Про заклад
ОККО - мережа, що об'єднує понад 400 АЗК по всій Україні. Заїхати на ОККО - це завжди гарна ідея, оскільки ми щодня працюємо, щоб забезпечити усі потреби водіїв і в місті, і на трасі. ОККО - якісна заправка: все наше пальне виключно імпортне і відповідає стандарту ЄВРО-5. ОККО - смачна заправка: всі страви в наших ресторанах та кафе - неодмінно смачні та поживні. ОККО - це багатофункціональна заправка: тут працюють магазини з широким асортиментом товарів, шиномонтажі, СТО, пункти видачі посилок Meest, а також інші корисні та приємні сервіси, щоб кожна поїздка була вдалою.
Рейтинг
Відгуки
Така оцінка за те що зробили мініавтовокзал. Перевізники зробили точку посадки чи висадки пасажирів.
Коли не заїду то по середині дороги стоїть куча бусів що заважають проїхати до колонки.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. На окремих АЗК може бути жвавий рух і більша кількість клієнтів, зокрема через зупинки рейсових чи туристичних автобусів, що інколи ускладнює під’їзд до колонок. Розуміємо, що це може створювати незручності. Ми передамо інформацію керівництву АЗК, щоб звернули увагу на організацію руху транспорту на території. З повагою, команда ОККО.
Всім доброго дня!
Завжди заїжджаю на окко подобається сервіс чистота.
Але не сьогодні о 09:10 замовляючи сніданок 3 рази наголосив щоб без мʼяса, втюхали якусь подліву з грибами і мʼясом. Після чого став боліти живіт. Так як я вегетаріанець більше 2 років це дуже не приємна ситуація як на фізичному так і на духовному плані.
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Щиро перепрошуємо за помилку у замовленні — розуміємо, наскільки неприємною може бути така ситуація, особливо якщо ви дотримуєтеся вегетаріанського раціону вже тривалий час. Нам дуже прикро, що це вплинуло на ваше самопочуття.
Щоб ми могли розібратися детальніше, будь ласка, зверніться у зручний для вас спосіб:
📞 Гаряча лінія ОККО: 0 800 501 101
💬 Telegram‑бот: t.me/OKKOhelpbot
Бажаємо вам швидкого одужання. З повагою, команда ОККО.
Заправка ОККО гарна локація,багато місця, для парковки. Весь Персонал цієї заправки Дбайливо та з Повагою Ставиться до Клієнтів. Заправка вітається серед перевізників🇺🇦👉🇪🇺 також є гарним чистим та затишним місцем де можна відпочити, попити кави, зробити легкий перекус, та повним і енергійним вирушати в дорогу 😉
Доброго дня. Ми дуже раді, що вам сподобалося на АЗК мережі «ОККО». Дякуємо, що завітали до нас і знайшли час поділитися враженнями. До нових зустрічей!
Вчора відвідували заправку на київській 84, заїхали на вечерю. Замовляли лосось з рисом. Страва гарно приготована правильно , дуже смачна, кухар врахувала всі побажання. Дуже сподобалося. Окреме дякую кухарю Галині, врахували всі побажання щодо приготування риби, бо були окремі побажання. Обов’язково приїдемо ще. Щиро дякуємо , було смачно дужееееееее❤️
Доброго дня! Дякуємо, що поділились враженнями від візиту. Дуже раді, що вам все сподобалось.
бургер і картопля гірші ніж на інших ОККО (суха котлета, суха несвіжа картопля). загалом не витримується єдиний стандарт по мережі, десь смачний бургер, десь жахливий - немає сенсу грати і цю рулетку, краще в макдональдз заїхати
Доброго дня. Дякуємо вам за візит та відгук. Нам дуже прикро чути, що ваш досвід з бургером та картоплею не відповідав нашим стандартам якості. Ми розуміємо, наскільки важливо мати стабільну якість у кожному пункті мережі, і ваші зауваження є для нас критично важливими. Суха котлета та несвіжа картопля — це не просто недогляд, це втрата довіри, яку ми не маємо права допустити. Ми вже працюємо над покращенням якості наших страв, щоб кожен візит до ОККО був передбачувано смачним. З повагою, команда ОККО.
