Укрпошта 36014

Відмовились надати послугу ! Сьогодні 3.08.2025 , 14:15 год. отримала дозу стресу, завдяки оператору яка була на робочому місці (2 робоче місце), і відмовилась надати мені послугу , не прийняла посилку на відправлення. Принесла ідеально упаковану посилку (фото), як тільки сказала " Доброго дня, ОЛХ доставка" , у відповідь отримала "Я не прийму, це НЕ УПАКОВКА" , на питання , що не так з упаковкою , відповідь одна "Це не упаковка" і незадоволене обличчя!
Відчуття, що принципово , хотіла примусити купити коробку або пакет у відділенні.
Я сказала "ви ж навіть не запитали , що всередині" , їй абсолютно було начхати.
В середині була упакована маленька жіноча шкіряна сумочка, упакована в пупирчату плівку і ще в два слої полиетилену, зверху загорнута в картон однотонного кольору і обмотана скотчем.
За добу до цього відправляла глюкометр, загорнутий був в два шари паперу, картон і скотч , ніяких проблем не було з відправкою. До цього кавоварку і ламелі відправляла, теж сама пакувала , все було добре.
А сьогодні якийсь маразм, інакше я не можу пояснити дії оператора !
Просила іншого оператора прийняти посилку, вона ігнорувала , потім відповіла "Ну ви ж бачите , що кадуть".
Мало того, що не прийняли посилку на відправку , НЕ надали послугу, так ще та жіночка приплела сюди мовне питання "я з вами спілкуюсь українською мовою", запитала , до чого це сказано ? Я теж розмовляю українською і на "суржику" місцевому, до чого це взагалі ?
Завдяки таким співробітникам Укрпошта втрачає клієнтів.
Ні я ні мої родичі не будуть більше клієнтами Укрпошти.
Стресу в житті вистачає зараз всім , і прийти по пошту щоб отримати додатковий стрес на рівному місці ? Ні, дякую.

Хамовиті оператори, дозволяють собі грубо розмовляти і кричати

Не знаю про яку людяність говорять в інших коментарях, але в моєму випадку не захотіли видавати посилку по оригіналу паспорту, хоча перед цим видавали так не один раз
На питання в чому проблема, дозволили собі грубе спілкування

Нормальне відділення, але іноді бувають великі черги. Працює щодня без вихідних, зручно.

Дуже сподобалось відвідування відділення приємний, щирий колектив. Пані Олена взагалі майстер своєї справи: все чітко та зрозуміло пояснила.
Відправка зайняла приблизно 10 хвилин швидко й зручно. Дуже задоволена сервісом ☺️

Загубили посилку. Відправляла 29.12 іграшки дитині, доставку повинен був сплатити отримувач. Спочатку тиждень нічого не відбувалось, потім після скарги отримувача, що немає посилки, відправили замість іграшок конвертик з цукеркою, щоб відправити аби щось! Компенсувати доставку отримувачу відмовились і повернули кошти мені. Тепер я вимушена їх повертати особисто на карту. Проблема ще в тому, що таких саме іграшок в мене немає, і придбати такі ж і відправити я не зможу.

Не пошта а ЖАХ!!! Забрала посилку з Аліекспрес, з виду вона була прим'ята , але форма все була. Мене на укрпошті в обличчя знають тому побачивши відпустили без черги. Я з дитиною на руках швидко поставила підпис і забрала посилку. На питання чому вона якась прим'ята вони відповіли: " так ви бачете яка погода 2 дні йде дощ", незрозуміла при чому тут дощ пішла додуму. А дома діти уроки........ До посилки відкривати а вона в середині мокра. На другий день у відділення а вони кажуть ми вас розуміємо, але зробити нічого неможемо. От цікаво, ви посилки на конях у возах перевозити що вода була навіть у пакеті де лежала камера. А зверху коробку підсушили. Жалко що відео незагружається. Там все в деталяє є.

Маленьке симпатичне відділення. Дуже уважні працівники. Хоч і користуємося послугами нечасто, але обслуговування подобається. Колективу вдячність за організовану роботу та чемне ставлення до клієнтів. Укрпошта змінюється, тарифи радують, і тільки сліпий не помічає позитивні зміни.

Найкраще відділення в Полтаві. Дівчатка працюють швидко та чітко

Хочу відмітити ЛЮДЯНІСТЬ, уважність та професійність дівчат, які працюють на 14 відділенні Укрпошти м. Полтава. Завжди привітливі і готові прийти на допомогу у будь-якому питанні, що стосуються відправлень чи отримань листів чи посилок.
Особливо хочу відзначити: Бодру Каріну Юріївна, Бикову Наталію Володимирівну та Стороженко Ольгу Анатоліївну. В таких випадках виникає гордість за наше молоде покоління! І це не пафосні слова, це констатація факту! Тому, що в наш нелегкий час, коли люди знервовані та озлоблені, приємно зустріти справжню ЛЮДЯНІСТЬ та учасливість!!!
Дякую дівчаткам!
Звертаюся до керівництва Укрпошти, щоб знайшли якийсь спосіб заохочення цих дівчат!!!
Заздалегідь дякую!

Ніколи не мав проблем на цьому відділенні, приємний персонал. Звісно, бувають черги, але не через затримки у роботі працівників.

Швидкість персоналу - 1/5 з величезною натяжкою. Якість обслуговування бажає бути кращою 1/5. Чистота приміщення взагалі -, на підлозі весь час брудно і валяється сміття. Дуже цікаво стояти в черзі по 20 хвилин, де за вами є люди і тут каса, яка не працює - вирішує відправити посилку конкретній людині за вами в черзі, а після, не працює далі. Не розумію такого вибіркового відношення.

Черги мінімальні, обслуговування швидке. Дякую за допомогу і консультацію Єрмакову Ю.Г. ☺️🥰

Завжди приємні та вічливіші працівники, які уважно відносяться до своїх обов'язків. Отримую та надсилають посилки досить часто, тож мене там навіть впізнають😊 А черги, то не провина працівників, просто через не дуже високі ціни, багато людей користуються їх послугами.

Постійні черги, для того щоб забрати посилку потрібно чекати дуууууууже довго при можливості так і не дочекатися. Я так і не отримав посилку, бо так і не зміг дочекатися.(Стояв 30 хв за які черга стала коротша на 2-ві та більша на 5 людей)

Прийшов відправити посилку олх доставкою, сказали немає ящика і повітряно-бульбашкової плівки для пакування. Задавши питання як будем виходити з ситуації, жіночка з пафосом відповіла «ваші проблеми»
Жаль що немає відʼємної оцінки…
Відділення найжахливіше