Про заклад
OTS Logistics — заклад у розділі «Автомобілі» в Шевченківському районі Полтави, на вулиці Раїси Кириченко, 84. У відгуках клієнти згадують підбір авто, відповіді на численні запитання, супровід на всіх етапах, ремонт і якість ремонту, а також участь в аукціоні; один із відгуків описує шлях від звернення до отримання автомобіля. Рейтинг — 4.9 із 261 відгуком. Графік: понеділок–п’ятниця 09:00–18:00, субота 10:00–16:00. Доступні доставка, самовивіз, швидкий візит, оплата картками й NFC, безкоштовне паркування.
Рейтинг
Відгуки
Дуже задоволений співпрацею з компанієй OTS.
Звернувся до них на прикінці січня 26 року. 07.02 вже виграли машинку 29.04 отримав авто в м. Кременчук в тому вигляді, який був на аукционі. Послугу "Під ключ" не замовляв. (Тому про якість ремонту від OTS не росповім.)
Дуже сподобалось спілкування з абсолютно усіма менеджерами а їх було 4 :) тобто спочатку поспілкувався з дівчиной вона узнала що саме я бажаю, і призначила вже менеджера по підбору, Менеджер по підбору Олег, завжди відповідав на різні питання стосовно авто які знаходив я (а руки чесались тому лазив на аукціонах), окрім того сам кожен день підкидував декілька варіантів, які грались в найближчі дні. Питань було дууже багато, так як це не тільки перша автівка з США, а в цілому перше авто.
Також приємно спілкувався з менеджером який грає на аукціоні Ілля, теж пояснив як все відбувається і.п.
Далі, коли авто вже виграли, менеджер Анна, займалась логістікой я отримав купу фото з порту в сша, потім з Клайпеди потім зі Львова. Коли авто вже отримав спілкування не закінчилось мені ще декілька разів допомогали з орг питаннями по постановці на облік.
Ціна авто з доставкою вийшла ріво та, яку мені порахували, ніяких нових непередбачуваних сум не було.
Що до ціни, ремонт я робив вже на сто в м. Кременчук, але ціна майже співпала з тим що рахували OTS, тільким на фото не побачили ми маленький залом на капоті, тому покраска капота вийшла за очикуємий бюджет.
Єдине що я б радив "покращити" це те що мені рахували ремонт по замовченню з не орігінальних запчастин, це було вказано, але окремо не звертали мою увагу на це, було б краще якби прорахунок був з двома варіантами аналоги \ орігінальні.
Рекомендую цю компанію.
Андрію, дякуємо за такий детальний та щирий відгук! 🙏
Дуже раді, що весь шлях від першого дзвінка до отримання авто пройшов відмінно. Це саме той результат, до якого ми прагнемо з кожним клієнтом.
Олегу, Іллі, Анні обов'язково передамо вашу подяку! 💪
Щодо вашого зауваження стосовно прорахунку запчастин - дякуємо, що звернули увагу. Це цінний зворотній зв'язок і ми візьмемо його до роботи.
Бажаємо приємної їзди та звертайтесь! 🚗
Команда OTS Logistics 🚗💙
Історія мого першого автомобіля почнеться з подяки команді OTS Logistik, за те що витримали всі мої запитання😁, сумніви, забаганки, страхи😳))) І, як результат, я маю авто своєї мрії - Buick Encore! Дякую Данилу, який врахував мою "концепцію"😂, щодо вибору найкращого автомобіля))) Дякую Іллі, з яким виграли авто на аукціоні. Дякую Марії - сервіс менеджеру, яка берегла мої нерви🙃 в період доставки автомобіля зі Штатів та подальше транспортування по Україні. Ну і особлива подяка Олександру))))) Він був моїм антистресом!!! Зв'язок, відповіді на всі запитання і моральна підтримка 24/7!!! Шлях був довгим, але задоволена на всі 100%.
Дякуємо Вам, Наталія, за щирий відгук! 🥰
Перший автомобіль - це завжди особлива історія, і ми раді, що співпраця пройшла відмінно!