Сьогодні заїхав на цю заправку та зіткнувся з неприємною ситуацією. Попросив касира списати бали при купівлі бензину, але натомість мені почали пропонувати весь асортимент товарів, окрім виконання моєї простої просьби. Таке нав'язливе бажання продати хот-доги та інші товари вже починає дратувати, особливо коли ігнорується більш важлива інформація від клієнта. Хотілося б, щоб працівники краще слухали покупців і виконували їхні запити, а не нав’язували додаткові покупки.
Доброго дня! Вдячні за ваш відгук. Просимо вибачення за незручності. Дійсно, на касі ми нагадуємо про послуги та товари, які можуть знадобитись в дорозі. Зі свого боку обіцяємо попрацювати над тим, щоб пропозиція була більш доречною і ненав’язливою. Також рекомендуємо використовувати сервіс OKKO PAY в мобільному додатку Fishka, щоб заправитись максимально швидко. Чекаємо вас знову та сподіваємось, що з часом ваша думка зміниться на краще. З повагою, мережа АЗК "ОККО"
На ОККО завжди якість і комфорт, але сьогодні було щось більше — душевність. Маленький напис на сирнику ‘Смачного!’ наче обійняв словами. У світі, де так бракує щирості, ваші прості речі гріють по-справжньому. Спасибі за тепло, яке відчувається навіть через маленький шматочок паперу
Доброго дня. Ми дуже раді, що вам сподобалося на АЗК мережі «ОККО». Дякуємо, що завітали до нас і знайшли час поділитися враженнями. До нових зустрічей!
відсутній заправщик, потрібно самому вставляти/доставити пістолет - це не сервіс око
Доброго дня. Вдячні вам за відгук. З допомогою наших гостей ми постійно удосконалюємо сервіс на наших комплексах. Просимо вибачення за дану ситуацію, ми обов’язково проведемо додаткові навчання для працівників цього АЗК, щоб сервіс відповідав вашим очікуванням. Заїжджайте знову на ОККО. Сподіваємось, наступного разу у вас залишаться виключно позитивні враження від візиту
На касі кафе цієї заправки попросила продати мені чай з холодним молоком (щоб не був сам напій дуже гарячим, і можна було б одразу пити), виявляється, не продають холодне молоко, а тільки гаряче. І ціла проблема додати в чай холодне молоко. Людина з хворим горлом чекає на касі, поки 2 касира не можуть вирішити це питання! Розвернулася і пішла геть. Враження вкрай негативні!
Доброго дня! Нам дуже шкода, що ваш візит до нашого кафе на заправці ОККО не виправдав ваших очікувань. Ми розуміємо, як важливо мати можливість насолоджуватися напоями в комфортних умовах, особливо коли погано почуваєтесь. Ваше зауваження про відсутність холодного молока для чаю було передано нашому керівництву, і ми працюємо над тим, щоб покращити наш сервіс. Ми цінуємо ваші коментарі, оскільки вони допомагають нам ставати кращими. З повагою, команда ОККО.
22.01.25 м.Рівне, вул Київська, окко запрявляючись газом, при залишку газу в балоні, приблизно 5-7л, заправили 34,5л., хоча в мене при пустому балоні ніколи не влазило більше 30л.( від нуля максимум заходило 29.8л., і ніколи більше, намахали на 8-10л.). Більше на окко не заїду ніколи.
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Ми працюємо на ринку вже понад 20 років та дбаємо про свою репутацію. Тому всі ПРК та ГРК мережі постійно проходять планові та позапланові перевірки. Хочемо наголосити, що об'єм газу, яким можна заправити авто, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Через це може виникати похибка. Для того, щоб більш детально розібратись у вашій ситуації і, за потреби, зініціювати виїзд мобільної лабораторії для перевірки, просимо зареєструвати звернення за номером нашої гарячої лінії 0 800 501 101. Залиште контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також дату і час вашої заправки. Будемо раді бачити вас знову.
Заправка досить приємна, ввічливий персонал, завжди заправляюся тут, але сьогодні побачила дивну картину: бензовоз, який зливає пальне, і біля нього працівниця заправки палить цигарку. Безпечно? Сумнівно...
