Про заклад
Нова пошта №31 — відділення кур'єрської та логістичної служби в Полтаві, район Колонія, на вулиці Сковороди. У відгуках відвідувачі відзначають привітний і ввічливий персонал, зручне розташування та відсутність черг; зокрема пишуть про швидке обслуговування і уважність працівників. Рейтинг закладу — 4.2 на основі 270 відгуків. Графік роботи: з понеділка по п'ятницю з 08:00 до 20:00, у суботу та неділю з 08:00 до 19:00.
Рейтинг
Відгуки
Вітаю. Дуже гарне враження про відділення 31 м. Полтава. Послуги отримую з самого відкриття. Обслуговують швидку, завжди ввічливі, терплячі до споживачів. Посміхаються та дарують гарний настрій. Дуже дякую за Ваших співробітників. З повагою Калашник
Добрий день! Ваші слова – це справжній промінь світла. Нам неймовірно приємно знати, що ви задоволені якістю сервісу ☀️
жінка яка видає посилки, завжди незадоволена, спілкується так наче до неї додому прийшли. Я реально вже на це відділення не заїжджаю, спеціально шукає якісь дойоби, не клієнто-орієнтована, походу десь працювала в аврорі на касі
Доброго ранку! За якою накладною ви зверталися та зіткнулися з неналежним рівнем сервісу?
Жіночка, років 50-52, світловолоса, дуууже неприємна і конфліктна. Керівництво, зверніть, будь-ласка, увагу, проведіть з нею профілактичну бесіду. На жаль, мої друзі\коллеги, які також працюють поруч і постійно відвідують це відділення - такої ж думки про неї.
Доброго ранку! Будь ласка, надайте детальнішу інформацію: номер накладної або дату й час візиту, а також опис ситуації, що ми змогли перевірити інформацію та у всьому розібратися.
Працівники 31 відділення,дуже часто створюють конфліктні ситуації.Найближче від мого дому,але часто просто обійти його стороною та пройтися 10 хв наприклад на 12 відд. де дуже привітний і кваліфікований персонал.
Добрий день!
Дуже дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Раді чути, що у відділенні №12 вам приємно отримувати посилки 💌 Підкажіть, будь ласка, номер накладної, за якою виникла така ситуація. Обов'язково розберемося.
Ходжу на це відділення вже 4 роки
Ніяких нарікань, неприємних ситуацій або неналежного виконання своєї роботи - не бачу
Чому йду саме сюди, бо це найближче відділення до мого дому, бо тут завжди привітаються, проконсультують з певних питань, а ще обслуговують швидко та професійно
Доброго ранку!
Дякуємо за такі теплі слова! Нам дуже приємно, що ви оцінили наш сервіс, адже для нас головне – ваш комфорт і задоволення! Завжди раді бачити вас знову ❤️
Жахливе відношення працівників!! Я ще такого не зустрічала, сьогодні зайшла відправити легке повернення , чоловік-працівник переді мною обслуговував жінку, яка не знала ніяких даних для відправки, він намагався якимсь чином щось вияснити, але безуспішно, другу касу працівники не відкрили. Спілкування було повністю на російській мові! Почалась тривога, мене вигнали в прямому сенсі цього слова, нагрубивши, жінка залишилась у відділенні. Якщо тривога, то виходять всі- але вашим працівникам це мабуть написано! Непрофесійно, жахливо, це просто розчарування, а не відділення!
Добрий день! Прохання вказати дату та приблизний час вашого звернення до відділення. Обов'язково розберемось.
Найжахливіше відділення в м.Полтава. Хоча і живу поряд,приходиться йти далі тільки щоб не потрапляти туди. Займаюсь відпракою багатьох посилок по Україні, вони завжди незадоволені кількістю посилок,постійно кажуть що вона не підходить по габаритах чи вазі (на глаз) тільки щоб не відправляв. Зняли стійку самообслуговування,постійні черги. Це просто жах.
