Про заклад
Зелений Слон 7 – український автобусний перевізник, головними цінностями якого є безпека та комфорт. Автопарк складається з сучасних та зручних автобусів Setra, Iveco й Mercedes, якими кермують досвідчені та професійні водії та водійки. Автобуси оснащені швидкісним інтернетом від Starlink, кондиціонерами, пасками безпеки і USB-зарядками. Вода в автобусах безкоштовна, під час зупинок на відпочинок ми пригощаємо пасажирів кавою та чаєм.
Кожні 2 години наші автобуси відправляються з Києва, Полтави та Харкова. З Зеленим Слоном 7 ви можете забронювати квитки на автобус до багатьох міст України, Європи та найближчих аеропортів.
Розклад руху та бронювання квитків доступні у мобільному застосунку, на сайті або за телефонами Команди Турботи.
Рейтинг
Відгуки
Ви бачите зупинку ЗС7? Правильно, ні, бо вона за кущами, 100 м по узбіччю траси Київ Харків, на заправці Амік, не там де у решти автобусів. Чи будуть Вам телефонувати водії, якщо Ви її не знайшли? Правильно, їм пофіг.
Олександре, дякуємо за Ваш відгук.
Звертаємо увагу, що на надісланому Вами фото зображений ринок у м. Пирятин, а не місце відправлення наших рейсів.
Посадка на автобуси здійснюється або від АЗС «AMIC» у напрямку Полтави, або від державної автостанції "Пирятин" платформа №2, у напрямку Києва.
Інформація про місце посадки вказується під час оформлення квитка та дублюється у самому квитку. Якщо у пасажирів виникають будь-які питання щодо поїздки або місця відправлення, наша Команда турботи завжди готова допомогти та надати необхідні роз'яснення.
Номери:
Команда Турботи 24/7
+38 (098) 932 05 05
+38 (095) 932 05 05
+38 (093) 932 05 05
Сподіваємося, що майбутні поїздки залишать у Вас лише позитивні враження.
Дуже розгнівана!
Купила квіток на автобус 06.09 о 10:00 Київ-Харків. Попередження, або кнопки придбати квіток з песиком (2,5 кг вага собаки) не існує. Коли приїхала на посадку, водій попереджає, що з песиком я їхати не можу: або придбайте квіток на песика (повна вартість 1200 грн!!!!) або у вантажне відділення!! Вільни квітки вже відсутні за повну вартість я вже теж сплатити не можу , тому варіант один - в багажне відділення! Тобто я повинна песика в 2,5 кг помістити в клітку багажного відділення!!! Як це? Ви в собі?? Свій квіток я також вже не можу повернути!! Підсумок: я втратила 1200 грн, не встигла на важливу зустріч у Харкові! Укрзалізниця і та бере 18 грн! за тварин, а ваша компанія не попереджає, не вирішає питання і ще відношення до тварин жахливе! Не раджу їздити цими автобусами, бо відношення суто байдуже, бачать тільки гроші…
Добрий вечір. Нам шкода, що дана ситуація спричинила у Вас негативні емоції.
Водночас хочемо звернути увагу, що квиток на поїздку Ви придбали через сторонній майданчик Busfor. На цьому сайті детально зазначені правила перевезення домашніх тварин, зокрема:
перевезення тварин можливе лише у спеціальному боксі-переносці — у багажному відділенні або в салоні автобуса; у салоні допускається перевезення тварини вагою до 10 кг у переносці за умови доплати та розміщення у другій половині салону; якщо пасажир подорожує самостійно, для тварини необхідно придбати окреме місце поруч; випускати тварину з переноски під час поїздки заборонено. Ці правила доступні для ознайомлення перед придбанням квитка. Під час оформлення квитка пасажир автоматично погоджується з правилами перевезення.
Також зазначимо, що перед поїздкою Ви зверталися до наших операторів, які надали Вам консультацію щодо правил перевезення домашніх тварин.