Данилу, Іллі, Марії та Олександру передамо вашу подяку особисто - кожен з них зробив свою частину роботи на відмінно, і Ваш зворотний зв'язок для них найкраща нагорода 💪
Бажаємо Вам ясних доріг та щоб авто мрії радувало кожен день! 🚗✨
Команда OTS Logistics 🚗💙
Звернувся до компанії OTS Logistic ще на початку літа минулого року. На той момент я ще займався продажем попереднього автомобіля. Співробітник компанії зв'язався зі мною і відповів на досить багато запитань - від чи вистачить плануємого бюджету до порядку і черговості проведення оплат - це перший мій автомобіль з США. Далі менеджер досить терпляче, без зайвих дзвінків чекав продажу мого автомобіля. По факту моєї готовності запустили процес. До моменту купівлі автомобіля на аукціоні менеджером було відпрацьовано щонайменше 8 варіантів поки співпали стан автомобіля, комплектація і виграшна ставка. Тобто ніхто не підганяв а прислухалися до моїх побажань. Доставка , по суті, звичайна з врахуванням розташування площадки аукціону. Співробітник компанії контролював всі етапи і чітко зкидував фотозвіти. Стосовно ремонту - всі моменти, підбір запчастин - оригінал чи замінники, все узгоджується, дається час все обміркувати. По результатам ремонту, якщо врахувати мої додаткові заморочки типу хочу фаркоп і інше, різниця від попереднього прорахунку і факту досить прийнятна, можна вважати, що влучили точно. Та і враховуючи нещодавній стан з відключеннями електроенергії в країні ремонт виконали в прийнятні строки.
Дякую менеджерам OTS LOGISTIC, а саме В'ячеславу, Іллі, Людмила і Наталія за відмінно виконані свою роботу і моє замовлення.
Ну і перший виїзд на природу.
Олексію, дякуємо за такий детальний і щирий відгук! 🙏 Читати подібне - це справжня мотивація для всієї команди.
Дуже раді, що вдалося з самого початку налаштуватися на Ваш ритм - і зі строками, і з підбором авто. 8 варіантів до фінального рішення - це якраз і є наш підхід: не поспішати, а знайти те, що дійсно підходить клієнту.
Окремо дякуємо, що відзначили В'ячеслава, Іллю, Людмилу і Наталію - обов'язково передамо кожному! Вони точно заслужили ці слова 💪
Бажаємо Вам ясних доріг - щиро вітаємо з першим виїздом на природу! 🚗🌿
Звертайтесь, якщо з'являться питання або захочете ще одне авто з США 😊
Авто знайшли доволі швидко. Але при встановленні вимог до авто, основним пунктом було – 7 місць. В результаті менеджером було запропоноване авто, виграли торги, але машина виявилася 5ти містною.
Логістика пройшла нормально, без підводних каменів.
Авто приїхало в березні 2026 на їхнє СТО (Чабани) з ушкодженнями, що відповідають фото з аукціону (пошкоджено праве переднє колесо, дверцята, крило, подушки). Місяць жодних дій спрямованого на ремонт вчинено не було. Лише через місяць менеджер повідомила, що прошити ключ неможливо і потрібно замовляти оригінал з США. На питання чому не можна було раніше замовити ключ, сказали, ми не знали, що ключ неможливо перепрошити. Внаслідок цього більше 2х місяців автомобіль просто стояв. Жодних термінів по ремонту вони не кажуть, запчастини їдуть більше тижня, після цього робота так само. В результаті всієї епопеї, авто я забрав на початку серпня, через 6 місяців.
Під час ремонту, розбили лобове скло, яке прийшлося додатково купляти. Потолок перешили так, що через тиждень він почав рватися, ручки на потолку ледь прикручено, боюся чіпати, щоб не відпало. По решті, наче ок.
