Про заклад
У Полтаві, у Подільському районі, на вулиці Панянка, 75а працює поштове відділення «Нова Пошта» №4, що приймає відправлення до 30 кг. Це пункт кур'єрських і логістичних послуг. У 409 відгуках клієнти відзначають ввічливий персонал, швидке обслуговування та зручність отримання й надсилання посилок і документів; згадують також лояльність до клієнтів. Рейтинг закладу — 4,3. Відділення працює з понеділка по п’ятницю з 08:00 до 20:00, у суботу та неділю — з 08:00 до 19:00.
Рейтинг
Відгуки
Кошмарне відділення. Оцінювати люблять добре. Ціна завжди завищена на багато.
Гарне обслуговування, приємний персонал, гарний рівень лояльності до клієнтів.
Доброго ранку! Ми раді, що у вас залишились позитивні емоції від відвідування нашого відділення, та дякуємо, що так високо оцінили рівень обслуговування. Ви завжди можете розраховувати на наш досвід та професіоналізм.
Люди не професійні. Через то люди платять більше
Доброго ранку! Можете уточнити, що сталося?
Тільки в відділені №4 завжди якісь проблеми. Сьогодні стикнувся з тим що отримав посилку яка гарно запакована все запаковано по канонам, але товар не підійшов зробив легке повернення, але працівник зауважив що йому не подобається упаковка(потрібно додати пупирки) впарив пупирки на 130 грн . При тому що доставка по легкому поверненні безкоштовна.
Доброго ранку!
Напишіть, будь ласка, номер відправлення. Ми все перевіримо.
Відразу як оглянув посилку вирішив зробити відправку в інше місце в тій самій коробці що й отримував замовлення. Оператор відмовився зробити відправку пояснивши це тим що потрібно ще застрейчувати зверху тому що в нього така інструкція. Весь час робив відправку з цього відділення і ніколи такого не говорили.Поїхав на інше відділення і без проблем відправив.
Доброго ранку!
Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми мали змогу все перевірити.
Відправляла посилку в цьому відділенні
Там були коштовні ліки
Запитала у оператора, чи можна її зберігати та транспортувати в більш прохолодному місці , на що отримала різку хамовиту відповідь «ми її будемо зберігати на 40 С спеці»
На питання : « що в коробці» отримав відповідь «ліки» і що немає нічого крихкого, але всеодно він почав нею трусити , як ненормальний
Я вибачаюсь, але за послуги сплачуються кошти, тому хочеться якогось адекватного відношення , а не спостерігати за нервами та поганим настроєм співробітника
І тепер я маю цілу добу думати чи не стоїть моя коробка десь на сонці
Максимально негативне відношення до даного відділення
Доброго ранку! Невимовно прикро, що обслуговування у відділенні викликало у вас саме такі емоції. Звертаємо вашу увагу, що ліки, які потребують підтримання певного температурного режиму не приймаються до відправки. Щодо обслуговування працівником обов'язково передамо скаргу керівництву відділення. Докладемо зусиль, аби надалі ви отримували виключно задоволення від наших послуг.
Вже більше року часто отримую та відправляю посилки та документи у цьому відділенні. Привітний молодий персонал, якісне та швидке обслуговування. Особисто в мене тут ніколи і ні з чим не було проблем. У відділенні завжди обслуговується багато людей, що говорить саме за себе. Єдиний мінус-це невелике приміщення. Коли збирається багато людей, то іноді доводиться чекати своєї черги на вулиці. А в іншому все добре! Дякую за якісне обслуговування!
Доброго ранку, Ірино!
Щиро дякуємо. Ви надихаєте та мотивуєте нас до вдосконалення та нових звершень. Наразі відділення зачинилося на ремонт, аби покращити приміщення та зробити його зручнішим для клієнтів. Працюємо для Вас ❤
Часто користуюсь послугами цього відділення. Завжди швидке, якісне обслуговування. З початком війни повністю змінився персонал і якість обслуговування змінилась також в кращу сторону. Злагоджена, професійна робота колективу, дякую за вашу працю.
Добрий день! Дуже приємно отримувати подібні відгуки за нашу роботу 🥰 Головне усвідомлювати, що наша справа є важливою. Особливо зараз.
Персонал абсолютно неклієнтоорієнтований, систематично пропонують обслуговуватись на іншому відділенні ; незручно оплачувати посилки на окремій касі
Добрий день, Анно!
Отакої 🤔 Пропонують йти в інше відділення? Можете уточнити, для прикладу, номер накладної, коли стався інцидент та як аргументували свою пропозицію співробітники?
Отримував кілька разів посилки все було оперативно , приміщення маленьке іноді люди на вулиці !
Добрий день!
Ми піклуємося про комфорт клієнтів, тому постійно моніторимо інші локації - більш зручні і просторі. Запевняємо, як тільки буде можливість змінити приміщення - ми обов'язково порадуємо всіх, про що будемо повідомляти на сайті компанії: https://novaposhta.ua/ ❣️
Ввічливий,уважний персонал,спікуються правильною українською мовою,не доводиться довго чекати в черзі.
Вічливий персонал із значенням української мови. Видача помилок відбувається дуже оперативно.
Аби ще не перегороджували увесь тротуар, коли привозять посилки. На скарги на гарячу лінію не реагують
Добрий вечір, Даріє!
Підкажіть, будь ласка, орієнтовний час та дату, коли це відбувається, аби ми змогли розібратися в ситуації.
Вечером не світилась вивіска ,я був змушений шукати хвилин 15 їздити по периметру району
Добрий вечір, Ігорю!
Нам дуже прикро за цю ситуацію 😞 Обов'язково передамо інформацію керівництву підрозділу, аби відремонтували вивіску й надалі у клієнтів не виникало таких незручностей.
Як і в багатьох інших відділеннях Нової пошти, ввічливий персонал, який швидко працює
Добрий день! Нам дуже приємно, що ви відзначаєте ввічливість і швидкість роботи нашої команди. Ми прагнемо, щоб у кожному відділенні сервіс залишався на високому рівні, і ваші слова — найкраще підтвердження цього. Будемо раді бачити вас знову!
Часті запитання
Який графік роботи Нова Пошта. Поштове відділення №4 (до 30 кг) м. Полтава, Полтавська область?
Понеділок: 08:00–20:00; Вівторок: 08:00–20:00; Середа: 08:00–20:00; Четвер: 08:00–20:00; П'ятниця: 08:00–20:00; Субота: 08:00–19:00; Неділя: 08:00–19:00.
Де знаходиться Нова Пошта. Поштове відділення №4 (до 30 кг) м. Полтава, Полтавська область?
Адреса: вулиця Панянка, 75а, Подільський район, Полтава.
Який рейтинг у Нова Пошта. Поштове відділення №4 (до 30 кг) м. Полтава, Полтавська область?
4.3 з 5 за 409 відгуками користувачів Google.