Розуміємо Ваше невдоволення, однак водій під час посадки діяв відповідно до встановлених правил перевезення, яких ми зобов’язані дотримуватися для безпеки та комфорту всіх пасажирів.
Їхали з Кракова до Харкова напочатку липня .
Зелений слон має партнера ZesenTrans, який віз нас з Кракова до Львова, хоча зупинка у Львові не була в маршруті запланована.
По маршруту була одна зупинка і пересадка - у Києві.
Простояли три години у Львові, чекали пасажирів ще з двох автобусів, які перетинали кордон.
Скажу , що нас не затримали на кордоні з Польщею - пройшли його за дві години, -але затримали на території України (
Туалет не працював, тобто він був відкритий, але там не було води.
У Києві нас пересадили на автобус, який відправлявся о 12й.
На 10 -00 не встигли.
Ось тобі і пройшли кордон за дві години...
З Києва до Харкова нормально доїхали, за сім годин.
Нам шкода, що трапилась така ситуація💚Ми щодня працюємо над покращенням сервісу та прислуховуємось до кожного відгуку, тож будемо вдячні, якщо Ви звʼяжетесь з нами для уточнення деталей:
+38 (098) 932 05 05
+38 (095) 932 05 05
+38 (093) 932 05 05
Вчора їхали рейсом 653.
Рейс Київ–Харків.
Багато мінусів:
— Не працює туалет
— Не працює wi-fi
— Видали талон, який можна обміняти на каву чи чай на заправці, але самі ж напої, як і їжу, в салон не можна. Тобто зупинка триває менше 20 хвилин, і ти не встигаєш ні нормально поїсти, ні випити чай — часу вистачає тільки на похід у туалет. Також водій погрожує, що якщо побачить через якісь дві камери в автобусі (я їх не бачила, але якщо вони реально є — це величезний мінус), як хтось п'є каву чи чай або щось їсть у салоні, то висадить з автобуса. Хоча газировку в пляшці пити можна, попри те, що вона може сильніше забруднити салон.
Поїздка тривала майже 8 годин, і за цей час ми нормально не поїли, не випили гарячого чаю, а встигали тільки ходити в туалет.
— Також, попри кондиціонери, в автобусі неймовірно спекотно.
Цей автобус залишив найжахливіші враження. Моя порада — обирайте інші компанії, які будуть комфортнішими для вашої поїздки.
Дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Нам прикро, що поїздка залишила у Вас негативні емоції.
Хочемо зазначити, що вбиральні в наших автобусах зачинені, проте всі рейси передбачають регулярні санітарно-технічні зупинки приблизно кожні дві години. За потреби водій також може зробити додаткову зупинку на найближчій АЗС — достатньо звернутися до нього з таким проханням.
Перепрошуємо за незручності, пов'язані з роботою Wi-Fi. Через тимчасові обмеження в роботі Starlink під час руху автобуса можливі перебої зі з'єднанням, на які, на жаль, ми не можемо вплинути.
Талони на каву та чай є компліментом від нашої компанії, скористатися ними можна під час санітарної зупинки. Вживання гарячих напоїв та їжі в салоні автобуса заборонене, адже це правило запроваджене для підтримання чистоти та комфорту всіх пасажирів. Якщо Вам потрібно трохи більше часу, щоб допити напій або завершити перекус, повідомте про це водія — за можливості він зачекає.
Також хочемо уточнити, що камери в салоні наших автобусів відсутні, тому інформація про спостереження через них не відповідає дійсності.
Щодо температури в салоні, вона підтримується на рівні близько 23°C, що відповідає стандартам пасажирських перевезень. Водночас сприйняття температури є індивідуальним, тому нам прикро, що під час поїздки Вам було спекотно. У разі виникнення будь-якого дискомфорту пасажири завжди можуть звернутися до водія або до команди турботи нашої компанії. Ми докладемо максимум зусиль, щоб зробити поїздку якомога комфортнішою для всіх.