При отриманні авто, бензин майже на 0, омивача для скла немає. Це не критичо, але якщо компанія нормально ставиться до клієнта, то можна хоча б пару літрів залити, щоб доїхати до АЗС і 100 грам того омивача.
По оплаті: їхня реклама, де вони розповідають про розуміння ціни під час замовлення, оплату по факту - не відповідає дійсності. По вартості я переплатив 4000 доларів від початкової ціни під ключ при тому, що жодних нових пошкоджень виявлено не було.
На протязі всього спілкування менеджер жодного разу не відповів оперативно на питання. Про статус ремонту, доставку запчастин, тощо відповідь чекав переважно добу і після нагадування.
Загалом, залишилися лише негативні спогади.
Доброго дня!
Дякуємо за такий детальний відгук. Ми розібрали всю ситуацію по хронології спілкування і хочемо відповісти по суті.
Щодо підбору - третій ряд сидінь дійсно не завжди видно на фото з аукціону, тож тут не завжди йдеться про недогляд менеджера, а радше про обмеження джерела. Але якщо кількість місць була ключовою вимогою, це мало бути перевірено уважніше до того, як пропозиція пішла на узгодження. Ми пропонували варіант з встановленням третього ряду з нашою допомогою, ви від нього відмовились.
Значна частина відгуку стосується процесу відновлення авто, яким займався окремий підрядник. Ремонтом займалась компанія Ремавто - технічний партнер. Усі моменти, які ви описали - ми детально розібрали та пропрацювали з їх керівництвом напряму, по кожному пункту окремо. Нам дуже шкода, що певні прогалини супроводу повпливали на досвід відновлення, ми будемо і надалі впливати на покращення досвіду процесу супроводу клієнта.
По тезам:
Строки справді розтягнулись сильніше, ніж мали. Основна причина - заблокований ключ: рішення замовляти оригінал ухвалили з запізненням, адже намагались вирішити питання шляхом виготовлення задля економії коштів з вашого бюджету, через що ремонт довго стояв без руху.
По лобовому склу - за поясненнями Ремавто, тріщина пішла від прихованого скола вже після приймання авто на майданчику, не в процесі робіт. Розуміємо, що виглядало це інакше з вашого боку - тут варто було одразу детальніше пояснити ситуацію, а не залишати це без реакції.
Стеля ремонтувалась за узгодженим кошторисом, і на роботи діє гарантія в межах вибраного рівня супроводу - якщо є нарікання щодо якості, звертайтесь, встигнете в гарантійний строк.
По вартості - кожен кошторис узгоджувався з вами до оплати, збільшення пов'язане з курсом та додатковими роботами, які виявились у процесі (ключ, стеля, скло, підвіска). Розуміємо, що фінальна сума відчутно виросла відносно старту.
По зв'язку - самі відповіді були досить швидкими, проте деколи присутні затримки. Згодні: статус мав надходити регулярно, без нагадувань з вашого боку - це вже пропрацьовано з технічним партнером та в подальшому буде на контролі.
Дякуємо за співпрацю та бажаємо вдалої експлуатації авто!
