Автодім

Дуже зручне місцерозташування, швидко проводять діагностику, затишна зона очікування та смачна кава!

Приїхав зробити регламентні роботи на амарок, заразом поскаржився на проблеми які переслідували три роки із моменту купівлі нового авто. (інший офіційний сервіс розводив руками, казали нічого не знайшли)

Проблема була в поштовхах при початку руху а також занадто сильна вібрація двигуна на високих обертах. Дякую хлопцям, змогли знайти причину за один день, частково виправили і замовили запчастини для подальшого ремонту.

Супер задоволений роботою сервісу, оцінка 10/10. Окремо дякую співробітникам: Ярославу, Богдану та Петру. Хлопці професіонали!

Адміністратор Світлана теж молодець, чемна, привітлива, неодноразово пропонувала чай/каву поки я чекав завершення робіт.

Дуже дивний сервіс. Звернулась вперше, за моїм питанням надали номер майстра Ярослава, далі комунікація була саме з ним у меседжі.Спочатку все було добре, надали інформацію щодо вартості запчастин, та сказали що потрібно приїхати,щоб оглянути авто, домовлялися на понеділок 13.10, майстер запитав яка половина дня мені зручна, я відповіла перша, а далі був просто ігнор. Через кілька днів я перепитала, на яку саме годину я можу приїхати, відповіді не отримала.

Шахраї - працівники та менеджери в цій компанії. Ось історія:

Приїхало авто на це сто. Заплати за ремонт, зняття та встановлення запчастин.
Через пів року вирішили помити підкапотку і як виявилось що одну подушку двигуна - не замінили. А гроші за зняття, за нову запчастину та за встановлення її ми заплатили.
Моє зверення - проігнорували, звичайно як шахраї відповіли ми подивимося, та ви що не може бути. Замовник робіт винний, а вони ні.

Щоб вас не обдурили, щоб ваше авто далі кудись поїхало - не відвідуйте дане сто!
Нове авто якщо це буде VW - в них не куплю, бо знову знімуть щось або спишуть на нього запчастини. Таке життя, кому вкрасти - кому заплатити.

Оперативна робота сервісного персоналу, пригощають кавою, швидка та якісна робота майстрів в рем зоні. Ремонтом задоволений.

Робив гарантійну заміну маслонасоса на цьому сервісі. Почекав 2 міс. перш ніж писати відгук. Все чудово, роботою дуже задоволений.

Велика подяка Ярославу та майстру Вадиму - дуже компетентні фахівці!

Мабуть один із найкращих сервісів VW по всій країні! Слава Україні! 🇺🇦🫡

Деілька тижнів тому відвозили автомобіль на діагностику двигуна,
тому що висвітилась помалка в його роботі. Провірили, замінили свічку і сказали все ок.
Через дві неділі знову проблеми з двигуном, відвезли машину вже на інший сервіс --діагностика показала що потрібен капітальний ремонт.
Так от до чого веду, що гроші у першому випадку були викинуті на вітер.Чи це так навмисно робиться, що тобі поступово інфу кажуть або не кажуть для того щоб звертались знову і знову але вже з гіршими наслідками.

Звернувшись для проведення ТО та загальної діагностики та залишви о 8:12 авто очікував дзвінка про завершення робіт. Після 15:00, не отримавши зворотнього дзвінка, почав телефонувати сам. Майстер-приймальник Шевченко В'ячеслав до 15:30 не відповідав та не передзвонював. При зустрічи з ним у центрі отримав ЗНЕВАЖЛИВУ та ЗВЕРХЕНЮ відповідь, щодо мого інформування про стан авто( не готовий, готовий, та на яку годину).
Якщо ви бережете свій час та нерви, раджу уникати спілкування з цією людиною у цьому сервісному центрі.

Найгірший СЦ з усіх, де я обслуговувала своі авто за останні 12 років! За тиждень зробила запис на заміну фари, приїхала рівно о 9.00 на час запису (середа, робочий день).В підсумку до 9.20 чекала поки керівник відділу відновлювального ремонту Володимир налаштується на роботу, погуляє по території з іншими співробітниками, вип'є ранкову каву. Більш того, я його набирала та нагадувала, що чекаю. Коли він вийшов та я зробила зауваження, він мені відповів : "Так ви би сказалі, что спешитє" :) ЩО?! Тобто, кожен кліент за умовчуванням "нє спешит", та повинен витрачати свій час? Дякую, але до вас більше ніколи не звернусь. В Полтаві є багато дійсно якісних СЦ, де ціни такіж, а сервіс набагото краще!

Нерекомендую. Звернувся для заміни запчастини попросили скинуть в вайбер техпаспорт, я скинув ... і все, тишина) жду третій день відповідь. Сервіс з великої букви Шарага!

Значок Фольксвагена на салоні не рівно висить) Volkswagen Das Auto)

Все нормально. Зробили діагностику за 1 годину. Ціни неслабі, але ж то офстанція

Обслуговування немає взагалі, салон закривається раніше графіку, консультанти не знають взагалі нічого про машини які продають

Не знаю кому як мені сподобалось.Не вистачає безкоштовної кави в залі очікування. Дуже не вистачає((

Сервіс і обслуговування залишає бажати набагато кращого.
Краще знайти інше СТО.