Comfy

Дякую консультанту Едуарду за допомогу в придбанні навушників jbl tune 720. Едуард все про них розповів, допоміг з обранням, велика подяка йому та магазину Comfy

Висловлюю щиру подяку магазину Comfi Екватор Полтава за придбану зарядну станцію JACKERY. Покупкою повністю задоволені, товар якісний та надійний. Окрема подяка Назару, а також персоналу магазину за професійне, уважне, ввічливе та оперативне обслуговування. Приємно мати справу з професійною командою. Щиро дякую керуючому магазином Мусієнку Максиму Станіславовичу за високий рівень організації роботи та створення дружньої атмосфери для клієнтів. Приємним доповненням до гарного сервісу стала смачна кава-дякуємо за турботу та комфорт! Бажаю магазину подальшого розвитку та вдячних клієнтів!

Кілька разів забирала замовлення з інтернету.
Консультанти привітні та компетентні.
Асортимент товарів широкий, можна все подивитися і спробувати.
Діє оплата частинами.
В магазині діє бонусна система.
Рекомендую цей магазин.

Доброго дня! Дуже був розчаровий. Прийшов в магазин вибрати стрижку для волосся та бороди. Никому було проконсультувати. Але було багато представників, та вони не так сильно були загружени роботою. Я маю на увазі консультацію з іншими покупцями. Коли я підійшов и попросив, кто меня може надати консультацію. А зараз чекай. Ладно буду чекати та огляну варіанти. Я готов був купити гарний та якісний бренд. Но я і не дочикався. Я розумію, що не всі ідеально знають товар. Але це не є проблема. Я прийшов сюди купити, а не по говорити чи просто зайтяни зайвий час консультанта. В мене були гроші на карті та я готов був розрахуватися. Да був погано вдягнений не спорю. Чому коли вам кліенти сами несуть гроші і готови зробити покупку, тоді на них 0 уваги. В такому випадку я не став чекати.

Дуже розчарована цим магазином Комфі в Екваторі, а саме - роботою консультантів, через що в цей магазин зовсім не хочеться заходити та щось замовляти.
По всьому залу завжди дуже багато консультантів, але більшість - просто ходят туди-сюди. Атмосфера жахлива, бо всі консультанти потороплюють, пасивно-агресивні, не слухають.
Замовляла доставку печі електричної, приїхала до магазину подивитися на неї. Консультант її виніс, достав, нам треба було зробити заміри (на сторінці товару були вказані невірні дані про габарити товару!), він нас не слухав, почав її вмикати. Коли ми сказали, що не треба поки, він почав її просто збирати назад у коробку. Зазначу, зал магазину був майже пустий, тобто фактично роботи в залі не було.
Так само, за день до цього, я вирішила зайти в магазин, щоб подивитися наявні печі на вітрині, мене саме цікавила піч Тефаль, бо вона на сайті значилась як в магазині. Знайшла консультанта, щоб вона показала, де та піч, на що сказали, що її треба почекати зі складу 5 хвилин. Її винесли через 20. Виніс її хлопець зі складу, який до залу немає ніякого відношення, але наша консультант просто стояла на іншій стороні залу і дивилась на стелю, а хлопець зі складу показав піч.
Більше ніколи не зайду в цей магазин, або поки не змінять склад консультантів, бо це знущання над покупцями.

Чому саме 1 ?
Тому що як продати , то звичайно все дуже добре ! Беріть !
А от що стосується того , якщо щось у Вас пійде з товаром не добре, то вже тут дуже цікава ситуація.
Купив дуже багато чого , але потік саме бойлер.
-Запитую в комфі «що робити»
Відповідь : дзвоніть на гарячу лінію виробника.
-Дзвоню на гарячу лінію.
Вони мені кажуть що не вони цим займаються, а дзвоніть до другої контори.
- Дзвоню вже тоді іншим
А вони й кажуть мені: - «А що ви інструкції не читаете? Треба його обов’язково обслуговувати щоб майстер чистив раз на рік»

Для мене це було несподіванкою, тому що до цього обігрівачі працювали по 10 років і все добре.

Тому ЗНАЙТЕ! Цей обігрівач зовсім не надійний! ЗНАЙТЕ що СЕРВІС потім буде ПЛАТНИЙ!!!! Тому що як мені в сервісі казали , що наклейка може бути і 20 років гарантії, але вона розповсюджується коли техніки його обслуговують….

P.S. Пишу вже після того як поспілкувався з Сервісним Центром Полтави.
Вони кажуть що в магазині повинні були про це казати. І що цей водонагрівач можна викидати у смітник. Потрібно було раз у рік міняти магнієвий анод , і що ці баки по гарантії доволі часто списує.

Не раджу Комфі ! Не раджу такий товар!

Сьогодні купували ноутбук з чоловіком.Дуже сподобався
сервіс.Дякуючи Мирославі
(продавчиня, яка нас обслуговувала), ми купили те що нам потрібно, ще отримали багато позитивних емоцій від спілкування. Подяка Руслану (встановлював програмне забезпечення на ноутбук), теж
відчувається, що людина на своєму місці!!!
Дякуємо вам за вашу людяність і професіоналізм.