Команда OTS Logistics 🚗💙
Доброго дня панове! Хочу залишити позитивні враження співпраці з компанією OTS Logistics! В компанії працюють справжні професіонали, кожен на своєму місці і на своєму відрізку роботи, який був покладений на нього. Все йшло за планом, який був мені розписаний з самого початку нашої спільної співпраці! Проплати не були раптовими, як сніг на голову, все чітко і зрозуміло. Дякую керівництву та менеджерам компанії, за своєчасність та компетентність в своїй справі! Успіхів Вам та процвітання! Однозначно, рекомендую компанію до співпраці! Віталій. (відгук реальний)
Віталій, доброго дня! Дякуємо від усієї команди за такі теплі слова! 🙏
Передамо Вашу подяку керівництву та менеджерам - для них це найкраща оцінка їхньої роботи 💪
Дякуємо, що довірились нам і що рекомендуєте іншим - це для нас дуже важливо! Успіхів Вам і приємної експлуатації авто! 🚗
Покупали автівку для наших партнерів з України . За рекомендаціями звернулись до OTS Logistik у Полтаві . Автівку прідбали на компанію в Україні . Менеджером з початку був Ілля. Завдали ми йому клопіту, але він впорався . З початку наші забаганки не відповідали реальному ринку і він розьяснював на чому на варто економити, а на що можливо не звертати увагу . Працювали бистро та чітко . По цінам трохи отримали знижку на послуги. Відділ логістики також без зауважень. Автівка дойшла повністю не пошкоджена і нам її передали у м.Львів . Потім після закриття угоди ми ще 3-4 рази протягом 2х місяців звертались за додатковою інформацією . Зажди отримували вчасну відповідь. З архивів нам доставали нужну інформацію. У разі якщо будемо купувати для України ще автівку ,обовязково працюємо з цією компанією. Дуже рекомендую . Юрій
Юрію, дякуємо за такий детальний відгук! 🙏
Дуже приємно та дякуємо Вам за співпрацю!
Іллі обов'язково передамо Вашу подяку, він заслужив! 💪
Будемо раді бачити Вас знову, звертайтесь! 🚗
Команда OTS Logistics 🚗💙
Хочу поділитися своїм досвідом співпраці з OTS Logistics.
Звернувся до них для придбання автомобіля з США на аукціоні — і отримав повний супровід “під ключ”. Команда взяла на себе все: підбір, доставку, розмитнення, оформлення та ремонт.
Усе було виконано дуже якісно, вчасно і, що найважливіше — повністю відповідно до наших домовленостей. Без неприємних сюрпризів чи затримок.
Приємно працювати з людьми, які тримають слово і дійсно відповідають за результат.
Однозначно рекомендую!
Сергію, це найкраще, що можна почути! 🤝 Рекомендації від наших клієнтів - це найчесніша оцінка нашої роботи. Дякуємо за довіру і за те, що ділитесь своїм досвідом!
Висловлюю щиру подяку команді, яка супроводжувала придбання нашого авто.
Дякуємо за професійний підхід, якісну консультацію, прозорість процесу та підтримку на всіх етапах — від підбору автомобіля до його доставки.
Було приємно співпрацювати з відповідальними та надійними людьми.
Дякуємо Вам від усієї команди OTS Logistics за такі теплі слова! 🙏
Для нас надзвичайно важливо, щоб кожен клієнт відчував себе впевнено на кожному етапі - від першої консультації до моменту, коли авто вже у Вас. Чути, що ми впоралися з цим - найкраща нагорода для нашої команди. ✨
Будемо раді бачити Вас знову! Гарної вам дороги та мирного неба! 🤗🚗
Хочу поділитися покупкою авто через цю компанію. Були страхи, щодо покупки, в дорозі може статися все що завгодно. Але менеджер запевнив, що авто застраховано буде, тому можна не хвилюватися. Машину підібрали швидко. Оплата перед кожним наступним кроком, не після отримання. Дали розрахунок під ключ.... І ось авто в Україні. Перша неприємна новина - оплата за транспортування по України сплачується окремо покупцем. Про це менеджер не сказав і в розрахунок не додав. Вартість зі Львова до Києва становила 13000грн. Цікаво чому постанова на облік була додана в розрахунок, а транспортування ні. Далі гірше. Ще до отримання машини треба було оперативно підписати договір купівлі продажу та акт, хоча авто ще не було. Підписала... Привезли машину. І це жах... розбитий піддон двигуна, масло витекло, одне колесо розірвано. В Америці ця машина була на ходу. Звісно я в шоці. Купити не бите, справне авто в Америці, а приїхало.....Пишу в компанію. Отримала відповідь, що це не страховий випадок, машину багато раз перевантажували на "вилах", тому не приймається цей випадок, як страховий. Це як???? Зараз чекаю відповідь майстра сто чи можна відремонтувати двигун, чи тільки під заміну. Компанія не несе ніякої відповідальності тільки пусті слова та реклама. Однозначно не рекомендую звертатися до цієї компанії. Якщо репутація була би важлива, так не вчинили. Просто зняли з себе відповідальність.