Дякуємо за Ваш відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок, адже саме він допомагає нам покращувати наш сервіс💚🐘
Час відправлення це чисто ефімерна штука. То 30-50 хвилин чогось чекаємо, то люди прийшли на 3-4 хвилини пізніше і ми не відкриваємо двері і не дозволяємо посадку. Доречі, що автобус йшов всю дорогу з запізненням тому байки, що вони не дозволяють посадку після встановленого часу щоб не запізнюватись далі - маячня, бо бачив що, якщо дуже треба то чекають і більше півгодини.
Дякуємо за Ваш відгук.
При цьому рейсовий автобус вирушає згідно за графіком.
Час відправлення — це єдиний орієнтир для всіх пасажирів рейсу. Правила перевезень зазвичай не передбачають очікування тих, хто запізнився, оскільки це порушує розклад та впливає на зучність інших пасажирів, які прибули вчасно.
Затримки рейсу в дорозі або на окремих зупинках можуть виникати з технічних причин чи через ситуацію на дорозі, проте це не скасовує базового правила: посадку здійснюють за встановленим графіком.
Розуміємо, що запізнення на кілька хвилин здається дрібницею, але дотримання графіку відправлення — це єдиний спосіб забезпечити хоч якусь передбачуваність маршруту для десятків інших пасажирів.Дякуємо Вам за розумінння💚🐘
Просто в захваті від поїздки! Найкращий перевізник!** 😍✨
Хочу щиро подякувати за неймовірний сервіс. Поїздка пройшла на одному диханні, і я просто не маю слів, щоб описати своє задоволення!
Рівень турботи про пасажирів вражає: кожному індивідуально видають вологі серветки та пакети для сміття. У дорозі безкоштовно пригощають чаєм, кавою, макавою (на вибір) та холодною водою. Кондиціонер працює ідеально, а місця біля ніг стільки, що можна спокійно розкинутися й відпочивати з комфортом.
Окрема подяка персоналу: водії надзвичайно приємні, а дівчина-стюардеса — просто сонечко! Усі дуже чуйні, відгукливі та готові допомогти в будь-який момент. Рекомендую цього перевізника всім! Ви — найкращі, тепер їздитиму тільки з вами! ❤️🚍
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи 💚
Наша команда щодня працює над покращенням сервісу для того, щоб створювати комфортні, безпечні та надійні подорожі для Вас.
Гарного вечора, будемо раді бачити Вас нашим пасажиром і надалі!
Особисто я задоволена даним перевізником та умовами. Охайні водії, чемні оператори, нормальні та доглянуті ТЗ. Дякую. Так, бувають моменти і запізнення були на 2 години, але це дорога і пасажир також має це враховувати. А загалом, на даний момент, все добре.
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи 💚
Наша команда щодня працює над покращенням сервісу для того, щоб створювати комфортні, безпечні та надійні подорожі для Вас.
Щодо запізнення — іноді можуть бути незначні відхилення, однак ми рекомендуємо брати до уваги запас часу на можливі пересадки, особливо якщо у вас є обмеження за часом💚🐘
Гарного дня, будемо раді бачити Вас нашим пасажиром і надалі!
Доброго дня!
Сьогодні мала нагоду зіткнутися з дуже неприємною ситуацією. Запізнившись лише на 2 хвилини, я побачила, як перед моїм носом зачинилися двері автобуса. На моє прохання їх відкрити водій не відреагував.
Найбільше дивує те, що після цього автобус ще близько 40 хвилин стояв на вокзалі в черзі. Перед відправленням мені навіть ніхто не зателефонував і не попередив, що автобус вирушає.
Гроші за квиток, звісно ж, ніхто не повернув. Дуже прикро через таке ставлення до пасажирів.
Добрий день💚 Нам шкода, що склалась така ситуація.
Всі автобуси відправляються згідно графіку руху, тож в нас відсутня можливість очікувати пасажирів.
