готель . Гарні та зручні номери, чудове обслуговування.Смачна їжа в ресторані. Лобі бар як завжди на висоті, бармени - супер) дуже смачні коктейлі та шоти
Алла, щиро дякуємо Вам за такий теплий відгук.
Нам дуже приємно, що Ви високо оцінили сервіс, атмосферу та гастрономічну складову Вашого відпочинку.
Окрема подяка за добрі слова на адресу команди лобі-бару — обов’язково передамо їх нашим барменам. Такі відгуки надихають нас ставати ще кращими.
Будемо раді знову вітати Вас у Gagarinn Hotel
Дякуємо за гостинність!!!!! Готель супер, чисто, все поряд, приємний персонал. Повернемося до Вас обовʼязково!!!!
Людмила, щиро дякуємо Вам за такий теплий відгук!
Нам надзвичайно приємно, що Ви залишилися задоволені відпочинком, а гостинність, комфорт і сервіс залишили у Вас такі позитивні враження.
Дякуємо за довіру та теплі слова. Будемо з нетерпінням чекати на Ваше повернення до Gagarinn Hotel!
Супер комфортний і зручний готель. Мій улюблений готель в Одесі. Завжди коли в місті, то зупиняюсь саме тут. Ввічливий персонал яки завжди допоможе, та дасть сервіс на висоті. Розташування 5 хвилин від моря. Окремо хочу відзначити ресторан, сніданки тут дуже смачні, шведська лінія різноманітна, персонал в ресторані топ😍😍😍 Дякую за приємний і комфортний відпочинок, так тримати🤟🤟🤟
Михайло, щиро дякуємо Вам за такий теплий та щирий відгук 💙
Для нас особливо цінно, що під час кожного візиту до Одеси Ви обираєте саме Gagarinn Hotel. Така довіра гостей є найкращою оцінкою нашої роботи.
Дякуємо за добрі слова на адресу нашої команди та ресторану. Нам дуже приємно знати, що Ваш відпочинок щоразу проходить комфортно та залишає приємні враження.
Будемо з нетерпінням чекати на Ваше повернення до Gagarinn Hotel
Дуже зручне розташування — до моря недалеко, поруч багато закладів і магазинів. Залишилися тільки приємні враження. Дуже ще круто, що ви pet-friendly!🥹❤️
Катерина, щиро дякуємо Вам за такий теплий відгук!
Нам дуже приємно, що Ви високо оцінили зручне розташування Gagarinn Hotel та що відпочинок залишив лише приємні враження. Особлива радість, що Ви відзначили нашу pet-friendly концепцію — ми завжди раді вітати гостей разом із їхніми улюбленцями.
Будемо з нетерпінням чекати на Ваше повернення!
Все чудово🫶 вже не один раз зупиняюсь саме у вас. Все зручно і комфортно. Дуже привітні всі співробітники, що створює добру атмосферу.
Не дуже шумозоляція, але тут вже нічого не зробиш, так побудували🙃
Дякую❤️
Дякуємо, що знову обираєте Gagarinn Hotel. Будемо раді бачити Вас знову!
Часті запитання
Де знаходиться Ґаґарінн?
Адреса: Гагарінське Плато, 5Б, Приморський район, Одеса.
Як зв'язатися з Ґаґарінн?
Телефон: +380737744473. Сайт: gagarinn.com.
Який рейтинг у Ґаґарінн?
4.5 з 5 за 4410 відгуками користувачів Google.