Хочу додати, чим усе скінчилося. По двигуну обійшлося все заміною піддону та олію приймачем, пошкодженним внаслідок доставки. Машина завелася, сподіваюся на цьому неприємні сюрпризи закінчаться. Щодо компанії ОТС Логістик, то зі свого боку надали сто, на якому проводились ремонтні роботи. Окрема подяка Марії. Професіонал своєї справи та прекрасна людина. Після завершення всіх робіт компанія зі свого боку компенсувала вартість бу піддону. Можу сказати, що протягом усього цього часу, компанія не залишала мене наодинці з усіма проблемами.
При ухваленні рішення везти авто зі США або купувати в Україні, зважте всі ризики. У разі прийняття рішення у бік Америки, можете сміливо звертатися до ОТС Логістик. Комунікації на найвищому рівні. Але в якому стані приїде авто, ніхто не гарантує.
Дякуємо, що знайшли час детально описати свій досвід!
Раді, що ситуація вирішилась і відновлення авто пройшло оперативно та якісно у нашого технічного партнера.
Пошкодження піддону двигуна виникли під час одного з етапів транспортування авто. Механічні пошкодження при перевантаженнях вилковими навантажувачами не входять до страхового покриття - це галузева норма, яка зазначена в умовах договору.
Незважаючи на це, ми взяли на себе відповідальність вирішити ситуацію. Ми організували СТО, контролювали хід ремонту, а після його завершення компенсували вартість пошкодженої деталі. Ми зробили це, бо вважаємо, що клієнт не має залишатись сам на сам із проблемою, навіть якщо вона не входить в нашу зону відповідальності.
Щодо вартості доставки по Україні - ця послуга надається стороннім перевізником після розмитнення і розраховується індивідуально залежно від маршруту. У договорі, який ви підписали, чітко зазначено пункт отримання автомобіля - місто Львів. Ми вдосконалюємо процес консультування, щоб кожен клієнт ще до підписання мав повну картину по всіх етапах.
Передамо подяку Марії - вона дійсно вкладає душу в процес супроводу відновлення автівки, і Ваші слова для неї важливі.
Ми раді, що довели справу до кінця разом з Вами. Саме так і виглядає реальна відповідальність - не лише тоді, коли все йде гладко.
Висловлюємо Вам (команді) щиру вдячність за професіоналізм та оперативність.
Особливо хочемо відзначити високу якість роботи та індивідуальний підхід до наших потреб та з урахуванням усіх побажань.
Ми щиро раді, що обрали саме вашу компанію, і впевнені у правильності цього рішення.
Успіхів вам і процвітання!
Андрію, щиро дякуємо за такі теплі слова! 🙏
Індивідуальний підхід - не просто слова, це те, як ми працюємо з кожним клієнтом. Дуже приємно, що це відчулось. Передамо подяку всій команді - вони заслужили!
Бажаємо вам приємної експлутації авто!
Команда OTS Logistics 🚗💙
Замовляли автомобіль, сервіс на вищому рівні, супровід від А до Я, всім дуже задоволені!
Автомобіль прибув в обіцяний термін, все просто супер!
Бажаємо успіхів, процвітання, вдячних клієнтів!
Наталіє, дякуємо щиро за такі слова! 🥰
Читати подібне - справді зігріває душу!
Бажаємо Вам яскравих доріг, комфортних поїздок і щоб нове авто тільки радувало! 🚗✨ Звертайтесь - завжди будемо раді Вам допомогти! 🤗
Це був мій перший досвід придбання авто зі штатів, і він залишив лише позитивні враження. Увесь процес був чітко та зрозуміло організований — від консультації до отримання авто. Представники компанії постійно на зв’язку, доступно пояснюють усі етапи та супроводжують протягом усього шляху. Рекомендую OTS Logistics як надійну компанію з доставки авто з США.