Доброго дня, Оксано. Вдячні вам за відгук. З допомогою наших гостей ми постійно вдосконалюємо сервіс на АЗК. Просимо вибачення за дану ситуацію, ми обов'язково проведемо додаткову бесіду щодо правил безпеки з працівниками цього АЗК. Будемо раді бачити вас знову на ОККО!
В пізню пору сів телефон( андроїд). Не знайшли зарядки, щоб зарядите телефон, для того, щоб мати зв‘язок з близькими і доїхати додому. Знаю, що по мережі азс окко, завжди є така можливість, але не на цій азс. Будь ласка вирішіть це питання.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що ви не змогли знайти зарядку для телефону на нашій АЗС. Ми розуміємо, наскільки важливо мати зв'язок, особливо в пізню пору. На жаль, не всі наші АЗС обладнані зарядними станціями, але ми постійно працюємо над покращенням наших послуг. Ваше зауваження буде враховано, і ми спробуємо вирішити цю ситуацію в майбутньому. З повагою, команда ОККО.
На ОККО все ДОРОГО😁, зате гарно і до ладу: смачні хот доги та кава, непогані страви в кафетеріях, все акуратненько і чисто, туалети прибрані, в магазині багато різних цікавих дрібниць та смаколиків👍, а персонал чемний та ввічливий. Розрахуватись можна банківською карткою та готівкою, діє програма лояльності "фішка", а ще частенько проводятся різноманітні акції. В середині присутній термінал типу "ай-бокс".
По пальному - ніякої суттєвої різниці (окрім ціни😁) не відчуваю. Останніми разами погано працює мийка (мийники як-небуть, аби скоріше роблять свою роботу), диски не помили, не протерли потьокі...
*Чекав 10 хв прки вирішували шось там по заправці, хто має заправляти і що заправляти
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Щиро дякуємо за Ваш розгорнутий відгук та високу оцінку сервісу на АЗК ОККО. Нам приємно, що Ви відзначили чистоту, асортимент, якість їжі та ввічливість персоналу. Разом з тим, перепрошуємо за незручності, пов’язані з роботою мийки та організацією процесу заправки. Ваші зауваження вже передано відповідальним службам для опрацювання та покращення якості обслуговування. З повагою, Команда ОККО
Та це ж не заправка, а вокзал! Буси все перегородили — до заправки не дістатися.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Всі клієнти, незалежно від транспорту, заслуговують на якісний сервіс. Ми цінуємо вашу думку і вже працюємо над покращенням організації руху на нашій заправці, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Взаємна повага та комфорт для всіх наших клієнтів є нашим пріоритетом. З повагою, команда ОККО.
Дякую касиру Яковенко Катерині за чудове обслуговування,дівчина чудово зорієнтувалася в допомозі .OKKO, у вас смачна випічка! Каву радила б замінити.Чисті вбиральні; приємна атмосфера в зоні салону.Загалом: задоволена.Бажаю всім миру!
Доброго дня, Світлано! Дякуємо за візит. Нам приємно, що ви високо оцінили наш сервіс. Наші працівники на АЗК завжди раді гостям і готові допомогти з усіма питаннями, які можуть виникнути в дорозі. Прикро, що вам не сподобалася кава, адже ми готуємо її з зерен 100% арабіки. Зі свого боку ми додатково перевіримо налаштування кавової машини, щоб під час наступного візиту ви були повністю задоволенні кавою. Адже заїхати на ОККО - завжди гарна ідея! З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Часті запитання
Який графік роботи OKKO?
Понеділок: 00:00–24:00; Вівторок: 00:00–24:00; Середа: 00:00–24:00; Четвер: 00:00–24:00; П'ятниця: 00:00–24:00; Субота: 00:00–24:00; Неділя: 00:00–24:00.
Де знаходиться OKKO?
Адреса: Київська вулиця, Рівне.
Як зв'язатися з OKKO?
Телефон: +380800501101. Сайт: www.okko.ua.
Який рейтинг у OKKO?
4.5 з 5 за 1707 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає OKKO?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний OKKO для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід, доступний туалет.