Щодо описаної ситуації, ми хотіли б детальніше її перевірити. Ми щодня працюємо над покращенням сервісу та прислуховуємось до кожного відгуку, тож будемо вдячні, якщо Ви звʼяжетесь з нами для уточнення деталей:
+38 (098) 932 05 05
+38 (095) 932 05 05
+38 (093) 932 05 05
14 травня їхала з Київа, запізнювалася на 2 хвилини, два рази дзвонила оператору щоб почекали, мені відмовили, хоча я наголошувала що була на крапельниці хімії терапії і фізично не можу чекати наступного рейсу. Я наздогнала автобус на виїзді, було дуже погане самопочуття бо ходити навіть важко після крапельниць, а мені навіть воду не запропонувати. А потім був п'яний чоловік який просив зупинити біля Мгар не на плановій зупинці, там йому в цьому не відмовили бо він кричав на весь автобус. Я розумію правила і все-таке але не завжди.
Нам щиро прикро, що сталася така ситуація, особливо з огляду на обставини, які Ви описали. Ми розуміємо Ваше невдоволення та співчуваємо Вам.
Разом із тим у компанії діють правила перевезення, відповідно до яких відсутня можливість очікувати пасажирів навіть у разі незначного запізнення. Це пов’язано з необхідністю вчасного прибуття до всіх запланованих пунктів маршруту. Для нас це важливо, адже кожен пасажир рейсу розраховує на точний графік — багатьох чекають пересадки, важливі зустрічі чи інші термінові справи. Саме тому всім пасажирам рекомендуємо прибувати на посадку завчасно.
Водночас ми завжди намагаємося йти назустріч пасажирам, тому за можливості можемо запропонувати перенесення квитка на інший рейс, зміну місця посадки або можливість наздогнати автобус на маршруті.
Щодо ситуації з іншим пасажиром — ми обов’язково проведемо перевірку, оскільки в наших автобусах заборонено перевезення пасажирів з ознаками алкогольного сп’яніння. Водночас повідомляємо, що в окремих випадках можуть бути винятки щодо місця висадки для військовослужбовців.
Стосовно води в салоні автобуса — при виїзді з м. Київ стюардеса або водій завжди оголошують інформацію про наявність води в автобусі, і кожен пасажир за потреби може отримати пляшку води на прохання.
Дякуємо Вам за відгук та сподіваємось на розуміння 💚🐘
Вчора поверталась з дітьми з Варшави,була пересадка з Києва до Харкова на Зелений слон. Автобус сучасний,чістенький,але,нажаль,із плюсів це все. Є туалет але він весь час закритий. Дають комлімент від компанії на чай,каву,какао,але ти її не встигаєшь випити,бо поки постояв в черзі за нею і до туалету,то вже час стоянки закінчився. А в автобусі не можна пити і їсти. Я все розумію, безпека,чистота салону - це все чудово.Але ж коли ти в дорозі добу і не маєшь змоги зїсти бутерброд і випити чогось гаряченького-це абсурд.
Крім того багато маленьких зупинок,то підібрати когось,то висадити,то передачку забрати.
Не рекомендую.
Дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Нам прикро, що поїздка не виправдала Ваших очікувань, особливо після тривалої дороги з дітьми.
Хочемо зазначити, що вбиральні в наших автобусах зачинені. Водночас усі рейси компанії передбачають санітарно-технічні зупинки кожні дві години. Крім того, за потреби наші водії із задоволенням можуть зробити додаткову зупинку на найближчій АЗС — достатньо звернутися до них із таким проханням. 💚
Щодо гарячих напоїв та харчування в автобусі — це правило запроваджене для підтримання чистоти салону та комфорту всіх пасажирів. Під час санітарних зупинок Ви можете без поспіху випити каву чи чай та перекусити. Якщо Вам потрібно допити напій або завершити перекус, повідомте про це водія — за можливості він обов'язково зачекає.