Не рекомендую брати додаткові послуги по покупці телефону, 28.09.2025 придбав телефон, за послугу взяли 800 грн, запевняючи що буде перенесено як на старому телефоні, чекав перенесення даних більше 5-ти годин, тричі підходив на протязі трьох годин, просили ще почекати, по факту в телефоні перенесено тільки фото, більше нічого, після прийшлося самому все переносити вручну. Подзвонив двічі, два дні поспіль на гарячу лінію, обіцяли передзвонити на протязі дня у вирішенні питання. Ніхто так і не передзвонив.

Ми приїхали купувати стаціонарний комп'ютер і зустріли продавчиню фруктів та овочів, яка нічого не могла нам порадити. Всі поради вона давала по телефону. Тож ми замовили онлайн у Rozetka. Скоро банкрутство?

Дуже сподовався сервіс. Консультан Даня пропонув мені різні техніку та аксесуари зі знанням справи. Дівчина на касі, нажаль не запам'ятала ім'я, дала слушні поради як використати сертифікат і не втратити гроші на сертифікаті при наступній покупці. Хлопець, який наклеював захисне скло, був дуже уважний і двічі перевірив чи правильне скло обране за моделлю телефонна. Тож команда саме цього магазину працює в команді.

Замовляла в онлайн магазині плойку для волосся. Мало того що прийшла вже зі слідами використання, на жаль якось не звернули особливої уваги на це, так ще коли звернулись щоб повернути товар, через те що він перестав працювати при ввімкненні вдома, консультант, з обличчям незадоволення «так а чого ви так довго сиділи, не створили заявку що вона не працює». Камон, я принесла в межах 14 днів, яка різниця через які причини я не звернулась раніше. А про заявку взагалі вперше чула. Оператор при спілкуванні онлайн невірно надав інформацію про можливість повернення товару.
Товар був придбаний на подарунок, залишився тільки негатив від такої покупки.

Хочу поскаритися на магазин Comfy. Двадцятого травня о 10.24 я зі своїм батьком придбала телевізор та кріплення до нього. На самому ціннику телевізора була вказана сума 10.999грн. Поряд стояв телевізор Samsung з точно такою ж ціною. При купівлі телевізора ми розрахувалися картою. Після цього ми не  звернули увагу на суму чеку так як довіряли продавцям, через те що ми покупки в цьому магазині виконували неодноразово. Приїхавши додому ми виявили, що в чеку з'явився товар "Книжки " на суму 1000 гривень, про які ми навіть не були в курсі.  Звернувшись до консультантів нам сказали, що телевізор коштує 11.999 грн а книжки в подарунок, про які нас на касі ніхто не повідомив і при покупці мова навіть про них не йшла. На вимогу надати відео з камер спостереження, де видно ціну телевізора, нам відмовили. В магазині ми вже виявили, що телевізор Samsung,  який вище згаданий,  було змінено ціну на 11.999 грн.
Звернувшись до гарячої лінії цієї ж  мережі магазинів нам запропонували змінити ЧЕК, де буде вказана сума телевізору 11.999 грн і буде  прибраний товар "Книжки". При вимозі пояснення, щодо книжок, нам пояснили, що це насправді електронні книжки, які мають прийти на електронну адресу покупця БКЗКОШТОВНО. Більше ніяких пояснень нам не надали

доброго здоровʼя брав в не шанованому магазині техніку епл по безготівковому розрахунку, на жаль бухгалтерія і жоден представник компанії не попередили, що підприємство має статус “ризикованого” взяли гроші а податкову зареєструють колись потім) ну такі реалії. Один за те що не попередили!
А ще, день походивши з телефоном виявив що він мені не підходить, але на жаль, замінити його на суміжний товар в магазині, не кажучи вже про повернення грошей не можливо у комфі) Хоча маємо на це право згідно законодавства!

Купували мобільний телефон. Консультант запропонував гарантійний ремонт, чохол та скло. Ми погодились та оформили все. При поверненні додому знайшли в чекові додаткові небажані проплати, яких ми не замовляли !!!! Електронна книжка за 1700, переплата світ тв за 1188, та пакет водафон, якого так і не побачили!!!

Для мене - найкращий магазин техніки у Полтаві. Можна знайти все, що потрібно для комфортного проживання у сучасному світі. Якщо чогось немає наразі в магазині, можна зробити замовлення і за кілька діб отримаєте. Також великим плюсом вважаю наявність різного типу "витратних матеріалів" - батарейки, засоби для прибирання, подовжувачі, мішки для пилососів тощо. Коли не хочете заморочуватися, щоб ходити по магазинах - це ваш варіант👌
Тут можна оформити кредит чи розстрочку на товар, який хочете придбати, заодно фахівці банку оформлять вам карту за бажання (наявні, до речі, представники кількох банків, можна вибрати). У магазині також є дитячий куточок із іграшками, тож хвилин на 10 можна відволіктися.
Персонал привітний, обізнаний, з хорошим почуттям гумору, всі говорять українською - для мене беззаперечний топ.
Є послуга доставки та завантаження на поверх - особливо актуально для купівлі великої побутової техніки.
Наявність зручного сайту, програми лояльності, спеціальних пропозицій на свята та до дня народження - теж велика перевага.
Мінус, який заважив на одну зірку і який щоразу вводить мене в паніку - неймовірно вузькі проходи між стелажами та технікою і невелика територія, відносно того, яка кількість товару та його асортимент. Особливо гостро це відчувається у дні "високого сезону", а пік - на зимові свята, коли людей багато, і кожен приходить в об'ємній куртці.