Про заклад
Автосалон Хюндай Центр Полтава пропонує нові автомобілі марки Hyundai за повну оплату або в кредит на вигідних умовах. Для всіх автомобілів проводиться гарантійне та післягарантійне сервісне обслуговування або ремонт будь-якої складності. У нас можна придбати оригінальні запасні частини та аксесуари.
Рейтинг
Відгуки
26.08 під час перевезення військового автомобіля з Краматорська до Києва, не доїхавши близько 50 км до Полтави, вийшов з ладу датчик тиску пального.
Зателефонували в Hyundai Центр Полтава. Нам повідомили, що датчик є, але окремо його не продадуть — потрібно або тягнути автомобіль евакуатором до них, або їхати своїм ходом. Пояснив, що ми військові, автомобіль військовий, попросив піти назустріч та запитав про можливу знижку. Працівниця пообіцяла уточнити та передзвонити.
Чекали понад 2 години — ніхто так і не передзвонив. Після повторного дзвінка виявилося, що датчика вже немає. Попросив з’єднати з керівником — відповідь була та сама: навіть якби датчик був, окремо його все одно не продали б — «такі правила».
У результаті довелося позичати гроші у побратимів і витратити приблизно втричі більше.
Я з 2022 року захищаю Україну, маю два поранення, численні контузії та III групу інвалідності у зв’язку із захистом Батьківщини. Я не просив безкоштовного ремонту чи особливих привілеїв — лише людського ставлення та допомоги у ситуації з військовим автомобілем.
Найбільше обурює не відмова, а байдужість: пообіцяли передзвонити — не передзвонили, а коли звернувся до керівника, жодного бажання знайти рішення не побачив.
Сподіваюся, керівництво Hyundai Полтава зверне увагу на цю ситуацію та на ставлення своїх працівників до військових.
Не рекомендую.
Добрий день, Ярославе!
Щиро перепрошуємо за ситуацію та за те, що ми не виконали обіцянку передзвонити. Нам дуже прикро, що під час звернення ви не відчули належної уваги та допомоги.
Обов’язково розберемо цю ситуацію з працівниками. Дякуємо вам за захист України.
Найкращі в місті, все завжди швидко і якісно👌 Не перший раз і не останній звертаємось, менеджер Дудкевич Віктор профі своєї справи, відмінно та старанно виконують свою роботу, сервіс на найвищому рівні, молодці😎🤗
Здали авто проблема чек .Провірили сказали машина робе нормально. Коли забирав машина робила як і до діагностики (троїла). Я сказав що вона робе не нормально доргається , сказали що більше за все то вас з газовой щось не так. На газовій сказали що з нею все добре. Вопрос за що було заплачено гроші. Чек як був так і є.
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук — для нас важлива кожна думка наших клієнтів.
Хочемо пояснити: на момент завершення діагностики та ремонтних робіт авто працювало стабільно, що було перевірено при передачі. Також була проведена комп'ютерна діагностика, виявлені помилки, і надані рекомендації щодо подальших дій. Під час перевірки ми звернули увагу, що проблема може бути пов’язана з ГБО, тому порадили звернутися до фахівців з газової системи.
Оплата, яку ви здійснили, покривала:
Комп’ютерну діагностику
Час і роботу майстра з огляду авто
Перевірку супутніх систем
Тестування після проведених дій
Розуміємо ваше занепокоєння, тому, якщо питання залишається відкритим, ми готові провести додаткову перевірку. Зверніться, будь ласка, повторно — прагнемо, щоб ви залишились задоволені результатом.
Велика подяка цьому сервісу. Їхали по трасі, загорівся «чек». По дорозі заїхали сюди і за годину провели діагностування та одразу все полагодили!!! Я вважаю це гарний приклад надання якісної послуги!!!
Дякуємо за відгук. Приємних та комфортних подрожей
Добрий день. Ввели в оману графіком роботи. На сайті вказано, що неділя працюєте з 9 до 16. Приїхали з іншого міста, Кременчук, але все зачинено, охоронець сказав, що неділя - вихідний. Дуже неприємно: витрачений час, нерви та пальне задарма! Виправте дану помилку, та вкажіть актуальний час роботи салону!
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуацію та незручності, які у вас виникли. Дякуємо, що повідомили про помилку — вже виправили графік роботи на сайті, щоб подібного більше не повторювалось.
Будемо раді бачити вас у зручний для вас час у робочі дні та завжди готові надати всю актуальну інформацію телефоном:
+380-50-305-3262
Дуже добре сто, знайшли проблему з автомобілем стосовно охолодження на БМВ F30, яку не могли знайти 2 інші СТО в м.Полтаві
На вирішення проблеми пішло максимум дві години часу, сервіс та обслуговування на найкращому рівні. Не знаю,чому так багато поганих відгуків, але персонал приємний, менеджера відповідальні.
Хочу окремо відмітити роботу менеджера Антона, вислухав всі зауваження та швидко передав автомобіль в роботу майстрам.
Дякую за якісне обслуговування.