Стосовно зупинок на маршруті, посадка та висадка пасажирів здійснюється виключно у визначених маршрутним розкладом пунктах. Ознайомитися з переліком усіх зупинок можна ще на етапі придбання квитка.
Дякуємо Вам за відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок, адже він допомагає нам ставати кращими💚🐘
Двічі користувалась послугами перевізника Зелений Слон 7, все було добре. Але цього разу щось пішло не так. Я забронювала квитки на 28 березня 2026 року, рейс в 12-00. Ми з чоловіком вже дві доби були в дорозі, повертались до дому, втомлені і без сну. В Києві мала бути пересадка на автобус до Харкова. Потяг з Перемишля запізнювався на 1 годину 40 хвилин і часу на пересадку в автобус було обмаль. Але час запізнення міг змінитися як в більшу так і в меншу сторону. Я подзвонила до Команди Підтримки 24/7 перевізника Зелений Слон 7 та пояснив ситуацію попросила зачекати нас хочаб 1-2 хвилини ( мала надію встигнути), я могла оплатити свої квитки і ще раз попросила зачекати 1-2 хвилини, не більше. Або хоч не продавати наші квитки до 12-00. На що оператори (розмовляла з декількома людьми бо звʼязок постійно переривався) категорично сказали що не має можливості чекати і бронь скасовується за 15 хвилин до відправлення. Мені було запропоновано квитки на 14-00, я погодилась ( вибору не було). Потяг запізнився менше ніж анонсували і в 11-40 ми вже були на пероні біля автобуса (відправка 12-00). Вільних місць вже не було… Але яке було здивування, образа і розпач коли цей автобус відправився не в 12-00 (як казали оператори ні хвилиною пізніше ) а в 12-05, тобто затримка можлива на декілька хвилин! Чому ж не допомогти людям?! Людяність в цій ситуації відсутня, на жаль. В такі складні часи хотілось би більше чуйності та підтримки. Як би нам пішли на зустріч і не скасовували нашу бронь, ми б поїхали тим рейсом яким планували і не чекали б дві години. Справедливості ради маю сказати що поїздка була комфортною, але як то кажуть гіркий присмак залишився. До речі в УкрЗалізниці були схожі ситуації, але там максимально старались допомогти і допомагали (з особистого досвіду).
Добрий день 💚 Нам шкода, що склалась така ситуація. Всі автобуси відправляються згідно графіку руху, тож в нас відсутня можливість довготривалого очікування.Наш ператор пішов Вам на зустріч і переніс квиток на найближчий рейс. Ми розуміємо Ваше обурення, при цьому просимо оцінювати ситуацію об'єктивно. Зараз підвищений пасажиропотік, автобус був повний. Затримка відбулась, так як водій грузив багаж пасажирів. Ще раз приносимо вибачення та на майбутнє радимо купувати квитки, враховуючи запас часу. Гарного Вам дня💚🐘
Дуже вдячна перевізнику за комфортну поїздку з Києва до Харкова "Зелений Слон"- це найкраще, що трапилося за 37 годин поїздки. Комфортний та чистий автобус з працюючим кондиціонером, ввічлива та дбайлива команда, та можливість випити чаю на заправці. За весь мій тріп це був найкращий сервіс.
Щиро дякуємо за такий теплий відгук💚
Бажаємо Вам лише приємних подорожей і завжди раді бачити Вас серед наших пасажирів🚌
Хочу подякувати компанії та водіям за мою дуже класну та комфортну поїздку до Варшави! Вперше їздила з вами закордон, переживала, але залишалась дуже задоволена!
Приємні та людяні водії, зручні автобуси партнерів, коли пересіли у Київі. Водії все пояснюють та навіть допомагають на кордоні.
Особливо хочу відмітити супер-комфортний автобус ТрансТепмо, що віз нас вже до України. В ньому навіть подушечки та ковдри були! А ще-багато місця для ніг, що для мене дуже важливо)
Щиро дякую за сервіс, буду користуватись і надалі!