Костянтин, нам дуже приємно, що ваш перший досвід придбання авто зі США був позитивним і виправдав очікування.
Дякуємо за довіру та рекомендацію OTS Logistics. Будемо раді знову допомогти вам у майбутньому! 🚗✨
Дуже задоволений співпрацею з OTS Logistics. Замовляв авто з США під ключ — все пройшло чітко, без затримок і неприємних сюрпризів. Постійно були на зв’язку, інформували на кожному етапі доставки, розмитненню та ремонту авто. Завжди допомагали у вирішенні питань. Рекомендую OTS Logistics як надійного партнера для пригону авто з США.
Щиро дякуємо Вам за довіру та такий теплий відгук! 🤝
Нам дуже приємно, що співпраця з OTS Logistics залишила у Вас позитивні враження і весь процес «під ключ» пройшов чітко, прозоро.
Нехай автомобіль приносить лише задоволення від кожної поїздки 🚗
Дякуємо за рекомендацію та будемо раді бачити Вас знову!
Замовляв Chevrolet trax «під ключ». Це моє перше авто і мій вибір випав довіритися в цій справі професіоналам з OTS logistics, де надали гарну консультацію та чітку координацію на кожному кроці. Переймався, щоб не було ніяких конфузів і…. Звісно він стався, після аукціону зʼявилися нові пошкодження авто, яких не було до аукціону, проте OTS logistics взяли всі витрати заподіяні майданчиком на себе і в кінцевому кошторисі були витрати на ремонт виключно тих деталей, які були на фото перед аукціоном, що вкотре підтверджує правильний вибір компанії з логістики. На кожному з етапів працюють професіонали своєї справи, які дуже ввічливі та готові допомогти з будь-яким питанням.
Ігор, щиро дякуємо за такий детальний і чесний відгук! 💙
Вітаємо з першим авто та з вдалим вибором.
Приємно чути, що робота команди була ввічливою та професійною. Ми й надалі на зв’язку з вами з будь-яких питань: документи, сервіс, експлуатація — підтримаємо на кожному кроці.
Бажаємо тільки приємних поїздок і безпечних доріг! 🚗
З повагою,
Команда OTS Logistics
Вперше в житті купував автомобіль, після консультацій та порад фахівців OTS logistics вибір пав на Ford Escape.
На кожному етапі з моменту підбору, отримував чітку та конструктивну інформацію. Загалом вартість авто вийшла трішки більша ніж прораховували початково, але це авто із США і такі моменти бувають, тому претензії відсутні.
На даний момент покупкою більше ніж задоволений.
Дякую менеджерам Сергію, Марії та Владиславу за роботу.
Рекомендую OTS Logistics всім, хто шукає відповідального партнера для підбору авто за кордону.
Це компанія якій можна довіряти на всі 100 %.
Богдан, дякуємо Вам за теплий відгук! 🙌
Ми дуже раді, що Ваш перший досвід придбання авто виявився позитивним саме з нашою компанією. Ford Escape — чудовий вибір 🚗✨
Бажаємо, щоб Ваш автомобіль приносив тільки задоволення від поїздок і дарував нові приємні емоції.
Гарних доріг і до нових зустрічей! 🚘💙
З повагою,
Команда OTS Logistics
Часті запитання
Який графік роботи OTS Logistics?
Понеділок: 09:00–18:00; Вівторок: 09:00–18:00; Середа: 09:00–18:00; Четвер: 09:00–18:00; П'ятниця: 09:00–18:00; Субота: 10:00–16:00. Вихідні: Неділя.
Де знаходиться OTS Logistics?
Адреса: вулиця Раїси Кириченко, 84, Шевченківський район, Полтава.
Як зв'язатися з OTS Logistics?
Телефон: +380635988341. Сайт: cars.pl.ua.
Який рейтинг у OTS Logistics?
4.9 з 5 за 261 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у OTS Logistics?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає OTS Logistics?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
