Про заклад
Нова Пошта №1 у Полтаві — відділення кур'єрської та логістичної служби на вулиці. У відгуках згадують зручне розташування, привітний персонал і пакування, а також черги, переважно ввечері, та ситуації з відправленнями й великогабаритним вантажем. Рейтинг закладу — 3,9 із 1258 відгуків. Графік роботи: понеділок–п'ятниця з 08:00 до 20:00, субота й неділя з 08:00 до 19:00. Для відвідувачів доступні парковка та доступний вхід.
Рейтинг
Відгуки
Всі посилки затримуються - завжди через цей термінал!!! На цьому відділені завжди коється, якийсь жах. Робота не організована. Працівники безвідповідальні. Халатне відношення до
роботи!!! Завжди затримка з посилками, я розумію раз, двічі, тричі …. , але ж не постійно!!!!!!! Доки таке буде??
Доброго ранку!
Наразі через наслідки ворожої атаки частину логістичних маршрутів було тимчасово скориговано. Для забезпечення безперервної доставки ми використовуємо резервні маршрути та додаткові сортувальні центри. Саме тому відправлення можуть проходити через проміжні локації, які раніше не були передбачені стандартним маршрутом.
Це тимчасове рішення, спрямоване на якнайшвидшу доставку посилок одержувачам. Перепрошуємо за незручності.
Валерій Гурін
Відділ з обслуговування бізнес-клієнтів, ігнорує листи, вантаж з адреси не забирають дві доби
Доброго ранку! Напишіть, будь ласка, номер накладної / заявки, щоб ми могли перевірити інформацію.
Була на багатьох відділеннях Полтави, де одна людина могла не робити чергу.
Тут 7 операторів. Дві черги по 10 чоловік. Ходять один за одним. Чи можливо якось пришвидшити роботу персоналу цього відділення?
Добрий день!
Шкода, що черги все ще мають місце в нашій роботі 😢
Можете уточнити коли востаннє вам довелося очікувати? Будемо вдячні за інформацію про час/дату або номер накладної.
Чому посилку ще не відправлено 0313
Доброго ранку!
Підкажіть, будь ласка, номер накладної, аби ми перевірили.
Відділення супер, але є питання по накладній 59001410049138
Відправник стверджував, що посилка має менші габарити й буде до 30 кг, але працівники вирішили інакше. Неприємно… ще й запакували запаковане
Доброго ранку, Алло! Нам щиро прикро, що у вас виникла така ситуація при співпраці з нами 🥺 Хочемо, аби надалі негативний осад не засмучував вас, тому анулювали 50% вартості послуг за накладною.
Чудове відділення.
Зручне розташування. Приємний персонал.
Рекомендую.
Доброго ранку! Ваш відгук солодший за каву з неймовірною кількістю цукру - дуже солодкий та гарячий 💗
Дуже дякуємо за відгук та рекомендацію!
гарне відділення, аби не черги ввечері. всім треба терміново в останній момент відправити. :)
20 хвилин очікувань в пусту, бо дівчинка не віддала квитанцію для пошуку посилки своїм колегам!
Добрий день.
Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою це сталось 🙏
На мою особисту думку! Це відділення нової пошти чудово на власному прикладі показує як не треба робити якщо ти відділення нової пошти та ще й номер ОДИН в обласному цетрі. Приймальники-пакувальники вважають що кожен з них директор, як то кажуть дай людині крихту влади, відійди на безпечну відстань і дивись що з нею станеться. Кожного дня різні люди відправляють різні відправлення не всі відправляють картонні коробки 30х30х30 і тому потрібен індивідуальний підхід до кожного клієнта, на цьому відділенні нової пошти цього немає. Що стосується операторів то насправді є кваліфіковані справжні спеціалісти, які добре знаються на своїй роботі, завжди запропонують кращий варіант пакування та відповідально відносяться до самого відправлення, але на жаль таких операторів на все відділення ТРИ людини, коли потрапляєш до їхньої стійки обслуговування клієнтів то все швидко та легко, та потрапити до них складно. В переважаючій кількості на цьому відділенні оператори що працюють вже не один рік, але так і не зрозуміли для чого вони там.