Дякуємо за відгук. Менеджеру Антону передали подяку. Приємних та комфортних подрожей
Менеджер Микола проявив себе як неконструктивний у вирішенні питань, пов’язаних з таймінгом домовленостей. Повна відсутність контролю над виконанням обіцяного, низький рівень комунікації та невміння координувати процеси свідчать про недостатній професіоналізм.
Замість чіткого інформування клієнта про зміни чи затримки — ігнорування, запізнення з відповідями, а також відсутність будь-яких проактивних дій. Це створює відчуття неповаги, викликає недовіру і дискредитує як самого менеджера, так і компанію в цілому.
Хочу поділитися відгуком про автосалон Хюндай м,Полтава,Дуже сподобалося професійна консультація а далі і повний супровід при покупці авто менеджера Вікторії.З першого дзвіночка в автосалон,нам було надано всю всю інформацію про авто,які є знижки,і т,д,і дуже приємним бонусом стали подарунки при виїзді з салону, адже ми приїхали за авто з іншого міста і були приємно здивовані,Бажаю процвітання вашому салону і вдячних покупців.
Дякуємо вам за такий детальний і теплий відгук.
Ми дуже раді, що знайомство з нашим автосалоном та менеджером Вікторією залишило приємні враження, а поїздка за авто з іншого міста була вдалою та комфортною.
Бажаємо вам яскравих емоцій та безпечних подорожей у новому авто!
Не рекомендую,обманули взяли кошти за неправильну діагностику компресора кондиціонера,ще хотіли щоб купив у них компресор за 25000 та плюс робота пошти 4000 ,а виявилось що була погана масса на розємі на простому сто найшли причину а на сервісі ні!
Дякуємо за фідбек. Під час візиту ми виконали повну діагностику за стандартами Hyundai та та процедур, рекомендованих виробником. Передали результати, актуальні на момент перевірки, щоб ви могли планувати подальший ремонт чи обслуговування.
Ми цінуємо вашу довіру та завжди готові допомогти з роз’ясненнями чи сервісом.
Сервісний інтервал обслуговування авто мене застав у відрядженні в Полтаві.
До ТО нарікань на авто не було, зʼявились як тільки виїхав з Полтави. Брязкіт по днищу кузова на стиках і ямках..
Якщо коротко - працівники сервісу не закрутили ЧОТИРИ болта захисту двигуна.
Як так трапилось - не відповіли, тільки запропонували приїхати до них.
Компенсувати витрати в столиці відмовились.
Надіслали ДВА болта поштою. При тому що вкрутив ЧОТИРИ болта в вакантні місця.
Мене насторожила безвідповідальність працівників та жадібність менеджерів.
Дякую що хоч колеса не знімали.
неадекватні працівники, на сайті, на гугл картах, на авто ріа вказано, що салон працює в неділю, а по факту салон зачинений. вирішили в неділю зранку зробити собі вихідний
Перепрошуємо за незручності. Графік роботи салону змінили, але через технічні проблеми вони не відобразились на всіх ресурсах
Найприємнішим чином вражений відношенням до клієнта. І хоча я був випадковим відвідувачем якого просто спіткала поломка в дорозі відношення та високий рівень професіоналізму справили на мене приголомшливе враження!!! ВЕЛИКЕ ЩИРЕ ДЯКУЮ!!!!
Дякуємо за відгук та високу оцінку нашого сервісу.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Гроші великі взяли, а проблема з якою зверталася, залишилася!!! Дуже розчарована цим сервісом...
Добрий день, Людмило!
Напишіть, будь ласка, детальше про дану ситацію: напишіть з яким саме авто ви звертались.
Спочатку хотілося написати виключно позитивний відгук. Але так сталося, що при пошуку поломки її не ліквідували...не вникли в суть поломки, а лише частково під коректували і в результаті міняєш те, що не потрібно було міняти і це при обслуговуванні на офіційному сервісі. Вважаю не припустимим! що б та сама поломка вилізла через 800 км.
Здрастуйте, якщо можна напишіть дані авто та Ваш контактний номер телефону на електронну адресу [email protected] ми розберемося в ситуації, що склалася і зв'яжемося з Вами для усунення дефекту.
Робив ТО авто, все зробили чудово як пише книжка 👍💪
Є неприємний досвід з Одесою.
Ви кращі, рекомендую !
Раді, що вам сподобалось на сервісі.
Дякуємо за відгук)
Часті запитання
Який графік роботи Хюндай?
Понеділок: 09:00–18:00; Вівторок: 09:00–18:00; Середа: 09:00–18:00; Четвер: 09:00–18:00; П'ятниця: 09:00–18:00; Субота: 09:00–16:00. Вихідні: Неділя.
Де знаходиться Хюндай?
Адреса: вулиця Харківське Шосе, 13, Шевченківський район, Полтава.
Як зв'язатися з Хюндай?
Телефон: +380503053262. Сайт: hyundai.pl.ua.
Який рейтинг у Хюндай?
4.2 з 5 за 191 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Хюндай?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Хюндай для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід.
