Про заклад
Компанія FARRO надає послуги з продажу, проектування і монтажу теплотехніки з безкоштовним виїздом на об’єкт і доставкою всього обладнання. Всі товари сертифіковані та пройшли перевірку якості й безпеки.
Ми в першу чергу думаємо про майбутній комфорт наших клієнтів. Це означає, що ви отримуєте найкраще і економічно вигідне рішення для облаштування свого простору - житлового чи комерційного.
Монтаж систем опалення під ключ з гарантією на виконані роботи до 10 років.
FARRO
Фундамент комфорту
Рейтинг
Відгуки
Досить гарний нержавіючий бачок.На днях прилаштую.Тиск 1.78 одразу .Доставка безкоштовна ще й знижку зробили 5%...тому поки що задоволений.Якість перевірю в дії але візуально поки все норм.
Все добре, відправили швидко. Тільки переплутали товар, або ж товар не відповідає фото. Я на сайті замовляв манометр з бічним підключенням, а мені надіслали інший. Ціна доставки вище за ціну товару виходить, нажаль, тоже міняти дорожче, ніж новий купити.
Доброго дня! Дякуємо за відгук і за замовлення!
Скажіть будь ласка, чи звертались Ви з даною проблемою до наших менеджерів? Тому що попередньо такого запиту зафіксовано не було.
В разі помилки складу ми безкоштовно проводимо заміну товару.
Ціну доставки визначає компанія перевізник, в даному випадку Нова Пошта. Зверніться будь ласка до них для уточнення тарифів.
Доставка швидка, пакування надійне, сервіс також на вищому рівні. Опалювальний сезон ще не почався тому про товар ще не можу нічого сказати але думаю що все буде ок.
Від Г.О."Територія Добра Поділля" велика подяка за надану знижку на радіатори які будуть служити людям які потрапили в жителів скрутні обставини,ще раз дякуємо за надану професійну послугу.
дуже гарний магазин продавці чудові товар якісний купував змішувач кью тап все гарно рекомендую цей магазин
Робив перше замовлення. Все було опрацьовано максимально оперативно, і професійно. Дуже задоволений.
Якісні товари цього бренду завжди користуються широким попитом, я теж буду замовляти саме цього бренду.
Дуже негативний досвід покупки в магазині Farro.
Замовлення №54271889, змішувач Grohe. Після отримання товар довелося повернути, оскільки він не підійшов. Повернення було оформлено належним чином через Нову пошту, перед відправкою є відео, що товар був без пошкоджень.
Після отримання повернення магазин почав затягувати процес і надсилати фото з подряпинами, яких не було на момент відправки. Склалося враження, що кошти повертати не поспішали і шукали причину, щоб цього не робити.
Статус замовлення змінювався на "Повернуто", потім "Очікує повернення коштів", з’являлась транзакція, яка потім зникла, а гроші на карту довго не надходили. Довелося неодноразово звертатися в підтримку, щоб вирішити питання.
Особливо неприємно, що за всю ситуацію ніхто не вибачився, хоча затримка повернення та звинувачення у пошкодженні товару були безпідставними.
У підсумку кошти повернули, але залишилось відчуття, що без постійних звернень їх могли і не повернути. Сервісом незадоволена, не рекомендую.
Доброго дня! Дякуємо за відгук.
Детально вивчивши всі обставини ситуації, хочемо повідомити, що на затримку повернення коштів вплинуло 2 фактори:
1 – повернутий товар приїхав пошкоджений;
2 – затримка на боці компанії Епіцентр, яка проводить повернення коштів по еквайрингу через власну буферну систему. Часто з цим виникають труднощі і в такому випадку Епіцентр рекомендує звертатись до банку.
Ми, як продавець і партнер Епіцентру, зі своєї сторони провели повернення вчасно і належним чином.
Ще раз перепрошуємо за незручності.
Купляла умивальник, яким дуже задоволена. Швиденько відправили і якість на висоті. Дякую
Все швидко надійшло, вдячний за чудову роботу спеціаліста .Сервісом задоволений на 101%.
безкоштовна доставка на товари,скористався ,все відповідає опису
Скажіть чи можна такий шланг длч газу підключити до кажельної грубки 2 метра шланг?
Все чудово.
Продавець допомагає підібрати потрібний товар.
Все супер, ups працює і не за всі гроші світу.
Бо деякі компанії почали ломити ціну 2х.
Відправили швидко, наявна гарантія і не брехали що апроксимована синусойда, відразу попередили
Замовили 10 шт аераторів, зробили 100% передоплату, бо іншого способу оплати взагалі не передбачено. Мало того, що відправили з величезним запізненням, бо щось там з працівником складу, так ще й квитанцію чекали аж через добу після отримання товару! Категорично НЕ РЕКОМЕНДУЄМО!
Дякуємо за відгук і за замовлення!
Дійсно, через технічні труднощі з транспортом виникла затримка по відправленню, за що приносимо вибачення.
Ваше замовлення було оформлено через систему Еквайринг, згідно якій кошти зараховуються на рахунок продавця лише на наступний день після отримання товару на відділенні для подальшої видачі чека.
Часті запитання
Який графік роботи FARRO?
Понеділок: 08:30–19:00; Вівторок: 08:30–19:00; Середа: 08:30–19:00; Четвер: 08:30–19:00; П'ятниця: 08:30–19:00; Субота: 09:00–17:00; Неділя: 10:00–16:00.
Де знаходиться FARRO?
Адреса: вулиця Василя Червонія, 39, Північний, Рівне.
Як зв'язатися з FARRO?
Телефон: +380986517470. Сайт: farro.shop.
Який рейтинг у FARRO?
4.6 з 5 за 216 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у FARRO?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає FARRO?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