При можливості завжди буду обирати альтернативне відділення і вам раджу! Гарного настрою.
Доброго ранку, Віталію! Надайте, будь ласка, більше деталей про ситуацію, яка вас засмутила 🙏 Коли саме (дата й час) ви зверталися та за якою накладною?
Відправляли посилку з Кременчуга до Полтави , дитяче автомобільне крісло , посилка прийшла на 1 відділення в дерев'яному ящику , заплатили 450грн, хотя відправляли на 11 відділення,Посилки по 20кг з Западної України приходять на 11 відділення, і ціна около 200грн. , а з Кременчуга такі правила , хто як хоче такі ціни і ставить, на яку зміну повезе , дуже була в шоці , коли побачила крісло дитяче так упаковане, і ціна така .Незважаючи куди можна написати відгук,
Доброго ранку! Згідно з правилами якісного пакування дитячі автокрісла мають транспортуватись в дерев'яному обрешетуванні або у флетбоксі. Такий тип вантажу не допаковується лише у тому випадку, якщо товар має заводську коробку.
Посилку відмовилися відправляти мотивуючи це тим що потрібно застрейчувати, хоча посилка була в заводській коробці і приїхала теж НП
Доброго ранку!
Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження.
Товарне пакування, воно не є транспортним. Цілісність якого також має цінність для самого вантажу.
Такі відправлення необхідно обов'язково допаковувати.
Ознайомитися з правилами якісного пакування ви можете тут: https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/packaging_rules_1.pdf 🙌
Постійні черги (одна черга і на відправку і на отримання), причому оформлення та оплата відправлень відбувається доволі швидко, а вже при самому отриманні - дуже повільне обслуговування, скоріше за все зумовлене недостатньою кількістю персоналу.
Добрий вечір, Романе! Уточніть, будь ласка, номер накладної за якою Ви зверталися у відділення, щоб ми передали інформацію до керівництва 🙏
Нормальне вантажне відділення у Полтаві. Швидке, чесне обслуговування. От тільки трохи грязнувато.
Добрий день!
Розкажіть, будь ласка, детальніше, коли саме спостерігали, що брудно у відділенні (дата та номер накладної) аби ми могли все перевірити.
Саме жахливе відділення! Постійно черги через те, шо грузчики п’ють кофе і займаються чем угодно тільки не роботою! За 10 касою сидить хамка! Коли не зайдеш вона до всіх гавкає.
Одне з найгірших відділеннь зараз. Постійна черга, з тривалістю очікування від 30 хвилин. Довжина черги практично завжди на вулиці закінчується. Якщо є змога виберіть будь-яке інше.
Віталію, добрий день!
Черги виникають через недостачу функціональної площі. 01.11.2022 року в приміщення відділення було влучання ворожого безпілотника. Після пожежі відновити вдалося тільки 658 кв.м з 1522 кв.м. Інша територія відділення площею 864 кв.м. ще в стадії відновлення. Через недостачу площі вантажі знаходяться всі разом, тому витрати часу на пошук і видачу через це збільшилися. Орендодавець зараз проводить відновлювальні роботи, орієнтовно в серпні проблеми з чергами повністю будуть вирішені. Вибачте за тимчасові незручності.
Часті запитання
Який графік роботи Нова Пошта №1?
Понеділок: 08:00–20:00; Вівторок: 08:00–20:00; Середа: 08:00–20:00; Четвер: 08:00–20:00; П'ятниця: 08:00–20:00; Субота: 08:00–19:00; Неділя: 08:00–19:00.
Де знаходиться Нова Пошта №1?
Адреса: вулиця, Полтава.
Який рейтинг у Нова Пошта №1?
3.9 з 5 за 1258 відгуками користувачів Google.
Чи доступний Нова Пошта №1 для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід.
