Хатка

Обслуговування - просто жах якийсь! Прошу звернути увагу керівництва на своїх співробітників консультантів!
Ніхто не підходить, перекидають один на одного, як попросили виписати товар у одного консультанта чоловіка, то у відповідь отримали таке хамство, ніби до нього додому прийшли і щось вимагаємо, потім він не попередив, що самим потрібно йти по тележку і тут знову хамство неймовірне. Це я вже мовчу про шалений безлад!
Після таких казусів відпадає будь-яке бажання туди йти і щось там купувати. Не раджу!

Консультанти магазину дійсно не дуже доброзичливі. Али вибір товару хороший, ціни гарні, є доставка. Якщо знаєш, по що йдеш, то норм.

Адміністрація магазину, надіюсь до Вашої уваги дійде мій та багато інших відгуків про роботу персоналу, тому що за наступні кілька років ви ризикуєте втратити більшу частину своїх клієнтів. Сарафанне радіо спрацює!
Ситуація: мені потрібна була якась деталь до бойлера, приїхали в Хатку з майстром. Підійшли до першого консультанта з питанням про деталь, яку шукаємо. У відповідь почули "десь там шукайте, там є консультанти" і це був далеко не приємний тон. Але ок.
Пішли - два консультанти (одна з них жінка) рахують цвяхи ))) Питаємо, хтось нам може допомогти знайти цю деталь? Вона "не збивайте мене, що не бачите що я рахую!!!" Я аж засміялась, ну ок ))) Проходить мимо третій консультант. Питаємо його. Він, не зупинившись, буркнув щось накшталт - в нас немає такого і побіг. Я ще стояла розглядала змішувач, повернулась до нього щось запитати - а його вже й слід застиг. І що саме цікаве, навколо бігає купа людей (працівників) і нікому до тебе немає діла ))) Я не знаю чим вони всі так зайняті, але точно не консультуванням.
Ну, як то кажуть, щасти вам в продажах. Але ваше місцечко відвідувати бажання пропало.

Треба перевіряти чек.Взяв скоч малярный по 70 ,в чеку стоіть90грн.

Вибір матеріалів непоганий, але ПОРЯДКУ НЕМАЄ ВЗАГАЛІ 🤯 Ще окремо хочу прокоментувати пані яка працює на відділі метизів 👉 НЕАДЕКВАТНА ПОВЕДІНКА(

Хамське відношення персоналу , на сантехніці - жінка консультант, постійно сидить у телефоні , відправляє шукати по рядам, не знайшов - попросив їй показати де , то було відчуття , що я у неї кусок хліба забрав , почала нервувати , проявляти невдоволення , що я бачите не вмію шукати .... Знайти взагалі когось важко, відправляють один до одного ...
Наклейок з штрих - кодами на кріпленнях до труб нема , вони просто лежать збоку , тобі потрібно самому наклеїти на товар ( це мені сказав консультант - пошукайте там штрих-коди десь лежать , коли прийшов на касу з товаром без штрих коду , то виявилось , що це моя вина і я маю піти ,знайти штрих код , або сфотографувати його на телефон.

Консультанти жах, відповідати нормально не вміють. У всіх перекривлене лице, як будь то прийшли до їх до додому! Не рекомендую, краще переплатити 50 грн і купити все в іншому магазині і в чистоті !

Це просто жах!! Обслуговування навіть одиницю не заслуговує! Ганяють від продавця до продавця! В результаті все кинули на касі, так і не купивши нічого!! Бо виявляється нам на товар, що ми обрали повинні були наліпки почіпляти! А як нема, то не можемо продати. І похєр, що за тими продавцями бігали по всьому магазині! У них по ходу задача не продати, а зробити все, щоб не купили! Я ще такого трешу не бачила! Бачу по відгуках, я не одна в шоці від обслуговування. Куди керівництво дивиться!!?

Нещодавно робили покупку, старший чоловік був вічливий все добре, підказав те що було потрібно, а інший персонал жахливий, склали товар як попало, просто замотати навіть більш менш не змогли на питання чому так відповіли так потрібно бо щось там повідклеюється🤦

Найгірший сервіс в місті
Сказали що є , приїхали через годину кажуть нема і не було !!!
Працівники хамовиті і неадекватні!

Консультанти магазину хамлять , поводяться зверхньо , як жінки , так і чоловіки ...такого брутального відношення до покупця в м.Рівне незустрічав .

Дуже сподобалось обслуговання,по телефону виявили потребу,відправили товар,водій допоміг з розгрузкою.Дуже дякую,приємно враженна.

Купляв мішок гіпса вагою 30 кг, попросив його запакувати, запакувала дуже надійно, не пожаліли а ні стрейча , а ні скотча, при тому це робив чоловік якому було приблизно років 60, і я ні разу мішка у руки не взяв, хоч і пропонував свою допомогу .

Магазин будівельних товарів досить не поганий. Шкода, що весь товар брудний, пил скрізь. Беріть з собою рукавички, бо після покупки руки чорезні!
Тобто санітарні норми вони дотримують😂😂
А от товарів першої необхідності немає, а саме масок!!! Купити не можна, бо вони "незобов'язані їх продавати" - сказав охоронець! Тобто про клієнта тут не думають і не сприяють збільшенню їх кількості.

Обслуговування не те що низьке воно абсолютно відсутнє!!!
Відділ закритий оскільки в одного чоловіка обід почався і товар неможуть видать і сказати коли також ні , виходить магазин закритий! неодноразово так було