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи 💚
Наша команда щодня працює над покращенням сервісу для того, щоб створювати комфортні, безпечні та надійні подорожі для Вас.
Гарного дня, будемо раді бачити Вас нашим пасажиром і надалі💚🐘
Прекрасна альтернатива незручним маршруткам, якщо ви хочете швидко та комфортно дістатись пункту призначення. Зручний додаток. І взагалі, Зелений Слон 7 - це про турботу та повагу до пасажирів. Дякую вам.
Добрий день 💚🐘
Дякуємо, що залишили відгук про нашу компанію! Ми завжди раді вдосконалюватися та надавати вам найкращий сервіс.
Чекаємо на нові зустрічі! 💚
Користуюсь не перший раз, завжди бронюю та оплачую одразу до поїздки. Близько пів року 2 раза стабільно в місяць поїздки відбуваються, і в цілому, якихсь претензій не було, були неприємності, але не значущі. Тут же абсурд ситуація, захожу в додаток щоб перенести поїздку з 16.08 на 10.08, дивлюсь, коштує квиток 585грн, як раз стільки скільки і оплачувала, переношу, мені пишуть шо 850 грн. На питання чому, кажуть підвищений попит. В чому підвищений попит, ніхто не знає, місць в в автобусі повно, до рейсу 11 днів, це не срочно якесь перенесення. Додаток пише шо проплатили всього 450 грн, дзвоню знову в підтримку, питаю, чому пише така сума, якщо оплачено 585, і різницю сказали доплатити водієві, оператор щось там уточнювала, вирішила, шо я оплатила 850 і сказала нічого не доплачувати, ну і не було б совісти, хай би й так, але повторюю, що оплатила всього 585 грн, яка різницю до оплати, при повторному перегляді інформації, оператор таки дорахувала на калькуляторі що я винна доплатити водієві. І сміх і гріх, від чого формується «підвищений попит», коли така тема ввійшла в зелений слон, бо за пів года на різний час бронювала, ніколи ціни не скакали, як працює підтримка теж не зрозуміло, бо ніхто нічого пояснити та порахувати не може😅 Поїздки так, комфортні, водії прекрасні, все решта, це просто жесть
Валерія, хочемо надати пояснення, щодо ситуації: в п'ятницю та неділю, в окремі години, спостерігається підвищений попит на рейси, тому ціна може відрізнятись від інших днів. Рейси даного формату діють в компанії вже більше двох років.
Команда турботи компанії "Зелений Слон 7" є офіційною інформаційною платформою, яка забезпечує пасажирів актуальними та достовірними даними щодо умов поїздок, тарифів і правил бронювання, включаючи рейси підвищеного попиту. Актуальну інформацію щодо вартості квитків та наявності місць Ви завжди можете переглянути на нашому офіційному сайті чи в застосунку.
На жаль, дійсно в застосунку Ваш квиток автоматично було перенесено без стягнення додаткової оплати за замовлення. Тому після того, як Ви звернулись до команди турботи, оператор проконсультував Вас стосовно суми доплати.
Якщо у Вас виникають будь-які питання стосовно рейсів, Ви можете звертатись за одним з номерів: +38 (098) 932 05 05
+38 (095) 932 05 05
+38 (093) 932 05 05
Ми залюбки Вас проконсультуємо💚
Часті запитання
Який графік роботи Зелений Слон 7?
Понеділок: 00:00–24:00; Вівторок: 00:00–24:00; Середа: 00:00–24:00; Четвер: 00:00–24:00; П'ятниця: 00:00–24:00; Субота: 00:00–24:00; Неділя: 00:00–24:00.
Де знаходиться Зелений Слон 7?
Адреса: вулиця Лесі Українки, 22, Шевченківський район, Полтава.
Як зв'язатися з Зелений Слон 7?
Телефон: +380939320505. Сайт: zs7.com.ua.
Який рейтинг у Зелений Слон 7?
4.3 з 5 за 1858 відгуками користувачів Google.