Доброго ранку! Прохання вказати тип вантажу, його розміри та вагу дату, приблизний час звернення, під час якого оператор відмовився прийняти посилку.
Не рекомендую це відділення нової пошти, досить часто закривались раніше зазначеного часу, водночас коли інші відділення працюють. Будучи постійними клієнтами, одного разу прийшли ближче до закриття, проте нас відмовились обслуговувати
незважаючи на те що ми робимо відправлення кожного дня у великій кількості. Ці відправлення ідуть на потреби військових, ми про це повідомили персонал, у відповідь вони відмовились відправляти, хоча в той час коли вони були невдоволені, можна було швидко зробити свою роботу
Доброго ранку! Напишіть, будь ласка, дату та приблизний час звернення до відділення, під час якого працівники відмовили прийняти посилки. Обов'язково розберемось.
Доброго дня.Дане відділеня Нової пошти не рекомендую ні в якому разі.Обслуговування на неналежному рівні. Дівчина,яка там працює,груба,невихована,принципова,спілкується в підвищеному тоні,не йде на контакт з клієнтом!!!Неодноразово відділення було закрите набагато раніше встановленого часу з необгрунтованих причин!Зважаючи на те що відправляємо речі військовим працівниця постійно пакує їх у величезні коробки за що вони додатково платять!
Доброго ранку!
Безперечно, спілкування зі сторони співробітників компанії має бути максимально коректним та ввічливим. Тому розуміємо ваше обурення та шкодуємо, що саме обслуговування в компанії стало його причиною 😔 Будемо вдячні за номер накладної.
Неодноразове хамство зі сторони дівчини (не знаю імені) з персоналу, зверхнє ставлення до клієнта, не бажання допомогти. Точно сама більше не піду і не пораджу іншим це відділення!
Доброго ранку, Руслано!
Щиро перепрошуємо, що візит до відділення залишив по собі такі враження. Напишіть, будь ласка, за яким номером накладної зверталися, коли обслуговування було неналежним.
Обслуговуючий персонал не привітний, хамовитий. Одного разу було дві великі черги, прийшла дівчина, її побачив товариш, який там працює і обслужив. А інші люди, які стояли, так і лишилися стояти в черзі.
Топовий Віталій, який завжди оперативно, і професійно виконує свою роботу. Завжди привітний, і уважний. Дякую за таких спеціалістів)
Доброго ранку!
Дякуємо за відгук 🥰
Обов'язково передамо подяку колегам 🫶
Моє улюблене відділення. Привітні, швидкі, черг більше 2-3 людей жодного разу не було. Спокійно пояснюють незрозумілі та суперечливі моменти, зручний графік роботи.
Добрий вечір, Юліє.
Дякуємо за високу оцінку ⭐ Обіцяємо і надалі надавати сервіс високої якості.
Ми обов'язково передамо співробітникам інформацію про Ваш відгук, впевнені їм буде приємно читати ці рядки 😊
Працівники хамовиті, обговорювали мене перед мною, чесно кажучи більше не хочеться мати справ з такими людьми.
Добрий день.
Оце так. Підкажіть, що саме сталось та за якою накладною звертались, щоб ми могли цю ситуацію розібрати з керівництвом.
Не рекомендую. Постійно створюють проблеми відправнику
Доброго ранку! Опишіть, будь ласка, детальніше ситуацію.
Часті запитання
Який графік роботи Нова пошта №31?
Понеділок: 08:00–20:00; Вівторок: 08:00–20:00; Середа: 08:00–20:00; Четвер: 08:00–20:00; П'ятниця: 08:00–20:00; Субота: 08:00–19:00; Неділя: 08:00–19:00.
Де знаходиться Нова пошта №31?
Адреса: вулиця Сковороди, Колонія, Полтава.
Який рейтинг у Нова пошта №31?
4.2 з 5 за 270 відгуками користувачів Google.
